Evaluations clients
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bon produit en lui-même, conforme en qualité, mais seulement j'ai commandé 12ml et je reçois 11m50 donc cela me convient pas.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Super article. De qualité.
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Site très explicite et complet
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *
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très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Site bien conçu et ergonomique. Processus de commande, de règlement et de contact, très facile. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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J’ai reçu toute ma commande, mais le gazon n’est pas encore posé. Délai et produits conformes à mes attentes
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Concerne des échantillons de gazons synthétiques afin de sélectionnera celui qui me convient livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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La livraison des échantillons a bien été effectuée comme prévu merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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la livraison catastrophique 2 rouleaux endommagés a cause de la palette qui était hors d usage donc l 2 rouleaux sectionnés
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Envoie et réception des échantillons très rapide. Cette option permet de faire un choix plus réfléchi. Bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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la navigation sur le site est très bien explicite. je voudrais remercier monsieur RODRIGUEZ pour sa gentillesse et sa disponibilité pour tous les renseignements qu'il ma prodigué, une personne top. la livraison s'est très bien déroulé et dans les délais convenu. Je recommande votre société à 200%
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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la navigation sur le site est très bien explicite. je voudrais remercier monsieur RODRIGUEZ pour sa gentillesse et sa disponibilité pour tous les renseignements qu'il ma prodigué, une personne top. la livraison s'est très bien déroulé et dans les délais convenu. Je recommande votre société à 200%
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Livraison correspondant à la commande réceptionner en 3 jours très bien
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Personnel serieux
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-On vous démarche suite à la commande d'échantillons, on vous fait remarquer qu'il y a un code promo en ce moment... Commande passée, on vous rappelle pour vous dire qu'il y a des frais de transport supplémentaires... autant vendre du sable dans le désert!
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Réponse de thegazonsynthetique.frSignalerMonsieur, Nous vous avons rembourser votre commande le jour même, nous vous avons demandé si vous aviez un chariot élévateur pour décharger les rouleaux de gazon. Aucune société de transport veulent livrer les rouleaux de 4 m à des clients particuliers si ils ne sont pas équipé d'un engin de levage. Nous vous avons proposé de vous envoyer le rouleau en largeur de 2m gratuitement. Cordialement
Réponse de Marc PSignalerEffectivement, je dois être le seul client particulier a ne pas être équipé d'engin de levage, mais bon pour un rouleau d'environ 70kg... Et maintenant il creuse dans le sable!
Réponse de thegazonsynthetique.frSignalerJe ne comprend pas, vous avez perdu de l'argent, on vous as demandé si vous vouliez changer votre commande en passant sur du 2m, vous n'avez pas accepté, on vous a donc remboursé. Je n'arrive pas à comprendre le but des messages, cela sert à quoi de mettre une évaluation négative, alors que ce n'est pas de notre faute. Cordialement
Réponse de Marc PSignalerJe vous explique... Premièrement, votre site propose des rouleaux de 2 et 4 m de large, a aucun moment lors du processus d'achat, vous stipulez que le client particulier doit être équipé d'un engin de levage, ce qui pour votre défense est bien maigre au vu du nombre de client particulier équipé de la sorte, autant faire de la vente uniquement pour les professionnels! Assumez votre prix. Premièrement Bis, on parle d'un rouleau de 4m de 70-75kg, donc ça rentre pas dans un 3t5, mais c'est déchargeable manuellement... Deuxièmement, réaliser mon chantier avec des rouleaux de 2m... j'aurai dû acheter des produits complémentaires afin de réaliser dans les normes de pose que vous préconisez! Troisièmement, je n'ai pas perdu d'argent (les échantillons sont reconvertis), juste du temps, ce qui est tout aussi préjudiciable... Quatrièmement, je vous invite vivement à changer de transporteur car vos confrères sur le web, arrivent très bien à me livrer en 4m. Bien cordialement. PS: lors de notre échange téléphonique, il n'a était à aucun moment évoqué un problème d'engin de levage, vous m'avez parlé de directive reçu en juillet. Vous avez un problème de logistique, je n'ai pas de souci de déchargement...
Réponse de thegazonsynthetique.frSignalerMonsieur, Pour cette raison que l'ont prend le temps de contacter les personnes qui ont acheté le gazon synthétique en rouleau de 4 m et de leurs demandé si ils ont la possibilité de décharger le rouleau. Vous ce n'était pas le cas malheureusement, on vous as proposé des rouleaux de 2m vous n'avez pas accepté, donc on vous rembourse. Je n'arrive pas à comprendre que vous puissiez perdre du temps à répondre à des messages, on vous as pas fait attendre pour le remboursement, il a était effectuer le jours même. Si vous nous trouvez un transporteur qui puissent prendre les rouleaux de 4 m sans conditions, a part payer une livraison à 800 euros pour une commande qui est en dessous du prix de la livraison, je suis preneur. Nous faisons en sorte de proposer les meilleurs prix du web, pour cette raison que vous commandez chez nous, nous ne pouvons pas être parfait malheureusement . Cordialement
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Très satisfait
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Envoi très rapide d'un vaste choix de gazon synthétique, cela m'a beaucoup aidé à faire mon choix. Boutique sérieuse.
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Site web pas a jour, mais m'ont proposé une alternative.
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De bons conseils, juste un site internet pas a jour
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Bien , possibilité de faire son choix avec les echantillons
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Sérieux, rapidité et produits de qualité
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Tout est parfait, rapport qualité prix imbattable, service client au top, super content de mon achat, vraiment je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H. *
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C’est réactif, avec des prix hyper intéressant et une qualité sans précédent. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
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Très bon produit, exactement ce qui m’a été décrit, je conseille.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *
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Beau site
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Site clair et précis et conseillers vous rappelle pour tout conseil nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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commande bien passée, pour la livraison ce serait mieux de donner un jour et une petite fourchette d'heures. Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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M ont envoyé un énorme morceau pour rien … n’ont rien écouté de ce que je leur ai demandé … du coup pas pratique du tout!! Merci !!
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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livraison rapide et conforme au produit
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Parfait
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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Site bien fait, du choix dans les différents gazons. J'ai demandé un pack d'échantillons qui à été envoyé rapidement. Il devait y en avoir 12 et j'en ai eu que 11
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC E. *
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Site bien explicatif, commande facile à réaliser, pour la livraison la communication avec le client et parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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Très sérieux, vous contacte rapidement en cas de problème,trouve une solution rapide, et très bonne qualitée.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE W. *
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Produit conforme à l’offre, c’est très judicieux de pouvoir recevoir des échantillons, cela permet de voir le rendu, très belle qualité sur les produits haut de gamme ! Mais le prestataire pour la livraison à savoir GLS, une calamité, suis restée bloquée à domicile une journée entière pour au final me dire que la livraison était impossible ce jour là, le jour suivant mon colis a été déposé chez un voisin sans préciser lequel j’ai enfin eu mon paquet 2 jours après !!!! Lamentable 👎🏻
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
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tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Très bonne qualité au premier abord tarif un peu élevé pour des grandes surfaces, malheureusement
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE W. *
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Utilisation du site et passage de commande facile. Livraison très rapide, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE E. *
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Merci pour les échantillons qui permettent vraiment de se projeter sur un choix. Pas encore tranché mais évidemment on a envie d'épaisseur
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Je n'est pas du tout aimé mais le continue et la livraison étaient conforme à ma demande c'est sympa de pouvoir voir les différents modèles et heureusement pour moi.merci
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Commande effectué le 13 mai pour une livraison apparemment envoyé le 15 mai. Je les contactent difficilement le 2 juin en passant par le tchat de leur site internet car on ne me répond pas par e-mail et sur le répondeur de leur numéro ils n'y a plus de place pour de nouveaux messages. L'opérateur du tchat contact quelqu'un du service commercial qui me contacte par téléphone et me dit que mon dossier est sur son bureau que le transporteur à égarer le colis que le nécessaire sera fait. N'ayant pas eu de nouvelles je les recontacte le 20 juin, l'opérateur du tchat me dit qu'il en informe le service mais toujours aucune nouvelle. Je n'ai à ce jour rien reçu et aucune nouvelle cela fait 1 mois.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *
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Réponse de thegazonsynthetique.frSignalerBonjour Mr DERVILY Veuillez nous excusez pour le retard, j'avais demandé à mon service comptabilité de vous remboursé les 62 euros de votre commande, la société de transport ont perdu votre commande. Nous attendions un retour de leurs parts, du coup nous avons zapper le remboursement . Normalement notre service vous as remboursé hier. Si possible merci de modifier votre avis qui nous pénalise. En vous remerciant Cordialement
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Bonne qualité pas facile a mettre en place vu le poids mais au final tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T. *
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Très bon service,bons conseils et à l heure
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
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Commande faite sans problème et expédiée rapidement !! C’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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Livraison très rapide au delà de nos attentes. Pas encore installé. U776yyuf4y
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *
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Envoi des échantillons très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Rien à redire parfait très beau gazon et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Envoi rapide. Échantillons bien pratiques pour se faire une idée.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
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Excellente qualité et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Contact téléphonique impeccable et commande reçue en moins de 48h!
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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tres bien dommage que vous arretez la largeur 4 metres
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE O. *
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Bon rapport qualité prix Bon accueil et vendeurs réactifs
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V. *
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Un petit coup de fil au siège ou j'ai vraiment été très bien conseillée pour le choix du gazon à commander par rapport à mes besoins? commande très simple à passer et livraison très rapide BRAVO !!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Très bon site et personnel compétent pour conseiller en cas de difficultés que ce soit pour la pose ou autre. Je recommande cette société.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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Reçu lendemain de la date estimée, mais, c'est bien tout de même.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Navigation très facile sur le site. Prix très compétitif. Vidéo de posé au top. Et la livraison très rapide. Je revommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Échantillons trop petit pour se rendre compte.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Envoi rapide. Les produits semble être de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA A. *
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Dommage que dans une boîte il n'y ait pas tous les échantillons de votre gamme. J'ai dû en commander une seconde pour compléter pour faire mon choix. Et pourquoi un guide de pose est proposé dans un des packs et pas dans l'autre, alors que l'on s'acquitte de la même somme de 10 euros. Est-ce que les 2 packs sont remboursés en cas de commande grâce aux codes promo ou seulement un sur les deux. Sinon vos gazons sont superbes.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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rien a dire très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S. *
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très réactif, parfait
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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très bien construit facile pour la navigation
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Très pro et de très bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *
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Réception rapide et choix variés en.gazon . .
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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Livraison rapide et sérieuse, très beau rendu du produit autour de ma piscine, je suis ravie, je recommande ce gazon.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Le site est très bien fait cela donne envie de sauter le pas .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N. *
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Très beau rendu dans mon jardin. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Le site est clair la navigation y est intuitive. Un petit peu plus difficile pour ce qui concerne les accessoires. Les clous de fixation du gazon ne sont conditionnés que par 10 ou par 100. Un conditionnement par 50 en supplément serait peut être le bienvenu
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Je viens d’acheter un rouleau. Grasse au échantillons j’ai facile pu comparer et commander.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Très bien, choix etc....
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Près de 8 échantillons m'ont été envoyés par thegazonsynthetique.fr. Un large choix pour orienter sa décision (non encore prise à ce jour..). Ce site est à l'écoute et est très réactif quant au suivi de ses clients. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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Bon site marchand. Du choix et la qualité est au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE J. *
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Le site est très bien conçu, facile d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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L'écoute, le conseil personnalisé, les prix et la qualité du produit sont les qualités que je recherches et que j'ai appréciées chez Thegazonsynthétique.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Bonne communication avec l équipe qui vous rappelle rapidement si occupée. Gazon commandé dimanche soir (30m carré) livré le jeudi suivant 👍. Que du positif dans cette commande. Je recommande ce vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Echantillon reçu avant de choisir le modèle
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Tout nominal livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Déçu. Mon panier est passé de 80 à 110 euros le temps de la réception des échantillons. Malheureusement je ne commanderai pas.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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Réponse de thegazonsynthetique.frSignalerBonjour, Quand il s'agit d'une petite commande, nous avons des frais d'envoies, nous avons pas modifié les prix de nos gazons synthétiques. Cordialement
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Envoi de la commande d’échantillons rapide et efficace de par le panel de qualités proposées Merci
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Impeccable échantillons demandés reçu rapidement, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Très appréciable d'avoir autant d'échantillons pour faire son choix.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Superbe gazon 🥰 incroyable ! J’espère qu’il résistera au soleil ☀️, plus vrai que nature 👍
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Je n'ai acheté que des échantillons
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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Ne tienne pas conte des critiques. Refuse mon point de vue. Échantillons trop petits et tout écrasés pour se rendre compte des échantillons.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Réponse de thegazonsynthetique.frSignalerMadame, La taille des échantillons est bien stipulé dans la fiche produit. Vous avez du mal lire avant de passer votre commande. Votre point de vue n'engage que vous et ne reflette en aucun la réalité, nous avons de très bonne note sur nos envoie de commande et d'échantillon. Comme je vous ai dit au téléphone, le gazon synthétique quand on le reçoit il est forcement écrasé. Il suffit juste de le redresser afin d'obtenir sont rendu visuel. Cordialement
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Réception des échantillons le lendemain de la commande ! 👍excellent ! J’attends maintenant la commande du gazon grand format...
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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Le classement par usage est bien. Très contente d'avoir pu obtenir des échantillons rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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nikel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *
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Échantillons reçus rapidement 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Les cinq étoiles portent sur le suivi de la commande et le respect du délai de livraison sans oublier la gentillesse du livreur. Le gazon n'a à ce jour pas encore été posé,
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Excellent
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excellente qualité je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Demande d'échantillons livrée très rapidement, merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Parfait ! Deuxième commande et rien à redire, ils sont pros et gazon de bonne qualité ' nature" en 55 mm. Je conseille à 100%
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Excellente de plus une personne m’as appelé et j’ai pu avoir les conseils pour à commande échantillons au top je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE A. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par DENISE H. *
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Commande reçue rapidement . Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Très bien et facile.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Très bien Et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE V. *
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Très beau gazon synthétique. Bel effet rendu.
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Bien expédition rapide RAS
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Envoi rapide et bien emballé.
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Gazon de qualité , très bonne idée de pouvoir récupérer des échantillons de la gamme
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Un site très complet et facile pour la navigation. Livraison assurée dans les délais Pleine confiance en ce site.
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Renseignements téléphoniques excellents Site avec tuto génial Délai de livraison respectés Produit conforme aux attentes Rendu une fois posée impeccable
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Toute la gamme est représentée, merci.
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une bonne diversité de produit. Envoi rapide.
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T.Bien
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Envoi rapide
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Nickel
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Très satisfaite de mon achat du gazon Produit de qualité Seul bémol LA LIVRAISON car le transporteur n’est pas venu le jour qui a été convenu et j’ai donc posé une journée de congé et attendu toute la journée inutilement....à 18h il a fallu que j’appelle pour apprendre qu’il n’allait pas venir ! Je trouve cela moyen car prévenir un client ça ne coûte rien !
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Super
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Site très bien fait. Facile de s'y retrouver. Plusieurs gammes d'articles et de prix
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Site bien fait et les produits sont bien présentés
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Super site et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Très bien, envoi réactif.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Bien reçu le matériel, mais suite à un problème de stock, j'ai reçu deux rouleaux de gazons au lieu d'un (chose vu avant envoie avec le personnel), le problème c'est qu'en compensation devait m'être fourni un rouleau de bande de jonction de 5m avec ma commande, ce qui n'a pas été réalisé, donc un peu déçu malgré tout.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA J. *
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T.bien
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Le site est très clair. J'ai tout de suite pu comparer les différents produits
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Bonne indication d'utilisation sauf pour la pose en terrasse
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commande reçue rapidement et en très bon état. L marchandise est aussi de qualité comme attendue.
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Livraison rapide, et le jour prévu. Matériel en parfait état.
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Nous avons reçu le gazon rapidement nous ne l'avons pas encore installé mais le gazon est de bonne qualité de ce que nous avons touché. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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j'ai reçu un rouleau avec un trou de 7 cm et personne pour répondre pendant 1 mois
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Réponse de thegazonsynthetique.frSignalerMonsieur Je vous ai envoyer un sms en vous disant qu'il y avais 50 cm de plus sur le rouleau complet, même si votre gazon à un petit trou du au transport, vous pouvez le poser sans problème, cela ne se Vera pas lors de la mise en place. Quand vous m'avez appelé avant nos congés à 20h, je vous ai dis que l'ont partez e, vacance pour une durée de 1 mois, je vous ai même dis que je partais à l'étranger. Je pense que nous avons quand même le droit de partir en congés pour le bien être de nos employés et de moi même. Merci pour votre avis qui pénalise notre entreprise. Cordialement
Réponse de Sébastien LSignalerje n'ai pas reçu de SMS je ne savais pas qu'il y avait 50cm de plus. difficile d'aligner les bandes côte à côte les bords sont pas vraiment droits
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livraison dans les délais outil de qualité
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Entreprise très professionnelle. Contact par téléphone avec le commercial afin de préciser notre projet et avoir un avis
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
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Échantillons variés mais très difficile de les différencier
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Super , bravo rapide et pas mal d’échantillons pour pouvoir bien choisir Très sérieux et professionnelle
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Bien recu
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Très bonne enseigne, sérieuse, réactive. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET S. *
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Je recommande Société sérieuse et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A. *
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excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Parfait
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rien à dire , mais pas trop d'explication
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Réception rapide et produit conforme ! Bon contact téléphonique :-)
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
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Excellent rapport qualité/ Prix, à la découpe encore moins de perte. Livraison rapide. Je recommande.
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Avis affichés par ordre chronologique