Avis clients de tempsl.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Vraiment sympa. Plein de petits gadgets mais qui s’avèrent utiles !

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 1 / 5

  

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  Plus de 10 jours pour préparer une commande ne contenant que 1 article c’est abuser. En plus quand je téléphone au service client la personne est incapable de me donner une réponse précise sur la mise en expédition ou pas elle ne sait même pas pas excuser de la gêne occasionnée pour vous c’est peut être normal. Enfin bref je ne compte plus commander chez vous car vos services sont lamentables. Et après on se demande pourquoi Amazon est leader sur le territoire mais eux ont décider de donner la priorité aux client. Une fois fois l’article expédie il est arrivé en 48h donc veuillez ne pas mettre la faute aux transporteurs

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  Bonjour Christiane, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Nous vous avons dédommagé les frais d'express non respecté. Au nom de l'équipe Becquet, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Clair et précis

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• 3 / 5

  

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  Délai beaucoup trop important avant d'être livré et mauvaises informations de suivi

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  Bonjour Pascale, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Croyez bien que nous ne manquerons pas d'en aviser l'équipe transport afin que cette situation ne se répète pas. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Articles conformes à la commande. Délai de livraison un peu long

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• 1 / 5

  

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  J’ai coché une étoile mais ça ne les vaut pas

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous invitons à revenir vers nous, dès que vous aurez utilisé votre article afin de nous donner votre avis. Bonne journée, Catherine.

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  Je crois que vous n’avez pas compris que j’ai annulé la commande vu le délai. Je ne voulais plus du produit je trouve qu’on se moque des clients une attente aussi longue avec des frais de livraison à 6,99€ , en 2022 c’est abusé !!

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• 5 / 5

  

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  Site de grande qualité

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• 5 / 5

  

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  Une petite remarque sur les cadeaux annoncés qui ne sont pas toujours ceux reçus dommage

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente du produit comme à la description

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• 5 / 5

  

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  Catalogue et site internet faciles et produits conformes au descriptions

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• 2 / 5

  

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  Site pas assez réactif. Prépareration de commande bcp trop longue

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  Bonjour Sylvie, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Bons produits….

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• 4 / 5

  

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  Facile à trouver le choix de commande

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• 5 / 5

  

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  après retour pour tiroir endommagé excellente prestation

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait de mes achats chez vous

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• 4 / 5

  

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  Ensemble des produits commandés reçus mais délai de traitement un peu long

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• 3 / 5

  

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  BLOQUE A CERTAINS MOMENTS

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre totalement à vos attentes. Si cet article n'est pas conforme à votre demande, n'hésitez pas à nous faire le retour gratuitement en point relais. Belle journée, Pauline.

• 2 / 5

  

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  Catalogue sympa produits variés mais très déçue par un des produits commandés

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  Bonjour Michèle, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  Site compliqué

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  Bonjour Anne Marie, Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Choix des produits - prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis pas déçu .les produits vu le prix sont d assez bonne qualite

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• 3 / 5

  

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  pas très maléable

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  Bonjour Marie Hélène, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Bonne présentation, agréable à consulter

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  beaucoup de choix, prix corrects

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• 4 / 5

  

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  c'est bien sans plus

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• 2 / 5

  

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  je vous ai envoyé un mail pour vous vous dire mon mécontentement mais je n'ai reçu aucune réponse

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  Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Après vérification, nous n'avons eu aucun mail de votre part. Suite à votre avis concernant les anneaux attrape poils, nous avons procédé à la réexpédition. Belle journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Parfois un peu difficile de s'y retrouver dans les différentes rubriques, mais dans l'ensemble, site facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  De nombreux ustensiles à prix raisonnable !

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d’accès, simple à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Attractif parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à signalé tous c'est très bien passé.

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• 4 / 5

  

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  diversité des produits

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• 5 / 5

  

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  Pratique ,efficace et sûr

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• 3 / 5

  

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  Emballage en plastique donc plusieurs articles cassés à l'arrivée

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  Bonjour Susan, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Pratique simple d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  catalogue ou l'on trouve beaucoup de choses

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• 4 / 5

  

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  Rien de plus que sur l'envoie dès boîtes plastiques.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  pas de difficulté particulière pour commander

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• 4 / 5

  

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  facile à consulter beaucoup de choix satisfaite de mes commandes dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé un 38 et je me retrouve avec un 39 . Je ne suis pas contente

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  Bonjour Jacqueline, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Un peu déçu, les sacs à bouteilles trop fin, je pense qu'ils ne supporteront pas 6 bouteilles, la corbeille à fruits le fond c'est décollé.

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  Bonjour Eveline, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

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  je garde les sacs car je n'ai plus, le bon de retour je vous remercie.

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• 3 / 5

  

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  Très déçue sur la qualité des produits

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Après vérification, vous avez effectué le retour des articles concernés et un remboursement a été déclenché. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, choix des produits

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour Corinne, Merci de partager votre expérience. Bonne journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  des objets gadgets qui ne fonctionnent pas et qui ne sont d'aucune utilité il faudrait en avertir le client

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  Bonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction. Suite à votre réclamation, un mail vous a été envoyé. Excellente journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  bien ; un peu long au niveau de la livraison

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long. Emballage (sac) pas très pratique. Suivi de la commande pas suffisamment mise à jour. Mais satisfaite quand même de mes produits. Je commanderai de nouveau chez nous sans problème. Une autre commande est d'ailleurs en cours.

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  Bonjour Solène, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  temps de livraison trop long

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  Bonjour Chantal, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Super magnet Satisfaite du produit

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• 4 / 5

  

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  Pratique

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile

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• 4 / 5

  

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  Je le trouve très pratique

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• 3 / 5

  

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  Pas mal

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  Bonjour Brigitte, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  satisfaite tout simplement

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• 4 / 5

  

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  peu efficace

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable

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• 5 / 5

  

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  Articles intéressants

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• 5 / 5

  

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  Choix attractif

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de choix, prix attractifs. Globalement satisfaite.

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  11111111111111

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Eliane, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Au nom de l'équipe, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre expérience compte énormément pour nous. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Au plaisir, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Correct

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• 3 / 5

  

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  qualité très variable selon les produits

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  Bonjour Odile, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  très bien, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme il y a quelques années... N'ayant plus commandé depuis un bon moment.

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  Bonjour Pauline, J'aimerais savoir pourquoi vous avez arrêté la vente du diable en terre cuite, pour la cuisson au micro-ondes des pommes de terre sans eau, prêtes en quinze minutes, il est vendu sur Amazon mais souvent cassé, photos à l'appui des acheteurs. Bien cordialement Corinne

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  Oui, c'était conforme.

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• 3 / 5

  

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  correct

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre commande. Sachez que nous restons à votre disposition si vous avez d'autres demandes. Belle journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon produit ,mais livraison un longue

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• 4 / 5

  

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  Ras.

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  Articles souvent décevants

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  Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu vous satisfaire. Toutefois, sachez que vous disposez d'une garantie sur vos articles. Vous avez donc la possibilité de retourner les produits gratuitement en point relais. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Recherche rapide, site convivial

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• 4 / 5

  

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  bien

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  TRES PROFESSIONNELS ET TRES REACTIFS

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• 5 / 5

  

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  Bien

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi, chaque expérience compte pour nous afin de vous proposer le meilleur service. Belle journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  articles astucieux.

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  Les produits commandés sont ce que j attendais. Aucun problème

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• 4 / 5

  

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  normal

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• 3 / 5

  

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  ok ok

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Malgré notre volonté de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Excellente journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Très bon site très convivial

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• 2 / 5

  

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  Moyen

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  Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement de lire que vous n'ayez pas apprécié votre commande. Sachez que vos remarques sont transmises au service concerné afin d'améliorer nos services. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfaite d'un article, vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement en relais. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Oui ma commande était tel que je l'attendais, merci.

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• 3 / 5

  

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  Produit conforme

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  Bonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Valérie

• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de certains articles que je commande régulièrement

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• 4 / 5

  

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  site à produits pas cher mais on en a pour son argent

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

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• 4 / 5

  

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  c'était une première commande.... La commande a été rapide sur le site, et la livraison également.

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