Avis clients de thesdelapagode.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  bien fait

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande effectuée sur le site internet à la livraison tout a été parfait Je recommande cette enseigne

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai choisi le Rooibos que j'apprécie particulièrement , et la variété présentée par Les Thés Pagode me convient parfaitement

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à parcourir, bien documenté.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facilement consultable. On trouve rapidement nos produits préférés et il y a du choix. Rapidité de livraison.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une promotion n' a pas été respectée (thermos offert, figurant bien sur la confirmation de commande et sur la facture). Le service client voulait me forcer à recommander du thé pour recevoir le thermos. Très mauvaise expérience, j'irai acheter mon thé ailleurs. Une façon bête de perdre tout le potentiel d'un nouveau client !

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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  Réponse de thesdelapagode.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous avons transmis vos remarques au service concerné. Comme évoqué lors de votre appel, vous avez omis de valider votre choix de cadeau et nous en sommes désolés. Après vérification, celui-ci n'apparait pas sur votre facture, dont nous vous envoyons une copie par e-mail. Belle fin de journée, Emma des Thés de la Pagode

  Réponse de A A

  

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  Votre réponse est inexacte. Le thermos figure bien sur votre facture FA04277 reçue par mail le 30/04, et que je peux vous renvoyer. Le thermos est inscrit dans l'encart "réduction". Si vous m'aviez proposé le choix entre envoyer le thermos de suite, ou me l'envoyer avec la livraison suivante, je n'aurai pas eu de souci. Ce qui m'a choqué est que vous ne me laissiez pas de choix, et m'imposiez de recommander. Je commande énormément sur internet depuis de nombreuses années : je n'ai pas du laisser plus de 5 commentaires négatifs. Vous me reprochez de ne pas avoir coché le bouton promo ? vous auriez aussi bien pu choisir de l'appliquer en promo automatique à partir du montant d'achat, au lieu de l'inscrire sur la facture et de ne pas le livrer. Un zeste de sens commercial, et vous m'aviez comme client et ambassadeur pour longtemps.

  Réponse de A A

  

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  Votre réponse est inexacte. Le thermos figure bien sur votre facture FA04277 reçue par mail le 30/04, et que je peux vous renvoyer. Le thermos est inscrit dans l'encart "réduction". Si vous m'aviez proposé le choix entre envoyer le thermos de suite, ou me l'envoyer avec la livraison suivante, je n'aurai pas eu de souci. Ce qui m'a choqué est que vous ne me laissiez pas de choix, et m'imposiez de recommander. Je commande énormément sur internet depuis de nombreuses années : je n'ai pas du laisser plus de 5 commentaires négatifs. Vous me reprochez de ne pas avoir coché le bouton promo ? vous auriez aussi bien pu choisir de l'appliquer en promo automatique à partir du montant d'achat, au lieu de l'inscrire sur la facture et de ne pas le livrer. Un zeste de sens commercial, et vous m'aviez comme client et ambassadeur pour longtemps.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux avec de bons thés plaisir et santé. Envois rapide et soigné. Cliente depuis des années, je recommande !

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site claire, réception colis en temps et en heure et en parfait état

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits de qualité c'est super !!

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• 5 / 5

  

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  Site impeccable, livraison rapide, je recommande!

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien mais trop de brochures et du the que j aime pas troo

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bien emballée, et site facile d'utilisation pour passer commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Service très rapide, envoi soigné.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis 📦 bien emballé Réactivité

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• 5 / 5

  

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  D'excellents thés et bio en plus ! Un régal pour les papilles !

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème en ce qui concerne le site, la présentation et la description de chaque thé est claire , précise pour le la demande exprimée

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien organisé et facile d'accès

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R À S

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison simple et rapide. Tout s'est très bien passé. Bonne expérience.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'accès, très clair, livraison très rapide, tout est très bien.

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• 2 / 5

  

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  Bonjour. J’ai acheté du thé au caramel, un peu plus que d’habitude car il était en promotion. Mais il n’a pas du tout le goût habituel. Au lieu de sentir le caramel, je trouve qu’il sent le lait caillé.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  Réponse de thesdelapagode.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés que notre thé noir caramel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous venons de vous écrire par email. Belle journée à vous, Emma des Thés de la Pagode

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et commande reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  toujours rapide et pratique la livraison a domicile par la poste

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• 5 / 5

  

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  J ADORE

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le meilleur the vert pour moi Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Service de livraison tres reactif.Navigation aisée sur le site. Choix de produits tres etendu

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit que j'achète régulièrement

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mme Emma est très bienveillante

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné et rapide

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours très bien, conforme

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à ajouter

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• 4 / 5

  

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  Très bien, pas encore eu l occasion de tout tester

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bons produits conformes à mes attentes. Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  The ananas /mangue correspondant à mes attentes merci à vous

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De la qualité, du choix et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage soigné et les thés sont délicieux

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite pour cette commande. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  RAS, livraison et produit conformes

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, bonnes instruction a suivre lors commande c'est agréable de faire un choix et de confirmer son achat

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• 5 / 5

  

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  Le site parfait. Le colis parfait et arrivé dans les temps. Il était plein de surprises. Un Noël avant Noël ♡. J avais commandé mon très bon thé pour l année (j en bois à longeur de journee, il est reconfortant) et en plus de mon thé délicieux il y avait une belle boîte des Thés de la Paguode avec une nouvelle saveur à découvrir, des sachets dans la même idée, et un petit thermos tout à fait comme il me fallait pour une dégustation dans mes randonnées ♡

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Thé correct mais cher. Normal car il y a des frais de commercialisation importants.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Thés de très bonne qualité, expédition rapide

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  DE LA COMMANDE A LA LIVRAISON TOUT EST PARFAIT

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilitant, le site est très accessible et clair.

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• 5 / 5

  

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  Je bois beaucoup de thés, infusions. Thés savoureux, de qualité Efficacité du mélange Équilibre du lotus contre les bouffées de chaleur, j'ai même été bluffée.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien,service impeccable,soigneux et attentif.Je recommande Thés très bon et parfumés.

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• 5 / 5

  

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  Site trés bien fait avec de multiples filtres daccès possibles

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, navigation aisée, livraison parfaite aussi bien dans les délais que la protection du colis. Les thés sont excellents. Je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  T Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec des thés abordables de saveur differentes varietes et présentés en sachets pyramides !

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Thé très bon

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide, excellents produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service parfait, livraison rapide par Colissimo.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien il me reste plus qu à déguster chaque thé commander

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• 5 / 5

  

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  Les thés sont bons. Du thé bio et censé respecter les producteurs et la nature, à des prix équivalents au non bio est très appréciable. On espère que leur ligne de production suive bien les valeurs sociales et écologiques prônées.

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et emballage très soigné

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• 5 / 5

  

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  Très bien, recherche facile, explications détaillées

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• 5 / 5

  

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  Très bien, site agréable avec de bonnes explications, des prix intéressants. Pour moi super.

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• 5 / 5

  

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  très clair

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• 5 / 5

  

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  tres bons thés tant chauds que froids

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple et facile Les explications sur les produits sont Top

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• 5 / 5

  

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  TB cela me convient

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• 4 / 5

  

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  Satisfait des produits. Mais qui restent neanmoins assez chers.

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile sur le site. Les commandes sont livrées rapidement et conformes

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• 5 / 5

  

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  très bon goût, belle présentation

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait des produits proposés par Thés de la Pagode ; c'est en combinant judicieusement les conditionnements qu'on arrive avoir un excellent rapport qualité prix. Sinon le produit en lui-même est excellent.

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• 4 / 5

  

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  Je ne vois pas encore les effets escomptés des propriétés des thes choisis, mais en tous les cas, ils sont très bons

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Excellent thé et tisane. Site très professionnel . Envoi rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Facilité d’accès, bien organisé par type de produits,

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Thé qui effectivement porte bien son nom, on est bien relax après l'avoir bu !

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, thé délicieux on voit vraiment la différence même si ils sont plus chers que ceux que j'achètent habituellement

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Commande vite reçu et le thé je peux pas encore en parler car exam juillet. Mais j'ai confiance en faisant attention à ce que l'on mange

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  Thé sympa

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  Très facile de naviguer sur le site. Livraison rapide Et produits vraiment de qualité avec des promos sympas

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  Bon site il y a du choix

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  Site clair, livraison un peu longue, mais j'habite à l'étranger ....

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  Ne répond pas au mail !

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  site agréable, avec de plus en plus de produits, tous de qualité. La commande est expédiée très rapidement dans un emballage soigné. c'est très bien.

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  .....

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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  Tout est parfait, de l'emballage à la livraisons, et les produits sont excellents

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  the assez cher,pas de carte de fidelité ,pour les clients qui sont chez vous depuis trés longtemps

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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  Un peu déçu par le thé blanc. Pas trop de goût.

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  Bonne présentation et facile de navigation

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  bien livrée

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  Site intuitif pour la navigation. Bonne description des produits, des fiches conseils

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  Correspond aux attentes

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  très bien

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  Site très agréable!

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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  Satisfaite de ma commande

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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