Résumé des avis
La marque www.terredoc.com est appréciée pour la qualité de ses produits, la facilité d'utilisation de son site et un service rapide, efficace et impeccable. Les clients soulignent un large choix et un bon emballage. Les commandes sont souvent livrées rapidement, contribuant ainsi à une satisfaction générale élevée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.terredoc.com est appréciée pour la qualité de ses produits, la facilité d'utilisation de son site et un service rapide, efficace et impeccable. Les clients soulignent un large choix et un bon emballage. Les commandes sont souvent livrées rapidement, contribuant ainsi à une satisfaction générale élevée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Site facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
-
Modifier Signaler
Parfait et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien construit facile d’utilisation pour trouver les articles
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
-
Modifier Signaler
Commande avec remise Livraison rapide Thé parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.
-
Modifier Signaler
Encens aux parfums agréable. Cela donne une bonne ambiance dans la maison. Au début je pense que les encens était humides car ils avaient du mal à brûler mais finalement ils brûlent parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C.
-
Modifier Signaler
Très bon site et ravie des 3 échantillons gratuits que j'ai goûté et qui me donne envie de les commander bientot
Avis du , suite à une expérience du par SONIA T.
-
Modifier Signaler
La navigazione est tres facile, de facon que le client peut choisir facilment les produits
Avis du , suite à une expérience du par CHIARA S.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE C.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de la livraison, Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
-
Modifier Signaler
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE M.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE W.
-
Modifier Signaler
Rapidité d’expédition
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.
-
Modifier Signaler
C'était une première expérience. Super !
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
-
Modifier Signaler
Tout c est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
-
Modifier Signaler
Site agréable à consulter. Réception rapide de la commande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
-
Modifier Signaler
Service client efficace. J’avais fait une erreur sur mon adresse mail et je n’arrivais pas à la rectifier. Le problème a été résolu rapidement. Ma commande a été envoyée très rapidement. Tout etait vraiment parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA P.
-
Modifier Signaler
Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
-
Modifier Signaler
Nickel
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
-
Modifier Signaler
Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARINA T.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE J.
-
Modifier Signaler
Ce n'est pas toujours facile de trouver ce que l'on recherche
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE V.
-
Modifier Signaler
j'ai reçu le produit gel douche fleur de Monoi ouvert et vidé dans le colis et la pompe ne marche pas,
Avis du , suite à une expérience du par ALINE M.
Réponse de terredoc.comSignalerBonjour Madame, il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service client avant de laisser cet avis, afin de nous informer du problème et que nous puissions vous renvoyer un savon liquide. Je suis à votre disposition à serviceclient@terredoc.com pour vous remplacer le produit. Bin cordialement,
-
Modifier Signaler
Il n’y a pratiquement jamais de recharges disponibles dans mon choix de thé alors,je collectionne donc les boites en métal vide, pas très écologique pour la planète.
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par PAULA D.
-
Modifier Signaler
Un super packaging, traitement, livraison rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.
-
Modifier Signaler
Très bien. Toujours contente de mes commandes. Je recommande cette maison.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
-
Modifier Signaler
Super site merci
Avis du , suite à une expérience du par NADINE T.
-
Modifier Signaler
Tres bien. Livraison ok . Ce serait bien de livrer a domicile avec des frais moins chers!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
-
Modifier Signaler
TERRE D'OC on suit et Terre D'Oc on suivra. Très bons produits. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
-
Modifier Signaler
Site varié avec des produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
-
Modifier Signaler
Bien 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par CECILIE F.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
-
Modifier Signaler
J ADORE LES PRODUITS JAMAIS DECU
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE J.
-
Modifier Signaler
Produit trouvé facilement sur le site Rapidité de l'envoi Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE S.
-
Modifier Signaler
livraison rapide produit conforme rien a dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
-
Modifier Signaler
Parfat
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
-
Modifier Signaler
Facile, accessible
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
-
Modifier Signaler
Très bien, rapide, efficace, le colis était bien emballé et je l'ai reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.
-
Modifier Signaler
Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
-
Modifier Signaler
Tout à fait satisfaite M’étant prise à l’avance cette année pour commander, j’ai enfin pu avoir ce délicieux chocolat que je n’avais pas pu avoir l’année dernière car il était en rupture en décembre déjà ! Donc trop contente car c’est un vrai délice 🤗 Le vrai goût des fêtes de Noël comme autrefois 😊🙏🎄🌟✨
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
-
Modifier Signaler
Très bien, service rapide et sans problèmes
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F.
-
Modifier Signaler
Très bien, je pense que le prix pourrait être légèrement moins élevé ? Mais sinon très bonne qualité !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.
-
Modifier Signaler
la commande est arrivée très vite, bien emballée et elle était conforme en tout point. Ayant découvert Terre d'Oc chez une amie, j'ai changé de marque de thé bio pour Terre d''Oc, je trouve les thé vraiment au top.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE S.
-
Modifier Signaler
Très bon site avec de très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par REGINE D.
-
Modifier Signaler
Site attrayant et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par ARACELI S.
-
Modifier Signaler
Encore quelques progrès du côté de l'ergonomie et ce sera gagné !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS L.
Réponse de terredoc.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Notre site internet est en constate évolution. Pour nous aider à nous améliorer, pourriez-vous nous indiquer les modifications qui, selon vous, renforceraient son ergonomie ? Vous pouvez nous répondre sur serviceclient@terredoc.com. Bien cordialement,
Réponse de Jean-François L.SignalerPour faire les tris sur les produits, le temps de réponse est long et donne l'impression de "mouliner" sans succès. En tout cas bravo pour l’excellence de vos thés.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T.
-
Modifier Signaler
Facile
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
-
Modifier Signaler
Super, belle qualité, grand choix, livraison rapide, top !
Avis du , suite à une expérience du par ELISE B.
-
Modifier Signaler
Le site est très bien mais pas assez de promotion ou réduction surtout lorsque l’on commande régulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par CORINE M.
-
Modifier Signaler
Site agréable et commande facile à effectuer.
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très réactif. J'ai reçu ma commande très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS S.
-
Modifier Signaler
site très facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
-
Modifier Signaler
petite entreprise au TOP. Produits de grande qualité. Service exceptionnel. Problème de livraison résolu grâce à la personne qui a pris ma requête au téléphone et qui a suivi jusqu'à ce que je puisse récupérer mon colis. Merci à elle
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
-
Modifier Signaler
Navigation sur le site bien mais concernant la livraison, un peu moins. Un des produits acheté n'a pas dû être bien calé car il était en partie cassé.
Avis du , suite à une expérience du par ALIS B.
Réponse de terredoc.comSignalerBonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis et un commentaire. Je suis désolée que vous ayez reçu un produit endommagé, vous pouvez m'écrire à serviceclient@terredoc.com pour demander son remplacement. Bien cordialement,
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.
-
Modifier Signaler
De bons produits. Envois rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
-
Modifier Signaler
Je sais que ce thé est très apprécié par mon entourage. Malheureusement le oint de livraison n’était pas conforme ét j’e n’ai pas pu être livrée à temps. Mais Terre d’Oc ont trouver une solution qui correspondait à leurs possibilités. Pas forcément 100% satisfaisante pour moi én temps que cliente.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
Réponse de terredoc.comSignalerBonjour Madame, je suis désolée que la solution trouvée ensemble ne vous convienne pas. Vous avez quitté la France avant que votre colis soit livré et ne l''avez pas retiré en point relais. Le colis va donc nous être retourné. Pour vous être agréable, je vous ai offert de vous le renvoyer à nos frais à l'adresse de votre choix en France ; mais en effet nous ne livrons pas au Danemark. Bien cordialement,
-
Modifier Signaler
no comment
Avis du , suite à une expérience du par ANDREW D.
-
Modifier Signaler
Très bon thé, livraison très rapide, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALINE M.
-
Modifier Signaler
Service impeccable et surtout extrêmement rapide !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
-
Modifier Signaler
tres bon
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
-
Modifier Signaler
Très simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE J.
-
Modifier Signaler
très rapide bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.
-
Modifier Signaler
excusez moi mais je ne lai pas encore gouter
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
-
Modifier Signaler
Très bon site,les infusions sont très bonnes
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
-
Modifier Signaler
Navigation fluide et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE V.
-
Modifier Signaler
Le colis a été envoyé et reçu très rapidement (3 jours)
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ D.
-
Modifier Signaler
Envoi rapide, produits excellents !
Avis du , suite à une expérience du par PATTY F.
-
Modifier Signaler
Très bien. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
-
Modifier Signaler
Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
-
Modifier Signaler
Site très simple d'utilisation. Livraison rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHY F.
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide, bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
-
Modifier Signaler
au top
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
-
Modifier Signaler
je recommande TERRE D'OC
Avis du , suite à une expérience du par CHAMPA U.
-
Modifier Signaler
Site très clair proposant de nombreux produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S.
-
Modifier Signaler
Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LEA J.
-
Modifier Signaler
De très bons produits mais il n est pas admissible x as ouf à toujours commander des boites métalliques. Il faut absolument passer au vrac en sac cellophane
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
Réponse de terredoc.comSignalerBonjour, Nous comprenons parfaitement votre souhait de retrouver davantage de nos thés en format recharge, et nous vous remercions de nous partager vos attentes. Aujourd’hui, nous proposons des recharges sur nos références les plus demandées : cela représente déjà 44 % de notre collection de thés (27 références sur 61). Ce choix est lié à un défi majeur : trouver des solutions d’emballage respectueuses de l’environnement, qui préservent la qualité et la fraîcheur de nos thés, tout en maintenant un prix juste pour nos clients. Ces matériaux plus vertueux sont encore coûteux et complexes à développer, mais ils correspondent à nos valeurs et à notre volonté de progresser de manière durable. Chaque année, nous élargissons cette offre : en 2024, nous avons par exemple lancé des recharges pour notre gamme Les Jolies Tisanes Fruitées. Nous poursuivons dans cette direction et travaillons activement pour proposer toujours plus de références en recharge dans les prochaines années. Votre remarque est précieuse, elle nous encourage à avancer encore plus vite sur ce chemin.
Réponse de Marie B.SignalerMerci moi j achète surtout du Roisbos et du mate. J ai gardé vos boites et j aimerai des recharges ss cellophane merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Commande reçue très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V.
-
Modifier Signaler
J'adore les tisanes , la qualité est excellente. J ai aussi commandé le gel douche qui a une senteur très agréable, les baumes pour le corps sont top aussi
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
Réponse de terredoc.comSignalerBonjour Madame, merci beaucoup pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Le service client,
-
Modifier Signaler
Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL S.
-
Modifier Signaler
Facile ,beaucoup de choix je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.
-
Modifier Signaler
Bonjour à ce jour pas de soucis.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
-
Modifier Signaler
envoie rapide, encens qui sentent bon et à ma grande surprise j’ai eu des échantillons de thés ! très contente !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE N.
-
Modifier Signaler
Je commande depuis longtemps et suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide et colis soigneusement emballé
Avis du , suite à une expérience du par ERMELINE R.
-
Modifier Signaler
J'ai essayé de nouveaux produits. Toujours aussi bons !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
-
Modifier Signaler
Parfait de la commande à la réception
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfum très agréable
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.
-
Modifier Signaler
Parfait pour moi depuis plusieurs années maintenant.Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
-
Modifier Signaler
Excellent thé, les thés verts de terre d'oc ont un goût subtil et pas amer, associés au parfum du fruit c'est excellent j'adore !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
-
Modifier Signaler
aussitot commander aussitot recu super delais tres court produit tres bon the en feuille jolie boite
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.
-
Modifier Signaler
Bien conçu, consultation agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
-
Modifier Signaler
Produits bien calés dans le colis et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
-
Modifier Signaler
La commande reçu n’est pas la mienne et malgré avoir contacté le service client, aucune réponse jusqu’à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
Réponse de terredoc.comSignalerBonjour, je suis désolée pour ce délai. Notre entreprise était fermée pour les congés d'été, je vous ai répondu hier dès la réouverture.
-
Modifier Signaler
Très bon, parfumé... j'adore. Seul petit bémol : souvent et encore en rupture en vrac
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
-
Modifier Signaler
RAS.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.
Avis affichés par ordre chronologique