tempsl.be

Avis clients de tempsl.be

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Informations tempsl.be

  • Société

    TEMPS L

  • Description

    TEMPSL : Accessoires de cuisine et astuces pour la maison

  • Adresse

    16 avenue industrielle 59520 MARQUETTE LEZ LILLE

  • Website

    https://www.tempsl.be

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Tout est ok du debut a la fin

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    Bonjour ALAIN, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé du début à la fin. Excellente journée. Céline.

  • 3 / 5 1
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    toujours pas reçu mon cois

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    Réponse de tempsl.be
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    Bonjour MICHELINE, Je vous présente nos excuses pour le retard de votre commande. Malheureusement, certains des articles que vous avez commandés sont actuellement en rupture de stock. Nous faisons de notre mieux pour les réapprovisionner dans les plus brefs délais afin de pouvoir expédier votre commande dès que possible. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant que nous travaillons à résoudre ce problème. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre patience. Céline.

  • 2 / 5 1
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    Site mal expliqué et plus d'un mois pour recevoir un produit si vous le rêvez

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de tempsl.be
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    Bonjour CLAUDINE, Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous vous confirmons que votre colis a été expédié le 07/06/2024 et qu'il arrivera bientôt. Merci pour votre patience. Céline.

  • 5 / 5 1
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    livraison et produits ok

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    Bonjour EVELYNE, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Excellente journée. Céline.

  • 1 / 5 1
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    Il n'y a pas encore eu de livraison ! j'attends !

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    Bonjour Louis, Je m'excuse tout d'abord pour ce retard et souhaite vous informer que l'article, référence 7278112 "Boîte de rangement réfrigérateur", est actuellement en rupture de stock. Le réapprovisionnement est prévu pour le 06/06/2024. Soyez rassuré, dès qu'il sera en stock, votre commande complète vous sera expédiée en priorité. Bonne journée. Céline.

  • 4 / 5 1
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    la qualité des objets

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    La navigation est aisée, la livraison rapide. Parfait

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    Bonjour RENÉE, Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite ! Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 1 / 5 1
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    Site à éviter à tout prix Renvoi colis payant Très très lent Demande des preuves de paiement Ne respecte pas les conditions de paiement ( virement dans le colis ) Me réclame encore le paiement alors qu'il à reçu la preuve Perd le bcolis renvoié Pas moyen de mettre zéro étoile car c'est ce que mérite le site Service client payant et énefficasse Délai de livraison en retard et encore si vous rélamez votre colis à plusieurs reprises

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Josiane, Nous sommes désolés pour cette expérience insatisfaisante. Votre retour est important pour nous et nous allons prendre des mesures pour améliorer nos services. Excellente journée. Céline.

    Réponse de 'Josiane' P
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    Juste un message type pré-enregistré on voit que nous ne sommes pas les premiers à rencontrer des problèmes et que les mesures ne suivent pas.

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  • 4 / 5 1
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    Petit problème de livraison, sinon ok

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    Bonjour CHRISTIANE, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée. Céline.

    Réponse de CHRISTIANE T
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    Bonjour Céline, Je ne suis pas mécontente, j'ai juste trouvé le délais de livraison un peu long. Bonne fin de journée à vous et merci Ch. Toussaint

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  • 2 / 5 1
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    A ce jour je n'ai toujours pas reçu l'article

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    Bonjour MICHEL, Tout d’abord, je vous présente mes excuses pour ce retard et je vous informe que votre colis n° LC1200539318 sera expédié le 29/03/2024 pour une livraison à domicile. Pour plus d'informations, je vous invite à contacter notre service clientèle au numéro de téléphone non surtaxé : 0900 50000. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.

  • 1 / 5 1
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    Cette commande du 19/02/2024 a été payée mais n’a jamais été livrée !!! Nous attendons toujours cette livraison. Aucun e-mail de Temps L n’ a été envoyé pour nous prévenir d’un tel délai de livraison.

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    Bonjour MYRIAM, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous informons que votre commande est en cours de traitement. Nous nous assurons de son expédition dans les plus brefs délais. Nous vous prions de nous excuser pour tout retard éventuel. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5 1
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    Super contente de cette article

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite du service.

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  • 5 / 5 1
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    Bon site, livraison rapide. Un SMS serait le bienvenu pour prévenir du jour de livraison.

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    Bonjour WANDA, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

  • 5 / 5 1
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    Tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    Neant

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  • 5 / 5 1
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    Clair et précis

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide,bcp de choix

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 1 / 5 1
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    Commande toujours pas reçue, avis d'avarie du colis par la société de livraison Colis Privés (d'où colis non livré) Et aucune réaction de votre part !! c'est honteux

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Bonjour MARIE-ANGE, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam

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    tres bon produit

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    Bonjour Danielle, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir de vous servir prochainement. Myriam.

    Réponse de DANIELLE P
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    oui cette semaine vous recevrez ma commande a bientot

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  • 1 / 5 1
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    commande bloquée suite apparemment à cause d'un problème bancaire,pas de feedback concernant ce problème.Je m'en suis aperçu 15 jours après en retournent sur le site. J'ai annulé ma commande.Mon épouse a essayé même problème

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  • 5 / 5 1
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    Contente de la livraison avisée par mail

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    Bonjour MARTINE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Abir.

  • 4 / 5 1
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    navigation aisée, facile d'utilisation

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    Bonjour MICHELLE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

  • 1 / 5 1
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    Je n'ai toujours pas reçu ma commande

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  • 1 / 5 1
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    Je cherche toujours ou en est ma commande toujours rien de votre part depuis le 1 juillet cela deviens long

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, beaucoup de choix et pas Cher

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    Bonjour GALLIANO, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

  • 5 / 5 1
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    génial

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    Bonjour MONIQUE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et sans problème. La qualité correspond à ce que j ’attendais.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Photo trompeuse, article n°7686.017, je pensais recevoir quelques choses de discret, je me retrouve avec un petit tuyau coupé en rondelles, cela j'aurais su le faire moi-même, poubelle

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  • 5 / 5 1
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    Déjà donné mon avis, l.allume gaz parfait, etc. Juste le cadeau ne fonctionne q’avec Le fil. Je pensais qu’il se rechargeait. . Mais sinon le modèle est parfait pour mettre sur un bureau ... ça ne prends pas trop de place.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour MARGUERITE, Merci pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) Bien à vous. Abir.

  • 5 / 5 1
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    Très pratique.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    J 'ai toujours lamême satisfaction de vos livraisons

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    J'avais déjà commandé cet article l'an dernier et je suis très satisfaite!

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  • 4 / 5 1
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    Jusqu'à présent, j'ai toujours été satisfaite de mes achats chez temps L

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  • 4 / 5 1
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    pour moi, le service de tempL est parfait

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    Bonjour NICOLE, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) . Nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt. Abir.

  • 5 / 5 1
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    Super

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    Bonjour MARIE DOMINIQUE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

  • 4 / 5 1
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    Le site est bien dans l'ensemble

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  • 3 / 5 1
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    Le site est très agréable à consulter. C'est la suite qui ne va pas...

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  • 5 / 5 1
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    La commande est rapide et la livraison est très rapide.

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    Bonjour MICHEL, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.

  • 2 / 5 1
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    navigation site super c est tout ce que je peut vous dire pas d envois ni rappel paiement demande et avant j avais tjrs 14 jours. bon pas grave il y a d autres bon concurrent ou je n ai pas ce soucis

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide

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    Bonjour NICOLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

  • 4 / 5 1
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    Bien mais certaines choses pourraient être mieux expliquées

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  • 4 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tout était très bien

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    Bonjour JUDICAEL, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

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    j'ai rien a dire set parfait

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    Bonjour NOËLLA, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

  • 1 / 5 1
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    Je crois que meme une étoile n’ai pas mérité j’achète un article après l’achat ont me demande d’envoyer un mail pour confirmer mais information que j’ai déjà fait forcément en achetant l’article puis ont me dit que mon mode de payement n’ai pas accepter la en sachant que l’argent avais bien était bloquer après je téléphone à 50centime la minute après plusieurs reprise sans réponse

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  • 5 / 5 1
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    Super

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    Bonjour ANNA, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

  • 5 / 5 1
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    Livraison super rapide.

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    Bonjour JEANNINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

  • 4 / 5 1
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    Sauf le service comptabilité qui est toujours en retard d'une guerre et vous réclame avec frais quand vous avez fait remarquer que vous avez fait erreur au moment de votre payement mais a part cela content du service livraison

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, C'est correct selon l'annonce, je recommande!

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  • 5 / 5 1
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    Content sur tout !!

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  • 4 / 5 1
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    Super

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    Bonjour FRÉDÉRIC, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

  • 4 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour HELENE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

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    Satisfait de mes achats

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    Bonjour ANNIE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Abir.

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    Le site est très bien

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    Bonjour JEAN, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.

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    Rapide et correct

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    Bonjour PATRICK, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Bonjour STÉPHANIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

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    Parfois des soucis de connexion

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    Navigation sur le site facile

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    Bonjour PERRETTE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

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    COMME D HABITUDE LA MARCHANDISE REPOND A NOTRE ATTENTE BRAVO

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    Bonjour MATHIEU, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

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    Conforme au descriptif.

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    Bonjour MARC, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

  • 2 / 5 1
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    j'attends toujours ma commande ... depuis le 05 avril ...

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    très bon produit merci beaucoup

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    Bonjour MARIANNE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

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    le site est clair et détaillé

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    Bonjour PHILIPPE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

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    Site correct, on s'y retrouve.

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    Bonjour ESMERALDA, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.

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    colis commander mais reçu le mauvais colis

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  • 5 / 5 1
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    Utilisation du site clair même pour une arrière grand-mère de 87 ans

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  • 4 / 5 1
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    okok

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    Bonjour BERNADETTE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.

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    La navigation sur le site est assez aisée.

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    tout est tip top

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    Bonjour MARTINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

  • 1 / 5 1
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    J'ai commandé en janvier 2023, deux plaques en bois pour protéger mes plaques de cuisson. Les plaques sont arrivées cassées. Temps L dit que nous pouvons renvoyer un produit défectueux gratuitement afin de l'échanger MAIS PAS moyen de l'envoyer gratuitement car aucun bon de retour valable chez Bpost ou Mondial Relay. Donc j'ai été obligée de payer un envoi via Bpost que Temps L ne m'a toujours pas rembourser alors que nous sommes en Avril ... J'ai bien reçue des nouvelles plaques de protection mais j'attends toujours mon remboursement du renvoi auquel j'estime avoir droit. Surtout qu'à chaque email envoyé, on reçoit une réponse électronique automatique donc on fait face à un ordinateur et non à une personne réelle et le numéro du service client est payant ! Donc quoi ? Il faudrait que je paie encore pour recevoir mon remboursement ? EXTRÊMEMENT DÉÇUE de ce service et de ce site. Pourtant on voudrait bien soutenir nos commerçants belges, mais je ne ferais plus appel à Temps L !

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  • 5 / 5 1
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    large choix de produits à des prix abordables !

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    Très bien après un peu retard mais toujours été averti du suivi

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  • 2 / 5 1
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    le colis est arrivé éventré. Il avait l'air complet, la boite de l'embout eco eau était également ouverte mais la pièce n'avait pas l'air abimée. je n'ai voulu l'installer que 3 semaines plus tard et la j'ai constater en lisant le mode d'emploi qu'il manquait une pièce alternative et c'est justement celle que je dois utiliser !!! ayant passé le délais de 14 jours j'en déduis que je ne peux plus vous le renvoyer !!

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    Bonjour Monique. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous invite à vous rapprocher de notre service clientèle. Bien à vous Carine

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    la livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Dans l’ensemble toujours satisfaite des articles achetes

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    Toujours été satisfait de vos services...

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    les tailles ne correspondent pas toujours

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfait

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    Il y à une commande que j'ai payé mais que je n'ai jamais reçue

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    Facile et agréable.

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    N'étant pas satisfaite d'un produit commandé parmi d'autres, je l'ai renvoyé, à mes frais, à l'adresse renseignée par TempsL en demandant un échange contre un autre article. Ne recevant aucune nouvelle, j'ai contacté TempsL après 10 jours . J'ai appris que le retour n'avait pas été réceptionné et qu'il fallait envoyer la preuve de renvoi, ce ue j'ai fait immédiatement. Ensuite plus de nouvelles et cela fait plus d'un mois. Temps L est extrêmement difficile à contacter. Pas de réponse aux mails; Rare d'avoir une réponse au tél mais on patiente en payant...Finalement j'ai eu ce lundi un interlocuteur qui m'a dit que j'avais demandé un remboursement (?) et que la demande de remboursement était en court. En résumé, même si il est tentant de commander chez TempsL, il vaut meiux oublier la possibilité de renvoi d'un article qui ne convient pas .....

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    Problème de retour

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    commande livrée rapidement et en cas de défaut d'un article , renvoi un autre aussitôt sans devoir renvoyer l'article défectueux !

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    La livraison : colis déposé devant la porte, même pas pris la peine de sonner, heureusement, j'étais à une autre fenêtre, vu enjambé la clôture, donc, j'ai crié après le livreur, qui me dit, j'ai déposé le colis ainsi dehors ??? Pas de bon de retour dans le colis pour renvoi des chaussettes qui ne vont pas........le service clients m'a dit qu'il envoyait une étiquette par mail rapidement, déjà rappelé par mail, toujours rien reçu ??? Réponse du service client pas terrible. J'attend toujours LE BON DE RETOUR.

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    Bcp de choix dans tous les domaines

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    Bonjour MARIE PAULE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.

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    Choix, prix, livraison rapide

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    Bonjour MIRELLA, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

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    Commande pas reçue

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    pratiques produit avec popular prix!

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    Bonjour Olivera, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

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    produits conformes, mais livraison très lente.

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    Bonjour Josiane, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le délai de livraison. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Je reste à disposition et vous souhaite une agréable journée. Myriam

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    Bien. Car le temps d'attente de la commande à la livraison est assez longue.

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    Bonjour Beatrice, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le délai de livraison. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Je reste à disposition et vous souhaite une agréable journée. Myriam

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    PAS D AVIS COMPLEMENTAIRE

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    Bonjour MATHIEU, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.

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    JE DONNE LA NOTE DE 10

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    Bonjour Fabien, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.

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    Très bien

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    Bonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

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    Article de bonne qualité

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    Bonjour Gilbert, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir de vous servir prochainement. Myriam.

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    Rien à redire, impeccable

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    Bonjour Jenifer, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

    Réponse de Augustin V
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    Merci 😃

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    Articles conformes-livraison rapide

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    Bonjour Marianne, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

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    le service est toujours aussi bien

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    Bonjour Joanna, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

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    Très bien. Délais courts. Articles bien emballés. Je suis satisfaites des produits achetés.

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    Bonjour Daphné, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

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    Très bien Rien à signaler

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    Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

  • 5 / 5 1
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    TTTB merci

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    Bonjour Etienne, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

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    Très satisfait

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    Bonjour Jacques, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

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    JE SUIS FATIDFAIT AVEC PRODUIT ET PRIX

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    Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.

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    TRES BIEN TRAITE - RAPIDE - TRES BONS ARTICLES FELICITATIONS

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    Bonjour Eliane, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.

  • 5 / 5 1
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    Je suis tout à fait satisfaite des articles commandés chez vous.

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    Bonjour Françoise, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

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    TRES BON PRODUITS ET LE SERVICE IMPECABLE

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    Bonjour CLAUDE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

  • 5 / 5 1
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    neant

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    Tout est toujours impeccable. Rien à redire. Livraison dans les temps.

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    Bonjour Jeannine, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

  • 3 / 5 1
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    Publicité mensongère car promesse d'une réduction et seul le bon de commande mentionnait le montant minimum d'achat afin de pouvoir en profiter.

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  • 5 / 5 1
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    les articles sont toujours très bien

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  • 5 / 5 1
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    super site toujours recus en temp et en heure

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  • 5 / 5 1
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    Je suis globalement très satisfait du service "Temps L" que ce soit par l'efficacité dont mes commandes on été traitées par la facilité et la netteté du site internet, et bien sur toujours satisfait de toutes mes commandes.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire j aimerais juste plus de choix d articles de noel surtout des vaisselles

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  • 5 / 5 1
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    LA CONFORMITE DE LA COMMANDE ET LA RAPIDITE

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  • 4 / 5 1
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    jamais de problêmes

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  • 4 / 5 1
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    Le site est facile d'accès et de finaliser la commande

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  • 5 / 5 1
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    Tres contente du site , emballage soigne.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Tres satisfait des produits

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  • 5 / 5 1
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    Très content de ma marchandise qui répond à mon attente comme d habitude et la livraison fut parfaite

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    Bonjour Mathieu, Un grand merci pour cette super note. Temps L est ravi de pouvoir vous compter parmi ses fidèles clientes. A bientôt. Blandine.

  • 4 / 5 1
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    Presque satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    rien à signaler

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    Bonjour Annie, Merci pour cette superbe note. Votre satisfaction reste notre priorité. Belle journée, Blandine

  • 4 / 5 1
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    Beaucoup de choix

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    Bonjour Madame DUHOUX, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

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    Jamais reçu ma commande ! Service client nul !

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    Bonjour Christopher, en consultant votre dossier , nous nous apercevons que votre commande a été annoncée livrée en date du 07/10. Une enquête sur ce colis va être lancée. Bonne journée, Blandine

    Réponse de Monique B
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    Merci

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    j'ai toujours la même satisfaction des services de votre firme

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    Bonjour Madame PRAIRIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    Tout est correct, rien de spécial à redire.

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    Bonjour Monsieur DEKENS, Merci pour votre gentil retour. Nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt.

  • 4 / 5 1
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    Des articles que l’on ne trouve pas systématiquement dans les magasins communs

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    Bonjour Madame MLOTKOWSKI, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

    Réponse de Alain L
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    😀

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  • 5 / 5 1
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    En général satisfaite

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    Bonjour Madame JAC, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Bonne journée.

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    Très satisfaite comme d'habitude

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    Bonjour Madame MIGEAUX, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

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    Très bien

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    Bonjour Eliane, Ravie de vous savoir satisfaite 😊. A très bientôt. Sabrina.

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    Il y a une erreur de pointure. Aprescle retour du colis, nous voulons un échange que nous n'avons pas reçu. Vous réclamez le paiement malgré tout!!!

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    Bonjour Claudine, Après consultation de votre dossier , une commande échange avec une pointure taille 41 a bien été enregistrée sur votre dossier . Toutefois l'article n'est disponible qu'à partir du 03/12. Vous avez reçu par erreur une demande de régularisation de votre dossier et nous regrettons cette situation. Nous avons immédiatement procédé à la rectification, en régularisant votre compte client. En espérant que cet incident n’altérera en rien nos bonnes relations. Au plaisir de vous servir prochainement

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    Vous ne protégez pas assez vous paquets fragile

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    Bonjour Danielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Sachez que vos remarques seront transmises au service concerné afin d'améliorer nos emballages. Bonne journée, Pauline.

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    C'était une première commande et je suis contente. Le colis a été livré très rapidement. Dommage que ce n'est pas livré via la poste.

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    Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre article vous donne entière satisfaction. Belle journée, Catherine.

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    Très bonne

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    Bonjour Bernard, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊 Bonne journée, Catherine.

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    pas mal d'accessoires et facile d'accès.

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    Bonjour Monsieur, Merci de partager votre expérience. Bonne journée, Catherine.

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    Rapide

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    Bonjour Martine, Ravie de vous savoir satisfaite. A très bientôt. Sabrina.

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    Je suis assez satisfaite .

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    Bonjour Nicole, Merci pour votre retour. Votre ressenti nous est très précieux. Au plaisir, Sabrina.

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    Livraison en bon état

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    Bonjour Mary, Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.

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    Service sérieux

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    Bonjour Georges, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée, Catherine.

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    Agréable à feuilleté

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    Bonjour Beatrice, votre compliment nous est précieux. Merci ! Belle journée, Blandine.

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    comme toujours très contente de ce que j'ai acheté

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    Bonjour Joanna, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Je suis contente que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Au plaisir de vous servir prochainement, Blandine

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    rien à ajouter

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    Bonjour Bernadette, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Excellente journée, Catherine.

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    Très bien fait

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    Bonjour Nadine, Merci d’avoir pris le temps de déposer votre avis. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bonne journée, Catherine.

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    Très rapide

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    Bonjour Marie Line, Merci pour votre message. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt. Sabrina.

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    Pour tout, c'est parfait.

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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Excellente journée, Pauline.

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    Je n’ ai jamais reçu ma commande, juste trouvé un message qu’ elle était bloquée.....je ne sais pas le pourquoi. Donc j’ ai trouvé ce que je cherchais ailleurs.

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    Bonjour Madame, nous regrettons cette situation et vos prions de nous excuser. Votre commande est en attente ca l'adresse indiquée est incomplète. Je vous invite à nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : service-clients@ideal-pratique.be afin de nous indiquer si vous souhaiter conserver cette commande ou non. Bonne journée. Maxime

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    Délai livraison trop long : 45 jours!! Commande passée le 8 juin et reçue le 23 juillet. C est une honte et information mensongère en plus car sur le papier de commande il est noté 10 jours de livraison. J attendais des produits pour mes vacances et vu le délai je ne les ai pas eu !!

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    Bonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine

    Réponse de Geneviève D
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    Bonjour. Je trouve l excuse de la situation actuelle un peu facile. J ai l habitude de commander en ligne sur d autres sites et je n ai pas eu de retard si important! De plus vous devriez alors le mentionner sur votre site des modifications des délais de livraison. Bien à vous.

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    Bien R.A.S.

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