Avis pour Tempsl.fr

Bonjour Evelyne, je suis sincèrement désolé pour les soucis rencontrés avec cet article. En effet, les moules sapins étaient remplacés. Le stock est désormais bon. Vous devriez donc recevoir le moule prochainement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

Bonjour Louise, Merci de partager votre expérience et vous prions de nous excuser pour ce délai. Belle journée, Catherine.

Bonjour Danielle, Merci de partager votre expérience. Excellente journée, Catherine.

Bonjour Annie, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

Bonjour Corinne, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Excellente journée, Catherine.

Bonjour Marie Christine, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.

Bonjour Nathalie, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.

Bonjour Gisèle, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. La livraison à domicile normal se fait sous 10 à 15 jours ouvrés au départ de votre commande. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir le relais ou une livraison en express. Bonne journée, Catherine.

Bonjour Isabelle, nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navrée. Nous avons procédé à un nouvel envoi de votre article manquant le 06/01/2022. Nous espérons que cet incident n’altérera en rien nos bonnes relations. Bonne journée, Catherine.

Bonjour Isabelle, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Excellente journée, Catherine.

Bonjour Chantal, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.

Bonjour Françoise, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Belle journée, Catherine.

Bonjour Philippe, Nous sommes confus de lire votre déception. Effectivement, c'est au moment de la facturation que notre système bancaire a détecté une anomalie sur votre carte bancaire et nous en sommes sincèrement désolés. Afin d'expédier au plus vite votre commande , nous vous invitons à contacter notre service clientèle au 09.70.82.05.31 qui se fera un plaisir de reprendre vos numéros de carte bancaire. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident. Bonne journée, Blandine.

Bonjour Josiane, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

Bonjour Monique, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.

Bonjour Bernadette, Merci de partager votre expérience. Bonne journée, Catherine.

Bonjour Claudine, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous sommes de plus en plus impactés par l'utilisation d'une e-card à usage unique lors d'un paiement. Si la facturation ne se fait pas rapidement la carte est expirée et de ce fait, le paiement est refusé par l'établissement bancaire. C'est pourquoi, nous vous proposons de choisir la livraison « en 72h » ou au « relais » car ces commandes sont prioritaires dans le traitement. Au nom de l'équipe, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.

Bonjour Rose Marie, vous nous faites part de votre étonnement concernant l'indisponibilité de votre produit et nous regrettons cette situation. Temps L vous informe que les stocks peuvent être différents au moment où vous passez votre commande et au moment où celle-ci est facturée. En effet, C'est à la préparation du colis que nous constatons l'indisponibilité de l'article. Dès à présent, nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Temps L espère que cela n'altèrera en rien nos bonnes relations et vous remercie de votre compréhension. Bonne journée, Blandine.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous continuons nos efforts pour ne jamais vous décevoir. Excellente journée, Pauline.