Avis clients de thalassoissambres.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas toujours le vocabulaire qui va bien et j'ai mis du temps à comprendre où étaient les massages du dos. Les filtres aussi, je n'ai pas été bien sur qu'ils s'additionnaient ou pas. On arrive au bout de sa commande, on trouve ce qu'on a trouvé mais il n'est pas hyper intuitif. Enfin, ce n'est pas clair si les cadeaux sont acheminés par la poste à ma mère ou s'ils arrivent dans ma mail box car ce n'est pas immédiat (c'est manuel). Désolée mais il faut l'expliquer dans le mail de finalisation de la commande : ces bons ne seront pas acheminés par la poste mais vous les recevrez par email dans quelques jours. Veuillez les imprimer pour... etc. Le site est plutôt agréable, le paiement fonctionne bien, donc c'est améliorable mais loin d'être déplorable.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et simple. J'ai trouvé ce que je voulais, la commande a été facile et j'ai reçu par mail ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair, site simple de navigation. Rien à redire !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , site simple , achat sécurisé .

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• 5 / 5

  

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  Achat pour un cadeau

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• 4 / 5

  

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  Sur la carte cadeau qui m'a été envoyé par mail pour offrir j'aurais aimé avoir le descriptif du soin pour la personne

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  c’était pour un cadeau de noël et je trouve dommage que le bon que vous nous envoyez n’est pas clair et aucun détail dessus style il y a un repas !!! et très quelconque pas très jolie bien dommage il devrait y avoir le détail du cadeau j'ai du expliqué ce qui était inclue dans le cadeau

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès, paiement et expédition du chèque cadeau rapidement.

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• 5 / 5

  

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  C'est la première commande que je passe en ayant trouvé les produits thalgo que je cherchais exactement "iles pacifique" pour offrir. Rien à dire sur l'emballage bien protégé dedans et je remercie le site pour son cadeau d'une huile de massage de la marque de mes produits commandés. Je n'hésiterais pas à repasser commande.

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  C est mon mari qui vous contacté pour lui tout était parfait.

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• 4 / 5

  

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  tout c'est bien déroulé sans difficultés

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation.

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• 3 / 5

  

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  IMPOSSIBLE DE CHOISIR LES SOINS

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• 5 / 5

  

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  Facilité ergonomie rapidité... Réponses aux questions claires et chaleureuses. Bravo

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu le bon cadeau de mon achat depuis 10 j je reclame rien soit disant Envoyé jamais reçu. Je demande au moins un mail

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• 5 / 5

  

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  Tout est correct

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, très bon contact, une prise en compte des remarques et demandes clients.Merxi

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site clair net et précis tout ce que j’aime ne changé rien !!

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• 5 / 5

  

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  Pas encore effectué

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• 3 / 5

  

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  Le site ne s'affiche pas correctement sur téléphone, il faut mettre le téléphone en paysage pour pouvoir passer la commande.... C'est très dommage.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour j ai eu du mal a commandé par internet j ai essayé d appeler le centre mais personne ne répond et la fois d après tout à marcher mais je ne parle pas des issambres je parle de concarneau

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• 5 / 5

  

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  simple d'utilisation bien expliqué

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• 4 / 5

  

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  R.a.s. plutôt simple

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait , manque d’explic Sur les soins . Mais on aimerait parler à une personne avant . La thalasso est injoignable au tél Maé si les secrétaires nous rappellent 48h plus tard c’est sur l’inst Que nous avons besoin de prendre rdv, avoir des informations. Cdt

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser et très simple

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, il est facile de trouver les soins et tout ce que la thalasso propose

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• 2 / 5

  

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  Problème au moment du paiement, paiement refusé alors que validé… donc débité 2 fois puisque 2 essais. Service client très lent à répondre (n’a d’ailleurs jamais répondu à mon mail).

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• 5 / 5

  

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  Navigation claire , commande et livraisons rapides avec prise en compte des demandes. Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les meilleurs délais. Vos produits sont toujours très appréciés. Merci pour votre délicate attention.

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• 5 / 5

  

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  Choix des soins très bien expliqués, j ai reçu mon bin cadeau par e-mail très rapidement après ma commande.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, il n’y a qu’à se laisser conduire et l’on trouve aisément tout ce que l’on veut savoir

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, navigation aisée, commande facile et réception des bons d’achat dans les jours qui suivent

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• 1 / 5

  

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  Le site internet fonctionne bien mais par contre ce qui est de l'accueil téléphonique après l'achat je n'ai toujours pas réussi à avoir le standard pour effectuer ma réservation pour les soins à plusieurs reprises j'ai essayé de le joindre au téléphone pas moyen déçu pour le moment

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’y suis allé plusieurs et je recommande vivement !!!!

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé 2 forfaits "demi-journée" pour les fêtes. Parfait !! Mais déçue que "personne" de la Thalasso n'ait répondu à mon mail suite à mes questions au sujet de ces soins. Toujours dans l'attente d'un retour !!

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• 4 / 5

  

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  site bien fait

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait, des personnes à l'écoute... merci

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• 4 / 5

  

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  facile avec le site internet, et ensuite la gentillesse des hôtesses lorsque l'on vient

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait

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• 3 / 5

  

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  Je voulais acheter un bon cadeau. Cela a fonctionné. Mais j'ai été ennuyée car on ne peut pas mettre la somme que l'on souhaite contrairement à ce qui m'a été indiqué par téléphone. C'est seulement possible par tranche de 50 euros. Je n'ai pas trouvé la date de validité des bons cadeaux sur le site. Le résultat c'est que le bon cadeau est valable 6 mois ce qui est très court au vu de la situation actuelle.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Impossible de réserver une journée de soins pour une date précise

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• 4 / 5

  

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  Très bien accueillie, une équipe très agréable, on a pu passer une très bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et fluide

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à une première expérience dans ce centre, j'ai passé cette commande pour offrir une journée de soins thalasso à ma fille.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé cette commande suite à une première expérience dans ce centre, qui m'avait donné entièrement satisfaction.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve dommage que nous pouvons sélectionner une prestation mais pas réserver cette prestation.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Impossible de vous avoir au téléphone pour réserver le jour du spa Obligée de rappeler plusieurs fois sans succès avant d’avoir le standard.

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site n'est pas la plus fluide possible mais il reste relativement dynamique

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande passée très facilement et rapidement

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande et son envoi se sont parfaitement déroulés

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible bien expliqué très facile à gérer pour les commandes

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis une fervente adepte de ce centre que je recommande à mes amies et collègues . J'ai l'intention d'y retourner le plus vite possible dès que mon pb de santé sera réglé.

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je n'ai rien à dire de négatif

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le site tout est parfait très simple

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait et suite à erreur de ma part, j'ai appelé et tout a été pris en compte

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site impeccable ravie de mon achat

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande et des renseignements

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• 4 / 5

  

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  Je ne suis pas passee par les issambres mais par le site de concarneau et de plus mon colis a été égaré

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS tout semble clair

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les personnes qui s'occupent de la réception de commande sont très réactives. Même si j'ai rencontré un petit problème il a été résolu tout de suite donc je suis satisfaite du site!

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et agréable. Les promos sont bien mises en avant.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé. Le seul point négatif est que pour les joindre par téléphone c'est impossible.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le delais pour recevoir les bons cadeau ne sont pas respectés, il est indiqué un envoi postal, on imagine alors un etui avec le bon cadeau…mais on reçoit juste une feuille A4 a éditer. De plus il n est pas mentionne l acces a la piscine salle tisane etc…la personne qui recoit le cadeau est perdue. Le bon est arrive apres l anniversaire… un peu déçue

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, pas de commentaires.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service au top , personnel au top Petit bemol Manque serviette sur le lit pour le.confort car bruit du lit pas tres agreable et mauvaise insonorisation de la cabine a cote Masseuses parfaites!!!

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. Très très bien !!!

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  extra !!! rien à dire depuis des années si ce n'est que du bien !!!

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est facile. Dommage que l on puisse pas réserver la date sur le site lorsqu'on achète les soins surtout pour la journée. Car il faut mettre un commentaire pour faire la demande .

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation claire sur le site avec détails des soins proposés

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le bon cadeau pour une tierce personne m'a été adressé alors que j'avais donné son adresse mail, j'ai dû lui transféré.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil tjs au top, sourire et gentillesse au rdv

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation sur le site,tres clair bien détaillé

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site n'est pas très lisible.... je cherchais le produit que je voulais avant de l'avoir trouvé.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien site facile de navigation, personnel au téléphone très agréable et aimable.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, assez facile pour trouver ce que vous chercher. Bon accueil client au téléphone.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Je regrette le manque d'informations sur la durée de validité des cartes cadeaux que l'on peut vouloir acheter pour faire un cadeau, et s'il existe plusieurs montants. De plus lorsque l'on appelle la thalasso pour avoir des renseignements, personnes ne répond, j'ai laissé 2 messages sur le répondeur avec mes coordonnées et personne ne m'a rappelé, c'est vraiment dommage! J'ai dû me débrouiller et passer ma commande avec un manque certains d'informations. Je pense que ce service peut-être amélioré. Je ne pense pas repasser par le site ou autre moyen pour offrir un moment détente à une personne de mon entourage dans cette thalasso.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Le personnel à l'accueil téléphonique a très vite réagi à me sdemandes , service fiable et très efficace. Bravo !!!!!

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  Nous sommes clients depuis des années et sommes enchantés de l'accueil et des prestations de Thalgo les Issambres.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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  Les informations sont claires et faciles à trouver.

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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  très bon site,de confiance. livraison rapide,aucun soucis, rien à redire!

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par A A. *

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  Très bien. Facile et rapide.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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  C’était un cadeau donc je n’y suis jamais allée

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  la commande cadeau s'est passé correctement pour ma femme Odette, quant à la fonctionnalité catastrophe, rien n'est fonctionnel et l'on se pose des questions en permanence: comment valider les choix ? quand se passe la ou les prestations, car si plusieurs, cela se fait en une fois, plusieurs fois ? je peux choisir mes dates ? Donc à ce jour ma femme n'a pas réussi à valider quoi que ce soit Cordialement

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  Le site est très bien. Toutes les informations recherchées sont mises en évidence. Mais le petit hic c'est lorsque j'avais reçu ma commande le nom du fichier est bizarre. On peut passer à côté en pensant que c'est une pub quelconque.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  pratique d'accés et possibilité de joindre le centre pour toute information complémentaire

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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  Très bien !

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Merci la commande a été livrée très rapidement avec un cadeau en plus. très bien emballée

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  R.A.S

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Site clair facile et du choix ds les prestations

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique