Avis clients de tempsl.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre avis. Au plaisir, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable. Je recommanderai. merci de communiquer les bonnes affaires par mail.

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  Merci pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir, Pauline.

• 4 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  Site bien

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Excellente journée, Catherine.

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  Je n ai pas reçu cette commande

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• 5 / 5

  

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  Tout est o.k.

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  Merci pour cette superbe note. Bonne journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  super

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  Merci d'avoir posté votre commentaire. Excellente journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  des trucs sympas et pas trop chers

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• 5 / 5

  

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  Produits de grande qualité

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, le site est clair facile

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• 4 / 5

  

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  Entre la commande et de recevoir le colis il y a trop d'espace trop long pour le recevoir

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• 3 / 5

  

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  Les mêmes produits reviennent souvent

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• 1 / 5

  

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  Délais beaucoup trop long vraiment insatisfaite au départ tous les articles étaient disponibles mais c’est mensonge

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  Bonjour Cécile, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Sans remarque.

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  Merci de nous avoir accordé cette superbe note. Bonne journée, Pauline.

• 1 / 5

  

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  Pas du tout satisfait pas encore reçu le colis ce n'ai pas la peine de payer si cher les frais d'envoi

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  Bonjour Jacqueline, nous sommes navrés pour ce délai de livraison. Votre commande est partie de chez nous le 01/06/2021. Vous la recevrez sous quelques jours à votre domicile par notre transporteur. Nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  L’objet répond parfaitement à l’usage pour lequel il est prévu.

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• 1 / 5

  

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  NUL.

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  Bonjour Sylvie, nous sommes confus de lire votre déception. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Belle journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  Je n’ai jamais reçu les couteaux Laguiole

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  Bonjour Corinne, nous comprenons votre mécontentement. Toutefois, comme nous l'indiquons sur nos documents, Temps L se réserve le droit de changer le cadeau du mois par un cadeau de valeur équivalente, lorsque le succès du cadeau entraîne une rupture de stock. Bonne journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Des produits variés aux prix peu attractifs

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• 5 / 5

  

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  Très intéressant mais ne pourrez plus commandée Car le livreur Pas sympa du tout Je dirais même malpolie Dommage Car je ne commanderez plus rien à cause de ça

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• 5 / 5

  

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  une pépite de bonnes affaires.

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  Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir, Pauline.

• 3 / 5

  

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  un article annoncé disponible lors de ma commande est toujours retardé un mois plus tard ! les produits sont en général pratiques mais de qualité moyenne ..

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Bonne journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  CORRECTE

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• 5 / 5

  

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  ....

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  Merci de nous avoir accordé cette superbe note. Au plaisir, Pauline.

• 2 / 5

  

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  rien de bien

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  Bonjour Marie Chantal, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.

• 1 / 5

  

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  Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande de plus la qualité des produits n'est pas du tout top!

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  Bonjour Annie, au nom de toute l'équipe, je tiens à m'excuser de la situation rencontrée. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Actuellement, nous avons beaucoup de difficultés à recevoir certains produits. C'est le cas des papillotes qui est disponible à partir du 23/06/2021. Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Bonne journée, Catherine.

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  Je renonce à être livré de ces articles car j'en ai acheté ailleurs.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Commande reçu dans les temps, tout c'est très bien passé.

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  Merci pour toutes ces remarques positives. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bonne journée, Pauline.

• 2 / 5

  

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  decue

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  Bonjour Odile, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Belle journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  Les produits n agissent pas comme je pensais. Ca ou rien, c est pareil! l huile de coude, c'est tout!

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  Bonjour Michelle, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

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  Désoléé, je pensais bien qu il n y avait pas de miracle! On ne me reprendra plus!

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• 5 / 5

  

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  Produits originaux

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  Merci pour votre avis. A bientôt, Pauline.

• 1 / 5

  

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  Pas du tout satisfaite

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  Bonjour Yolande, nous sommes confus de lire votre déception. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Au moment de la commande de mes 2 articles, l'un arrivé très rapidement, et le deuxième pas dispo, mais ce qui a été génial, c'est que dès article dispo, ai reçu un message et réception article rapidement dans la foulée. Seul bémol, j'ai du appelé pour apprendre que mon article n'était pas dispo, un petit mail m'en informant aurait été sympa.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue pa la qualité du produit

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• 4 / 5

  

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  Bonne presentation

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix Diversité des offres Rapidité et fiabilité

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  Merci pour toutes ces remarques positives. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Pour une fois les produits étaient disponible !

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  Merci pour votre commentaire. Ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile, certains produits sont de bonnes qualités

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Au plaisir, Pauline.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide merci

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  Merci pour votre avis. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Excellente journée, Pauline.

• 2 / 5

  

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  La livraison ne correspondait pas à ma commande

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  Bonjour Catherine, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

  Réponse de A A

  

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  L article a été retourne et le remboursement effectué.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Je trouve ce petit catalogue très bien avec beaucoup d'articles différents et très pratiques

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  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Bonne journée, Pauline.

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  j'ai commandé sur votre catalogue et j'attends avec impatience mon colis.

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• 1 / 5

  

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  Site sympa avec des articles originaux mais pas souvent renouvelés

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Jacques, nous avons bien en compte vos remarques et les transmettons au service concerné. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.

• 2 / 5

  

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  Très mécontente, je n'ai pas reçu les 5 lots de deux microfibres spécial vitre. J'ai déjà envoyé un mail sans retour. J'ai reçu 5 microfibres autres moins chères que j'ai renvoyé pensant qu'il s'agissait d'une erreur et vous m'avez renvoyé la même chose.

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  Bonjour Fabien, nous sommes navrés pour cette confusion. Nous procédons à l'envoi de cinq autres chiffons. Nous vous prions de nous excuser pour se désagrément. Bonne journée, Catherine.

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  Bonjour Madame, Nous sommes bien d'accord, vous nous envoyer bien 5 paquets de deux microfibres spécial vitre référence 7579014. En vous remerciant Cordialement

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• 1 / 5

  

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  Je commande un article qui arrive cassé je le retourne et demande un échange je reçois l’article échangé également cassé de ce fait je me suis fait rembourser Donc là pour moi il y a un sérieux problème. Cdt

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  Bonjour Jacqueline, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre article. Et soyez-en assuré ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Merci pour votre commentaire. Bonne journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Des produits ingénieux, qu'on ne trouve pas partout, qui rendent service! Une livraison dans les temps escomptés et une relation clients de bonne qualité.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tous les produits ne sont pas de qualité, je l ai donc renvoyé.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très correct.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Merci pour votre commentaire. Bonne journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Beaucoup d'astuces intéressantes!

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• 1 / 5

  

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  Commande non livrée. Toujours en attente

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  Bonjour Lucette, nous sommes navrés pour ce délai. Votre commande a été perdu par notre transporteur. Nous avons procédé à un nouvel envoi. Vous le recevrez sous quelques jours à votre domicile. Bonne journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Manque toujours les 2 feutres pour congélateur. Livraison du reste beaucoup trop longue, et trop chere

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande

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• 2 / 5

  

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  Trop long pour la livraison

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  Bonjour Christian, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Commande exécutée et livrée rapidement. Aucun problème

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• 3 / 5

  

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  Produit satisfaisant. Livraison catastrophique

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• 4 / 5

  

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  R.A.S

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème particulier pour commander sur internet.

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• 5 / 5

  

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  article conforme à la commande

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Je ne me sers que des catalogues

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  Merci d'avoir déposé votre avis. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  ARTICLE CONFORME ET PAS DECU COMME D'HABITUDE

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  Merci pour cette superbe note. Bonne journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Correct

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• 3 / 5

  

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  Livraison trop longue

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• 3 / 5

  

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  Les "pièges à insectes" expédiés ne sont pas étanches, je ne ferai plus confiance pour ce genre de marchanduises

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  TRes bien

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  Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bonne journée, Pauline.

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  Satisfaite des prestations

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Bonne journée, pauline.

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  très bien

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Merci pour votre avis. Ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée, Pauline.

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  Rien à dire

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  Tres grande catégorie de produits

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  Merci de souligner la diversité de nos produits. Bonne journée, Pauline.

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  Très bien

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  Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Au plaisir, Pauline.

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  Great transaction. Thank you

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  très satisfaite

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  Ravis de lire votre satisfaction. Excellente journée, Pauline.

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  correct

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  Articles intéressants, en feuilletant les catalogues, on ne peut que trouver quelque chose à commander !

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  Le sac à main et le cabas plume je ne les ai pas reçu et pourtant il faisait partie de ma commande et de mes envies

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  Bonjour Fabienne, nous comprenons votre mécontentement. Toutefois, comme nous l'indiquons sur nos documents, Temps L se réserve le droit de changer le cadeau du mois par un cadeau de valeur équivalente, lorsque le succès du cadeau entraîne une rupture de stock. Bonne journée, Catherine.

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  c'est un site facile à utiliser .

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  Merci de nous avoir accordé cette superbe note. Excellente journée, Pauline.

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  Dommage que la notation 0 n'existe pas !!! Commande du début avril toujours non livrée à la date du 1er juin !!!

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  Bonjour Nicole, nous sommes navrés pour ce délai. Un mail vous a été envoyé afin de vous donner la situation de votre commande. Bonne journée, Catherine.

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  Vraiment moyen.....

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  Bonjour Yolande, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Excellente journée, Catherine.

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  Deux fois la même commande avec la e-carte bleue . Le paiement a été 2 fois refusé car vos services ont mis trop longtemps à l' encaisser !

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  Bonjour Françoise, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous sommes de plus en plus impactés par l'utilisation d'une e-card à usage unique lors d'un paiement. Si la facturation ne se fait pas rapidement, la carte est expirée et de ce fait, le paiement est refusé par l'établissement bancaire. C'est pourquoi, nous vous proposons de choisir la livraison en 72h ou au relais car ces commandes sont prioritaires dans le traitement. Nous vous invitons à contacter nos conseillers au 03 20 10 17 96 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h. Bonne journée, Catherine.

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  nul et pas serieux

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  Bonjour Patricia, nous sommes confus de lire votre déception. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

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  je vous explique la raison de ma note j ai fait une commande le 04/04/2021 et je n est toujours pas recue la livraison avoue quand meme qu il ne faut pas deux mois pour envoyez un colis surtout que ca ete retire cordlt

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Excellente journée, Pauline.

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  Très facile à consulter

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  Merci d'avoir laissé votre commentaire. Excellente journée, Pauline.

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  Site facile d’accès

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques afin que nous puissions nous améliorer. Bonne journée, pauline.

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  dans l'ensemble ai toujours ete satisfait

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  J aime la variété des produits proposés

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  rien de particulier site classique

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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  Je n ai pas apprécié que Temps L refuse f honorer un chèque de 16 e envoyé par vous et avec prétexte qu'il n était pas valable pour un prix promotion alors que ce n était pas le cas!! Tapis toujours au même prix sur le catalogue !!

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  Bonjour Madame, nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Après vérification, il y a eu un dysfonctionnement lorsque nous avons voulu vous faire bénéficier de cette offre et nous le regrettons. Suite à votre demande, cette commande a donc été annulée et remboursée. Par la suite, une nouvelle commande a été enregistrée et vous avez pu obtenir une réduction de 15.89€. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.

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  très bien

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  Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Bonne journée, Pauline.

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  bien!

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  Commande, envoi, réception du colis, conforme aux souhaits. RAS

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Super, bonne présentation des produits

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  Merci pour votre commentaire. Excellente journée, Pauline.

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  site sympa et facile à utiliser

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• 3 / 5

  

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  qualité des produits très moyenne.fragilité de la toile et fermetures éclair.

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  bien

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  site très agréable.

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  Bien

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  Merci pour cette superbe note. Bonne journée, pauline.

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