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Evaluations clients

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    Site fiable

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    rrès bon site et très bon chat

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  • 5 / 5 1
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    Rapide professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité dans l'exécution comme dans l'expédition

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit

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  • 5 / 5 1
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    site très pratique d'utilisation prix intéressants sur certains produits

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  • 5 / 5 1
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    très bonne réactivité, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit et bonne réception! JF+MDF

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide, bien emballé.

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  • 4 / 5 1
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    Trop long au niveau des réponses lors d’une conversation chat. Du coup on coupe sans avoir fini la conversation

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  • 5 / 5 1
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    Bon contact et Conseil auu téléphone. Échantillons livres en 48h. Gazon livre en 48h aussi. Bon contact telephonique. Qualité et rapidité Je recommande++++

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  • 5 / 5 1
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    Commande d'échantillons reçue très rapidement. Commerciale attentive qui s'assure de la bonne réception (appel environ 1 semaine après).

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue très rapidement, pose effectuée dans la foulée.

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  • 4 / 5 1
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    Large choix d’échantillons, heureusement qu’il y a une réduction.

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  • 3 / 5 1
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    Un site comme un autre!

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    Réponse de thegazonsynthetique.fr
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    Monsieur, Nous ne prétendons pas être un développeur de site web, je ne comprend pas pourquoi mettre un avis 3 étoiles, on demande juste de noter votre sentiment suite à votre commande. Savoir si l'envoie à était rapide est conforme.

  • 5 / 5 1
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    Parfait !!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Gazon de très bonne qualité prix raisonnable, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    tres satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide ras

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  • 3 / 5 1
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    J'avais demandé une livraison dans 2 mois, or j'ai été livrée mardi ! Et d'ailleurs la livraison dans 2 mois est bien indiqué sur le bordereau... Du coup je ne peux pas vérifier si les dimensions livrées sont correctes ou pas... Je ne peux pas savoir si le produit est bien, car je ne peux pas le dérouler dans la mesure où pour le moment j'habite un tout petit appartement....

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    Réponse de thegazonsynthetique.fr
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    Madame, Pourquoi avez vous accepté la commande? La commande serai revenu et nous l'aurions renvoyé à la date convenu. Je cherche votre commande, mais nous n'avons pas de commande passé dernièrement au prénom Isabelle, merci de nous la transmette le numéro de commande afin que l'ont vérifie. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Site clair. Personnellement un contact téléphonique au top.

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  • 5 / 5 1
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    site agréable et où la navigation se fait facilement.

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  • 5 / 5 1
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    rapide rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Reçu très rapidement en deux , une large gamme , compliquée de faire le choix mais nous allons commander ces sur .

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  • 5 / 5 1
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    Échantillons reçus très rapidement La société m a contacté pour avoir mon sentiment sur les produits

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    ....

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  • 4 / 5 1
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    Reçu le lendemain du jour prevu.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente et claire

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  • 5 / 5 1
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    très bien, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Le site n’est pas compliqué ! Mais pas forcément très ergonomique ! Pour le reste paiement etc pas de problème !

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  • 5 / 5 1
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    très bon service

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  • 5 / 5 1
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    La cde du pack échantillon c'est bien passé!

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien fait la recherche est facile, pas mal de détail et d’explications. Possibilité de parler à quelqu’un en cas de besoin. Très bon conseil.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Envoie très rapide et de très bonne qualité . Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux et réactif,j ai reçu les échantillons dans les trois jours.La personne que j' ai eu au téléphone est très professionnel de bon conseil et connaît son métier. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide, un conseiller nous a contacter pour en savoir d’avantage sur le projet. Je recommande cette entreprise .

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Venu à temps

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue dans un délai très correct . Réception satisfaisante

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  • 2 / 5 1
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    Je regrette ma commande initial en largeur 4m pour un salon ( foire expo) article disponible, une fois le règlement accepté, le,gérant m’a contacté pour me dire que l’article n’est que disponible en largeur 2m mais qu’il m’offrais la Bande adhésif et que il n’y aurait pas de différence sur le visuel , résultat le visuel est vraiment moche mais c’est trop tard , je suis déçu .

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    Réponse de thegazonsynthetique.fr
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    Monsieur On vous a dit mot pour mot que si vous le souhaitiez, on pouvez-vous rembourser. Nous vous avons proposé de vous offrir une bande de jonction qui coûte 25 € pièce soit 10 % de votre commande en dédommagement. Vous avez donc accepté, de nombreux clients commande des rouleaux de 2 m de large pour de grandes surfaces. Nous n’avons jamais eu de soucis, il est pas compliqué à faire des raccords surtout sur une bande d’une longueur de 6 m. Nous trouvons honteux votre note négative en sachant que vous êtes un professionnel et que vous savez très bien les soucis de réapprovisionnement que tous les professionnels subissent actuellement. Comme je vous les dit, on vous à proposer de vous rembourser . Cordialement

  • 4 / 5 1
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    satisfait de ma commande

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  • 3 / 5 1
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    Livraison plus que tardive.

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    Réponse de thegazonsynthetique.fr
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    Madame, Votre commentaire n'est pas pertinent, vous avez commandé un pack d'échantillons pendant nos congés annuel, il était bien stipulé sur le site et même lors de votre validation de commande qu'il serons envoyé des notre retour début septembre. Si vous êtes correcte merci de modifié votre commentaire. Cordialement

    Réponse de thegazonsynthetique.fr
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    Madame, Comme je vous les dis lors de notre conversation téléphonique, nous étions en congés estivales du 15 aout au 31 , lors de votre achat, il était bien stipulé que l'envoie serai fait des notre retour. Vous avez reçu la commande le 5 septembre soit 4 jours après notre retour. Merci de modifié votre avis qui nous pénalise. Cordialement

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  • 4 / 5 1
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    Produit d'excellente qualité ! Prix défiant toute concurrence et livraison express en 48h grauite ! Seul point négatif : j'avais précisé à la commande mon besoin d'une livraison au 6ème étage (avec ascenseur) et il n'était pas précisé au moment de mon achat que le livreur ne monterai pas.... Heureusement un voisin m'a aidé :) (le colis faisait tout de même 99 kg)

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme à la commande Fournisseur à conseiller

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment parfait

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  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide pour les échantillons

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  • 5 / 5 1
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    site sérieux,rien à redire et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    RAS MERCI

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  • 5 / 5 1
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    la commande d'échantillons est arrivée rapidement.

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  • 3 / 5 1
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    Bonne livraison. Bonne pose par des personnes compétentes et à l'écoute. Le problème est que sur le site, vos gazons sont présentés avec une forme arrondie, ce qui redresse les brins et donne un bel aperçu mais une fois posé la réalité est autre. C'est un peu trompeur, dommage!

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    Réponse de thegazonsynthetique.fr
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    Madame, Je ne comprend pas votre message, l'installateur avait une brosse pour redresser le gazon synthétique, car si le gazon n'ai pas brosser avec une brosse spécifique , le résultat de ne sera le même. En attendant un retour de votre part. Cdt

  • 5 / 5 1
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    Reçu rapidement :)

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  • 5 / 5 1
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    Livraison ok Tout très bien . Dommage que la pelouse arrive pliée sur palette car il va falloir attendre qu elle se déploie pour être bien a plat.. Sinon super qualité

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, j'ai beaucoup aimé pouvoir commander le lot d'échantillons pour seulement 3,90 euros, je ne suis pas sûr que j'aurai pris le risque de commander sur internet sinon. MErci !

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  • 5 / 5 1
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    Simple d'utilisation, tout est clair sur le site et pas de surprise à la livraison, nous recevons de ce qui a été commandé

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile de navigation. Livraison rapide et sérieuse. Personnel joignable facilement et très professionnel.

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  • 3 / 5 1
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    La commande déjà sélectionnée et payée n'était pas en stock. Cela n'a pas été communiqué initialement. Cela n'a été révélé qu'après enquête. Pourtant, la largeur de 4 mètres était toujours sur le site. Optez pour une largeur différente. Il a été livré rapidement.

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    Réponse de thegazonsynthetique.fr
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    Monsieur, On vous à demandé si cela vous déranger , on vous à même proposé un remboursement de votre commande de 300 euros. Cordialement Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Commande sans problème suite à un contact téléphonique pour des renseignements. Rapide et conforme à la commande. Beau gazon, belle qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Les échantillons reçus permettent vraiment de se faire une idée. Échantillons assez grands avec les références et les prix. Nickel

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    Livraison rapide et site internet très facile de navigation

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    service client impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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    ....

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    service efficace et rapide.

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    Clair, précis, bon conseil

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    beaucoup de choix, et de très bon conseils (voir la video expliquant comment bien installer du gazon synthétique), avec un vrai contact téléphonique.

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    très vite reçu, en 4 jours

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    Rapide et permet d'avoir une bonne idée des produits

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    Réponse rapide, l échantillon est bien présenté et nous a permis de faire notre choix... on commandera bientôt chez vous...

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    Site clair et bien organisé simple à visiter.

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    Du choix. Des tarifs compétitifs. Service client difficile à avoir et pas toujours très aimable.

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    tres bien rien a dire commande arrivé en 2 jours. personne très sérieuse et de bon conseil. j'ai suivie leur recommandation et je ne le regrette pas.la livraison a était parfaite produit emballé sérieusement sur palette et le livreur la déposé ou j'ai voulu devant mon garage.je recommande vivement cette entreprise quand c'est bien il faut le dire.

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    rien a dire, livraison très rapide des échantillons commandés

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    Site très sérieux envoie rapide de ma commande

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    Échantillons reçus rapidement. Il y a plusieurs sortes d’échantillons avec les prix dessus

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    envoi rapide et soigné.

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    cite facile d'accés avec d'excellents conseils par téléphone. je recommande

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    Très bien

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    simple et ergonomique, les informations utiles sont présentes

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    Échantillon reçu rapidement

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  • 3 / 5 1
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    site correct avec une amélioration possible lors de la prise de commande. Le prix promo. n'est pas accessible sur la page du produit mais sur la page "rouleau complet'

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et personne réactive . merci

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  • 5 / 5 1
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    le fait d'envoyer des échantillons nous permet de comparer les différents gazon synthétique et facilite le choix

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    Super et tres rapide

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    Site très facile d'utilisation!

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    Sérieux

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    Très bonne qualité, livré rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Gazon impressionant par son réalisme !!

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    Super société. Gazon livré en moins de 48h a Montpellier ! Bravo

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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    Recu les echantillons le lendemain de la commande enattente de décision merci

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  • 4 / 5 1
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    Du choix, c'est bien.

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  • 5 / 5 1
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    Super je recommande cette société , reçu rapidement, content de la qualité.

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  • 5 / 5 1
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    clair, précis et détaillé

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  • 5 / 5 1
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    Produit de très bonne qualité avec une livraison rapide Suivi de la commande très bien avec l'appel d'une personne pour savoir si l'on a bien reçu la commande et pour répondre à nos questions si besoin

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