Evaluations clients
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Toujours au top
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Bien, par contre la navigation / recherche en ligne pourrait être améliorée.
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Très bien dans l'ensemble.
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Juste à revoir l'accès pour les produits de la marque ASP.
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Toujours satisfait du site et du sérieux des équipes.
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Impeccable
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Parfait comme d'habitude.
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Parfait
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Conforme à la description, je suis satisfait. Livraison ok.
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Simple de trouver ce que l'on cherche
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Très réactif, les commandes sont livrées rapidement !..des collaborateurs à l'écoute..
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Livraison rapide
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Livraison rapide et soignée, des pros au service des pros (et des autres), on veut des Goodies dans les cartons !!!
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Super réactivité et les produits sont géniaux
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Le site, la livraison, les produits... auraient mérités 5 étoiles, si la disponibilité des produits en promotion qui m'intéressait (pantalons 511 "discrets") avait été plus importante. Néanmoins, je recommande chaleureusement le site et boutique (parisienne)
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Très satisfait livraison rapide et très bon produit Magpul
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Très bon site pour les professionnels de la sécurité et les FDO
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Très bien
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Bon site malgré un gros problème de disponibilité dans les tailles et couleurs les plus courantes sur beaucoup de produits.
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toujours très bien je recommande
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Le site est bien fait, le fait de pouvoir voir les différents coloris proposés pour un vêtement est très appréciable
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Commande reçue conforme. Délai de livraison rapide
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Tutto ok, navigazione del sito semplice e intuitiva, servizio assistenza clienti celere, spedizione veloce e imballo adeguato.
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super magazine super produit je suis fan de la marque 5.11
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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Pro et des articles de qualité
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livraison rapide RAS
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Livraison rapide et conforme, très bon service client
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Site sérieux, livraison rapide et service client disponible
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S.O.
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Je n’ai jamais eu de soucis, mes produits sont toujours de la qualité annoncée.
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Très pro comme d’habitude. Super matériel, rapidité d’expédition, emballage impeccable.
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Bien emballé et rapide pour la livraison
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Commande reçue rapidement , et bien emballé 👍
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site avec beaucoup de choix de produits à destination des professionnels. Produits de qualité, livraison rapide au top
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
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Expédition rapide, efficace et colis très bien conditionné. Répond parfaitement à mes attentes. Société proposant de très bon produits, sérieuse et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE W. *
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Parfait, comme indiqué
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Très rapides. Matériel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Erreur d'étiquetage entre la taille sur le sachet du pantalon et celui du pantalon. Du coup retour et perte de temps
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Livraison très rapide, très bon conseils et merci pour le petit cadeau !...
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Produit conforme mais surtout livraison au top!!
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Excellent service
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travaille sérieusement
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équipements top envoie rapide et soigné merci
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Marqje française de qualite
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Super, comme d'habitude
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Comme d'habitude, rien a redire. La veste est cobforme à la description et de qualité. L'envoi a été préparé avec soin et reçu dans les délais. J'ai déjà commandé chez terrang et je n'ai jamais été déçu de leur service.
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Rapide et efficace, excellent magasin proposant des articles de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
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Site clair, livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Toujours très satisfait de ce site.
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Livraison rapide, produits conformes et promos intéressantes.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Très bon site, envoi rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Le site est nickel.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE V. *
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Commande effectuée et validée en quelques clics et reçue très rapidement. Merci
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Toujours un plaisir de commander chez vous, les personnels sont professionnels, à l’écoute et le matériel est toujours de qualité. Le SAV est très efficace rapide sans problème. Je recommande et en parle vivement autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Très heureux d'avoir commandé chez vous je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Après plusieurs commandes sur ce site, je suis toujours aussi satisfait des produits et de la rapidité d'expédition.
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sans remarques particulières
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Un large choix de matériel à des prix raisonnable! Livraison rapide! A recommander!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H. *
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Tarifs prohibitifs pour les marques US (5.11, surefire...) par rapport aux sites des marques, même en prenant en compte le taux de change et la TVA. Souvent plus chers que la concurrence (welkit, vetsécurité). Seulement 10% de réduction pour les pro. Réponse du service commercial pas la hauteur, lenteur de la livraison. Concernant 5.11 trop peu de disponibilité concernant les tailles et les coloris par rapport au site US. Je précise que je suis un fidèle client depuis l'installation du premier magasin rue de la contrescarpe bien avant le compte en ligne (plus de 2000€ depuis presque 10 ans). Merci pour votre écoute.
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Réponse de terrang.frSignalerMonsieur bonjour, merci tout d'abord pour votre fidélité. Nous sommes navrés si le service commercial n'a pas été à la hauteur. Nous restons à votre écoute pour résoudre un différent éventuel. Les équipements 5.11 ne sont pas prohibitifs, ils sont depuis les origines de la société au même tarif qu'aux USA mais en Euro. Vous bénéficiez de la remise de notre partenaire Lara Tactical, des frais de port offert et dernièrement de la remise des 5.11 Days. ça sera difficile de trouver moins cher. Quand aux problèmes de disponibilité, il s'agit de très grande taille qui se vendent peu en Europe, nous n'en stockons donc pas beaucoup. J'espère que vous comprenez.
Réponse de Alain JSignalerBonjour,je vous remercie pour votre retour. En effet j'essaye d'effectuer mes achats lors des périodes de soldes / promo et d'utiliser les codes de réductions disponible pour atténuer au maximum la douloureuse. J'ai une contrainte de budget car Les vêtements civils ne sont pas pris en charge par l'administration je dois donc m'équiper à mes frais. bonne journée.
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toujours rapide et efficace
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C'était ma 1ère commande et ce ne sera pas la dernière, bien reçu bien emballé et très bon suivi. Merci à vous pour vos compétences. Cordialement Christophe
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fast service
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Parfait
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Bien
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Le site gagnerait en efficacité avec une meilleure ergonomie par contre sur la partie service client/expédition rien à dire, efficace, rapide au top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Présentation des produits très explicite.
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Irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par LUCE A. *
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Très bien et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S. *
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Unfair sale buisness practice
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Réponse de terrang.frSignalerhello Can you tell me what your problem is ? Please send an email to sav@mp-sec.fr We have an hungarian on the team.
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Délai de livraison excellent et navigation sur le site très bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Livraison très rapide et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Très bien....impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J. *
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Très clair et bien fourni
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY V. *
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Toujours satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Suivi clair de la commande
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
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Je n’avait été reçue aujourd’hui, je ne sais pas comment vous êtes d’expédition, vous pouvez vous renseigner je biens logistiques est problématique, je le versement des taxes, au moment de l’achat, logistics m’a demandé de dédouanement, et je n’avais pas reçu logistics dédouanement, le courrier électronique, ni comment le non-paiement de taxes comment vous allez m’aider à résoudre?
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V. *
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Clair et bien organisé, le site permet des recherches rapides. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE J. *
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Super produits comme d’habitude Délai respecter Rien a dire Si : super
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN W. *
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Top produits,réactif,professionnel Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T. *
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Client de longue date, toujours aussi satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Livraison hyper rapide.. Qualité au top.. Comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par JULIE F. *
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Site très complet Personnel très compétent et efficace Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE H. *
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Aucun soucis, service au top comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Tres bon site. Beaucoup d’articles en promotion ne sont disponibles que dans des tailles peu courantes, il s’agit plutôt de fin de stock et invendus. A la longue c’est très frustrant. Certains pantalons ne sont jamais disponibles et il manque un onglet qui permette de commander en back order, ce serait vraiment bien. Pour le reste, que du positif, assistance impeccable, emballage correct, rapport qualité prix correct. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Très satisfait, vraiment !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *
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Très bon fournisseur 👍
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
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Envoi rapide et suivi Très bien emballé Jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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rapide, parfait!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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colis arrivé dans les temps ras
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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J'ai reçu un colis défectueux
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Au top, tous c'est très bien passé, livraison effectué très rapidement, très heureux d'avoir ce sac à dos
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Bientôt 10 ans que je me sers chez vous. Jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Nickel, sérieux et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Satisfait RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Très déçu de votre service livraison commande faite le samedi reçu par dpd le vendredi à 13h30. Par contre pour vous aucun problème juste dpd qui malgré le fait de leur stipuler l’heure et le jour de livraison ils ont étaient capable alors que c’est bien stipulé sur le carton de livraison de ne pas en tenir compte
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Commande passée en ligne, livraison dans les temps (un détail, mais le packaging ne faisait pas très pro), matériel de super qualité. Gros bémol au niveau SAV. Le produit que j'ai commandé n'était finalement pas à ma taille alors je réalise leur procédure de retour et je renvoi le produit. N'ayant pas de nouvelles et sachant que le colis a été livré, je les contacts téléphoniquement pour savoir où en est ma demande d'échange, je suis informé que le produit à ma taille me sera renvoyé dans la semaine. La semaine passe et n'ayant toujours pas de nouvelles, je téléphone une nouvelle fois au SAV qui m'apprend que le produit que je souhaite est en rupture de stock et ce dernier ne sera pas réapprovisionné d'ici mi voir fin juillet. Si je n'avais pas passé d'appel, je n'aurais jamais eu de nouvelles de ma commande....
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Super site
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