Avis clients de tempsl.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  aucun commentaire,tout est OK 👍

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le problème est que quand je commande un produit et que j'en reçois un autre qui n'a rien a voir je ne peux pas être content surtout que j'ai écris au service client depuis longtemps pour cela et aucune réponse .

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous vous prions de nous en excuser. Suite à réclamation, nous avons fait le nécessaire. Vous recevrez le bon article dans les prochains jours à votre domicile. Merci de votre compréhension et votre patience, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Convivial

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• 4 / 5

  

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  Site à connaitre et à apprécier ! Satisfaite dans l'ensemble...

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site simple et bien fait

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande complète, à la place d'un article il y avait un autre. L'ayant renvoyé rapidement j'attends encore la livraison

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation. Suite à votre réclamation et à votre retour, nous avons procédé à l'enregistrement du bon article. Vous le recevrez sous 15 jours à votre domicile. Nous espérons que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Satsifaisant

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop longue lalivraison

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et sont bien prises en compte. Notre but est de nous améliorer et vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

  Réponse de A A

  

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  Merci our votre réponse très vite cordialement

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• 4 / 5

  

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  article conforme. Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser surtout avec la référence des articles du catalogue papier

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• 4 / 5

  

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  catalogue clair

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de l'ensemble su site et des produits

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  Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Au plaisir, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Les articles sont bien présentés et décrits sur le site et dans le catalogue. Petit plus pour certains avec la vidéo.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Bonjour

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'AI RENVOYE LA COMMANDE J'ATTENDS LE REMBOURSEMENT LES MESURES DU CATALOGUES ETAIENT INEXACTES à 1 CM PRES

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Evelyne, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous avons reçu votre retour le 16/03 et avons procédé au remboursement. Vous le recevrez sous quelques jours. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Des trouvailles interessantes

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• 5 / 5

  

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  Très précis dans les descriptions, et produit conforme à l'attente.

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  Merci pour cette superbe note. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. A bientôt, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix - catalogue clair

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Nous vous remercions pour votre commentaire. C'est agréable de lire que nos efforts aient été appréciés. A bientôt, Pauline.

• 5 / 5

  

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  très bin livraison un peu long

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. A bientôt, Pauline.

• 4 / 5

  

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  temps de reception trop long

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PLEIN DE CHOIX POUR LA MAISON, CUISINE,DECORATION JE RECOMMANDE

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre retour d'expérience nous fait énormément plaisir. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès, les produits sont variés et originaux.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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  Nous vous remercions de nous avoir attribué cette superbe note. Nous essayons de faire au mieux pour pouvoir vous proposer des articles qui soient à la hauteur de vos attentes. C'est un honneur de pouvoir lire votre satisfaction. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçue et si un produit ne convenait pas on m'a toujours remboursée. Et tellement d'articles utiles...qui epatent mes amies que je vous ai adressées

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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  Merci d'avoir déposé votre avis. C'est toujours agréable de lire votre satisfaction. A bientôt, Pauline.

• 5 / 5

  

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  La pièce à cuire ne baigne pas dans le gras

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas toujours facile de s'y retrouver si on a pas le catalogue papier et les références

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  Bonjour Suzanne, nous sommes navrés pour ce désagréments et vous prions de nous excuser. Nous transmettons vos remarques au service concerné toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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  Merci pour votre commentaire. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. A bientôt, Pauline.

• 3 / 5

  

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  catalogue agréable à consulter

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Janine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  toujours des articles qu'on ne trouve pas ailleurs et à un prix raisonnable, la livraison se fait assez rapidement et es retours sont acceptés sans problème

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. C'est toujours agréable de lire votre satisfaction. Au plaisir, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Produits toujours pratiques et soignés

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Sachez que nous continuons nos efforts pour vous satisfaire. Au plaisir, Pauline.

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  Merci de répondre à mon avis.

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• 5 / 5

  

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  trés satisfaite du produit je le recommande trés pratique

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre expérience compte énormément pour nous. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.

• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Tres bien mais assez long

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• 5 / 5

  

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  Tout et conforme, tout se passe toujours bien, pas déçu.

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi, chaque expérience compte pour nous afin de vous proposer le meilleur service. Belle journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  ARTICLE CONFORME A LA COMMANDE , DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi, chaque expérience compte pour nous afin de vous proposer le meilleur service. Belle journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  pas de problèmes particuliers

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délais trop longs

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses pour ce délai d'attente. Des mesures correctives ont été apportées afin de remédier au retard. Belle journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  bon catalogue

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l’envoi.

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• 5 / 5

  

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  aucun article manquant. La commande correspond bien aux articles figurant sur le catalogue.

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est parfaite.

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi, chaque expérience compte pour nous afin de vous proposer le meilleur service. Belle journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Commande facile Livraison rapide Produits corrects

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  catalogue bien présenté

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'apprécie le catalogue

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle bougie qui part chez ma fille au Canada

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Correct

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  Bonjour Martine, Temps L vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous faire servir encore longtemps. Je vous souhaite une agréable journée, Blandine.

• 3 / 5

  

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  delai livraison trop long

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  Bonjour Elisabeth, vous exprimez votre déception concernant nos délais de livraison et nous en sommes navrés. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Nous transmettons votre remarque au service logistique, cela dans un souci d'amélioration continue Bonne journée, Blandine..

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je préfère rien dire

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons, cependant, à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Blandine.

• 3 / 5

  

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  Je trouve que l'attente est trop longue pour la réception des colis. Et en plus on ne nous prévient pas que l'article est indisponible et donc livraison retardée.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Monique, Vous nous faites part de votre déception concernant le délai de livraison et le manque d'information suite à un article différé et nous en sommes sincèrement navrés. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Après consultation de votre dossier, nous constatons que l'information concernant le reliquat de votre commande était bien présente sur la facture de votre 1er colis. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Bonne journée, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site , article conforme à la description. Livraison rapide . Je recommanderai avec plaisir

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait conforme à ce que j'attendais

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  beaucoup de produits utiles

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• 3 / 5

  

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  Vous m'excuserez mais je ne me souviens pas de ce que j'ai commandé

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  Bonjour Françoise, nous vous remercions d'avoir le temps de nous écrire. Vous avez commandé chez nous le plateau antidérapant tournant. Nous vous invitons à revenir vers nous, dès que vous aurez utilisé votre article afin de nous donner votre avis. Bonne journée, Catherine.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour ça y est maintenant je me rappelle franchement le plateau tournant c'est super je m'en sers tous les jours merci encore

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• 5 / 5

  

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  J'aime bien trouver des objets utiles ou parfois gadgets utiles également que je ne trouve pas ailleurs........

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très intéressant.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  toujours des articles intéressants

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ok clair

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  lisible et pratique en prime pas cher !

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont vraiment basiques, l'image ne correspond à la qualité du produit.

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  Bonjour Josef, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Catherine, je ne suis pas rancunier, je conserve les articles mais à l'avenir j'y regarderai à 2 fois. Josef

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait

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• 5 / 5

  

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  Bons produits livraison dans les temps articles identiques aux photos du catalogue

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• 3 / 5

  

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  Mon colis est arrivé emballé légèrement (alors que c était une plaque vitrocéramique fragile). Temps L devait le joindre un cadeau que j avais choisi (un réveil)que je n ai jamais reçu...

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous sommes navrés pour cet oubli. Nous procédons immédiatement à un nouvel envoi. Vous le recevrez sous quelques jours. Pour l'emballage, nous transmettons votre remarque au service concerné. Bonne journée, Catherine.

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  les produits sont médiocres : le coupe oeuf ne fonctionne que sur les oeufs les plus gros et encore, la fontaine avec oiseaux ne fionctionne presque pas et est finalement très laide (ne correspond pas à la photo ) Je regrette presque tous mes achats et ne compte pas recommencer car j'ai l'impression d'avoir perdu mon argent pour rien. Très ,très déçue

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  Bonjour Dominique, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

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  pas de souci

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  rien a dire

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  satisfaction

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  Table non conforme, renvoyée.

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  Bonjour Arlette, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous avons reçu en retour la table et avons procédé au remboursement selon votre demande. Excellente journée, Catherine.

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  Le site est bien fait

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  Très satisfaite

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  aucun commentaire

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  Catalogue agréa à feuilleter mais prix tout de même assez élevé SAV est dommage

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  Pas extraordinaire

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  Bonjour Huguette, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

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  Publicité mensongère sur le catalogue. Un plat soit disant prévu pour plaque à induction ne fonctionne pas. Temps L est prévenu mais ne donne pas de signe de réponse

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  Bonjour André, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous avons remonté ce souci à notre service qualité. Il s'agit d'un problème de positionnement du plat sur la plaque. Il faut s'assurer que le plat touche les zones actives de la plaque. Si malgré nos explications, le plat ne fonctionne toujours pas. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

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  Très bons produits satisfaite

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  On trouve des objets pratiques et utiles

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  bien

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  Varié

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  pour l instant satisfaite de mes articles

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  Superbe catalogue,prix intéressant beaucoup de choix

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  Bonjour Arlette, Merci pour votre retour. Temps L est ravi que vous appréciiez la diversité de son catalogue. C’est toujours un plaisir de le savoir. A très bientôt, Sabrina.

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  Je suis ravie de mes sacs vraiment très pratique pour les courses , tout le monde devrait les avoir .

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  Bonjour Marie-Claire, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note! Temps L est très chanceux de vous avoir comme cliente. A bientôt, Sabrina.

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  C'est mérité je recommande ces sacs à des proche , ils sont vraiment pratiques et facile à entretenir . Merci à vous.

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  Pas reçu

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  Qualité et bon prix

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  Bonjour Huguette, Je suis ravie de vous savoir satisfaite. Merci d'avoir partagé votre ressenti. A très bientôt. Sabrina.

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  Agréable

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  Bonjour Fabienne, Merci pour votre retour. A bientôt. Sabrina.

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  très bien

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  Bonjour Paulette, Un grand merci pour votre avis favorable. A très vite. Sabrina.

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  Produits intéressants sauf pour le guéridon joli mais petit.

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  Bonjour Aline, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée. Sabrina.

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  Je n'ai pas d'avis, tout est parfait. Pourquoi nous obliger à écrire tant de caractères ? si on est satisfait .et qu'on n'a rien d'autre qu'à dire " merci , c'est parfait " ........

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  Bonjour Françoise, Temps L vous remercie pour cette superbe note. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi votre retour est indispensable. Il permet également à d'autre consommateur de nous faire confiance. A très bientôt, Sabrina.

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  Pas à la hauteur de mes attentes

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  Bonjour Jacques, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. En effet, nous sommes de plus en plus impactés par l'utilisation d'une e-card à usage unique lors d'un paiement. Si la facturation ne se fait pas rapidement la carte est expirée et de ce fait, le paiement est refusé par l'établissement bancaire. C'est pourquoi, nous vous proposons de choisir la livraison « en 72h » ou au « relais » car ces commandes sont prioritaires dans le traitement. Au nom de l'équipe, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.

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  Produits de piètre qualité et aucun remboursement du colis renvoyé depuis un mois malgré un message de rappel la semaine dernière.

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  Bonjour Marie Thérèse, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous avons reçu vos articles le 03/03/2022 et avons procédé au remboursement le même jour. Vous le recevrez sous quelques jours. Bonne journée, Catherine.

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  La totalité de ma commande a été livré à quelques jours d'intervalles. Maintenant que je connais le point relay le plus roche de chez moi je vais opter pour ce mode de livraison beaucoup plus sur.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Denis, Je suis ravie de vous savoir satisfait. Merci pour ce retour d'expérience. A très bientôt. Sabrina.

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  Certains articles gadgets sans vraiment d'intérêt

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  Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Chaque expérience compte pour nous! C'est pourquoi, nous prenons note de votre ressenti. A très vite. Sabrina.

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  passer une commande le paiement ne passe pas.

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  Bonjour Jocelyne, Je suis étonnée de lire votre commentaire. En effet, la commande citée en référence a été enregistrée le 22 janvier 2022 et livrée le 7 février 2022. Si vous rencontrez des difficultés à valider une nouvelle commande, n'hésitez pas à nous contacter https://www.tempsl.fr/contact. Bien à vous, Sabrina.

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  Bon produit

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  Bonjour Monique, Merci pour votre retour. A bientôt. Sabrina.

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  Site sympa, clair et net. Livraison rapide rien à dire, on y revient !

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  Bonjour Catherine, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous servir prochainement, Sabrina.

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