Evaluations clients

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  Deuxième rencontre avec Terra Ecuador toujours au top

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par FRANCOISE R.

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  Une équipe à l'écoute et disponible pendant le voyage. Nous aurions aimé avoir les guides des bonnes pratiques à la signature du devis : nous avons perdu du temps en début de séjour pour régler des soucis qui auraient pu être éviter.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par MARTIN M. *

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  Je recommanderai "Terra Ecuador" sans hésitations.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par GÉRARD A. *

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  Nous sommes pleinement satisfaits de notre voyage et nous nous sommes félicités tous les jours d'avoir choisi l'option "avec chauffeur" et non la location simple de véhicule qui nous aurait bien compliqué la vie.Paysages magnifiques,authenticité de la population...et pour finir les baleines.Merci à tous

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par MARIE P. *

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  Parfait!

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par LOUISE M. *

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  Service très professionnel et attentif aux besoins des clients. Suivi très rapide de l’agence et les guides s’adaptent rapidement aux aléatoires du voyage sans problème.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par GENEVIÈVE P. *

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  Terra Ecuador est une agence remarquable, nous avons passé 4 semaines de rêves, Laura est une organisatrice hors pair, elle nous a fait un parcours Amazonie, Sierra nord central et sud plus les Galápagos qui décrit parfaitement les différents paysages de l'Equateur. Les guides sont remarquables nous avons eu Carlos et Dario qui outre être des passionnés de leur pays, connaissent la faune, la flore, la géographie , l'histoire de leurs pays parfaitement. Ils ont agrémenté leurs propos par de nombreuses anecdotes locales. Un voyage fabuleux, des paysages somptueux et nous avons eu la chance outre les guides super sympa d'avoir du beau temps sur tout le parcours. Encore Bravo à Terra Ecuador, Merci Laura, Carlos et Dario de nous avoir fait partager l'amour de votre pays. Vous êtes les meilleurs et on ne peut que vous encourager à continuer ainsi. Très amicalement Christine et Philippe

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par BERNARD A. *

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  Un merveilleux voyage préparé par l’agence Terra Ecuador qui nous a permis de découvrir ce magnifique pays et apprécier l’excellent accueil des équatoriens. Le circuit nous a permis de découvrir de nombreuses facettes de ce beau pays : Amazonie, les Andes, les volcans et bien évidemment les Galápagos. Les guides nous ont permis de mieux comprendre l’histoire et la vie contemporaine de l’Equateur.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par ANTOINE L. *

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  Ce très beau voyage ne vous décevra pas... Nous avions demandé à privatiser un tour pour 6 personnes (nos 4 meilleurs amis et nous deux) pour faire une surprise pour les 60 ans à mon mari Olivier. Eh bien c'était une TRES BELLE SURPRISE ! Il était ravi et si étonné de découvrir 4 mondes dans un seul pays. Vous ne vous ennuierez jamais, vous aller rentrez avec tant d'images de rêve, de souvenirs et d'échanges interessants... et il vous faudra des mois pour digérer tout cela. Bravo à Terra Ecuador et à son équipe.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par ÉLÉONORE V. *

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  Dans l'ensemble tout était bien Grande réactivité dans les échanges

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par SYLVIE C. *

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  Très beau voyage qui nous a permis de bien déconnecter, organisé au millimètre pour des vacances sur mesures, adaptées à nos envies et sans stress. un grand merci à Laura qui a tout pensé pour nous simplifier la vie.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par JULIEN M. *

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  Excellente agence que nous ne pouvons que recommander ! Des échanges toujours agréables, des propositions pertinentes, plusieurs petites attentions qui nous ont fait très plaisir : merci Laura pour ce merveilleux voyage pour lequel vous avez répondu à nos attentes !

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par ÉRIC G. *

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  C'est avec grand plaisir que nous recommandons Terra Ecuador qui sera un formidable ambassadeur pour vous permettre de découvrir ce beau pays.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par TRISTAN M. *

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  Excellent programme, très bons guides, une équipe à l'écoute : totalemewnt recommandable.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par OCÉANE R. *

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  le client ne peut pas entendre que sa remarque n'est motivé que par "sa fatigue "et avoir l'impression que son contact le renvoi dans les cordes ,la réponse aurait pu être plus accompagnante .

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par JOSEPH G. *

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  Très beau voyage dans des îles magnifiques. Trop court malheureusement, budget et temps de vacances obligent...

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par LUC G. *

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  Un second voyage avec Terra group encore parfaitement réussi ! Une organisation impeccable et un accompagnement personnalisé. Un accueil chaleureux aux Galapagos avec des guides passionnés par leurs iles et une très très belle fin de circuit sur le continent avec Carlos et Marcelo qui nous ont partagé avec enthousiasme leur pays et leur culture. Merci à vous tous !

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par THÉRÈSE T. *

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  Nous recommandons tant la destination (et notamment lles Galapagos en formule croisière - fabuleux) tant que Terra Ecuador, aux petits soins avant, pendant et après le voyage. Une parenthèse enchantée loin de la morosité COVID ambiante !

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par ÉTIENNE H. *

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  TOUTE L ORGANISATION ETAIT TRES BIEN. A PART LA CABINE DU BATEAU AVEC LES ODEURS CONSTANTES DE MOISSISURE ET DE REMONTEE D'EGOUT AINSI QUE LE BRUIT CONSTANT DE LA GENERATRICE. TRES DESAGREABLE. + NOUS AURIONS PU EVITER LE 1ER HOTEL EN REVENANT DES GALAPAGOS ET AINSI GAGNER UNE JOURNEE EN AMAZONIE

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par NICOLAS L. *

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  J’ai passé un superbe séjour aux Galápagos avec l’agence de Voyage Terra Ecuador. Tout était très bien organisé et le personnel était à l’écoute et très réactif ! Je recommande vivement cette agence avec laquelle vous voyagerez sereinement ☺️

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par NATH B. *

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  les guides ont été très intéressants et serviables. Certains hôtels étaient un peu moins intéressants, pas de pôle pour les serviettes, pas de support pour les valises, internet inexistant aux Galapagos.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par GILLES M. *

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  Très satisfait dans l'ensemble. Hôtel de Santa Cruz beaucoup trop bruyant. Tous les soirs il y avait des fêtes jusqu'à 04h le matin à la réception de l'hôtel avec des membres de staff. Nous devions dormir car nous avions plongée le lendemain. Hôtel en travaux, tôt le matin... un peu déçu. Un peu déçu de ne pas avoir pu faire Gordon Rock à cause de mon manque d'experience car j'ai demandé à l'école de plongée et ils m'ont dit que j'aurqaiis pu faire car je me débrouillais très bien. Je n'aurais pas fait l'île de Seymour North (oiseaux) et snorkling, j'aurais préféré faire un jour de plongée en plus. (Gordon Rock). Nous ne sommes pas assez passionné par les oiseaux et le snorkling n'était pas terrible (peu de visibilité). Sinon le programme était top, vous nous informiez des nouvelles mesures, je recommande à 200% votre agence. Merci beaucoup, salutations !

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par LAURENCE H. *

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  Voyage super avec un guide à notre écoute et avec de grandes connaissances ainsi que l’organisatrice Laura

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par AUGUSTIN L. *

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  Laura était à l'écoute et disponible, top, merci beaucoup.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par LAURENCE P. *

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  Nous avons été très satisfaits de l'organisation du voyage

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par HENRI M. *

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  Magnifique voyage qui a répondu à toutes nos attentes. Félicitations et un grand merci à Laura pour avoir réussi à nous reprogrammer le tout dans un temps record :0) Mai beaucoup de stress au niveau de la confirmation finale qui est arrivée 24 h avant de prendre l'avion (à cause du changement de bateau)

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par JACQUES D. *

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  Nous avons découvert une partie de l'Équateur avec un guide parfaitement francophone Carlos, et un chauffeur, Marcelo, dévoué et particulièrement à l'écoute de nos envies photographiques. Ces deux personnes ainsi que nos hôtes à travers le pays ont contribué à faire de notre voyage une belle parenthèse tellement appréciée en ces temps de pandémie. L'Équateur et les Equatoriens méritent votre visite.

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par ALFRED L. *

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  Ce voyage à été plus qu'un voyage, ça à été une expérience! Nous avons vécus 15 jours exceptionnels aussi bien du point de vue des paysages que des rencontres, ce voyage à été riche en émotions. Terra a créée un voyage à notre image, fait de découverte et de rencontres formidables. Notre guide Carlos nous a accompagné de la meilleure des manières a la découverte de son pays. Un gros merci à toute l'équipe ainsi qu'a nos différents hôtes qui ont rendus ce voyage inoubliable!

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par FRANÇOIS L. *

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  Le voyage était formidable, l'équipe nous a très bien accompagner que ce soit avant ou pendant le voyage. L'organisation était au top sans aucun incident de parcours (Un petit incident avec la voiture mais non lié à l'agence de voyage). Une étoile en moins sur les hotels, car l'un d'entre eux était très moyen, les autres étant exactement conforme à nos attentes. Merci encore à Terra Ecuador!

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par PHILIPPE H. *

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  Nous avons eu beaucoup de chance d'organiser notre voyage en Equateur avec Terra Ecuador. Marion puis Laura ont été d'une grande attention pour nous transmettre les bons conseils et s'assurer que le programme corresponde parfaitement à nos attentes (une première semaine "acclimatation montagne" puis une seconde semaine tournée vers l'Amazonie). Nous nous souviendrons en particulier de la qualité des trois guides (un guide culturel, un guide de haute montagne et un guide pour l'Amazonie) qui nous ont accompagné et avaient à cœur de faire découvrir leur pays. Ce fut un voyage plein de découvertes et d'aventure, encore un grand merci à Terra Ecuador de nous avoir prévu ce programme riche en émotions. Anne & Pierre

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par VÉRONIQUE D. *

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  Tout était parfait ! Je remercie encore Carlos et Laura pour tout c'était une lune de miel magique !

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par SÉBASTIEN C. *

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  C’était top !

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par NATHALIE C. *

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  Voyage très bien préparé et organisé par l'équipe de Terra-Ecuador selon nos attentes et envies. Nous avons surtout apprécié la flexibilitée et réactivitée pour les changements et adaptations de dernière minute de notre circuit dû aux mesures sanitaires ordonnées par le gouvernement. L'équipe était toujours joignable et agissait de manière proactive. Ainsi notre itinéraire a pû se faire dans d'excellentes conditions. Très bons guides connaissant parfaitement leur pays, culture, histoire, nature,... et aux petits soins. Toutes les personnes rencontrées pendant notre voyage étaient très serviables et se donnaient beaucoup de peine pour agrémenter notre séjour. Je pense retourner dans ce pays magnifique pour découvrir d'autres régions et n'hésiterais pas une seconde pour faire à nouveau appel aux services de Terra-Ecuador pour l'élaboration d'un nouveau projet de voyage.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par NATHALIE R. *

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  Terra Ecuador a su répondre très rapidement à mon projet de séjour pour les îles Galapagos. Je disposais de très peu de temps pour programmer ce voyage et ils ont su créer un itinéraire qui me correspondait et ce bien au delà de mes attentes. Je vous remercie pour votre implication et pour vos attentions, ce séjour était incroyable !

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par MADELEINE L. *

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  Je recommande Terra-ecuador les yeux fermés! Très bonne adaptabilité, se décarcasse pour trouver des solutions pour répondre à nos demandes, à l'écoute et disponibilité au top, pour au final un cout total qui reste raisonnable. Qu'attendez-vous pour réserver le voyage de votre vie?

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par FRANÇOIS G. *

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  Equipe très efficace ,attentive et très disponible.Grande capacité d'écoute et de compréhension . Excellente qualité relationnelle.

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par AUGUSTE L. *

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  Un voyage très bien organisé, bonne adaptation aux évolutions de dernière minute, bons conseils sur le contenu, toujours présents en cas de besoin, et à de mes attentes, je recommande !!!

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par MATHILDE S. *

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  les différentes tapes du voyage ont tout à fait répondu nos attentes: logements, transport, guides.

  Avis du 27/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par JOSEPH G. *

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  Fournir au chauffeur une voiture plus puissante, un 4x4 est nécessaire

  Avis du 07/03/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par VALENTINE L. *

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  Nous avons vraiment apprécié ce voyage et sa logistique parfaite.

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par ROBERT R. *

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  Destination très variée, très riche et dépaysante. Nous avons eu 3 guides qui étaient très différents. Les 2 premiers avaient à coeur de nous faire découvrir leur pays, la nourriture, les oiseaux ! Le dernier faisait le juste nécessaire, ne cherchait pas à établir davantage de contact. Le programme initial a été parfaitement respecté. L'Amazonie, l'avenue des volcans avec la visite des principales villes d'Equateur et les Galapagos offrent une multitudes de paysages aussi somptueux les uns que les autres. Nous regrettons de ne pas être allés à Mindo (forets d'oiseaux) et sur la cote Pacifique (île de la Plata) pour observer les baleines. Au final, un superbe voyage et plein d'images. Destination à faire découvrir.

  Avis du 02/09/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par DANIELLE L. *

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  notre voyage a été parfaitement en phase avec nos attentes et adapté à la durée prévue.

  Avis du 30/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par MARINE W. *

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  Un voyage inoubliable, bien équilibré entre Amazonie, Chaîne des volcans et Galápagos... très bonne organisation (ponctualité des guides et chauffeurs), très bonnes prestations hôtelières... et l'étonnement chaque jour au contact de ce que la nature a fait de plus beau !

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par AIMÉ T. *

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  Très belle découverte de l'Equateur avec l'agence Terra Ecuador qui a su rapidement répondre à nos attentes. Un grand merci à l'équipe (Mathilde) et à notre guide Henry

  Avis du 20/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par GABRIEL H. *

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  Globalement excellent et exceptionnel. Aucun souci d'organisation de T-E. Seul gros avis négatif: la location de voiture (AVIS).

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par ALPHONSE B. *

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  Superbe voyages avec pour finir les superbes Galápagos.

  Avis du 29/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par ÉDOUARD B. *

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  merveilleux voyage. l'organisation a été super du début à la fin. La destination est incroyable.

  Avis du 23/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par AUGUSTIN L. *

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  superbe voyage , une organisation parfaite pour nous permettre de goûter à quelques unes des différentes ambiances présentes en équateur, dans un laps de temps assez court et qui a convenu à nos enfants âgés de 11 et 12 ans

  Avis du 15/06/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par RICHARD P. *

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  Merveilleux, lieux très isolés et très reposant.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 05/04/2019 par DANIEL L. *

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  bien organisé

  Avis du 03/04/2019, suite à une expérience du 24/02/2019 par MARIE B. *

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  Notre voyage en Équateur, foret amazonienne et Galapagos a été incroyable, une vrai expérience de vie. C'est un des rares endroits au monde où l'homme n'est pas le patron, mais hôte et où il est possible de vivre en communion avec les animaux, les voir dans leur habitat naturel, sans modification humaine de leur comportement. Terra Andina Ecuador nous a organisé un voyage parfait dans le moindre détail, on a eu juste à en profiter. La qualité du personnel, dès la réservation jusqu'à sur place était excellente.

  Avis du 03/04/2019, suite à une expérience du 15/03/2019 par THÉOPHILE L. *

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  dépaysant, inoubliable

  Avis du 13/03/2019, suite à une expérience du 11/02/2019 par ROBERT B. *

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  Très bien organisé , très sérieux et interlocuteur charmant

  Avis du 13/03/2019, suite à une expérience du 11/02/2019 par HENRI N. *

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  Rien à dire sur l'organisation du voyage, le staff, excepté la directrice du PETREL qui n'avait pas sa place à bord. Pas de sourire, anglais quasi inexistant. Le principe des pourboires est à bannir. Il vaut mieux augmenter le prix au départ et ne pas racketter les clients le dernier jour. Quant à cause de mon anglais déplorable, je n'ai pu comprendre que 10% de ce qu'il se disait.

  Avis du 04/12/2018, suite à une expérience du 01/11/2018 par NATHALIE F. *

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  J'ai pensé que les guides équatoriens n'étaient pas suffisamment consultés pour les itinéraires: ex 2 nuits près du Cotopaxi ont été inutiles car on n'a pas vu le volcan.

  Avis du 03/12/2018, suite à une expérience du 07/10/2018 par CÉCILE B. *

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  Excellente organisation et accompagnement du début jusqu'à la fin du voyage : guide et chauffeurs dévoués pour nous . Nous étions 4 , beaucoup de confort et d'espace dans le véhicule mis à notre disposition Bons conseils par email pour préparer le circuit adapté en fonction de nos demnades Bons supports au début du voyage lorsque nous avons connu un souci avec la compagnie aérienne TAME ce qui a permis de dérouler la séquence du voyage comme prévu

  Avis du 14/09/2018, suite à une expérience du 29/07/2018 par FRÉDÉRIQUE L. *

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  Il semble que le suivi des transports n'aient pas été finalisés. Nous n'avions pas les horaires des transferts vers l'aéroport sur notre itinéraire, et nous avons été victime de surbooking sur l'un des vols.

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 01/08/2018 par FRANÇOIS G. *

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  Nous avons visité l’Équateur de la mi-juin au début juillet 2018 en circuit privé avec le Groupe Terra. C’est la troisième expérience avec une agence du Groupe, et une fois de plus nous avons été très satisfaits. Sur les conseils avisés d’Alexandre nous avons débuté notre voyage par une croisière de l’archipel des Galápagos. Cette première partie a été au-delà de nos attentes. Ces fameuses îles nous ont étonnés par leur caractère endémique et unique, et ce, tant sur le plan terrestre qu’aquatique. Notre guide Roberto a fait preuve d’un professionnalisme hors pair. La seconde partie de notre séjour s’est déroulée sur le continent. Nous avons été accompagnés par Carlos, notre guide-chauffeur. Ce guide d’expérience connait chaque pierre de son pays. Très dévoué et à l’écoute des intérêts de ses clients, il a fait preuve d’initiatives pour nous faire découvrir des sentiers très particuliers liés à la vie quotidienne et des fêtes qui se déroulent durant le solstice d’été (rituels chamaniques, parades, processions, etc.). Carlos n’a rien ménagé pour nous faire profiter au maximum de ses connaissances et de sa passion. Si vous désirez sortir des sentiers battus vous pouvez faire confiance à cette agence. Il importe, pour cette région du monde, de bien vous faire accompagner pour apprécier à leur juste valeur ses fabuleux parcs naturels et de profiter au maximum de la célèbre avenue des volcans. Le savoir-faire et le savoir être de Carlos nous ont permis d’apprécier ce pays de la Cordelière avec sécurité et ravissement. Un merci à toute l’équipe G. et C. Giguère. Québec, Canada

  Avis du 31/07/2018, suite à une expérience du 13/06/2018 par VÉRONIQUE R. *

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  Très bien organisé. Agence qui se préoccupe des voyageurs.

  Avis du 30/07/2018, suite à une expérience du 03/05/2018 par GÉRARD D. *

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  Très bon programme malgré 2 petits problèmes de timing trop serré: train à Alausi ne permettant pas la visite d'Ingapirca (rattrapé par le guide avec la visite d'Ingapirca la veille) arrivée trop tardive au Chimborazo ne permettant plus la montée

  Avis du 30/07/2018, suite à une expérience du 05/07/2018 par ROBERT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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