Avis clients de tempsl.be

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par RICHARD B. *

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• 3 / 5

  

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  livraison tardive

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par AGNÈS F. *

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• 3 / 5

  

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  tout est bien

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Articles de très bonne qualité. Livraison rapide et colis soigné.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Un site très clair, facile d'utilisation et les produits commandés correspondent toujours à la description donnée.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ARNAUDE J. *

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• 1 / 5

  

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  arrosoir tout riquiqui , photo dans catalogue bien trompeuse , quand on regarde la photo du catalogue on a l'impression que l'arrosoir est de taille pour mettre a l'extérieur au milieu d'un plate bande de fleurs par exemple, et ben non il tient dans un pot de fleurs de 25 cm de diamètre . Pres de 30€ pour cela est honteux

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par NICOLE L. *

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  Bonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction et nous prenons en compte vos remarques. Je vous propose de nous retourner votre article gratuitement via un point relais. Belle journée. Maxime

  Réponse de Nicole L

  

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  la commande date du 5 mars on est le 23 avril vous pensez bien que j'ai jeté les emballages!!!! Je ne commanderai plus chez vous sans bien regarder les dimensions sont elles sont indiquées et si il n'y a pas de dimensions je ne commanderai pas, faut être pris pour être appris.

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• 5 / 5

  

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  J ai toujours été tres bien servi chez vous tout est tres correct et sans surprises Bravo

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par JEAN R. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'accès et livraison correcte même si un peu lente

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ÉTIENNE G. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai reçu une plaque cassée. Très déçue.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par VIRGINIE P. *

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  Bonjour Madame, je suis navré pour ces désagréments et je vous prie de nous en excuser. Je vous fait parvenir un nouveau colis. Nous sommes en attente de votre règlement. Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  correspond à mes attentes

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par MARGAUD L. *

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• 4 / 5

  

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  aucun avis

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par ADRIENNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par SABINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème. Le suivi est bien organisé. Tout arrive en bon état.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par PATRICK L. *

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• 3 / 5

  

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  la livraison était complètement erronée et destinée à une autre cliente ; cela a duré une éternité avant que je ne reçoive la bonne ; le bouchon du flacon déo était légèrement ouvert et pas mal du produit était éparpillé = je conseille de mettre un ruban adhésif pour empêcher cette sorte d'accident !

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  commande qui est bien respectée

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par PAULINE H. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème rapidité d'arrivée du produit.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours dans les délais prévus

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par PHILIPPE D. *

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• 4 / 5

  

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  bon service

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très claire,facile.Commande rapide.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par MARTIN T. *

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• 4 / 5

  

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  Assez satisfait

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile. Les délais de livraison sont un peu longs

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par CHARLES M. *

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• 4 / 5

  

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  Pour l'expédition, aucun problème. Par contre, un petit défaut pour le cure-oreilles empêche de bien l'utiliser.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ANDRÉ R. *

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• 1 / 5

  

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  Trop grands délais entre la commande et la livraison

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par BERNARD C. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes conscients que nos délais de livraison pénalisent nos clients. Des mesures correctives sont en cours afin d'améliorer cela. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Toujours contente de mes achats sur Ideal pratique. Rapide et efficace.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  trés content de l' article encore merci

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par PHILIPPE D. *

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• 1 / 5

  

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  Délais beaucoup trop long pour ma première commande.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par NATH P. *

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  Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Après vérification, je constate une anomalie sur le règlement de votre commande. Je vous invite à nous contacter par téléphone afin que nous puissions valider celle-ci. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  BONNE LIVRAISON PRODUITS CONFORME AU DETAIL DU CATATAOGUE

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par NATH C. *

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• 5 / 5

  

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  ras !

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par CÉLINE J. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien structuré

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par DIANE R. *

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• 4 / 5

  

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  ok en général

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par PHILIPPINE M. *

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• 1 / 5

  

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  Zéro. J’ai reçu ma commande.l’appareil était endommagé. Je l’ai renvoyé dans l’emballage d’origine. Il m’est revenu avec la mention refusé. Aussi j’ai tout abandonné car j’avais déjà eu des frais de plus de 16€. Très déçu également de la réponse que j’ai reçu au téléphone où la personne était très désagréable et à la limite de la politesse.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par HENRI E. *

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  Bonjour Yvan, je suis confus des désagréments rencontrés avec votre commande. Je vous invite à nous retourner votre article via un point relais en y joignant le ticket de paiement de vos frais postaux. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Rien de particulier à signaler. C'est très facile de naviguer sur le site et la livraison est assez rapide

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ZACHARIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par PATRICIA B. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu long pour recevoir la commande

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par ASTRID T. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu chet

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par CÉCILE G. *

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• 3 / 5

  

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  Le délai de livraison était long cette fois-ci. Double prélèvement sur la carte de crédit ... j'ai du envoyer un mail pour éviter double débit

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par GABRIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon ok

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par MARIE T. *

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• 5 / 5

  

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  très facile

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par BERNARD F. *

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• 4 / 5

  

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  La commande correspond à la livraison

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par CLAUDE A. *

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• 5 / 5

  

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  Idéal et pratique

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par MARYSE F. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de ma commande

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par EMMANUELLE W. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par CLAUDE D. *

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• 4 / 5

  

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  toujsjour disponible avec grand asortiment!

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Cela a été rapide et sans problème

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  tout correspond bien à ce que j'attendais

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par MARCELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et facile à utiliser.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par ALIX V. *

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• 4 / 5

  

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  COMMANDE BIEN REÇUE -

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par CLAUDINE A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par GUILLAUME M. *

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• 1 / 5

  

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  Jamais reçu ma commande, après 2 mois je l'ai annulé

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par AUGUSTIN F. *

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  Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons procédé à l'annulation de votre commande selon votre demande. Je reste à votre disposition, Catherine.

  Réponse de Augustin F

  

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  Je vous remercie.

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• 3 / 5

  

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  Pas moyen de commander un article précis. Une dizaine d'essais m'ont fait perdre du temps. Plus tard on m'a prévenue qu'il était disponible mais je n'avais pas envie de repayer des frais de livraison donc je ne l'ai pas commandé.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par HENRIETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai toujours été satisfaite de mes achats.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par MARGOT L. *

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• 4 / 5

  

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  commande par internet très facile

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par CHRISTIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par CHARLES H. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a une inadéquation entre les références catalogue (7 chiffres) et les références du site (4 chiffres) ce qui est très perturbant. Pour le reste, le service est rapide et les délais de livraison très courts.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ALEXANDRE C. *

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• 5 / 5

  

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  site sérieux

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite du site car facile à trouver ce que l’on cherche et livraison assez rapide vu le contexte actuel

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5

  

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  bonne

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile pour voir et choisir les articles. Ils sont bien classés en catégories. La livraison a été rapide malgré les événements. Je suis contente de mes achats.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par MANON R. *

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• 1 / 5

  

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  Quelle piètre qualité

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par AUGUSTE B. *

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  Réponse de tempsl.be

  

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  Bonjour Francis, Merci pour votre message. Ideal Pratique regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.

• 3 / 5

  

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  je suis contente de mon article c'est tres pratique sauf que je n'ai recu que 7 pieds aulieu de 8

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satifait

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente d'Ideal pratique

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Super, pour le cadeau , je ne m’en lasse pas. Pour l’achat fauteuil de plage, il a l’air TB , essayage seulement cet été à la côte belge, si le covid nous le permet. Merci

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ANDRÉ M. *

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• 2 / 5

  

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  j'attends toujours d'etre livrée d'une partie de ma commande !

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par JACQUES D. *

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  Bonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous en excuser. Votre article est en rupture de stock jusqu'au 1 Juin. Bonne journée. Maxime

  Réponse de Jacques D

  

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  Hé bien dites donc, pour un article que j'ai commandé début janvier! Moi qui pensais être soulagée de mes douleurs dans mon fauteuil, je peux encore attendre ! On va être patient alors

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• 1 / 5

  

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  Impossible à joindre, échange de mails non résolus

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par CÉCILE C. *

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  Réponse de tempsl.be

  

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  Bonjour Madame, je regrette cette situation et vous prie de nous excuser. J'ai pris en charge votre dossier et j'ai procédé au remboursement du surplus payé. Je vais vous envoyer un mail afin de vous en informer. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile. Très bonne description des articles.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par JULES B. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant ds l'ensemble !

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par BENOÎT M. *

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• 3 / 5

  

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  bonne présentation

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par BRIGITTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  contente de mes achats

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par ALEXANDRIA C. *

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  Réponse de tempsl.be

  

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous donnent entière satisfaction. Bonne journée, Lena.

  Réponse de Alexandria C

  

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  par contre déçue que 2 avis négatifs n'aient pas été publié, pas tres commercial ça !

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• 4 / 5

  

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  la commande à été correctement livrée

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par CHARLOTTE G. *

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• 3 / 5

  

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  Il y a eu une erreur dans la commande

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par MARGAUX M. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, 1) vous ne répondez jamais aux e-mails que je vous envoie (politesse????) 2) vous m'envoyé un e-mail pour me réclamer de l'argent alors que la facture est payée En conclusion :soyez un peu plus correct et respectueux envers vos clients. Merci et bien à vous

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par MARTIN B. *

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  Réponse de tempsl.be

  

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  Bonjour Monsieur, je comprends votre mécontentement cependant votre dernier e-mail n'a pas encore été traité d'où la non réponse. Concernant votre commande celle ci s’élevait à 61.88 € et vous avez réglé 46.89 € soit un manque de 14.99 € Je reste à votre disposition. Maxime

• 3 / 5

  

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  Des échanges de mails relatifs à une commande précédentes n'ont pas été compris

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Un petit bémol concerne le téléphone. Pas de réponse immédiate et communication au prix fort.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par SUSAN A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil téléphonique.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par AUGUSTE D. *

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  Je trouve que le personnel du service client ne fait pas beaucoup d'efforts pour aider le client lorsqu'un souci se pose quant à la modification d'une erreur qui est nécessaire dans le formulaire traitant des adresses de livraison et celle de facturation. Pour avoir été dans le cas de ce qui précède, j'ai envoyé plusieurs mails demandant de l'aide, aucun d'eux n'a reçu de réponse sauf le dernier pour lequel on me conseillait simplement de refuser le paquet quand le facteur serait devant ma porte, chose que j'avais dis ne pas pouvoir faire étant handicapée. Apparemment les personnes non concernées n'ont que faire des petits "désagréments" des autres, pourtant cela ne fait que 12 ans (j'en ai 72 aujourd'hui) que je suis handicapée et connaissant, malheureusement les 2 cas de figure, j'ai toujours essayer de faciliter la vie des personnes qui en avaient besoin, ne fusse que par exemple pour rester dans le cas des handicapés, veiller à ne jamais me mettre sur un emplacement de parking pour personne à mobilité réduite.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par MONIQUE D. *

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  7 sur 107

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par LAURENT G. *

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par ZACHARIE E. *

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  Site facile à consulter et pleine satisfaction des produits reçus

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par CHARLOTTE H. *

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  magnifique tout etait pratique

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par VALENTINE R. *

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  Trop lent pour certains articles

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par CÉLINE J. *

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  rien a signaler

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par LAURENT B. *

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  Si excellent ❤️

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par EUGÈNE L. *

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  Satisfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ALEX B. *

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  pas de commentaires

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par ÉMILE D. *

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  Réponse de tempsl.be

  

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Je reste à votre disposition, Catherine.

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  très satisfaisant

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par THÉRÈSE M. *

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  site bien utilisable

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par CONSTANCE C. *

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  Rien a signaler le site est intéressant a visionner et il y a du choix,content de votre service

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par GUILLAUME C. *

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  De a à z tout était parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par SYLVIE L. *

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  Produits conformes à ma demande.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par NOÉMI L. *

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  J'ai reçu une crèche en céramique au lieu d'une crèche lumineuse; quel rapport?!!! Ce n'est pas la première fois que l'on m'envoie un produit de remplacement(j'ai horreur de cela; or, à la commande, le produit est disponible!!!? Articles de Noël reçus mi janvier!! Noël reste le 25 décembre

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par OCÉANE G. *

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  Réponse de tempsl.be

  

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  Bonjour Madame, nous regrettons que la crèche ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous la retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.

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  parfait

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par MARIANNE J. *

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  navigation sur le site facile assez clair je suis très content de l’article.

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par OLIVIER G. *

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  Pas de soucis pour la rapidité de la livraison ni le mode de paiement

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par ÉMILE R. *

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  Bien agencé, facile et agréable à consulter

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par DIANE A. *

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  site facile d'utilisation et bon service

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par RENÉ B. *

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  Rien à redire sur la livraison ni les service après-vente que j’ai malheureusement expérimenté: j’ai renvoyé plusieurs article, l’un ne fonctionnant pas et l’autre s’avérant contenant des produits dangereux. Tout c’est bien passé. Le site mériterait d’être amélioré: j’ai reçu des articles que je ne voulais pas ou pas dans la bonne quantité, à cause d’erreur de manipulation du site internet. Heureusement le retour c’est fait correctement et le SAV était aimable et efficace.

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par JÉRÔME M. *

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