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Avis clients de thepopcase.com

4.4 / 5

Calculé à partir de 444 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5910 avis depuis le 24/09/2020

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Informations et contact The PopCase A propos d'Avis Vérifiés

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Informations thepopcase.com

  • Société

    The PopCase

  • Description

    Vous cherchez un cadeau original ? The PopCase est le spécialiste de la livraison de ballon cadeau, coffret cadeau et box surprise pour toutes les occasions

  • Adresse

    123 Chemin Latéral 45240 La Ferté-Saint-Aubin

  • Website

    https://www.thepopcase.com

  • Catégorie

    Fleurs & cadeaux

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait C'est exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.

  • 5 / 5
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    Parfait, j'ai commandé pour la saint valentin, livraison le 14 février au matin, tout s'est bien déroulé!

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L.

  • 5 / 5
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    Bon produit attention aux oreilles quand ça éclate

    Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY M.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARLY R.

  • 5 / 5
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    Comme à chaque fois, je suis ravi de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN D.

  • 5 / 5
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    Colis livré à la date souhaité..ballon très apprécié. Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 2 / 5
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    Ballons déjà dégonflés à peine reçu

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L.

    Réponse de thepopcase.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément. Nos ballons sont garantis bien gonflés à la livraison. Il suffit de nous envoyer une photo et nous renverrons un ballon tout neuf ou nous vous dédommagerons. Pour cela, merci de reprendre contact avec notre SAV au plus vite Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. En vous souhaitant une journée Pop ! La Team PopCase

  • 3 / 5
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    Ballon dégonflé lors du premier envoi

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Conforme à notre commande

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.

  • 4 / 5
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    C est sympa mais cher pour ce que c’est. On trouve qu il y a moins de choix et de choses dans les cadeaux surprises. Moins de fantaisie. Là par exemple : une bouteille un brownie et des cotillons mais la personne ne va rien faire avec les cotillons. On cherchait un truc girly genre petite pochette bijoux savons chocolats.

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE F.

  • 5 / 5
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    Livraison livrée àa la date prévue, dommage que la personne n'était pas chez elle à ce moment la mais la livraison s'est faite dès le lendemain.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA F.

  • 5 / 5
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    Le site est bien présenté et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
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    Franchement, mon colis avec le ballon a fait de l'effet ! Et j'avais pris l'option message vidéo. Le colis est arrivé le bon jour, comme demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par MERIGOT B.

  • 5 / 5
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    Site très facile à utiliser. Beaucoup de choix. C'est la 2ème fois que je commande sur ce site et je ne suis pas déçue. Livraison dans les délais demandés.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Deuxième commande, livraison rapide et surprise chaque fois appréciée

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 1 / 5
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    Ballon arrive avec un jour de retard et en plus tout dégonflé ! Scandaleux

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

    Réponse de thepopcase.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme nous vous l’avons indiqué, le retard de livraison était indépendant de notre volonté et dû à La Poste. De plus, nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande pour pallier ce désagrément. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et bien que cet incident soit exceptionnel, nous comprenons votre déception. D’ailleurs, nous avons la chance d’avoir de nombreux avis positifs de clients ravis de leur expérience avec nous. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l’avenir. Belle journée, La Team PopCase

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.

  • 4 / 5
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    Qd on commande 2 box il m'a été proposé 2x des frais de livraison. Il faudrait revoir le panier pr réajuster la livraison plutôt que tt recommencer avec les textes des mots d'accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par SUZIE C.

  • 5 / 5
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    efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Parfait le produit le timing de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

  • 5 / 5
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    Choix simple et varié, navigation simple et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE T.

  • 5 / 5
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    Parfait, comme d’habitude et arrivé le jour demandée

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W.

  • 5 / 5
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    Trop bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B.

  • 5 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURINE R.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLINE D.

  • 5 / 5
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    Très contente de la commande. À renouveler pour de prochains événements

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL S.

  • 4 / 5
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    Belle surprise

    Avis du , suite à une expérience du par ELPHIE L.

  • 5 / 5
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    Résultat parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NINO C.

  • 3 / 5
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    Jolie box cadeau, cependant le ballon était dégonflé.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

    Réponse de thepopcase.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément. Nos ballons sont garantis bien gonflés à la livraison. Il suffit de nous envoyer une photo et nous renverrons un ballon tout neuf ou nous vous dédommagerons. Merci de contacter notre SAV au plus vite. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. En vous souhaitant une journée Pop ! La Team PopCase

  • 3 / 5
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    Joli site avec de beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA S.

  • 5 / 5
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    Paquet qui aura eu son effet le jour J !

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE K.

  • 5 / 5
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    Original et fun

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait qualité des produits délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE C.

  • 5 / 5
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    Tres varieet clair. Facile a utiliser et beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI K.

  • 2 / 5
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    3eme fois que je commande sur ce site et 3eme fois que le colis n’arrive pas à la date demandée …

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE V.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N.

  • 5 / 5
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    L'emballage est toujours soigné et les produits correspondent parfaitement à la description. Je commande régulièrement chez Pop Case et je continuerai à le faire, car je suis toujours ravie et c'est toujours un plaisir de recevoir mes commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER V.

  • 5 / 5
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    J'ai fait livrer à ma maman hospitalisée et qui est loin de moi ,c'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande. Le site the popcase est original.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLÈNE V.

  • 5 / 5
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    Satisfaite, dommage que le jour souhaité de livraison (mardi) n'ai pas été disponible malgré le délai de commande correct

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE D.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du site et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINE K.

  • 5 / 5
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    Super contente de ma commande, ça surprend et fait toujours plaisir à la personne à qui on offre un ballon

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ R.

  • 5 / 5
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    De quoi faire de belles surprises à ce qu’on aime !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L.

  • 4 / 5
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    Navigation sur le site correct , ballon conforme à la description .

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE D.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée rapidement super

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE D.

  • 5 / 5
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    Super, fiable et magique quand le ballon sort de son emballage et s'élève dans la pièce

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE F.

  • 5 / 5
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    livraison conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE R.

  • 5 / 5
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    Site sérieux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA P.

  • 4 / 5
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    Bonjour, J'avoue que mes 2 dernières livraisons m'ont déçu, celle d'août est venu 1 semaine en avance et la dernière , j'avais demandé tous les jours sauf le mercredi , elle est arrivée LE mercredi, seul jour ou la principale concernée n'était pas là et le livreur à appelé pour dire qu'un colis l'attendait à son travail. Donc j'ai eu un gros coup de chaud , qu'il est vendu la mèche. Heureusement la magie à quand même opérer, je reste toujours sous le charme de ce concept, j'espère juste que tout ira bien pour ma prochaine commande. Bien à vous et Bonnes - fêtes de fin d'année à toute l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.

  • 5 / 5
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    Site bien fait et de bonnes idées cadeaux.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 5 / 5
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    Super comme cadeau quand on est loin et l'effet pour la personne qui le reçoit est top.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE F.

  • 5 / 5
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    Juste parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Joli produit Délai de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE S.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE T.

  • 5 / 5
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    Toujours une bonne surprise !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE A.

  • 1 / 5
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    Colis toujours pas livré… depuis 2 semaines

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE P.

  • 3 / 5
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    Déçue ; la photo était plus jolie que le ballon reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ELISABETH G.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.

  • 5 / 5
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    Très sérieux et fiable !

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

  • 2 / 5
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    Date livraison non conforme La Poste ne connaissait pas la adresse alors qu elle était correcte sur le bon de livraison. J aurais espère un geste de votre part

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 4 / 5
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    parfait, j'utilise souvent vos services et le cadeau est toujours apprécié

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Déçus, Le ballon est arrivé dégonflé.. Pour 30€, c’est vraiment dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.

  • 5 / 5
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    Prestation de haute qualité. L'effet de surprise est parfait, les cadeaux proposés aussi. Le ballon reste gonflé plusieurs jours

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite ! Arrivée à temps comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH A.

  • 5 / 5
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    Cadeau surprise très apprécié

    Avis du , suite à une expérience du par ANNY M.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLINA R.

  • 5 / 5
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    Super! Ma maman était ravis 😍😍

    Avis du , suite à une expérience du par SOUELLA K.

  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.

  • 5 / 5
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    Au top! Le colis est arrivé le jour J ! Ce qui fait toute la magie du moment. Cela fait 2 fois que je passe par le site et 2 fois que je suis très satisfaite!

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE P.

  • 1 / 5
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    Je n’ai pas été livré à temps alors que j’avais commande en début de semaine. Très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

  • 3 / 5
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    Le ballon est déjà dégonflé… une semaine…? Déjà le précédent commandé n’avait pas tenu… que se passe t il Popcase?

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-EMMANUEL T.

  • 5 / 5
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    Commande rapide, réception dans les temps, la personne qui a reçu (pour son anniversaire), a été ravie !

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.

  • 2 / 5
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    livraison en retard

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.

  • 5 / 5
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    Simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE S.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande via le site Web, livraison dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.

  • 5 / 5
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    Un cadeau qui a fait son effet :)

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA S.

  • 4 / 5
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    🙏🏽👌🏽

    Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM E.

  • 4 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 2 / 5
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    you say that it takes 24/48 hours for delivery, it took 4 days

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Superbe ballon et bel effet à l'ouverture

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.

  • 5 / 5
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    C'est parfait la surprise est au rendez vous !

    Avis du , suite à une expérience du par ABDEL B.

  • 4 / 5
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    Envoyé le lendemain mais reçu en une semaine.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.

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    très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 3 / 5
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    Idée de cadeau sympa mais problème à l’ouverture du colis, en effet sur les 3 ballons 1 était crevé et il manquait la carte personnalisée. Le prix est élevé (70 euros) sachant qu’il y’a eu un ballon endommagé et l’oublie de la carte d’anniversaire

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE V.

    Réponse de thepopcase.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés avec votre commande. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons votre déception. Le ballon dégonflé et l'oubli de la carte personnalisée sont des erreurs que nous prenons très au sérieux. Nous allons immédiatement investiguer ce qui a pu se passer et veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Afin de corriger cela au plus vite, nous vous proposons de vous renvoyer une carte personnalisée et un nouveau ballon sans frais supplémentaires. Pour cela, merci de contacter notre SAV en retournant sur votre compte. Nous espérons que cette solution saura répondre à vos attentes et que vous nous donnerez l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Merci pour votre confiance et encore toutes nos excuses. En vous souhaitant une journée Pop ! La team PopCase

  • 2 / 5
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    Pris les confettis vous devriez nous conseiller de retirer les convertis avant pour les faire sortir en même temps que le ballon Effet nul

    Avis du , suite à une expérience du par MARRAINE B.

    Réponse de thepopcase.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que l'effet n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous aidera à améliorer l'expérience de nos clients. En effet, comme indiqué sur notre site, le canon doit être actionné pour libérer les confettis, et nous recommandons de bien suivre nos instructions pour un effet optimal. Nous sommes désolés si cela n’a pas été suffisamment clair. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons disponibles pour échanger davantage si vous le souhaitez. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons que votre prochaine expérience avec PopCase sera parfaitement "Pop" ! 🎉 La team PopCase

  • 5 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.

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