Aller sur le site
Résumé des avis
La marque www.tempsl.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et son service de livraison rapide et soigné. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et la diversité du catalogue, offrant des articles souvent utiles.
-
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTrès irespectueux auprès de leurs clients
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ELISABETH, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience irrespectueuse avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons cela très au sérieux. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de pouvoir prendre des mesures correctives. De ce fait, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse "espritservice@becquet.fr" ou par téléphone au numéro non surtaxé le 03 20 10 17 96. Nous comptons sur votre compréhension. Excellente journée. Céline.
-
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiédélai de préparation de la commande trop long commande passée le 06/11/2023 et éxpediée seulement le 14/11/2023 soit 8 jours pour la préparation !!!!!
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ERIC, Je suis sincèrement désolée pour le retard lié à la livraison de votre commande. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. J'espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Excellente journée. Céline.
-
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiédes hauts et des bas
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CAROLE, Nous apprécions votre retour, et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a eu des hauts et des bas. Nous sommes déterminés à améliorer constamment nos services et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Excellente journée. Céline.
-
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiédélai beaucoup trop long, 2 semaines après réception de ma commande, elle commence seulement à être traitée et donc encore 2 semaines pour la livraison
Réponse de tempsl.fr
Bonjour JACQUELINE, Je suis sincèrement désolée pour le retard lié à la livraison de votre commande. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. J'espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Excellente journée. Céline.
-
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiémise en vente de produits pas en stock qui arrivent au compte goutte et dans des délais trop long. Service client à améliorer.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour VANESSA, Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous engageons à améliorer notre service, notamment en optimisant la gestion des stocks et en accélérant les délais de livraison. Merci de nous donner l'occasion de nous améliorer. Excellente journée. Céline.
-
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiévariéte des produits
-
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéUn mois après toujours pas de remboursement du retour.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ANNICK, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce retard et je vous informe qu'un remboursement de 17,18 € a été effectué sur votre compte bancaire le 27/11/2023. Je compte sur votre compréhension. Excellente journée. Céline.
-
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiétout est ok
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CLAUDY, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
-
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéContente de ma commande
Réponse de tempsl.fr
Bonjour DANIELLE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
-
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien arrangé
Réponse de tempsl.fr
Bonjour EVELYNE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéCommander Cui vapeur pour micro-onde reçu un différant du catalogue et plus tard sur un nouveau catalogue reçu je retrouve celui que j'aurais aimé recevoir.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour SOLANGE, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire et vous présente toutes nos excuses. Je vous invite à faire le retour gratuitement par un point de retrait colissimo le plus proche de chez vous en utilisant votre bon de retour échange/remboursement que vous trouvez dans votre colis et en collant l'étiquette de retour sur l'emballage. J'espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous. Céline.
-
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéRas très bien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour FABIENNE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTOUTE SATISFACTION A CHAQUE COMMANDE
Réponse de tempsl.fr
Bonjour NICOLE, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) . Nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt. Céline.
-
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiétrés bien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MICHELE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
-
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéCela m’a été très difficile pour créer mon compte avant de partir à l’hopitale de BRIANÇON,et je ne peux pas répondre à la question suivante puisque mon colis a certainement été livré aujourd’hui comme annoncé par Chronoposte. 🥹
-
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéintéréssant
Réponse de tempsl.fr
Bonjour JEAN MICHEL, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
-
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour BRIGITTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéCorrect
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MURIEL, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
-
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiétres bons articles
Réponse de tempsl.fr
Bonjour YVETTE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
-
A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéFacile d’utilisation.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ALAN, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
