Résumé des avis
La marque propose une grande diversité de produits de qualité, des idées originales et un catalogue clair. Les commandes en ligne sont faciles et les clients apprécient les astuces pratiques.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Super produit
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour CHANTAL, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
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Bon catalogue
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour EVELYNE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Objets pratiques et prix raisonnables
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour JEANNE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Simple et efficace. Très clair
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour MATTHIEU, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Je n'ai pas d'avis à émettre sur ma cocotte Roaster, j'ai mis que 3 étoiles car j'ai renvoyé ma cocotte qui était abîmée.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour JOCELYNE, Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément rencontré avec votre cocotte Roaster. Nous vous invitons à nous retourner le produit endommagé gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
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Site facile à utiliser, beaucoup de catalogues à feuilleter et quelques offres privilèges. J' apprécie beaucoup.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour ISABELLE, Nous sommes ravis que vous trouviez notre site convivial et que vous appréciiez notre large choix de catalogues et nos offres privilégiées. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Céline.
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Les produits sont vraiment très cher et il faut rajouter le port. Les photos sont trompeuses. Même avec le port gratuit il y a 7 € de frais mystère !!!! Je ne commanderai plus sauf exception non trouvée ailleurs.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour THEA, Nous vous remercions pour votre retour. Votre avis est important pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos produits et nos services Excellente journée. Céline.
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Site facile
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour DOMINIQUE, Merci pour votre retour positif ! Excellente journée. Céline.
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Produits,livraison,tout est très satisfaisant
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour FRANCOISE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
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le catalogue est bien
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour MIREILLE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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RAS pour l'instant
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour THERESE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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Satisfaite par le nombre de produits dans le catalogue et par les délais de livraison
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour JOSETTE, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du nombre de produits disponibles dans notre catalogue ainsi que des délais de livraison. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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Pratique
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour MARIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Très satisfaite
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour MURIELLE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
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Je suis très satisfaite !!!
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour ANICK, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
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SERVICE SOIGNEUX
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour THIERRY, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Très très bien
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour MARIE CLAIRE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Correct
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour ANNIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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sérieux à la prise de commande et respect de la livraison
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour FRANÇOISE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Livraison correcte
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour RENE FRANCOISE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Site rempli de produits très astucieux ,facilitant la vie .
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour MARIE-CHRISTINE, Nous sommes ravis que vous trouviez notre site rempli de produits astucieux et facilitant la vie ! Merci pour vos commentaires positifs. Céline.
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Plutôt satisfaite. .
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour HUGUETTE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
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Bon petit catalogue , il y a beaucoup de petits achats qui rendent bien service dans la vie de tous les jours !
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour ROLAND, Nous sommes ravis que notre catalogue vous soit utile ! Merci pour vos encouragements. Excellente journée. Céline.
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Site intéressant pour certain produit
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour SOPHIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Pas de problème
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour ANNE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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Les produits sont intéressants, mais ne reflètent pas toujours la réalité.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour CATHERINE, Merci pour votre avis. Nous transmettons vos remarques immédiatement au service concerné en d'une amélioration continue. Excellente journée. Céline.
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catalogue bien fait qui présente des produits qu'on ne trouve pas toujours ailleurs
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour FRANÇOISE, Nous vous remercions pour vos aimables mots. Nous sommes ravis que notre catalogue vous plaise et que vous appréciez la diversité de nos produits. Nous nous efforcerons de continuer à vous proposer des articles uniques et intéressants. Excellente journée. Céline.
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Un peu déçu. Les frais de port étaient plus élevés que ceux annoncés, 7€ en point relais.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour PHILIPPE, Merci pour votre avis. Nous transmettons vos remarques immédiatement au service concerné en d'une amélioration continue. Excellente journée. Céline.
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Pas de problème pour passer ma commande
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour ELISABETH, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Ma commande n'est pas arrivée, il y a eu un problème avec le colis qui a été renvoyé à Temps L. J'ai téléphoné deux fois depuis, on m'a assuré à chaque fois que ma commande serait réexpédiée. J'attends toujours et je n'ai aucune communication de la part de Temps L. Je suis très déçue.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour CHANTAL, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que votre colis a été retourné à notre agence. De ce fait une nouvelle commande a été faite le 13/03/2023 sous le n° 2403 1301 0801. Celle-ci est actuellement en cours de préparation, dès qu'elle est expédiée et remise à notre transporteur, nous vous adressons un message de confirmation par mail. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Céline.
Réponse de A ASignalerBonjour Dans le récapitulatif de la commande que vous m’avez adressé, il est noté que j’ai choisi de ne pas avoir de cadeau. Ce n’est pas le cas dans ma commande du mois de février je devais recevoir des boîtes pour le rangement pour des photos. Je souhaite toujours recevoir ce cadeau, d'autant plus que j'ai voulu en commander et que l'article n'existait plus dans votre catalogue. Je pense que, compte tenu des problèmes rencontrés pour obtenir ma commande: deux appels téléphoniques sans effets et enfin une réaction quand vous recevez le retour de mon avis.... La moindre des choses aurait été un geste commercial fort, je l'escompte toujours. Dans l'attente de votre retour Chantal Queyroy
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Les meubles en kit à monter soit même sont de qualité médiocre les trous préformés ne correspondent pas forcement l'un en face de l'autre.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour ISABELLE, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer la qualité de nos meubles en kit à l'avenir. Merci de nous avoir informés. Céline.
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aucun avis
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour MARIE-CÉLINE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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Très bien, navigation facile.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour LAURENCE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Conforme au produit.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour CHRISTIANE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Les produits correspondent à mes attentes
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour ELISABETH, Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes! Excellente journée. Céline.
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bonjour , je n'ai pas de commentaire à faire. tempsl à perdu un client et je ne suis pas du type à laver du linge sale en public.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour JEAN-CLAUDE, Nous sommes désolés d'apprendre cela et nous comprenons votre décision. Si vous avez des préoccupations que vous souhaitez discuter en privé, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre temps avec nous. Excellente journée. Céline.
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Je suis satisfaite de mes achats sur Temps L, je n'ai jamais rencontré de problèmes, tout se passe bien, de la commande à la livraison. Le seul point noir est la masse de prospectus de sociétés partenaires jointe au colis.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour BERNADETTE, Nous sommes enchantés que vos expériences d'achat sur Temps L aient été satisfaisantes dans l'ensemble. Nous prenons en compte votre remarque sur la quantité de prospectus et nous cherchons activement des moyens d'améliorer cette partie de notre service. Merci beaucoup pour votre précieux retour ! Céline.
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Intéressant, agréable, beaucoup de choix et prix intéressants.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour MARYSE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
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Site moderne
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour MARGUERITE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Très bien
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour GÉRARD, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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rien à signaler
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour MARIE-THERESE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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Parfait
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour MARIE-LISE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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j'ai commandé la même référence (tampon chaise) et je n'ai pas reçu le même article
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour LIONEL, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire et vous présente toutes nos excuses. Je vous invite à faire le retour gratuitement par un point de retrait colissimo le plus proche de chez vous en utilisant votre bon de retour échange/remboursement que vous trouvez dans votre colis et en collant l'étiquette de retour sur l'emballage. J'espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous. Céline.
Réponse de A ASignalerMerci mais je les ai donnés à la personne qui les avaient choisis j'espère que cela ne se reproduira plus car ces 2 articles ont quand même la même référence
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?????
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour CHRISTIAN, Nous sommes désolés, mais votre commentaire semble difficile à comprendre. Nous vous invitons à partager votre avis sur notre marque pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes. Excellente journée. Céline.
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Globalement satisfaite
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour VINCENTE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
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Interessant
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour CHRISTIANE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Suite à un problème de livraison, j'aurais aimé être avertie autrement que par un mail impersonnel en il aurait fallu demander mon avis avant d'envoyer ce colis n'importe où. Manque de communication entre le site tempsl et le client.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour MARIE-JO, Nous sommes sincèrement désolés pour cet inconvénient. Votre avis est important, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous travaillerons à améliorer notre communication et à garantir une meilleure expérience pour nos clients à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation. Excellente journée. Céline.
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Je ne recommanderai pas ce site
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour ROBERT, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services à l'avenir. Excellente journée. Céline.
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Article conforme à la commande. Bien
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour NADINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Produits intéressants que l'on ne trouve pas ailleurs
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour PASCALE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Large gamme de produits,
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour NADINE, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large gamme de produits. Votre satisfaction est notre objectif principal, et nous nous efforcerons de maintenir cette diversité pour répondre à vos besoins. Bonne journée. Céline.
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Bon rapport qualité prix
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour PASCALE, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre rapport qualité-prix satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir cette valeur pour nos clients. Merci pour votre retour positif ! Excellente journée. Céline.
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Produits très convenables
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour COLETTE, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir des produits de qualité. Excellente journée. Céline.
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Correcte
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour ALAIN, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Bien
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour MARIE FRANCE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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J'ai téléphoné, écrit pour exprimer ma déception. J'attends toujours le remboursement du produit renvoyé ( stylo) car inutilisable dans sa conception : embout absent ou inadapté . Produit contre les taches blanches sur meuble vernis, inefficace. Aucune atténuation. Mais comme j'ai ouvert le flacon je ne peux pas le renvoyer. et les cadeaux soit disant offerts n'étaient pas dans le colis !
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Françoise, Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes excuses pour ce désagrément. Je vous informe que lors de la passation de votre commande sur Internet, vous avez omis de sélectionner le bon code avantage, ce qui explique pourquoi vous n'avez pas reçu le cadeau prévu. Concernant votre remboursement de 12,99 €, soyez rassurée, il sera effectué sur votre compte bancaire dans les meilleurs délais. Je compte sur votre compréhension. Excellente journée. Céline.
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Colis bien arrivé, bien enveloppé
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour MARIE-HELENE, Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé et qu'il soit bien enveloppé. Merci pour votre retour ! Céline.
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rapidité, bons produits.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour GINETTE, Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et nos produits de qualité. Céline.
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Intéressant
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour GISÈLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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le site est complet mais pour ma part, je préfère regarder le catalogue papier
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour ELISABETH, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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Bon site
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour LUCILE, Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Excellente journée. Céline.
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Il y a de bonnes idées, mais souvent un peu onéreuses au regard de la qualité du produit ou en comparaison avec d'autres catalogues, lieux ou sites d'achat dans lesquels on trouve exactement les mêmes produits mais beaucoup moins cher! Il faut donc bien prendre le temps de comparer. Sinon, le site n'est a priori pas trop mal fait (toujours en comparaison à d'autres, qui sont parfois catastrophiques!) mais je l'ai très peu utilisé pour le moment.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour LAURENCE, Nous prenons en compte votre retour et nous nous efforçons continuellement d'offrir des produits de qualité à des prix compétitifs. Merci de nous avoir partagé votre expérience, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Excellente journée. Céline.
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dommage que tout ce qui est affiché n'est disponible qu'en partie
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour ANDREE, Merci pour votre avis. Nous transmettons vos remarques immédiatement au service concerné en d'une amélioration continue. Excellente journée. Céline.
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tres bien
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour PAULETTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Articles de qualité très moyenne et pas bon marché pourtant
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour SYLVIE, Nous sommes désolés que nos articles n'aient pas répondu à vos attentes en termes de qualité et de prix. Si vous le souhaitez, vous pouvez les retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
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j'aime
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour GAETANE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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J'aurais mis 5 étoiles si ma commande n'avait pas subi quelques problèmes.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour RAYMONDE, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés. Nous apprécions votre feedback et travaillons constamment à améliorer nos services. Excellente journée. Céline.
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BIEN
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour DANY, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Attention voleurs ! Uné étoile car je ne peux pas mettre zéro. Commande passée le 15 février, aujourd'hui le 4 mars je n'ai reçu qu'une partie totalement inutile sans la totalité de ma commande. Le service client vous balade avec des phrases toutes faites, vous raccroche au nez et rien avance. Rien n'est clair dans le suivi de commande, aucune preuve que le colis est en cours d'acheminement et la seule réponse de temps l est d'attendre encore avec une belle somme déboursée pour ne sûrement rien recevoir au bout. Je vous alerte sur ce site qui semble être une belle arnaque, croyez moi fuyez le absolument !
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour PAULINE, Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous informer que votre commande a été expédiée en deux colis. Le premier colis est indiqué comme livré le 24/02/2024, et le deuxième colis a bien été expédié le 26/02/2024. Il est actuellement en cours de livraison au point de retrait "CARREFOUR MARKET". Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience. Céline.
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bien, clair
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour JACQUES, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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objets utiles en cuisine
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour MARTINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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TRES BIEN
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour CHANTAL, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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j'ai signalé la réception incomplète de ma commande de février, et assez rapidement le dommage a été réparé.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour HENRI_NOËL, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement le problème de votre commande de février. Excellente journée. Céline.
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Pas d'avis à donner
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour MICHELE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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Très contente du produit je le recommande vous ne serez pas déçu
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour MURIELLE, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre produit ! Merci beaucoup pour votre recommandation. Céline.
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J'ai bien reçu ma commande, mais pas le cadeau gratuit proposé, entre autre le kit de rangement, donc déception, ne pas proposer si vous ne respectez pas .
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Nicole, Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes excuses pour ce désagrément. Je vous informe que lors de la passation de votre commande sur internet, vous avez omis de sélectionner le bon code avantage, ce qui explique pourquoi vous n'avez pas reçu le cadeau prévu. Je compte sur votre compréhension. Excellente journée. Céline
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Bonne navigation
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour LAURENCE, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre expérience de navigation ait été bonne. Céline.
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mètres les dimensions sur les articles que j'ai retournée
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour EVELINE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous informer que votre retour a bien été reçu, cependant, il n'a pas encore été traité par notre service de retour. Soyez assurée que le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais afin de vous donner satisfaction. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.
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Des découvertes utiles
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour FRANCINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
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corrrect
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour VERA, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Commande conforme
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour JOSIANE, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes. Excellente journée. Céline.
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existence de produits non retrouvés dans d'autres magasines
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour LAURE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Rarement déçue par ce site qui propose des articles utiles.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour MARYSE, Nous sommes enchantés que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité ! Céline.
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qualite prix
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour FRANCOISE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Délai de livraison respecté
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour ANGÈLE, Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande à temps. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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Beaucoup de choix
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour ANNA, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée, Céline.
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Produits conformes et pratiques mais site qui ne marche pas ou difficilement, service client déplorable (quand on arrive à les joindre), aucun sens de la realtion client ... bref vous pouvez commander mais en éspérant que tout aille bien pour vous
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour FRÉDÉRIC, Nous sommes désolés pour cette expérience frustrante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillons activement pour améliorer notre site et notre service client. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. Céline.
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Pas d'accès au détail des articles
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Rachel, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que vous avez la possibilité de contacter notre service afin de demander la notice de votre article. Après vérification de votre dossier, nous vous informons que votre retour a bien été reçu et un remboursement de 7,45 € sera effectué sur votre compte bancaire dans les meilleurs délais. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Bonne journée. Céline.
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Super.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour COLETTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Site extrêmement bien fait pour "arnaquer" les seniors !
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour CHRISTINE, Nous regrettons profondément votre expérience. Notre objectif est de fournir un service de qualité et honnête à tous nos clients. Votre feedback est précieux et nous travaillerons à améliorer notre site pour éviter toute confusion ou malentendu à l'avenir. Merci de nous avoir informés de vos préoccupations. Céline.
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Sans commentaire
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour ALIX, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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Les articles livrés ne correspondent pas tjs à la photo du catalogue qui sont remplacés par des articles de substitution sans qu’on soit prévenu
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour JOCELYNE, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire et vous présente toutes nos excuses. Je vous invite à faire le retour gratuitement par un point de retrait colissimo le plus proche de chez vous en utilisant votre bon de retour échange/remboursement que vous trouvez dans votre colis et en collant l'étiquette de retour sur l'emballage. J'espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous. Céline.
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rien a dire tout etait parfait
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour NATHALIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Colis arrivé en mauvais état, en attente d'un échange.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour CHANTAL, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous informer que votre retour a bien été reçu, cependant, il n'a pas encore été traité par notre service de retour. Soyez assurée que le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais afin de vous donner satisfaction. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.
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Article manquant. Durée de livraison trop longue
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Bernadette, Nous vous présentons nos excuses pour la durée de livraison prolongée que vous avez subie. Nous travaillons activement pour améliorer nos délais. Concernant l'article référencé 3509213 "RANGE MAGASINES CHAT", il n'est plus commercialisé, ce qui explique pourquoi vous ne l'avez pas reçu. Je compte sur votre compréhension. Excellente journée. Céline.
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Grande diversité de produits et à des prix abordables
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour BRIGITTE, Nous sommes heureux que vous appréciez notre large gamme de produits à des prix abordables ! Excellente journée. Céline.
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Trop cher comparé à brico dépôt et mal emballé livraison ou on dépose le colis devant et on part n’importe qui peut le ramasser
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour ALBERT, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prendrons en considération vos commentaires pour améliorer nos prix compétitifs et notre service de livraison. Merci de nous avoir informés. Céline.
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bien
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour SAGAYARAJ, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Excellent
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour MYRIAM, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Excellente journée. Céline.
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Plein d objets du quotidien très pratiques
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour FRANCOISE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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