Aller sur le site
Résumé des avis
La marque www.tempsl.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et son service de livraison rapide et soigné. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et la diversité du catalogue, offrant des articles souvent utiles.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéCertains produits sont intéressants car on ne les trouve pas en magasin.
Réponse de tempsl.fr
Merci pour votre retour. Votre compliment nous est précieux afin de pouvoir continuer nos efforts. Excellente journée, Pauline.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai fait une commande dont le montant a été validé 3 fois par TpsL par 3 mails différents.J'ai réglé par E-Card. Tps L ayant considéré unilatéralement qu'il y avait une erreur dans le montant de la commande a tenté de modifier le montant de la facture en utilisant ma E-Card. Ce que la banque a rejeté. Puis on m'a demandé de régler par chèque, en me donnant toujours le montant initial de ma commande. Et TpsL remodifie le montant de ma commande. J'ai donc demandé le remboursement et ai annulé ma commande. Je suis cliente depuis une quinzaine d'années mais ne commanderai plus. Le manque de communication, la modification unilatérale du montant de la commande après en avoir confirmé le montant par 3 mails différents, le ton plus qu'agressif des correspondants au téléphone me conduisent à renoncer définitivement aux propositions de Tps L.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Je n'hésite pas en faire part auprès de mes responsables. Suite à votre demande, la commande a bien été annulée et un remboursement effectué. Excellente journée, Pauline.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiévotre site est au top ne changez surtout pas
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéZéro étoile Commande non parvenue. Car malgré l'acceptation du paiement, le délai de l'encaissement a été trop long pour que la Banque l'accepte. Toute la commande a du être annulée
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Monsieur, nous regrettons la situation rencontrée. Cependant, nous avons constaté une anomalie sur le règlement de votre commande. Vous en avez donc été informée par mail. Suite à cet incident, vous avez demandé l'annulation de votre commande. Bonne journée, Pauline.
Réponse de A. A.
Après avoir reconnu votre Erreur, Vous essayez maintenant de me rendre responsable d'une incapacité technique de votre part. Voici ce que vous m'aviez répondu à plusieurs reprises pour chaque produit précédent : Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée. En effet, les e-cartes sont valables un certain nombre de jours. Nos équipes travaillent dessus pour y remédier. Bonne journée, Pauline.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéles savons sont trés efficaces
Réponse de tempsl.fr
Merci pour votre commentaire. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bonne journée, pauline.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéc'est bien accès facile
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiépas de réponse a mon E-MAIL POUR AVOIR DES EXPLICATIONS
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Après vérification de votre dossier, je constate qu'il y a eu une anomalie sur le règlement de votre commande. Celle-ci est donc en attente. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone afin de pouvoir expédier votre colis. Bonne journée, Pauline.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéPromesse non tenue cliente privilégiée tous cela pour appâter
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiépar téléphone on ne m'a pas prévenu qu'un article serait envoyé plus tard .... je suis souvent absente et je dois programmer les envois
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéExactement ce que je pensais, pas déçue.
Réponse de tempsl.fr
Nous sommes ravis de pouvoir lire votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Après vérification, votre commande est restée en attente suite à une anomalie sur le règlement de votre commande. Suite à votre demande, une annulation a bien été effectuée. Bonne journée, Pauline.
Réponse de A. A.
Bonjour j'ai l'habitude d'acheter sur internet et je n'ai jamais eu de problème avec ma carte car c'est un numéro donné par ma banque qui est valable 2mois
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiélea livraison est conforme à la commande. un reproche néamoins, la livraison est un peu longue
Réponse de tempsl.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous continuons nos efforts en ce sens. Bonne journée, pauline.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiésatisfaite qualité/prix
Réponse de tempsl.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. bonne journée, pauline.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéRien à dire pour les articles commandés mais délai de livraison très long
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pu laisser votre avis. Nous prenons en compte vos remarques. Cela nous permettra d'améliorer nos délais de livraison pour nos prochains envois. Bonne journée, Pauline.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéPlus d'un mois pour recevoir un colis!! Un article manquant. Envoi 15 jours après la réception de ce colis un mail m'annonçant la livraison du reliquat dans 10-12 jours. Trois semaines et toujours rien. Ils ne doivent pas avoir de stock!!. Tout vient de Chine. Même pas de geste commercial comme demandé.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Nous avons eu des difficultés de réapprovisionnement pour certains produits ce qui a retardé l'expédition de votre commande. Sachez que je viens de vous envoyer un mail à ce sujet. Bonne journée, pauline.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéCatalogue bien contact téléphonique trop chère
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiébeaucoup de produits très pratiques
Réponse de tempsl.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bonne journée, Pauline.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéaucun problème je recommande ce site
Réponse de tempsl.fr
Merci d'avoir déposé votre avis. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéUn article qui n’est pas disponible alors qu’à la commande il l’est ne devrait pas retarder l’envoi des autres articles. Le paiement n’est pas sécurisé alors qu’il l’est sur tous les autres sites.
-
A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix mais qualité moyenne
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
