Evaluations clients
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Navigation claire sur le site avec détails des soins proposés
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Rien à dire
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Le bon cadeau pour une tierce personne m'a été adressé alors que j'avais donné son adresse mail, j'ai dû lui transféré.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Un accueil tjs au top, sourire et gentillesse au rdv
Avis du , suite à une expérience du par YVES T. *
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Réservation sur le site,tres clair bien détaillé
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Le site n'est pas très lisible.... je cherchais le produit que je voulais avant de l'avoir trouvé.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Très bien site facile de navigation, personnel au téléphone très agréable et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED S. *
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Très bon site, assez facile pour trouver ce que vous chercher. Bon accueil client au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Je regrette le manque d'informations sur la durée de validité des cartes cadeaux que l'on peut vouloir acheter pour faire un cadeau, et s'il existe plusieurs montants. De plus lorsque l'on appelle la thalasso pour avoir des renseignements, personnes ne répond, j'ai laissé 2 messages sur le répondeur avec mes coordonnées et personne ne m'a rappelé, c'est vraiment dommage! J'ai dû me débrouiller et passer ma commande avec un manque certains d'informations. Je pense que ce service peut-être amélioré. Je ne pense pas repasser par le site ou autre moyen pour offrir un moment détente à une personne de mon entourage dans cette thalasso.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Le personnel à l'accueil téléphonique a très vite réagi à me sdemandes , service fiable et très efficace. Bravo !!!!!
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Nous sommes clients depuis des années et sommes enchantés de l'accueil et des prestations de Thalgo les Issambres.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Les informations sont claires et faciles à trouver.
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très bon site,de confiance. livraison rapide,aucun soucis, rien à redire!
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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pratique d'accés et possibilité de joindre le centre pour toute information complémentaire
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Le site est très bien. Toutes les informations recherchées sont mises en évidence. Mais le petit hic c'est lorsque j'avais reçu ma commande le nom du fichier est bizarre. On peut passer à côté en pensant que c'est une pub quelconque.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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la commande cadeau s'est passé correctement pour ma femme Odette, quant à la fonctionnalité catastrophe, rien n'est fonctionnel et l'on se pose des questions en permanence: comment valider les choix ? quand se passe la ou les prestations, car si plusieurs, cela se fait en une fois, plusieurs fois ? je peux choisir mes dates ? Donc à ce jour ma femme n'a pas réussi à valider quoi que ce soit Cordialement
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C’était un cadeau donc je n’y suis jamais allée
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Très bien. Facile et rapide.
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Très bien
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Très bien !
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Très bien
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R.A.S
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Merci la commande a été livrée très rapidement avec un cadeau en plus. très bien emballée
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Commande faite sur internet. Commande reçue rapidement
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Excellent
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Site clair facile et du choix ds les prestations
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Très facile et rapide sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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De nombreux choix proposés.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *
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Tout s'est bien passé. Envoi rapide et soigné. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE J. *
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J ai commandé un bon cadeau il y a plus d une semaine et je n ai toujours rien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Le bon cadeau est moche. Juste une écriture , pas même un en- tete de la thalasso ni une photo . Déçue.
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Parfait
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Rien à dire 👍
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Ravie envoi rapide et bien emballé plusieurs échantillon dans un pochon gaze. Bravo un traitement du client respectueux qui donne envie de découvrir votre centre
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Site facile d'utilisation. Envoie du bon par mail rapide. Bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Livraison soignée et très rapide.
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Oui le site est bien fait ,je le recommande dans le conteste actuel. Mais j aurais préféré aller sur place .
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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Colis reçu en bon état mais non complet: il manquait un produit dans ma commande: 4 produits livrés pour 5 payés (1 crème correction lift regard à 46.80 euros livrée pour 2 payées.) De plus pas de réponse à mon mail laissé sur le site il y a 10jours (confirmation de ma demande de contact reçu le 14/3/21 à 14h23)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Envoi très rapide, large choix de produits thalgo, site très clair.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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navigation sur le site assez facile
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A. *
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Livraison très rapide
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Facile D'accès et pratique
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Bien facile pour trouver les produits que l'on recherche et commande expédiée en 48 heures ...
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S. *
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C'est un site clair et il y des cadeaux à tous les prix`.....
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Site facile à utiliser Livraison rapide Très contente
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Vous vendez une prestation alors que vous êtes fermés, ce n'est pas correct!
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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le site est clair
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Simplement une pub promotionnelle limite mensongère puisque rien ne dit que l’ouverture des thermes est peut-être en avril voire mai Après demande d’une explication Pas de réponse !....
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Le site n'informe pas que l'établissement est fermé actuellement. L'intitulé du bon cadeau ne correspond pas à l'intitulé sur le site et ne détaille pas les prestations offertes.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Je nai6pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Je commande des produits Thalgo depuis plusieurs années. Bonne disponibilité des produits, envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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Correct
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Site clair, livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Fidèle à ce centre j'adore livraison rapide et colis impeccable avec ces petits échantillons je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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moyen
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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L'année dernière j'ai acheté comme cadeau pour une amie un bon pour découvrir votre centre, elle a été ravie cette année je renouvelle l'achat pour plusieurs prestations j'ai eu la désagréable surprise d'avoir à imprimer un simple bon avec un numéro de réservation qui ressemble plus à un ticket de caisse. L'année dernière j'avais reçu le bon des prestations dans une belle enveloppe accompagnée d'une belle carte cette année belle différence ;je suis très déçue pour offrir ce n'est vraiment pas le top grosse déception cette année il y a le covid d'accord mais ce n'est pas une raison
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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difficile de se retrouver dans les offres, une rubrique chéque cadeau serait bienvenue à moins que je ne l'ai pas trouvée.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Très satisfait. Après ma réservation sur le site, le centre m'a contacté téléphoniquement pour compléter les renseignements puis le bon de commende m'est parvenu par mail.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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J’ai fais un bon cadeau, après un moment de recherche j’ai fini par trouver.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T. *
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Je trouve compliqué de comprendre simplement et facilement la différence entre les prestations proposées. Cela prend beaucoup de temps de les comparer car cela n’est pas assez criterisé. Ce serait intéressant de pouvoir choisir des prestations en fonction de 2 ou 3 critères à définir : // ambiance, résultat attendu, expérience ... ou de comparer les différentes prestations plus facilement entre elles par catégorie. Rien ne remplace la discussion par téléphone et la connaissance de soi à ce stade !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *
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.Concernant le site, je ne le trouve pas forcément évident mais grâce à une opératrice, j'ai pu mieux m'y retrouver.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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J’ai eu une mauvaise expérience de livraison : colis non reçu. Après une demande auprès du service réclamation logistique de THALGO, j’ai été ravie de voir que la marque m’a renvoyé ma commande, a pris le soin d’être à mon écoute et m’a fait confiance. Merci au service réclamation logistique (petit bémol le centre des issambres n’a jamais répondu à ma problématique de colis). Cela fait plaisir de trouver encore un vrai service après-vente qui se soucis de la satisfaction du client.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
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Bon service client!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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pas de difficultés
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Ass.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Livraison très rapide satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Livraison rapide .bien protégé. Échantillons sympas
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
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Le site n'est pas très intuitif j'ai payé un soins j'ai bien reçu la facture mais aucune information au sujet de ma commande. Je ne sais pas s'il s'agit d'un bon en format papier ou une version dématérialisé et quand je vais le recevoir.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Impossible de s'y retrouver dans la liste des soins. L'appli ne permet pas un affichage simple et complet en une seule page, la galère pour naviguer facilement. Le site est guère plus accessible. Bref, une perte de temps incroyable pour arriver à trouver ce que je recherche. Et une fois après avoir trouvé un soin qui me convient (soin du dos, trouvé par hasard au détour de ma navigation), j'ai eu le plus grand mal pour le retrouver ! Il n'apparaît même pas dans la recherche par mot-clef "dos". Bref, heureusement que je connais la thalasso et souhaitais celle-ci, sinon je serai vite fait allée voir ailleurs ! Vraiment dommage...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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oui , très bon site. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Super accueil à la réservation en direct et le suivi. merci à Patricia.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE V. *
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Commande traiter très rapidement 48h. Très satisfaite du site pour trouver des bons de cadeaux.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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La navigation s'est faite sans problème. Tout est très bien détaillé. La personne avec qui j'ai conversé s'est montrée très agréable et a répondu à toutes mes interrogations. Le bon de réservation est arrivé rapidement et il est très joli ! Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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Navigation facile,tous les détails des prestations, parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V. *
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LA COMMANDE S'EST BIEN PASSEE SANS PROBLEME
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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Très bonne compréhension du site et réponse vite envoyée.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *
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Site très clair et précis satisfaite de mon choix .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Très facile pour commander et j'ai reçu très rapidement le bon ! Malgré les conditions actuelles j'ai hâte de tester ça ... :) Merci
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Site complet et simple à utiliser ! Réception rapide du mail avec la carte cadeau, super !
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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J’attends tjrs la livraison du cadeau pour l’anniversaire de ma sœur Vu le repas avec ma sœur est ce midi ??? J’aimerais avoir des nouvelles de cette commande qui a été payée Merci de me répondre
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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Navigation agréable
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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oui, mais un peu compliqué pour moi (+75 ans),pour bien choisir, en général c'est ma fille qui s'en occupe.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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tout très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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Site agréable
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Les offres sont un peu difficiles a lire
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *
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Je conseille cet endroit où la détente et le professionnalisme du personnel sont au rendez-vous. C’est un moment de pur bonheur
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Très bonne idée cadeau à offrir.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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Dans la navigation sur le site ,je n'ai pas pu choisir les offres que je souhaitais.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Livraison sans avis de date
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Très facile, j'ai pu rapidement faire mes achats de soins sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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Très contente de l’envoi que je réexpédie en Australie. Pour la prochaine commande,je souhaiterai connaître avant de commander , la date de livraison à 1 ou 2 jours près ,comme pour certains sites, afin de m’organiser pour la réception.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
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Site agreable
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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