Avis clients de tempsl.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  J'aurais mis 5 étoiles si ma commande n'avait pas subi quelques problèmes.

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par A A. *

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  Bonjour RAYMONDE, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés. Nous apprécions votre feedback et travaillons constamment à améliorer nos services. Excellente journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par A A. *

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  Bonjour DANY, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 1 / 5

  

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  Attention voleurs ! Uné étoile car je ne peux pas mettre zéro. Commande passée le 15 février, aujourd'hui le 4 mars je n'ai reçu qu'une partie totalement inutile sans la totalité de ma commande. Le service client vous balade avec des phrases toutes faites, vous raccroche au nez et rien avance. Rien n'est clair dans le suivi de commande, aucune preuve que le colis est en cours d'acheminement et la seule réponse de temps l est d'attendre encore avec une belle somme déboursée pour ne sûrement rien recevoir au bout. Je vous alerte sur ce site qui semble être une belle arnaque, croyez moi fuyez le absolument !

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par A A. *

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  Bonjour PAULINE, Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous informer que votre commande a été expédiée en deux colis. Le premier colis est indiqué comme livré le 24/02/2024, et le deuxième colis a bien été expédié le 26/02/2024. Il est actuellement en cours de livraison au point de retrait "CARREFOUR MARKET". Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience. Céline.

• 5 / 5

  

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  bien, clair

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par A A. *

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  Bonjour JACQUES, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  objets utiles en cuisine

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  Bonjour MARTINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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  Bonjour CHANTAL, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 4 / 5

  

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  j'ai signalé la réception incomplète de ma commande de février, et assez rapidement le dommage a été réparé.

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  Bonjour HENRI_NOËL, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement le problème de votre commande de février. Excellente journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  Pas d'avis à donner

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  Bonjour MICHELE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  Très contente du produit je le recommande vous ne serez pas déçu

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  Bonjour MURIELLE, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre produit ! Merci beaucoup pour votre recommandation. Céline.

• 3 / 5

  

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  J'ai bien reçu ma commande, mais pas le cadeau gratuit proposé, entre autre le kit de rangement, donc déception, ne pas proposer si vous ne respectez pas .

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par A A. *

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  Bonjour Nicole, Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes excuses pour ce désagrément. Je vous informe que lors de la passation de votre commande sur internet, vous avez omis de sélectionner le bon code avantage, ce qui explique pourquoi vous n'avez pas reçu le cadeau prévu. Je compte sur votre compréhension. Excellente journée. Céline

• 4 / 5

  

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  Bonne navigation

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par A A. *

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  Bonjour LAURENCE, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre expérience de navigation ait été bonne. Céline.

• 3 / 5

  

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  mètres les dimensions sur les articles que j'ai retournée

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par A A. *

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  Bonjour EVELINE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous informer que votre retour a bien été reçu, cependant, il n'a pas encore été traité par notre service de retour. Soyez assurée que le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais afin de vous donner satisfaction. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.

• 4 / 5

  

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  Des découvertes utiles

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par A A. *

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  Bonjour FRANCINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.

• 4 / 5

  

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  corrrect

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par A A. *

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  Bonjour VERA, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme

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  Bonjour JOSIANE, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes. Excellente journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  existence de produits non retrouvés dans d'autres magasines

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par A A. *

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  Bonjour LAURE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  Rarement déçue par ce site qui propose des articles utiles.

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  Bonjour MARYSE, Nous sommes enchantés que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité ! Céline.

• 5 / 5

  

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  qualite prix

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  Bonjour FRANCOISE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison respecté

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par A A. *

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  Bonjour ANGÈLE, Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande à temps. Merci pour votre retour positif ! Céline.

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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  Bonjour ANNA, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée, Céline.

• 2 / 5

  

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  Produits conformes et pratiques mais site qui ne marche pas ou difficilement, service client déplorable (quand on arrive à les joindre), aucun sens de la realtion client ... bref vous pouvez commander mais en éspérant que tout aille bien pour vous

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par A A. *

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  Bonjour FRÉDÉRIC, Nous sommes désolés pour cette expérience frustrante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillons activement pour améliorer notre site et notre service client. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. Céline.

• 1 / 5

  

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  Pas d'accès au détail des articles

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par A A. *

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  Bonjour Rachel, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que vous avez la possibilité de contacter notre service afin de demander la notice de votre article. Après vérification de votre dossier, nous vous informons que votre retour a bien été reçu et un remboursement de 7,45 € sera effectué sur votre compte bancaire dans les meilleurs délais. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  Super.

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  Bonjour COLETTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 1 / 5

  

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  Site extrêmement bien fait pour "arnaquer" les seniors !

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par A A. *

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  Bonjour CHRISTINE, Nous regrettons profondément votre expérience. Notre objectif est de fournir un service de qualité et honnête à tous nos clients. Votre feedback est précieux et nous travaillerons à améliorer notre site pour éviter toute confusion ou malentendu à l'avenir. Merci de nous avoir informés de vos préoccupations. Céline.

• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par A A. *

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  Bonjour ALIX, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

• 2 / 5

  

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  Les articles livrés ne correspondent pas tjs à la photo du catalogue qui sont remplacés par des articles de substitution sans qu’on soit prévenu

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par A A. *

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  Bonjour JOCELYNE, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire et vous présente toutes nos excuses. Je vous invite à faire le retour gratuitement par un point de retrait colissimo le plus proche de chez vous en utilisant votre bon de retour échange/remboursement que vous trouvez dans votre colis et en collant l'étiquette de retour sur l'emballage. J'espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous. Céline.

• 5 / 5

  

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  rien a dire tout etait parfait

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par A A. *

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  Bonjour NATHALIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 3 / 5

  

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  Colis arrivé en mauvais état, en attente d'un échange.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par A A. *

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  Bonjour CHANTAL, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous informer que votre retour a bien été reçu, cependant, il n'a pas encore été traité par notre service de retour. Soyez assurée que le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais afin de vous donner satisfaction. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.

• 3 / 5

  

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  Article manquant. Durée de livraison trop longue

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par A A. *

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  Bonjour Bernadette, Nous vous présentons nos excuses pour la durée de livraison prolongée que vous avez subie. Nous travaillons activement pour améliorer nos délais. Concernant l'article référencé 3509213 "RANGE MAGASINES CHAT", il n'est plus commercialisé, ce qui explique pourquoi vous ne l'avez pas reçu. Je compte sur votre compréhension. Excellente journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  Grande diversité de produits et à des prix abordables

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par A A. *

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  Bonjour BRIGITTE, Nous sommes heureux que vous appréciez notre large gamme de produits à des prix abordables ! Excellente journée. Céline.

• 3 / 5

  

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  Trop cher comparé à brico dépôt et mal emballé livraison ou on dépose le colis devant et on part n’importe qui peut le ramasser

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par A A. *

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  Bonjour ALBERT, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prendrons en considération vos commentaires pour améliorer nos prix compétitifs et notre service de livraison. Merci de nous avoir informés. Céline.

• 5 / 5

  

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  bien

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  Bonjour SAGAYARAJ, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par A A. *

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  Bonjour MYRIAM, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Excellente journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  Plein d objets du quotidien très pratiques

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  Bonjour FRANCOISE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par A A. *

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  Bonjour JOCELYNE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, très intéressant

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par A A. *

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  Bonjour GHISLAINE, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs sur notre site ! Excellente journée. Céline.

• 3 / 5

  

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  catalogue tres bien fait et "attirant...."malheureusement beaucoup des articles présentés ,quand on veut les commander,ne sont plus à vendre!!!!

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  Bonjour CATHERINE, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre catalogue. Nous sommes désolés que certains articles ne soient plus disponibles. Nous travaillons à améliorer la précision de nos informations sur la disponibilité des produits. Merci pour votre retour. Céline.

• 3 / 5

  

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  site très correst

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par A A. *

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  Bonjour BERNADETTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  Super produit d’une incroyable efficacité

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  Bonjour PHILIPPE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.

• 4 / 5

  

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  satisfaisant

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  Bonjour CHRISTIANE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  très bien

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  Bonjour PHILIPPE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par A A. *

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  Bonjour GISELE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.

• 4 / 5

  

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  bien!!

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par A A. *

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  Bonjour SERGE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  Choix des produits

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  Bonjour MARY, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par A A. *

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  Bonjour NORBERT, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  Facile pratique et à des prix correct

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  Bonjour ANNIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  Très bon cite

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par A A. *

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  Bonjour JOSE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  impecable

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  Bonjour DANIELLE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Excellente journée. Céline.

• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande...qui devait arriver en "express". Toujours aucune nouvelle, service clientèle inexistant mais visiblement les prélèvements bancaires marchent eux ! Scandaleux

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par A A. *

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  Bonjour ISABELLE, Nous vous présentons nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration et travaillons pour résoudre ce problème rapidement. Veuillez nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à suivre votre commande et à résoudre tout problème avec le service clientèle. Merci pour votre patience et votre compréhension. Céline.

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  Votre numéro de téléphone clientèle ne répond JAMAIS !!!!! HONTEUX !

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• 4 / 5

  

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  bien

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  Bonjour CATHERINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 4 / 5

  

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  Un peu cher, mais avec quelques produits que l'on ne trouve pas dans le commerce physique.

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  Bonjour NORBERT, Merci pour votre retour. Votre avis est important pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos produits. Excellente journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme, les produits me conviennent , simples et faciles d’utilisation

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  Bonjour ARMELLE, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre livraison et que nos produits répondent à vos attentes en termes de simplicité et d'usage. Merci pour votre retour positif ! Céline.

• 5 / 5

  

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  Ce site est d'accès facile

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  Bonjour M CLAIRE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  Facile, rapide, efficace.

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  Bonjour DANIELLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  Site très agréable. Grande variété d'aricles.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par A A. *

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  Bonjour VIVIANE, Nous sommes ravis que vous trouviez notre site agréable et que vous appréciiez notre variété d'articles ! Merci pour votre retour positif. Excellente journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble c'est correct

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par A A. *

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  Bonjour COLETTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

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  Contente de ma commande je recommande.

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  Bonjour ANNICK, Nous vous remercions pour votre recommandation et votre satisfaction. Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Excellente journée. Céline.

• 1 / 5

  

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  pas du tout satisfaite j'ai d'ailleurs retourner cette fois les jambières réfrigérantes que j'ai commandé qui ne correspondaient pas du tout à la photo sur le site , sur la photo le gel est bleu et les poches sont verticales alors que j'ai reçu des jambières avec le gel blanc et les poches horizontales ,que je n'aime pas du tout car soit le gel devient comme de la glace soit il n'est pas assez froid !!! Et ce n'est pas la 1 ere fois je ne commanderai plus sur tempsL.

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  Bonjour MONIQUE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous informer que votre retour a bien été reçu, cependant, il n'a pas encore été traité par notre service de retour. Soyez assurée que le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais afin de vous donner satisfaction. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.

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  bon équilibre

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  Bonjour JOSETTE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

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  Je n'interviens pas sur le site, donc pas d'avis.

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  Bonjour BEATRICE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

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  appareil reçu le 9 février HS renvoyé le 10 février pour un échange on est le 22 février et toujours rien reçu. pas sérieux

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  Bonjour JEAN-LUC, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous informer que votre retour a bien été reçu, cependant, il n'a pas encore été traité par notre service de retour. Soyez assurée que le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais afin de vous donner satisfaction. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.

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  Bien

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  Bonjour NELLY, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

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  Correspond à mon attente

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  Bonjour LAURENCE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

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  Correcte

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  Bonjour NELLY, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

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  Produits fidèles aux catalogues

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  Bonjour FRANÇOISE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

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  Bien concernant la livraison des produits de mes commandes du 05/01 et du 05/02. Par contre lors de ma commande du 05/01 j’ai souscrit un abonnement annuel au magazine temps L dont je n’ai aucune nouvelle alors que les numéros de janvier et de février sont bien parus en kiosque.

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  Bonjour JOSIANE, Nous vous remercions pour vos retours positifs concernant la livraison de vos commandes. Concernant votre abonnement au magazine temps L, je suis désolée pour le désagrément. Je vous confirme que nous avons pris les mesures nécessaires pour procéder à l'envoi d'un catalogue récent à votre adresse. Nous vous remercions de votre confiance. Céline.

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  C'est un site facile à utiliser

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  Bonjour MARIE-CHRISTINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  Super.

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  Bonjour JULIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

• 4 / 5

  

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  bien décrit

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  Bonjour ANNETTE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

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  Pas sérieux. 1ière commande livrée 2 mois après, le courrier postal ayant été égaré. 2e commande par internet réglée en urgent, toujours pas livrée depuis le 5 Février car le point relais indiqué est fermé et toujours pas de proposition nouvelle !

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  Bonjour EMMANUEL, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe qu'une enquête de livraison a été ouverte auprès de notre partenaire de livraison afin de localiser votre colis. Soyez rassuré, nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais afin de vous informer des suites de l'enquête. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Céline.

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  Article très bien correspond à la description

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  Bonjour BERNADETTE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  Article conforme a la description, envoie rapide

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  Bonjour GWENDOLINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  très bon produits

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  Bonjour JACQUELINE, Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! Merci beaucoup pour votre retour positif ! Céline.

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  Service de qualité ! 👍

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  Bonjour EVA, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service ! Merci beaucoup ! 😊👍 Céline.

• 5 / 5

  

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  pas d'avis spécial

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  Bonjour ELISABETH, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

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  Bonjour, Si je n'ai pas de commentaires à faire sur le colis, j'en ai sur la livraison !!! Commande le 4/02/2024, livraison en point retrait, accusé de réception par TempsL Message le 5/02/2024 de TempsL, livraison en point retrait impossible donc livraison à domicile qui ne m'arrange pas Message de Colissimo le 6/02/2024 : livraison à domicile le 8/02/2024 reporté par moi au 9 car absente le 8, confirmé par Colissimo le 6 Le 9 rien, le 10 matin rien Le 10 à 11h50, message de Colissimo disant que le livreur s'est présenté et que je n'étais pas là alors que je n'ai pas bougé de chez moi ! Le 10, j'ai alors changé le mode de livraison pour le mettre dans un autre point retrait, confirmé par Colissimo le même jour. Et mon colis est arrivé le 15/02/2024 dans ce nouveau point retrait !!! Merci de votre attention mais si on demande une livraison en point retrait c'est justement que la livraison à domicile ne nous arrange pas, nous obligeant à rester chez soi... Il faut que TempsL propose une livraison dans un autre point retrait et non pas à domicile.

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• 4 / 5

  

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  navigation facile sur le site

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  Bonjour NICOLE, Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site facile à naviguer ! Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Céline.

• 3 / 5

  

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  Prix très interessants

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par A A. *

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  Bonjour Murielle, Nous sommes ravis que nos prix vous intéressent ! Merci pour votre commentaire positif ! Céline.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Bonjour CHANTAL, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du service ! Merci infiniment pour votre recommandation ! Céline.

• 5 / 5

  

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  pratique rapide efficace

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  Bonjour MICHELE, Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes ! Merci pour votre retour positif ! Céline.

• 4 / 5

  

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  plein de trucs pratiques à prix raisonnables. De quoi faciliter la vie

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par A A. *

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  Bonjour CHRISTINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

• 3 / 5

  

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  Les articles proposés par templ sont souvent très intéressants . Par contre, les délais de livraison sont trop importants .

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par A A. *

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  Bonjour MARIE CLAUDE, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous trouviez nos articles intéressants. Nous allons prendre en compte vos commentaires concernant les délais de livraison pour améliorer notre service. Céline.

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  A ce stade très mauvais vu que mon retour avec demande de remboursement est toujours non réglé depuis le 25/01/2024

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par A A. *

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  Bonjour CHRISTIAN, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous informer que votre retour a bien été reçu, cependant, il n'a pas encore été traité par notre service de retour. Soyez assurée que le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais afin de vous donner satisfaction. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.

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  je connais TempsL depuis des années, il y à eu beaucoup de progrès surtout dans les délais de livraisons :))

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par A A. *

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  Bonjour ARLETTE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

• 5 / 5

  

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  Arrivé en bon état et dans les délais.

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  Bonjour BERTRAND, Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en bon état et dans les délais. Merci pour votre retour positif ! Céline.

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  Participation frais d'emballage trop chère surtout dans l'état de votre emballage arrive dans un état lamentable (déchiré et ouvert) et recoller par la poste c'est inadmissible j'ai reçu un article qui n'avait rien avoir avec ma commande initial ,c'est une vraie catastrophe

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par A A. *

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  Bonjour HOURIA, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire et vous présente toutes nos excuses. Je vous invite à faire le retour gratuitement par un point de retrait colissimo le plus proche de chez vous en utilisant votre bon de retour échange/remboursement que vous trouvez dans votre colis et en collant l'étiquette de retour sur l'emballage. J'espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous. Céline.

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  Catalogue facile à feuilleter. Les descriptions des produits sont assez claires.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par A A. *

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  Bonjour SOLANGE, Nous sommes heureux que vous trouviez notre catalogue facile à feuilleter et que les descriptions des produits vous semblent claires. Merci pour votre retour positif ! Céline.

• 5 / 5

  

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  ME CONVIENT PARFAITEMENT

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par A A. *

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  Bonjour MICHELE, Nous sommes heureux que votre commande vous convienne parfaitement ! Merci pour votre confiance ! Céline.

• 5 / 5

  

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  Commande sans problème !

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  Bonjour CLAUDIE, Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée sans problème ! Merci pour votre confiance ! Céline.

• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble satisdaisant

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par A A. *

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  Bonjour DOMINIQUE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.

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  Bonjour, Après 2 lavages de sol il s'avère que le scratch est fixé sur la lingette au lieu de tenir sur le balai, donc pour l'essorage c'est très difficile. J'ai téléphoné LE 13.2.24 à 16h03 pour avoir un nouveau bon de retour. Etant donné que je me suis déjà servie du précédent car j'ai déjà retourné les chaussons rouges, parce que je ne pas les enfilés, j'ai le coup de pied trop fort. Je suis très étonnée de ne pas l'avoir reçu, étant donné que j'avais demandé ce document par mail pour aller plus vite. Dès réception de ce dernier je vous renverrai le balai avec le lot de 2 serpillières destinées à ce balai. Cordialement D.LEROY D.LEROY

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  temps de livraison trop long

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par A A. *

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  Bonjour CLAUDE, Nous sommes désolés pour le délai de livraison prolongé. Nous travaillons pour améliorer cela à l'avenir. Merci pour votre patience et votre compréhension. Céline.

• 4 / 5

  

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  Mitigé

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par A A. *

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  Bonjour RENEE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

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  Site facile à utiliser et enregistrement rapide

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par A A. *

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  Bonjour MONIQUE, Nous sommes heureux que vous trouviez notre site facile à utiliser et que l'enregistrement ait été rapide pour vous. Merci pour votre retour positif ! Céline.

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  Produits commandés le 31janvier , toujours pas livre à ce jour. Après plusieurs appels et 5 minutes d'attente, pour tombé sur une messagerie qui dit de rappeler plus tard. J'ai envoyé un mail, une enquête et en cours pour savoir pourquoi je n' ai toujours pas reçu l'article, nous sommes le 19 février.

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  Bonjour Josseline, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce retard et je vous informe que votre colis a bien été expédié le 05/02/2024 et il est en cours de livraison à votre domicile. Nous vous rappelons que les délais de livraison sont de 10 à 15 jours ouvrés à compter de la date d'expédition (hors week-end et jours fériés). Pour plus d'informations, je vous invite à contacter notre service clientèle au numéro de téléphone non surtaxé : 0970 820 531. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.

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  Très bien. Pas de problèmes.

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  Bonjour PATRICIA, Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et qu'il n'y a eu aucun problème. Merci pour votre retour positif ! Céline.

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  Je n'ai jamais eu de problème avec temps l En plus la livraison par collisimo est parfaite. Je suisn avertie par mail de la livraison,très utile si on s'absente.

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  Bonjour MICHELLE, Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez jamais eu de problème avec Temps L et que la livraison par Colissimo vous convient parfaitement. Merci pour votre retour positif ! Céline.

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  Commande suite à un échange téléphonique très bienveillant. Ma demande a été entendue et réalisée.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par A A. *

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  Bonjour ANNE, Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos besoins de manière bienveillante et efficace. Merci pour votre retour positif ! Céline.

• 5 / 5

  

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  Temps offre des produits ingénieux et pratiques , souvent bien avant les autres magasins.

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  Bonjour MARIE6THERESE, Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits ingénieux et pratiques, et nous nous efforcerons de continuer à vous proposer des innovations. Merci pour vos encouragements ! Céline.

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  Satisfait

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par A A. *

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  Bonjour BRUNO, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.

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  Rapidité et efficacité

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  Bonjour ANNIE, Nous sommes heureux que notre service ait été rapide et efficace pour vous. Merci pour votre retour positif ! Céline.

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  Très bien

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par A A. *

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  Bonjour MONIQUE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

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