Résumé des avis
La marque www.thesdelapagode.com est appréciée pour la qualité constante de ses thés bio et l'agrément de son site. Les clients apprécient la rapidité de traitement des commandes et la diversité des choix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bons produits
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Pas de réponse à mon mail. Pas de frais de livraison annoncés sur le site, or ils ont été comptés
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Livraison rapide! Thés de qualité !
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Nickel !
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Site très bien fait.
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Ras.
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toujours sans surprise ;;;;; PLUS QUE PARFAIT
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Site bien organisé et super produit
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Toujours satisfaite du produit
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Très satisfaite,rien à dire. Rapidité et efficacité.
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Navigation aisée. Les produits livrés correspondent parfaitement à la description.
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commande rapide, beaucoup de différents thés
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Toujours des produits parfaits et livraison rapide
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Excellent !
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Le site Thés de la Pagode propose toujours d'excellents produits.
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site très facile à regarder
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Reçu rapidement
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Livraison rapide. Bons produits
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Navigation sans problème
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Navigation aussi intuitive que possible et livraison rapide pour profiter de tous les avantages de ces thés aux goûts et aux vertus incomparables. Je suis toujours aussi conquise. Que du positif !!!
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Toujours une qualité irréprochable ; je déguste ce thé tous les matins sur les conseils de mon diététicien depuis presque un an. Les filtres papier sont très pratiques.
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Navigation qui mériterait d’être plus simple. Pas toujours facile de faire des aller-retours entre commande et site.
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Très bien à tous points de vue
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Produits de qualité. Livraison rapide et efficace .
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Site facile d'utilisation, description des thés claire. Je recommande.
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Produits de très bonne qualité. Expédition rapide.
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Impeccable
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Je suis moyennement satisfaite car à la réception du colis il y avait un thé qui ne correspondait pas à ma commande et quand j’ai adressé une réclamation je n’ai pas eu de réponse.
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bien
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bien
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Bonne présentation du site
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Bien préparée et rapide, merci
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bien
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Satisfaite.
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Correct
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Totalementdéçue d un thé fade.
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Réponse de thesdelapagode.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés que l'un de nos thé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client au 01 48 04 54 07. Nous vous souhaitons une belle journée, Emma des Thés de la Pagode
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bien
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Commande reçue rapidement et emballage trés bien
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Commmande vite arrivée
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Très bon choix Très bon produit
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Ce n'est pas la première fois que je commande mais c'était par correspondance et cela était très bien aussi.
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Commande aisée.accueil agréable. Livraison rapide. Produits exceptionnels.
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Même pas un échantillon dans ma commande (2 boîtes Hao Ling 90)
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il est facile
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Un peu déçue de ma commande les produits ne correspondaient pas à mes attentes
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Réponse de thesdelapagode.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à appeler notre service client au 01 48 04 54 07 afin d'expliquer les raisons de votre déception. Nous vous souhaitons une belle journée, Emma des Thés de la Pagode
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Clair et livraison rapide.
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Toujours très satisfaite.... Très bon thés de qualité
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TRES BIEN
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Depuis longtemps clente et toujours satisfaite
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Je suis très satisfaite des produits mais j'ai été déçue suite à la réception dans une commande d'un petit sablier où le sable ne pouvait pas s'écouler dans l'un des trois, suite à un défaut , j'ai téléphoné et on m'a répondu que l'on ne pouvait pas m'en envoyer un autre seul, je devais en recevoir un autre avec ma prochaine commande mais rien n'était joint à ma dernière commande
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Parfait
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Je suis globalement déçue. On m'a fait connaître le thé ZOU CHA articulations qui effectivement à l'air de me faire un peu de bien, donc en le commandant j'ai profité d'en acheté 5 autres, Taille de Geisha, Dragon, fruits rouges, cerise, fruits exotiques et aucun ne me satisfait pleinement. Le goût fruits rouges et cerise ne sont pas prononcés, on a du mal à savoir ce que l'on boit. Le goût de Taille de Geisha ne me plaît pas du tout. C'est de la poudre de thé donc certainement de la qualité moindre par rapport aux autres marques que j'utilise. Je ne commanderai plus
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Réponse de thesdelapagode.comSignalerBonjour, Nous accueillons toujours avec intérêt les commentaires de nos clients et vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que les produits que vous avez commandés n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et les transmettons au service concerné. Notre service client vous contactera par e-mail pour vous proposer une compensation. Nous vous souhaitons une belle journée, Emma des Thés de la Pagode
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très bien, site bien conçu, livraison rapide.
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Aucun soucis de navigation ni de commande etc ...
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ras,
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Thé de très bonne qualité un peu cher par contre
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superbe
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navigation aisée,livraison rapide
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Site très bien fait
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Tout très bien!
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tres bien passage commande rapide
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Les thés ne sont pas mauvais mais mon palais n'y est pas sensible donc j'y prends peu de plaisir. J'ai commandé après avoir découvert le thé blanc fruits exotiques, et malgré le bilan mitigé je suis satisfait de l'ensemble. Le rapport qualité prix est assez bon.
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Très bien
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Très bons produits
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Commande incomplète, 3 cadeaux promis non livrés. 2 réclamations restées sans réponse. Je ne commanderai plus sur ce site
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Réponse de thesdelapagode.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, il semblerait que vous ayez omis de valider le choix de vos cadeaux et nous en sommes désolés. Nous venons de vous écrire par e-mail pour vous proposer une compensation. Nous vous souhaitons une belle journée, Emma des Thés de la Pagode
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Très satisfait
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pas de livraison dans les temps
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Réponse de thesdelapagode.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, vous avez passé commande le 4 mars. Celle-ci a été livré le 7 mars : https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?numeroExpedition=05128789&codePostal=29120&codeMarque=F3 Conformément à nos Conditions Générales de Vente, les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés. Votre commande a donc été livrée dans les délais impartis. Si votre insatisfaction concerne votre abonnement, nous venons de vous répondre par e-mail. Nous vous souhaitons une belle journée, Emma des Thés de la Pagode
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Un peu de retard pour la livraison Ce que je peux comprendre, ça arrive Par contre accueil pas très amical lorsque j’ai contacté le service client
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Site très explicite et accessibilité aux produits très simple Explications très claires sur les produits Efficacité pour la commande
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Très bien! Je suis particulièrement fan du thé vert fruit du dragon 🐉 c'est mon préféré
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Très bien
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les thés sont bons mais j'ai des doutes sur leur effets thérapeutiques; cela a été dénoncé par des associations de consommateurs.
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Rapidité, qualité des produits
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Site impeccable choix de thés ou tisanes naturelles et bio
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J’ai découvert les thés de la pagode par une voisine qui commande régulièrement. Elle m’a offert une boîte que j’ai adoré yin et yang. Actuellement je teste le thé vert yuan anti inflammatoire et la tisane detox pour nettoyer les reins et le foie. Je ne peux pas encore dire si c’est efficace ….à suivre
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Thés d'excellente qualité et en plus de jolis petits cadeaux pour saluer la fidélité.
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J'en avais déjà pris à la pharmacie. Je le trouve très bon et efficace.
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Parfait
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Facile à utiser
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Satisfaite sur la qualité des produits
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Il faudrait que je reçoive mon thé pour donner un avis. Après un mois toujours pas arrivé dans le point relais.
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Réponse de thesdelapagode.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Après vérification ,celui-ci apparait comme étant livré par le transporteur : https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?numeroExpedition=05373547&codePostal=20600&codeMarque=F3 Notre service client a répondu à votre e-mail hier. Nous attendons votre retour pour faire le nécessaire. Nous réitérons nos excuses pour le désagrément occasionné et vous souhaitons une belle journée, Emma des Thés de la Pagode
Réponse de A ASignalerJe viens d'obtenir le numéro de suivi par votre message ci-dessus et sans celui-ci il m'a été impossible de le suivre. En plus, je viens de voir que celui-ci n'a pas été livré au point relais demandé, mais dans un autre point relais. De plus Mondial Relay ne m'a pas informé de la livraison. Donc, je viens de voir que celui-ci est en retour (05/04/2024) sur votre site par le point relais LE CHALET et non CLOPINETTE comme demandé. Je vous prie de bien vouloir prendre l'attache du transporteur pour la suite à donner à ce problème.
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je ne suis jamais déçue des thés de la Pagode
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Le menu permet de sélectionner efficacement le type de thés ou infusions que l'on recherche
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Parfait !
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J'ai commandé plusieurs fois, ça s'est toujours très bien passé. L'emballage est top, la livraison aussi et les produits Sony géniaux ! J'adore !
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respect des délais
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Vos produits sont top mais votre communication affreuse… des mails de relance quasi journaliers !!! Trop trop trop 1 par mois suffirait pour nous rappeler votre existence !!!
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très bien
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Tutto bene - thé de très bonne qualité à un prix juste. Site agréable et pratique pour la navigation.
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navigation très claire, livraison rapide
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Mitigé : bon produit mais il manque un thé ! J ai du tel, puis faire un mail et enfin une réclamation PayPal pour être remboursé... Je ne sais pas si je repasserai commande... On se sent accusé quand même ! 😡
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les produits sont de qualité
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Pratique d'utilisation.
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Simple d'utilisation
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Je ne suis pas allée sur votre site. J'ai fait ma commande par téléphone à partir d'une offre papier.
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navigation facile
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tres bien
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Clair et précis
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Comme d'habitude, les thés sont toujours aussi bons à déguster.
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toujours aussi facile à retrouver ce que l' on cherche
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Avis affichés par ordre chronologique