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Résumé des avis
Des clients apprécient la diversité des produits proposés ainsi que des tarifs attractifs. La marque est bien établie et reconnue pour sa qualité.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéProduit déjà utilisé
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble je suis satisfaite.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéTrès bien service impeccable
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéLa commande a duré une éternité!
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Rachida, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le CONFORT ESQUISSE GLAMOUR X3 90-95. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiépeut être pas votre faute mais le produit était disponible au moment de la commande et le jour suivant il était en rupture de stock.3 mois d attente et le pire c est que la semaine après la commande, le produit était toujours en vente sur TF1.
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Michel, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. En effet, Téléshopping fait le maximum pour vous satisfaire ; toutefois, une rupture de stock temporaire peut survenir en cours de route, étant donné que nous dépendons aussi de nos fournisseurs. D'ailleurs, nous continuons à vendre le produit car la rupture de stock est juste temporaire mais pas définitive. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Ok mais si vous continuez a vendre un produit en rupture de stock,il faudrait au-moins prévenir le client,
Réponse de teleshopping.fr
Re Michel, Je vous remercie de votre retour. Je prends en compte votre remarque et la transmet aux équipes concernées. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiépour ma commande trois pour l'avoir en plus trop petit
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Jeannine, Je suis sincèrement navré des faits relatés. En effet, les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le CONFORT ESQUISSE GLAMOUR X3 90-95. D'ailleurs, je peux voir que le Service Clients a traité favorablement votre demande de remboursement en date du 16 août 2021. En espérant que vous serez satisfaite lors de vos prochaines commandes chez Téléshopping. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéMalgré les délais de livraison assez longs je suis très contente sur tous les articles commandés
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéTrès bon site, jamais déçue
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéLivraison trop retardée
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Philippe, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le CONFORT ESQUISSE GLAMOUR X3 90-95. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéAssez clair, très proche de ses clients
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéJe suis très déçue de ma dernière commande et de l attitude des collaborateurs si je n avais pas pris contact avec vos service j attendrais toujours pas professionnel très très decu
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéinteressant
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéDélai de livraison très long efficace pas encore vu de différence 😔 pour la barrière à insectes
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéPeu satisfaisante
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéPour cette commande je suis satisfaite contrairement à la commande de miroir qui m'a été livré 3 fois cassé ou non fonctionnel .Vous envoyez vos articles sans vérifier s'ils fonctionnent malgré les réclamations et demandes de contrôle avant envoi après 2 échecs .Et au final j'ai eu les frais de retour à ma charge. Déduction ne rien commander de fragile sur votre site car c'est le client qui supporte les défauts éventuels . Payer 2 fois des frais d'expéditions pour aucun article chercher l'erreur !
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéSite très fiable
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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