Avis clients de therascience.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Après cde livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Désolé mais je ne supporte pas ces gélules

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  Cher client bonjour et merci pour votre retour, pouvez vous nous préciser de quel produit il s'agit ? Les avez-vous bien pris pendant le repas ? bonne journée

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien détaillé avec du choix juste pour sélectionner le point relais cela rame

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, efficace je recommande

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• 1 / 5

  

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  Une proposition de boîtes gratuites selon une certaine quantité de commande j ai donc augmenté la quantité commandée Et dans la foulée j ai été facturée 2 fois Donc pas de gratuité Cela a été signalé j ai reçu des mails sans explications correctes on me demande de rappeler pour expliquer la même chose alors qu’ ils ont le détail des commandes Je pensais être une bonne cliente j en étais à ma 3 eme commande assez conséquente Suite à des réponses mails qui tournent en rond j ai dû abandonner Quelle déception … je pensais que c était une entreprise professionnelle mais je m interroge sur le service après vente Donc méfiez vous des propositions de gratuite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  j'ai commandé le 4/5avant 12H30 et devais recevoir la commande par chronopost le lendemain le 5 mai entre 9H et 13: on est le 13 mai et j'attends toujours la livraison. j'ai 2 mails à Therasciences: aucune réponse !!!!!

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  Réponse de therascience.com

  

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  Chère cliente bonjour et toutes nos excuses pour ces désagréments : nous avons bien reçu vos mails et y avons répondu sous les plus brefs délais, avez vous vérifié dans votre dossier "spams", peut-être y trouverez-vous nos réponses ? d'autre part, nous avons ouvert une enquete avec La poste au sujet de votre livraison : nous attendons un retour de leur part, nous les avons relancé ce jour d'ailleurs, d'avance merci pour votre patience, nous vous tiendrons informé...

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, oui j'ai bien vérifié dans mon dossier spam et je n'ai AUCUN MAIL de votre part; il suffit de me les renvoyer sur ma boite mail ! En tous cas, comme vous lisez cette boite d'échange, je vous informe que comme annoncé par mail et à votre service client, et comme la loi m'y autorise, je veux utiliser mon droit de RÉTRACTATION (j'ai 14j) et demande le remboursement intégral!! merci de me confirmer la bonne prise en compte de cette demande et le délai de remboursement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite. Trop tôt pour donner mon avis sur LIMICOL. Seule la prise de sang permettra de certifier l efficacité de ce produit que j ai commandé pour une cure de 3 mois !. Mais je vous fais confiance..

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• 5 / 5

  

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  J'aime bien le goût léger du parfums orange. C'est agréable d'avoir le droit en plein régime de manger un bon biscuit.

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• 5 / 5

  

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  Il est tout à fait facile sur le site de trouver les produits voulus . Et le commentaire sur chaque produit excellent 👍

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• 5 / 5

  

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  Site facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble, bon rapport qualité prix.

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• 3 / 5

  

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  Le panier n est pas enregistre - site peu ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Parfait, laboratoire sérieux j'y suis cliente depuis longtemps

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• 4 / 5

  

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  Globalement, bon avis. Produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  très clair, facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  site convivial et facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Site qui propose des produits variés et qui ne lésine pas sur les cadeaux et codes promo. Dés combo étonnants parmi les produits mais dans le sens positif.

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

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• 5 / 5

  

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  cliente depuis plusieurs années,..et jamais déçue !

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• 4 / 5

  

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  Site marchand ok

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  Site très clair et performant. Livraison impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne visibilité du site

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux recommandé par ma diététicienne. Jamais eu aucun problème depuis que je commande chez eux.

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• 5 / 5

  

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  Site bien présenté pour passer commande.

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• 5 / 5

  

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  tout a eté parfait , du site , de la navigation et du service

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• 5 / 5

  

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  Toujours très rapide dans le traitement des commandes ainsi que pour la livraison. Produit bien emballés. RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits et Livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide. Dans un carton, une enveloppe suffirait peut être vu la solidité des boîtes. Parfois difficile de s’y retrouver sur le site

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• 5 / 5

  

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  Site clair et convivial, facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits avec une livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis particuliers

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• 5 / 5

  

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  QUALITE PRODUIT DELAIS impeccables !!

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• 5 / 5

  

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  Très biens, on trouve facilement les produits, les fiches détaillées sont très bien faites et les produits très bien. Le service client très agréable et disponible.

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Tout vas bien le site est correct

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai rien réellement contre le site Web, mais plutôt contre le médecin qui m’a prescrit les produits qui m’ont donné la la diarrhée. Un enfer, je n’imaginais pas avoir acheté des laxatifs. J’ai gaspillé 120 € car j’ai tout arrêté après trois jours. Concernant le service de cette compagnie, rien à signaler. Cependant, je n’apprécie pas recevoir les courriers traditionnels par la poste tous les mois. Ce n’est pas écologique.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace.... De très bons produits qu on ne trouve que chez vous

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• 3 / 5

  

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  il ne faut pas oublier que la poste passe quand les ges travaillent. C'est donc touhour un problème pour récupérer les paquets.

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  Cher client bonjour et merci pour votre retour, vous pouvez tout à fait choisir la date et heure de livraison via un email ou un sms que vous envoie La poste Colissimo : les aviez vous bien reçus ?

• 5 / 5

  

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  Produits efficace

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Mon produit offert ne m’a pas été envoyé, on m’a dit qu’il serait inclus dans une prochaine commande ! Et il manquait le shaker qui accompagnait un des produits !

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• 5 / 5

  

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  site clair et facile d'utilisation, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits avec un rapport qualité-prix correct.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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• 4 / 5

  

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  Site assez intuitif d'utilisations et explicite sur les produits

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• 5 / 5

  

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  Site facile, livraison en chronopost parfait.

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• 4 / 5

  

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  Dommage que je n'ai pas reçu mes échantillons gratuits sur les 2 dernières commandes

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• 5 / 5

  

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  commande aisée et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et facile d’accès

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• 5 / 5

  

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  très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait Très accessible

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  Facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  le site est bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la rapidité du traitement et de l'envoi de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait cette fois-ci 👍

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’acces

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif pour obtenir des conseils sur les produits, dommage que ceux-ci ne soient pas classés par problématique. Livraison très rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Site que j ai l habitude d utiliser très facile

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  La navigation n'est pas des plus simple

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, il est facile d'y naviguer. Les informations sont précises et les envois rapides.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale à chaque commande. Délai qualité des produits...

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait et très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et livraison rapide

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison efficace

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  Facilité de recherche pour un produit. Très bon suivi d’expédition. Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Trop tôt

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• 4 / 5

  

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  Fidèle cliente satisfaite des produits Therascience. Cependant lors de ma dernière commande je bénéficiais exceptionnellement d’un code remise et le cadeau n’a pas été adressé, dommage ! C’était une crème de nuit.

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé par courrier tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait sur la rapidité de traitement de ma commande et de son envoi.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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  Transaction facile

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  La navigation sur le site de commande n’est pas très clair, j’ai mis le code :97919 j’ai eu les 5% mais je n’ai pas eu le cadeau choisi: crème de jour NY016 comme annoncé sur le courrier reçu

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  EFFICACE

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  impeccable

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  Bien

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  la commande s'est faite facilement

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  Très facile, pour trouver les produits

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  livraison rapide cadeau promotion

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  Livraison très rapide dans le relais tout près de chez moi

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  Très bons produits de qualité, bien dosés avec un réel impact sur le bien-être.

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  Site Internet ok , livraison ok.

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