Avis clients de thirard.fr

Evaluations clients

• 3 / 5 1

  

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  Impossibilité d'avoir la facture sans création de compte avant la première commande.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par FABIENNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d accès Commande rapide

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par SYLVIANE G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide .

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ELISABETH D.

• 4 / 5 1

  

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  commande très facile à réaliser sur le site, livraison rapide.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par NICOLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de soucis

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire , très bien

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par FRANCOISE P.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et simplicité pour effectuer une commande

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par JEAN-MARC C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait service. Rapide et efficace.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par JAVIER F.

• 3 / 5 1

  

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  Trop cher

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par BRIGITTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  site bien conçu. j’ai facilement trouvé le modèle de clés à commander

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par ANNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Je ne veux pas donner d'avis supplémentaire

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par YANN V.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide et clés fonctionnent. Parfait

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par FREDERIC H.

• 4 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par AYMERIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par MARC V.

• 5 / 5 1

  

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  Deuxième commande, efficace comme la première fois !

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par CLARISSE B.

• 2 / 5 1

  

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  4 mois pour livrer une clé et encore après rappel, c'est long? Je n'ai pas pu encore vérifier si elle fonctionne car c'est pour une maison où nous ne retournerons qu'au printemps 2024?

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par JEAN B.

• 1 / 5 1

  

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  Erreur de fabrication de la clé reçue. Celà ne correspond pas à la référence de la clé commandée. J'attends son remplacement dans les meilleurs délai.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par ROGER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien correspond à ma demande. Bon délai

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par BOSTEN A.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace. Moins cher que chez un clés minute. Un peu d'administratif pour des raisons de sécurité, facilement gérable en ligne (sans aller trois fois dans un magasin qui demandera les mêmes documents)

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par CÉDRIC L.

• 4 / 5 1

  

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  Commande facile à réaliser. Livraison dans des temps correct.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par CHANTAL M.

• 5 / 5 1

  

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  Délai respecté le seul hic était le bon de livraison avec écrit en gros thirard sur l enveloppe avec les clef dedans qui pour oeil de margoulain indique qu il s' agit de clef sinon nickel

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par CHIAPPERO A.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de l'ensemble du suivi : site, commande, livraison..

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par FRANÇOIS-XAVIER I.

• 4 / 5 1

  

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  Délai tenu, produit livré dans de bonnes conditions

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ANDRE M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande sur le site assez facile, précision téléphonique correcte. Délai et suivi de livraison rigoureux.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par LUCETTE G.

• 3 / 5 1

  

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  Clé commandée reçue très rapidement.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ÉDITH V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Délais livraison très corrects.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par LUCETTE L.

• 4 / 5 1

  

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  Il est un peu dommage qu’on ne nous donne pas de délai de livraison au moment de la commande.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par RENÉ M.

• 5 / 5 1

  

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  commande sans soucis et livraison rapide

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ALAIN P.

• 5 / 5 1

  

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  Le service client est super efficace, ils répondent au téléphone sans attente, ce qui est rare, et sont disponibles pour les demandes spécifiques (changement d'adresse de livraison).

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par CATHERINE Z.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par JEAN MARIE S.

• 4 / 5 1

  

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  Le traitement de la commande ne pose aucun problème MAIS le site souffre d’un biug qui bloque le process d’achat lorsque l’on doit televerser un document au format jpeg. Pour du png pas de problème.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ELISABETH P.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par MARIE M.

• 4 / 5 1

  

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  Commande conforme, clé au top

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien structuré, livraison rapide Ravie de ma commande

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par HELENA R.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par NICOLAS F.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, Tout s'est très bien passé. Cependant, l'emballage est arrivé en partie déchiré et nous avons eu de la chance que les clefs ne se perdent. je vous encourage donc à utiliser des emballages plus résistants, à l'avenir.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par BENOIST H.

• 2 / 5 1

  

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  J’ai reçu une clé défectueuse que j’ai réglée et n’ai pas de nouvelles sur la suite..

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par KATIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Production et livraison rapide, conseil pris au téléphone parfaits. Merci beaucoup.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par DURVIE J.

• 5 / 5 1

  

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  bon service client

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par THIERRY B.

• 3 / 5 1

  

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  Erreur commande délai non respecté

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par LUCIANO C.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien clair et bien explicite

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par DIDIER P.

• 5 / 5 1

  

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  nous notons 5 étoiles - Produit reçu en bon état et sans problème de fonctionnement.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par MAURICE R.

• 4 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser. Délai trop long pour recevoir la clé. J'ai dû relancer .

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par CLAUDINE C.

• 3 / 5 1

  

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  Compte tenu de mon emploi du temps, j'avais coché la case "livraison sous 48h" et payé en conséquence. N'ayant eu aucune nouvelle pour cette livraison après 3 jours, j'ai appelé votre -service commercial : il m'a répondu que 48h était le délai de la livraison seule, ne prenant pas en compte les délais de fabrication. Cet argument me parait spécieux, à la limite de l'annonce mensongère. Une prochaine fois, je ne passerai pas par vos services et le ferai savoir. J'ai dû me réorganiser à la dernière minute.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par YVES-JEAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par EMMANUEL D.

• 4 / 5 1

  

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  Beaucoup de difficultés pour charger le fichier avec la carte de propriété.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par HERVE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, mais très cher !....

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par REINGPACH M.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ALEXANDRE G.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par FRANCOIS T.

• 4 / 5 1

  

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  Matériel reçu conforme, mais délais au delà de ce qui était annoncé. Aucun contact commercial, par chat ou mail

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par JEHAN-CHRISTOPHE C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande de clefs sans soucis, délais de livraison rapide.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par CHRISTOPHE C.

• 4 / 5 1

  

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  la commande est assez facile, la livraison est un peu longue 1 semaine

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par CHRISTOPHE J.

• 5 / 5 1

  

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  R. A. S

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par ANNA M.

• 2 / 5 1

  

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  Facebook service tourjour ca prends du temps pour avoir une reponse

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par FRÉDÉRIC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  J'ai fait réalisé des doubles de clés. Le délai de livraison est trop long et le tarif un peu trop élevé. Les clés sont d'excellente qualité identique à l'origine.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par BRUNO B.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable , facile d'utilisation si on sait ce que l'on veux !

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ALAIN N.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre qualité de service et produit.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par VIDRASCA V.

• 5 / 5 1

  

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  Avec les bonnes références, la commande s’est déroulé facilement et le produit reçu dans un délai très raisonnable (moins d’une semaine; il n’y avait pas d’urgence).

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par JEROME D.

• 4 / 5 1

  

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  Exécution rapide . Prix correct . Bémol : J’ai commande une clef de ma porte d’entrée taille standard. Sans rien le dire on m’a fourni une de taille longue !!!

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ROBERT L.

• 1 / 5 1

  

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  J'ai payé plus que 10€ pour livraison le lendemain, et je n'ai pas reçu mon livraison avant la semaine après, beaucoup trop tard. Je n'aurais pas commandé la clé si je savais qu'il y aurait un tel retard de livraison

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par EMILY J.

• 4 / 5 1

  

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  Référence Clé facilement retrouvable.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par CARINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par JOCELYNE T.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable et rapide

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par NICOLAS T.

• 5 / 5 1

  

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  Réactivité

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par RÉMY G.

• 3 / 5 1

  

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  La commande n'a pas été fluide suite à un incident sur le site web.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par OLIVIER F.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace et conforme à la commande.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par OLLIVIER H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par PIERRE-HENRI P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée dans les temps

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par GEORGES D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par OLIVIER D.

• 3 / 5 1

  

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  Point positif, les doubles de clés sont de qualité irréprochable, telles celles d'origine. Cependant , communication nulle si vous ne créer pas de compte client de suite, vous ne recevez aucune confirmation par mail sauf en la réclamant vainement et encore, la facture est incomplète! De plus comptez plutôt 10 jours que 5 pour réceptionner vos clés.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par PIERRE V.

• 5 / 5 1

  

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  efficace re rapide . Merci

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par FRANCINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair, même pour les peu familiers de l'informatique.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par JEAN PIERRE D.

• 4 / 5 1

  

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  On trouve après avoir cherché. Tout n'est pas intuitif !

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par PATRICK B.

• 3 / 5 1

  

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  Prestation de reproduction et délai très bien Par contre livraison avec plus value 16 euros pour une livraison sécurisée . Prestation non réalisée le colis déposé dans la boîte à lettres sans information

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par YANNICK T.

• 4 / 5 1

  

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  clair et facile de commander

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par BENOIT P.

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu et reactif

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par PASCAL C.

• 4 / 5 1

  

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  L'ensemble de la commande s'est bien passé

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par FRANÇOIS R.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, Il manque le mail de confirmation de commande. Je suis restée dans le doute jusqu'à ce que je reçoive le message de Chronopost. Dans l'attente, j'ai envoyé un message au service commercial pour avoir une confirmation. Comment c'était en période de fête, la réponse du service m'est arrivée juste après le message de Chronopost. Un simple message de confirmation de commande aurait été parfait. À part cela, la qualité est bonne. Merci

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par BLANDINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par FRANCOISE C.

• 5 / 5 1

  

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  CONFORME

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par CORINNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire. Rapide et efficace. Une de mes deux clés présentait un souci et votre réactivité a été exemplaire. Merci

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par JEAN-DOMINIQUE R.

• 4 / 5 1

  

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  Bons conseils. Envoi rapide des clefs

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par CYRILLE F.

• 5 / 5 1

  

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  RAS. Pas de problèmes particuliers

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par HENRI T.

• 5 / 5 1

  

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  conforme à mon attente Je conseille +++++ Merci

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par MERZARIO M.

• 1 / 5 1

  

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  Clé ne fonctionne pas malgré avoir fourni la carte de la clé

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 10/08/2022 par MARIUS G.

  Réponse de thirard.fr

  

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  Bonjour Marius et merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous sommes navrés de constater que la clé que vous avez reçu ne fonctionne pas. Il est possible que cela provienne d'une erreur d'identification du modèle de clé. Afin que nous puissions corriger ce problème rapidement, veuillez entrer en contact avec notre service après en suivant ce lien : https://www.thirard.fr/conctacts/ Nous vous remercions pour votre compréhension, et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, l'équipe THIRARD.

• 5 / 5 1

  

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  Strictement rien à reprocher, article totalement conforme à la commande.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 30/08/2022 par GAUTIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation assez aisée.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 10/09/2022 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par THIERRY D.

• 3 / 5 1

  

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  Trop cher pour l'achat et faire les doubles de clés

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par CHRISTIAN J.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace / Très bon contact / Clarté des informations données Seul bémol, je n'ai pas réussi à obtenir sur le site internet la facture relative à la commande passée

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par SANDRINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, service client réactif et compétent, je recommande à 200%

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait... commande réalisée dans le temps indiqué.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par LOUIS R.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et rapide

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par JOEL O.

Avis affichés par ordre chronologique