Calculé à partir de 111 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

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* 111 avis depuis le 26/08/2020

Evaluations clients

Avis client

 

5 / 5

Bonjour, Vous restez en permanence à l'écoute et vous donnez des conseils raisonnables lors de vos messages merci
le 04/09/2020 par .

suite à une expérience du 09/12/2019

Avis client

 

4 / 5

Problèmes récurrents au moment des vacances.+++++ Non respect des "instructions": ex: frottis ou DIU l’après midi!!!!!!!!!! Oubli de marquer tout ce qui est petite chir, FV, infiltrations, ...... (Mauvaise lecture des infos ou mauvaise utilisation de Doctolib???) Patients en double sur la même plage horaire. Tous ces petits problèmes n'existaient pas avant le passage a Doctolib. Ils sont heureusement peut fréquents , mais très problématique pour la gestion des consultations. Consultation donné a des inconnus du cabinet sans l'aval du médecin.!!!!!!!!!! Dans l'ensemble satisfait, mais vu le rythme de travail, la moindre erreur de Thelem génère pas mal de problème et de stress chez le médecin. En médecine l'on met en parallèle constamment bénéfices/risques. Attention que les fautes d'inattention ne dépasse pas les bénéfices. Cordialement Dr Eric THERON
le 04/09/2020 par .

suite à une expérience du 09/03/2015

Avis client

 

4 / 5

Amélioration très nette avec le temps ! merci.
le 04/09/2020 par .

suite à une expérience du 15/11/1995

Avis client

 

5 / 5

Flexible et professionnel
le 04/09/2020 par .

suite à une expérience du 05/02/2015

Avis client

 

4 / 5

Très bon relationnel avec les clients
le 04/09/2020 par .

suite à une expérience du 15/02/2019

Avis client

 

5 / 5

Très bonne prestation
le 04/09/2020 par .

suite à une expérience du 18/03/2013

Avis client

 

3 / 5

Les informations à donner au téléphone pour les appels entrants, pourtant bien définies dans le contrat, ne sont pas systématiquement appliquées. Sur plusieurs années, de l'argent perdu en prenant des initiatives non définies dans le contrat (acceptation d'annulation de RV au dernier moment sans informer des conséquences d'annulation ; engagement donné comme quoi c'est possible d'annuler une inscription, sans notre accord ; confusion régulière entre les 2 sociétés gérées par thelem, dont la gestion a été pourtant définie et est claire ; et de simples "veuillez nous excuser" quand on leur rappelle qu'ils n'ont pas fait le travail. Seul point positif : l'amabilité des hôtesses, mais malheureusement, l'amabilité ne fait pas tout.
le 04/09/2020 par .

suite à une expérience du 21/07/2014

Avis client

 

4 / 5

compétence des collaboratrices bonne,
le 04/09/2020 par .

suite à une expérience du 12/05/1997

Avis client

 

4 / 5

La perfection n’existe pas, on peut toujours faire mieux.
le 04/09/2020 par .

suite à une expérience du 05/10/1993

Avis client

 

3 / 5

Merci d'utiliser un correcteur d'orthographe pour les mails si vos conseillers ne connaissent pas la grammaire française
le 04/09/2020 par .

suite à une expérience du 11/03/2019

Avis affichés par ordre chronologique
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