Avis clients de therascience.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produits dont la formulation est très sûre

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Simple et accessible

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible. Livraison très rapide, en excellent etat

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison rapide et très bon accueil téléphonique

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• 4 / 5

  

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  bonne présentation

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Des produits d'excellente qualité, et je vois beaucoup de choses positives dans ma santé.

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• 5 / 5

  

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  service et livraison rapides

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• 5 / 5

  

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  Lors de ma commande il manquait les cadeaux liés à la promotion, cette erreur à été régler dans les meilleurs délais, je suis entièrement satisfait de la réactivité de Therascience

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  La page internet est super et la livraison hyper rapide. De très bons produits. Très satisfaite. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bien, je ne suis pas encore bien habituer a commander par internet

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• 5 / 5

  

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  Produits facile à trouver sur le site et bien protégés dans le colis - livraison très rapide - je recommande !

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• 4 / 5

  

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  rapide et correcte

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Simplicité de la commande et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Votre site est bien explicite on se repère bien les information sont bien détaillée

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• 5 / 5

  

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  Pratique et simple..

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• 4 / 5

  

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  Première commande Difficile de donner un avis objectif sur le produit commandé Livraison dans les délais et suivi efficace de la commande

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très accessible

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l envoi

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable et facile à utiliser Bons produits Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Commande passée et reçue rapidement. Produit correspondant à mon attente

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• 2 / 5

  

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  Un des 2 articles que j'avais commandé à une date limite de consommation très courte et ce n'estpasla premièrefoisquecelam'arrive. Les prix sont déjà très élevés alors je trouve dommage d'être à ce point négligé.

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  Réponse de therascience.com

  

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  Chère cliente bonjour et merci pour votre retour, pouvez vous nous préciser les DLUO et les numéros de lots figurant sur les produits concernés svp ? Nous sommes étonnés car a priori ils devraient mentionner les DLUO suivantes PHY392 30/04/2024, PT192 30/04/2025 d'avance merci pour votre réponse (avec photos idéalement)

  Réponse de A A

  

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  Pour ce qui concerne le produit dont la date limite de consommation est très proche, il s'agit de Glutenless PHY392-02, lot: G112F av: 04/2023. Pour le produit melisse guimauve PT192-03dont la date limite est 04/2025. Je veux bien vous envoyer des photos mais il me faudrait votre adresse mail exacte svp.

  Réponse de therascience.com

  

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  Après vérification, nous constatons en effet que la DLUO du produit est bien trop courte en effet : nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et nous allons revenir vers vous très vite par email ou téléphone afin de vous proposer un geste commercial, bien à vous L'équipe Therascience

  Réponse de A A

  

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  Dans l'attente de votre prochain contact, je vous remercie pour votre réponse.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et livraison rapide.u

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  très contente, respect des délais, je recommande sans réserves.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien d'autre à ajouter

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• 5 / 5

  

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  Tjr de qualité excellent ainsi qu une expédition rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Le site a bien evolué. Il est simple d'urilisation.

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• 5 / 5

  

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  Délai tenu

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis particuliers à signaler

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, reçue rapidement.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande gérée avec efficacité. Livraison rapide. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, il est facile de commander, et la livraison se fait toujours dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits !

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien : livraison rapide, emballage soigné, site facile à consulter

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• 3 / 5

  

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  S'agissant de ma première commande, difficile d'évaluer le site. Les frais de livraison sont élevés pour 1 produit commandé.

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  Réponse de therascience.com

  

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  Cher client bonjour et merci pour votre retour, nous prenons bonne note de votre remarque, sachez que les frais de port sont de 6 euros soit dans la moyenne de ce qui ce fait en e-commerce, d'autre part ils sont offerts dès 39 € quand beaucoup de concurrents ne les offrent qu'à partir de 50 euros voire plus...

• 4 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site, aucune difficulté. Livraison, RAS.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide sans problème.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits parfaits

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite des produit et de la livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  très bien, service rapide

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits, une livraison sans aucun problème. Une petite remarque, les codes promo envoyés par courrier devraient être directement associés à son compte therasciences. Ce serait pratique et écologique

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne suis pas allée directement sur le site, je ne connaissais pas. Une amie m'a montré la page des produits, sa diététicienne lui conseillant vos produits. ayant du poids à perdre, tout en faisant attention à ma nourriture, c'est difficile, c'est ainsi que j'ai acheté mon produit par votre site internet. Cordialement

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très détaillé, nombreuses informations pour chaque produit. Informations correctement présentées et structurées.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide très bon produit

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le site n'est pas très pratique. j'ai du mal à trouver mes produits. Le résultat de recherche par mots clés type "barre" n'ont pas résultats satisfaisants. En effet, il y a plus que les barres ou bien certaines références ne s'y trouvent pas. Il y a des problémes avec le cache de ce site et c'est pénible pour les mise à jour. Bref, pratique car nous passons commande de chez soi mais à améliorer dans la navigation et le problème de cache pour que les clients y passent moins de temps.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité. Livraison rapide et commande toujours respectée.

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• 5 / 5

  

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  jamais déçue!! santé au top cet hiver grâce à Therascience!! Merciii!!! Je recommande vivement pour la rapidité de traitement de la commande et l'efficacité des produits

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• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait 3 fois que je commande chez ce laboratoire, rien à redire concernant la livraison et très contente des produits achetés.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème au niveau de ma commande . Les produits , que je suis depuis longtemps, sont arrivés dans les temps.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un site sérieux et rapide pour la gestion des commandes et livraisons

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• 5 / 5

  

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  commande suivie, rapide impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du produit. Facilité de commande et livraison du produit rapide.

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• 5 / 5

  

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  très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite à tous les niveaux.

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• 5 / 5

  

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  Laboratoire recommandé par mon nutritionniste et très contente et rapide au niveau de la livraison Cordialement

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• 5 / 5

  

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  C'est un site que je connaissais déjà et que je considère comme sérieux.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très bon service client pour des conseilles, très bon produits.

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  SITE ACCESSIBLE TOUJOURS BIEN EXPLIQUE DESCRIPTION DES PRODUITS AU TOP !

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  Depuis quelques années, je commande sur ce site, je suis toujours satisfaite... tout se passe bien !

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  site de confiance avec des produits de qualités. Coli envoyé rapidement et bien sécurisé.

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  Habituellement je suis très satisfaite de therascience mais ma dernière commande a été catastrophique. Je n'ai reçu ma commande que 8 jours plus tard alors que j'avais demandé une livraison en 24h. J'avais grandement besoin de mon traitement prescrit par mon médecin nutritionniste. J'ai dû appeler votre siège 3 fois. On ne m a jamais rappelé alors que vous étiez engagé à le faire pour savoir où en était ma commande ! Je suis très decue.

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  Réponse de therascience.com

  

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  Chère cliente bonjour et merci pour votre retour ! Votre colis est parti en effet le mardi 31/01 et a été réceptionné le lundi suivant, ce retard est malheureusement du aux journées de grève de la Poste liées à la réforme des retraites...nous sommes désolés pour ce désagrément : en guise de compensation, nous joindrons un petit cadeau à votre prochaine commande:) D'avance merci pour votre compréhension et belle journée à vous

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  Très bien, bons produits.

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  Efficace

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  Très bien

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  ras

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  laboratoire sérieux, produits efficaces

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  Site clair, livraison rapide, rien à dire.

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  Colis bien réceptionné en temps e5 en heure

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  J ai dû appelé le service client pour un code promotionnel que j avais reçu et perdu, la personne n’était pas agréable et n’a pas su me répondre favorablement

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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