Avis clients de therascience.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bin livraison très rapide

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout c'est bien passé. maintenant je vais tester li produit en espérant qu'il soit très performant.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire c'est parfait, simple, rapide et efficace, livraison 2 jours après la commande

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très facile d'accès

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• 4 / 5

  

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  pour une personne jeune et aguerrie aux techniques Internet c'est plus facile qu'à un certain âge!

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile grâce au moteur de recherche

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• 3 / 5

  

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  Un site un peu plus simplifié serait mieux et les frais de livraison a revoir.

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• 5 / 5

  

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  Les sachets de Permea n’étaient pas scellés . Le service clientèle a été très réactif . Après signalement et envoi de photos , j’ai reçu quelques jours après un nouveau produit. Merci ! Je suis très satisfaite .

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation simplifiée par la mise en favoris de mes produits courants. Livraison rapide et surtout produits bien emballés et protégés.

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien décrit, les produits sont tous très bien présentés.

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• 5 / 5

  

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  je suis cliente depuis un certain nombres d'années chez Therascience et j'en suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite pr la rapidité tt ok

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• 3 / 5

  

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  Produits pas très bien emballés et surtout aucun échantillon malgré la facture élevée

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  Réponse de therascience.com

  

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  Chère cliente bonjour et merci pour votre retour, pouvez vous nous donner plus de précisions sur le conditionnement de votre colis ? Les produits n'étaient pas ils pas assez isolés et protégés les uns des autres ? avez vous eu de la casse ? d'avance merci pour vos précisions et bonne journée à vous !

  Réponse de A A

  

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  Oui deux flacons sont cassés car pas isolés Quelques capsules étaient éparpillées dans le colis et j’ai dû transvaser les deux contenus dans des bocaux et recopier les indications sur des étiquettes de fortune

  Réponse de A A

  

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  Oui deux flacons sont cassés car pas isolés Quelques capsules étaient éparpillées dans le colis et j’ai dû transvaser les deux contenus dans des bocaux et recopier les indications sur des étiquettes de fortune

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait; Très réactif lors d'un raté de la Poste.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Service client efficace et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit super efficace super marque!!!

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont excellents et la livraison extrêmement rapide

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• 5 / 5

  

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  Ras, intuitif

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• 1 / 5

  

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  Payer 6€ de livraison pour un Colis endommagé par le transporteur qui l'a ré-emballé et qui ne se donne meme pas la peine de le livrer à domicile alors que j'étais présent.. Non Merci ! J'ai contacté le SAV Therascience, accueil plutot froid " D'accord on va vous rembourser au revoir !!" Sous quel delai ? Par Virement bancaire ? ...

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  Réponse de therascience.com

  

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  Cher client bonjour, comme déjà indiqué nous sommes désolés pour ce probleme de colis endommagé par La Poste, vous avez visiblement refusé le colis quand il vous a été livré, nous l'avons receptionné depuis, votre remboursement est en cours, d'avance merci pour votre patience

  Réponse de A A

  

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  Le colis ne m'a pas été livré j'ai du me rendre au bureau de poste un samedi matin avec mon avis de passage

  Réponse de therascience.com

  

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  Vous avez été informé par email par La Poste que votre colis n'avait pas pu etre déposé chez vous en votre absence. il est de votre responsabilité de veiller à être présent le jour de la livraison ou de la planifier en conséquence. Du fait de votre absence, le colis a donc été déposé dans le bureau de poste le plus proche de chez vous.

  Réponse de A A

  

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  Le seul email que j'ai reçu de la part de laposte c'est pour m'informer que le colis été endommagé et qu'il serait livré avec du retard , pour le reste ce n'est pas la première fois que je commande sur internet, j'etais present a mon domicile lors du 1er passage du facteur , si je voulais aller chercher moi même le colis j'aurais opté pour une livraison en point relais soyons sérieux !

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• 3 / 5

  

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  Le site est satisfaisant. Mais les dernières commandes m'ont déçu. Voir mes explications plus bas..

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, livraison rapide et tout en parfait état, bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la rapidité pour rechercher sur le site .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Facilité de commande, délai rapide

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• 5 / 5

  

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  Site pratique

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• 5 / 5

  

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  Services au top! Merci!

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• 5 / 5

  

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  très bien,livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 3 / 5

  

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  Le site est clair et facile à comprendre, en revanche ce n'est pas la première fois que je rencontre des soucis à la confirmation de commande. Mais le service client est top et m'aide toujours en cas de problème.

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  Réponse de therascience.com

  

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  Chère cliente bonjour et merci pour votre retour, pouvez vous nous préciser quel type de probleme vous rencontrez au moment de la confirmation de commande svp ? bien à vous

• 4 / 5

  

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  Bon produits mais prix excessifs.

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé de la commande à la livraison du produit

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes et livrée dans le bon delai

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide de la commande. Merci

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• 4 / 5

  

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  Dommage bouchon doseur cassé les 2 / hépatoboost et minciboost

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• 1 / 5

  

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  J’ai été très déçue car le prix de livraison était très élevé pour un seul produit et ce n’est qu’en envoyant un message que j’ai su que ce n’était pas ce prix là

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  Réponse de therascience.com

  

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  Chère cliente bonjour et merci pour votre retour, que voulez vous dire par "j'ai su que ce n'était pas ce prix là" ? combien avez vous payé de frais de port finalement ?

• 3 / 5

  

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  Pas du tout ergonomique et ne fonctionne pas bien lorsque l’on sélectionne sans gluten

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide ; colis en bon état

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• 3 / 5

  

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  pas toujours facile pour naviguer; l'ancienne présentation était plus stable

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaits.

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• 5 / 5

  

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  oki

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis ….. 25 ans au moins…. Jamais déçue

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service et accueil très accueuillant

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• 5 / 5

  

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  La commande TB Les produits TB

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et soin apporté à l’envoi

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• 5 / 5

  

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  Le site est conviviable, la livraison est rapide. Je suis satisfait de ma commande.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et rapide

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, seul bémol, la taille du carton ...beaucoup trop grand pour le contenu, dommage pour la planète

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair et facile à utiliser. Les produits fonctionnent très bien pour moi. Et la livraison arrive toujours à temps.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  3eme commandes. Impeccable comme à chaque fois.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait GD

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours ravie comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

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• 5 / 5

  

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  Très bon site livraison rapide et les produits sont bons. Je recommanderai sans problème

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Produits de grande qualite

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoyé rapide produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait!

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• 5 / 5

  

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  merci pour le sérieux de ce laboratoire, tant dans la qualité des produits que dans la préparation et envoi rapide des colis.

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• 4 / 5

  

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  Malgré une erreur dans la commande reçue, l ’appel téléphonique au service clients a réglé le problème très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Le site est agréable mais j'aimerais trouver plus de détails sur les produits ou cure à suivre selon pathologie. Et combien ne pas dépasser par jour certaines vitamines, c'est à dire de la mise en garde. Livraison rapide. Prix des produits trop onéreux.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Réponse de therascience.com

  

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  Chère cliente bonjour et merci pour votre appréciation 4* :) Nous faisons remonter votre remarque au service concerné, merci et belle saison à vous !

• 5 / 5

  

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  Tres bon site avec de bons produits

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Problème avec ma dernière commande: livraison par chronopost. J'attends chez moi le colis. Le soir je retrouve un avis de passage. le colis à été deposé dans un relais loin de chez moi dans un quartier pietonier . Je n'ai pas pu le recuperer. aujourd'hui therascience me montre mon panier à finaliser = je n'ai pas mes produits et je derais les payer 2 fois

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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  Réponse de therascience.com

  

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  Chère cliente bonjour et toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous nous sommes renseignés sur votre commande : elle a été passée le 9 au soir expédié le 10 janvier. Le colis a été déposé au relais colis le plus proche de chez vous en votre absence. Si vous n"etes pas allé le récupérer depuis, nous vous rembourserons dès qu'il nous aura été retourné par la Poste. Bien à vous

• 5 / 5

  

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  Compléments de grande qualité. Bien formulés, efficaces. Rapport qualité prix excellent

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'utilise le produit en complément avec le curcuma pour les douleurs et cela de nombreuses années Les livraisons du produit sont très rapides service très efficace

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  globalement facile d'utilisation.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis contente du produit que j'ai acheté et que je commande régulièrement mais je suis agacée des publicités que je reçois de therascience en courrier papier chez moi pour essayer de me faire acheter d'autres produits. Je profite de cet avis pour dire stop svp!

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Réponse de therascience.com

  

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  Chère cliente bonjour et merci pour votre retour, nous faisons dès à présent le nécessaire pour vous retirer des destinataires de nos offres courrier, toutes nos excuses pour ce désagrément et bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple, clair, livraison rapide

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  Navigation facile, délai de livraison rapide.

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  site facile d'utilisation, envoi efficace

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  Pratique, simple d’utilisation

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  Date de consommation à 3 mois alors que c'est un produit à consommer exceptionnellement, et qui devrait donc avoir un delai de date de consommation à un an. D'autant plus que c'est un produit très cher. Cela dépend de leur stock....

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  Site facile d’utilisation, recherche facile des produits . Le paiement sécurisé est parfait. La livraison est rapide. Cadeau de fidélité non négligeable.

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  Très bien! rapide

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  Colis bien emballé

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  Tout est bien je suis contente

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  Rien à redire.

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  Très bien fait, artcicles facile à trouver

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  tres bien

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  au top

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  Tres bien

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  Parfait, livraison rapide, produit bien emballé

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  Parfait pour moi

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  pas de soucis , commande livrée rapidement juste une chose : ne plus envoyer de courrier/catalogue à l'ère de l'économie et protection de l'environnement serait apprécié, un envoi par mail serait très suffisant

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  Très bien

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  RAS

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  Très bien

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  Très bien

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