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Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  je suis trés decu j ai commander par internet le 09/03/2021 et je n ai pas eu le cadeau demande le cadeau de remplacement est ridicule. et ce matin j ai annule le reste de ma commande alors que je devais avoir toute ma commande pour fin mars.

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  Bonjour Monique, à la lecture de votre commentaire, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Un geste commercial vous sera envoyée. Bien à vous. Maxime

• 5 / 5

  

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  Site sérieux. 2 articles qui ne convenaient pas retournés et remboursés. Globalement satisfaite.

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  Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Excellente journée, pauline.

• 3 / 5

  

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  prix trop élevés pour les produits proposés, même chose vendu moins cher sur d'autres sites et sans frais de livraison

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• 2 / 5

  

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  Très bien présenté, très vendeur, tous les articles sont intéressants . La qualité et solidité ne sont pas au rendez-vous.

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  Bonjour Marie-Christine , Nous vous remercions de vous être exprimée avec franchise. Je suis confus de lire les désagréments et je vous invite à nous retourner les dit articles gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour/ échange situé au dos de la facture. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Merci pour cette superbe note. Bonne journée, pauline.

• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 2 / 5

  

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  Ma commande est arrivée avec les 2 boîtes cassées !!

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  Bonjour Andrée, je suis confus d'apprendre cela et je tiens à m'excuser au nom de Temps L pour ces désagréments. Je vous fait parvenir dans les meilleurs délais un nouveau lot de boites. Bien à vous. Maxime

• 3 / 5

  

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  beaucoup de mal à faire passer mon règlement par CB, alors que je ne faisais pas d'erreur le site me refusait toujours mon paiement. Pas moyen d'avoir une explication, les personnes qui répondent au téléphone sont incapables de vous donner une explication, à part le texte qu'elles ont appris par coeur. Dès que l'on pose une question qui ne figure dans ce qu'on leur a dit de dire, c'est la panique, il n'y a plus personne, d'autres ont un fort accent que l'on ne comprend pas,maitrisant très mal la langue française. Le service téléphonique ne sert pas à grand chose. Recrutez Français.

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• 5 / 5

  

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  J'ai rencontré un problème à la réception d'une commande l'article a été. remplacé .

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• 3 / 5

  

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  ça va

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• 5 / 5

  

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  Super site,qualité prix sont au rendez-vous

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  Merci pour tous ces compliments. C'est un honneur pour nous. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.

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  Merci pour votre réponse, à bientôt, cordialement

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• 3 / 5

  

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  catalogue plus attractif que les produits

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu la commande de 80 euros et j'ai dû annuler car trop de délais et problème informatiques je suis déçue

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  Bonjour Andrée, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée . Bonne journée. Maxime

• 2 / 5

  

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  Poignee

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  Bonjour Christiane, nous regrettons votre déception concernant cet article. Suite au retour de votre article, nous avons procédé à son remboursement. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Je recommande.

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  Merci pour votre avis. C'est toujours agréable de lire ce genre de commentaire. Excellente journée, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas tout eu et en plus vous m avez débité 95€53 au lieu de 90€95 .Et quand je vais réservoir mon article manquent vous allez me facturer combien?

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler de spécial

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  Lire votre commentaire nous fait énormément plaisir. A bientôt, Pauline.

• 2 / 5

  

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  Après un colis perdu, j ai reçu un produit inutilisable ...

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  Bonjour Irma, nous regrettons cette situation et vous prions de nous excuser.Je vous invite à nous retourner gratuitement cet article via un point relais afin que nous puissions procéder à un échange ou un remboursement.. Bien à vous. Maxime

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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  Merci pour cet avis favorable. Nous continuons nos efforts pour vous satisfaire. Bonne journée, pauline.

• 2 / 5

  

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  J'ai dû annuler ma commande car j'avais payé par E-carde et ce paiement a été refusé car soi disant le numéro de carte n'est valable que 2 heures. Alors soit le service commande est particulièrement lent, soit c'est une mauvaise excuse car cela n'arrive qu'avec Temps L. J'ai donc décidé de ne plus être cliente de ce site.

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  Bonjour Élisabeth, Nous en sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Effectivement le prélèvement n'a lieu qu'au départ du colis de ce fait le carte ne sera plus valide à ce moment là. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité colis parfait

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  Merci de pouvoir souligner la qualité de nos produits. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  impeccable rien a ajouté

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  Merci pour cette superbe note. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Catalogue intéressant.

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  Merci pour cet avis favorable. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix sur catalogue pour toute catégorie cuisine, salle de bains, bien être etc...

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  Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos produits. Au plaisir, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Cette fois ci la livraison a été rapide.

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous continuons nos efforts pour vous satisfaire. Bonne journée, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas eu le cadeau indiqué sur votre message

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapide

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  Merci pour votre avis. C'est agréable de lire votre satisfaction. Au plaisir, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Pas consulté

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• 3 / 5

  

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  très moyen, livraison très très longue, lisibilité des mails à améliorer

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente

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  Merci pour votre retour. C'est un honneur d'avoir pu répondre à vos attentes. Bonne journée, pauline.

• 5 / 5

  

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  content

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.

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• 3 / 5

  

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  Articles de qualité médiocre

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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  Merci pour cet avis favorable. Excellente journée, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Certains produits sont bien .Dommage qu'il faut attendre assez longtemps pour les recevoir même en commandant en ligne

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• 5 / 5

  

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  Très bien, site très lisible. Livraison rapide

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  Merci de nous avoir accordé cette superbe note. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Merci de nous avoir accordé cette superbe note. Au plaisir, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Catalogue divers. On trouve de tout .

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• 4 / 5

  

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  Pratique mais cher si on ne veut U.un article

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• 4 / 5

  

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  Bien mais un peu cher

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• 2 / 5

  

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  Cette planche en verre correspond très peu à la photo, je suis très déçue, les couleurs et le dessin ne sont pas vraiment jolies

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  Bonjour Dominique, je suis confus de lire votre déception et nous sommes navrés pour cette situation. Vous avez la possibilité de nous retourner ce produit gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour échange situé au dos de la facture. Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  Le site en lui même est bien.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits.

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  C'est un plaisir de lire votre satisfaction. Excellente journée, Pauline.

• 2 / 5

  

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  Pour une première commande je suis un peu déçu, sur le bon de commande il y avait soit disant un article en cadeau (que j'ai validé) joint à la commande mais à la réception celui ci était manquant, je ne l 'attendais pas spécialement mais à mes yeux cela fait manque de sérieux.

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  Bonjour Bernard, à la lecture de votre commentaire, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Au vu de ce désagrément une remise vous sera offerte. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  Sans commentaire

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• 5 / 5

  

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  produit très utie

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Très bien, j'ai eu ma commande en bonne état et j'en suis contente... Merci.

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  Merci pour votre retour. C'est agréable de voir que nos efforts aient été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, pauline.

• 1 / 5

  

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  comme d'habitude temps livraison trop longue

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  Bonjour Jacqueline, Nous sommes confus de lire votre déception et vous prions de nous excuser pour cette attente. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée. Maxime

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  votre réponse me convient pas car à chaquecommande meme temps de livraison

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• 4 / 5

  

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  Colis très bien conditionné Produits TB ( je connais les séparateurs j'en ai déjà achetés Les protèges plaques Toscane sont superbes.

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• 1 / 5

  

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  Vous avez annulé ma commande pour motif carte rejetée alors que le paiement avait été accepté au départ. Vous auriez pu valider ma commande et me proposer un nouveau paiement. J'utilise le service paywebcard par sécurité pour ne pas donner mon numéro de carte. Auparavant cela fonctionnait. Dans ces conditions je n'envisage plus d'effectuer de commande chez vous.

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  Bonjour Chantal, Nous sommes confus de lire votre déception. Votre commande est actuellement en attente du règlement et donc pas annulée. Vous pouvez si vous le préférez, nous transmettre un chèque. Je vous présente toutes nos excuses pour ces désagréments. Bonne journée. Maxime

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  Bonjour , je vous remercie pour votre réponse. Avant de vous envoyer un chèque, pouvez-vous me confirmer que les articles figurant dans ma commande sont toujours disponibles ? Merci.

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  Bonjour Chantal, Je vous confirme que vos articles sont disponibles. Bonne journée, Catherine.

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  Bonjour, merci pour votre réponse. J’ai préparé le chèque et je le poste début de semaine. Cordialement. Chantal RIEGERT

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• 3 / 5

  

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  déçue par certain articles, la qualité laisse à désirer

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• 1 / 5

  

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  Très déçue, articles non en stock alors que figurant disponibles. De plus je règle toutes mes commandes par e-carte bleue moyen sécurisé et vos services me signalent paiement invalide..je commande bcp et jamais eu de problème enfin j'ai rayé votre site de mes choix.

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  Bonjour Danielle, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous prenons en compte vos remarques. Bien à vous. Maxime

• 3 / 5

  

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  l utilisation de certains produits correspond peu à la description du catalogue

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• 1 / 5

  

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  Commande passée et bloquée pas de possibilité de joindre une personne

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  Bonjour Pascale, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Votre commande vous sera expédiée au plus vite. Veuillez nous excuser pour cette attente. Bien à vous. Maxime

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  Bonjour Par contre la livraison n est plus a marquion mais à notre adresse 1 impasse des lavandes 11200 CONILHAC Corbières Merci

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• 5 / 5

  

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  très bien intéressant

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  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous continuons nos efforts. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Le catalogue est bien achalandé !

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  Nous sommes ravis de pouvoir lire votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, pauline.

• 2 / 5

  

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  Commande passé en express pas reçu en tant et en heure et il avait oublié le cadeau sélectionné. Reçu le cadeau mais pas celui demandé

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  Bonjour Géraldine, je suis confus de lire votre déception et je vous prie de nous excuser. Les commandes passées après 13 heures vous l'a recevrez le lendemain avant 18 heures or vos deux commandes ont été passées plus tard d’où la livraison le surlendemain. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  très bien

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  Merci pour votre avis. Bonne journée, Pauline.

• 3 / 5

  

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  correcte

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• 4 / 5

  

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  Cette commande correspond à mon attente

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• 5 / 5

  

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  conforme à mon attente

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  Merci pour cet avis favorable. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Bons produits, site bien fait

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  Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur :) Bonne journée, pauline.

• 4 / 5

  

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  Très bon site beaucoup de choix de nombreux gagets

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• 1 / 5

  

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  beaucoup de problèmes qui m ont coduit à annuler ma commande

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  bonjour Anne-Marie, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et vous prions de nous excuser. Bien à vous. Maxime

• 5 / 5

  

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  site facile , tres satisfaite

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  Merci pour tous ces compliments. C'est un honneur pour nous. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.

• 2 / 5

  

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  Laisse a désirer

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  Bonjour Jeanine, à la lecture de votre commentaire, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Nous vous présentons nos excuses. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Article très bien, conforme à la description

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  Merci pour votre retour. C'est agréable de voir que nos efforts aient été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, pauline.

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  Quand un article correspond à l'attente, je pense qu'il faut le faire savoir. Bonne journée

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise qualité des produits.

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  Bonjour Anne- Marie, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vous avez la possibilité de nous retourner gratuitement vos articles via un point relais accompagné du bon de retour / échange situé au dos de la facture. Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  pratique au niveau de la commande, choix des produits, prix intéressants

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• 3 / 5

  

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  je trouve la page d'accueil trop chargée,

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• 4 / 5

  

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  dommage que les frais de port soient élévés lorsque l'on a envie d'acheter un article d'un montant inférieur aux frais de port

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• 4 / 5

  

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  ne fonctionne pas comme promis, notice lacunaire concernant la quantité de soude, la réaction chimique active dès l'ajout du vinaigre donc avant que le produit ne chauffe aucun intérêt sauf si meilleure explication d'utilisation !!!

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

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• 3 / 5

  

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  JjE N AI PAS RECU LE CADEAU OFFERT GRATUITEMENT POUR LA COMMANDE (MONTRE)

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de possibilités

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• 4 / 5

  

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  J’aime bien. Propositions pratiques peu onéreuses

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• 4 / 5

  

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  Des produits originaux pas trop chers

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Merci de nous avoir accordé cette superbe note. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur :) Au plaisir, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Délai de livraison très long et je n'ai pas encore tout reçu!!!! (commande du 29/3)

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• 3 / 5

  

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  correct

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• 1 / 5

  

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  J'ai été obligée d'annuler ma commande. Après plus d'un mois d'attente je les relance : ils me disent que mon paiement ne fonctionne pas. Je fais des commandes très régulièrement sur d'autres sites en e-carte bleue sans problèmes. Je les ai mis dans les "indésirables"

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  Bonjour Caroline, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. En effet, nos prélèvements ont lieux au départ des colis de ce fait les e-cartes ne seront plus valides. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime

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  Donc nous ne ferons pas d'affaires ensemble. Inutile de m'envoyer des messages publicitaires SVP

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  difficile de donner son avis quand on a toujours pas reçu le colis après 2 mois. Le transporteur choisit par TempsL n'a pas été capable de trouver notre maison. Le colis est reparti et devait nous être renvoyé en relais colis mais pas de nouvelle à ce jour. Passez par la Poste SVP!!!

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  Bonjour Danièle, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. J'ai bien enregistré l'expedition d'un nouveau colis au point relais demandé. Je vous prie d'accepter nos excuses pour ces désagréments. Bien à vous. Maxime

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  aurais-je un message lorsque le colis sera expédié en relais ou bien lorsqu'il sera arrivé? Merci de votre réponse

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  aurais-je un message lorsque le colis sera expédié en relais ou bien lorsqu'il sera arrivé? Merci de votre réponse

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

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  Merci pour votre avis. C'est un plaisir de lire votre satisfaction. Bonne journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  livraison un peu longue

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  Tout les produits ne sont pas de qualité égale

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  Bonjour Marie-France, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  pour trouver des objets peu usités

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  L' article commandé n' était plus disponible. Sans me concerter, un autre article " de même valeur" a été envoyé à la place.Il n' a rien à voir avec la commande effectuée!

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  Bonjour Nadine, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Je vous invite à nous retourner gratuitement cet article via un point relais accompagné du bon de retour échange situé au dos de la facture. Au vu du désagrément causé, nous avons mis en place une remise sur une prochaine commande. Bien à vous. Maxime

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  Fonctionne très bien RAS

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  Merci pour votre avis. Bonne journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  bien mais livraison anormalement longue

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• 5 / 5

  

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  Plein de trouvailles

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  Merci pour cette superbe note. A bientôt, Pauline.

• 4 / 5

  

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  site intéressant,

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• 5 / 5

  

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  Bien

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  Nous sommes ravis que vous ayez pris du temps pour nous écrire. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  facile

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  Merci de nous avoir accordé cette superbe note. Excellente journée, Pauline.

• 2 / 5

  

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  Temps de livraison très très long

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  Bonjour Martine, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Bon site, plein de petites astuces, j'aime bien

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir, Pauline.

• 5 / 5

  

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  efficace

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  Merci d'avoir déposé votre avis. A bientôt, Pauline.

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  Merci d'avoir déposé votre avis. A bientôt, Pauline.

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