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Résumé des avis
La marque www.tempsl.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et son service de livraison rapide et soigné. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et la diversité du catalogue, offrant des articles souvent utiles.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéUn des items sur les deux était absent de la livraison, alors que cet article était noté disponible lors de la commande. Avoir des livraisons séparées, ne satisfait pas du tout ; en plus je ne pense pas que cela soit très rentable. Peut-être devriez-vous vous rapprocher de votre client pour lui demander ce qu'il souhaite...
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARIE-CHRISTINE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que l'article référence 9683111 "MULES EXTENSIBLES BEIGE T38" est en rupture de stock. Soyez rassurée, dès l'entrée en stock, il vous sera expédié en toute priorité. Je compte sur votre compréhension et patience. Bonne journée. Abir.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéDes produits de qualité, pratiques et originaux (ils changent de ceux que l'on trouve dans le commerce).
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiémoyen dans l'ensemble
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéPour la commande OK. Par contre le délai entre la commande et la livraison longue surtout quand on paye un supplément pour recevoir en 72 h. commande reçu en 8 jours, Pas terrible
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CHANTAL, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée. Abir.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéJe ne souhaite plus recevoir votre catalogue impératif ......
Réponse de tempsl.fr
Bonjour DANIELLE, Vous nous contactez au sujet de l'arrêt de l'envoi des catalogues et nous vous confirmons que le nécessaire est fait. En revanche, les sélections des prochains envois étant déjà faites, vous pouvez encore les recevoir pendant 1 à 2 mois. Temps L vous remercie pour votre compréhension. Excellente journée. Abir.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéParfait . Sauf pour le paiement...
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéÇa peux être beaucoup mieux mes tailles des couvercles j’en ne sais pas pour la quelle casserole
Réponse de tempsl.fr
Bonjour SVETLANA, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous transmettons vos remarques immédiatement au service concerné en d'une amélioration continue. Excellente journée. Abir.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiépas de cadeau et frais de port moins chers !!!!
Réponse de tempsl.fr
Bonjour BRIGITTE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéergonomique, recherches faciles
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéje signale un disfonctionnement dans l'utilisation du site : j'en suis à plusieurs mails d'explication !!! le (la) gestionnaire clientèle comprend-t-il le français ? le pb n'est toujours pas résolu, pire on essaie 'de me faire avaler des couleuvres'
Réponse de tempsl.fr
Bonjour JOSY, Afin de traiter votre demande, nous vous invitons de nous donner plus d'explications ? Est-ce que vous avez un message d'erreur ? Une page blanche ? Où êtes-vous tout simplement bloquée sur une page s’il vous plaît ? Nous comptons sur vous pour nous apporter toutes les informations complémentaires. Excellente journée. Abir.
Réponse de A. A.
bonjour, époustouflant ! vous en êtes à me demander des explications alors que j'ai envoyé plusieurs mails décrivant le pb. Je puis vous assurer que mon niveau de français est excellent : j'ai un bac scientifique option latin !!!! vous me posez trois questions, aucune n'est adéquate !!! je me répète vous m'avez envoyé une offre cadeau AG03 (cuillère électronique doseuse) à laquelle je ne peut prétendre quand j'ai établi ma commande bien que je réunisse les conditions !!! quoi vous écrire d'autre ? )
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai choisi le site car prix soldé à -50% sur le produit que je cherchais.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CLAUDINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéCe site est très intéressant et il est possible de trouver des ustensiles que nous ne trouverions pas ailleurs
Réponse de tempsl.fr
Bonjour EMMA, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéje suis très contente de leurs produits et services
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiédélai envoi commande beaucoup trop long
Réponse de tempsl.fr
Bonjour DOMINIQUE, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée. Abir.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiécommande facile, livraison rapide; emballage perfect
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéle delais de traitement de la commande et l'acheminement du colis est trop long
Réponse de tempsl.fr
Bonjour JEAN MARC, Je suis sincèrement désolée pour le retard lié à la livraison de votre commande. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. J'espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Excellente journée. Abir.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès pratique , choix varié.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour SYLVIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour JACKY, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéje suis désolée mais je déçue de l'arrivage du colis cassée que j'ai renvoyé aussitot afin que l'on me donne entière satisfaction sur un échange idem.sans réponse donc j'ai demandé l'annulation de ma commande afin d’être remboursée du reste
Réponse de tempsl.fr
Bonjour PAULE, Nous sommes navrés de lire votre déception et regrettons cette situation. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Excellente journée. Abir.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéDélai non respecté
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARIE-CLAUDE, Je suis sincèrement désolée pour le retard lié à la livraison de votre commande. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. J'espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Excellente journée. Abir.
Réponse de A. A.
J'ai décidé de ne plus faire de commande
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