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Résumé des avis
Le site propose des produits de qualité, bio et made in France, avec une navigation facile et une satisfaction générale. Les clients apprécient particulièrement les thés, souvent jugés excellents, et la réactivité des commandes.
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Ghislaine R.
25 juil. 2025
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. Site agréable mais plus d’infos sur les produits ( origine qualités ….) souhaitables.
Réponse de terredoc.com
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, qui est précieux pour nous aider à nous améliorer. A part l'origine du produit, quelles sont les infos que vous souhaiteriez voir sur le site, au sujet de la qualité ? Vous pouvez répondre directement sur serviceclient@terredoc.com Bien cordialement,
Réponse de Ghislaine R.
Par qualité j’entends les propriétés du produit ou de ses composants pour pouvoir départager les produits autrement que par les parfums. Décliner des gammes de produits pour plus de clarté et facilité de choix ( par ex concernant les thes gamme thes puissants thes doux thes très parfumés .. etc
Réponse de terredoc.com
Je vous remercie pour ce retour. Je transmets vos suggestions au service concerné.
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Rui G.
25 juil. 2025
Avis vérifiéCommande toujours non livrée....
Réponse de terredoc.com
Bonjour, votre colis est arrivé au point relais que vous avez choisi (bureau de poste). Bien cordialement,
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Zarema S.
25 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et bien emballé
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Serge C.
22 juil. 2025
Avis vérifiéLe thé très bon , par contre les 9 € de frais de port avec remise du thé contre signature, ça n'existe pas .Le facteur ne prend même pas la peine de sonner, obligé d'aller chercher le colis au dépôt de la poste, ça fait cher les frais de port
Réponse de terredoc.com
Bonjour Monsieur, Je suis désolée pour cet incident, il est en effet tout à fait anormal que le choix de livraison n'ait pas été respecté par La Poste. Je vais ouvrir une réclamation sur le site de Colissimo, et vous invite à en faire de même. Bien cordialement,
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Pascale F.
14 juil. 2025
Avis vérifiéBons produits. Expédition rapide 👌
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Annie B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéRien à dire. Livraison rapide et parfaite.
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Jean-Charles G.
9 juil. 2025
Avis vérifiéParfait dans l'ensemble !
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Lea D.
9 juil. 2025
Avis vérifiéfacile d'utilisation RAS
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Patricia M.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLes thés sont excellents !
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Anne-Sophie R.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLe site est sympa
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Sylvie P.
7 juil. 2025
Avis vérifiéfacile à se repérer.
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Cléa P.
5 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Celine B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTres bien et très rapide pour la livraison
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Marie P.
3 juil. 2025
Avis vérifiéCommande livrée rapidement
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Patrick M.
1 juil. 2025
Avis vérifiésuper j,adore vos produit
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Stephanie L.
30 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Raphaëlle G.
30 juin 2025
Avis vérifiéUn grand choix de parfums, et de jolies boites
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Marie-Christine S.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès belle commande! J'adore! A l'exception d'une DLC limite sur un produit...déception
Réponse de terredoc.com
Bonjour Madame, nous allons vous renvoyer un produit avec une DDM plus éloignée. Pour tout problème, il ne faut pas hésiter à vous adresser directement au service client de terre d'Oc : serviceclient@terredoc.com
Réponse de Marie-Christine S.
Merci infiniment pour ce geste!
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Danielle B.
25 juin 2025
Avis vérifiéMerci d’avoir réedité après la pluie
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Amélie P.
24 juin 2025
Avis vérifiéJe suis une fan ⭐️
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