thirard.fr

Avis clients de thirard.fr

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Informations thirard.fr

  • Société

    THIRARD

  • Description

    Faites reproduire vos clés THIRARD en toute sécurité sur Thirard.fr Service commercial et service après vente disponibles pour répondre à toutes vos questions.

  • Adresse

    45 RUE JEAN JAURES 80390 FRESSENNEVILLE

  • Website

    http://thirard.fr

  • Catégorie

    Vie pratique

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    RAS. Tout est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai commandé une clé qui n'était pas disponible en direct sur le site. J'ai pu contacter le service client. Aucun problème! J'ai bien reçu mes clés. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Agréablement surpris du délai et du tarif pour refaire des clés. Contrairement à d'autres marques qui passent par des "partenaires" et pour lesquelles le délai et le prix sont excessifs. Thirard c'est le bon choix !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Très bon service, mais un peu cher.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    bonne navigation sur votre site, livraison impecable !

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  • 4 / 5 1
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    Facile d'accès

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prise en charge de ma commande, livrée dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    efficasse rapide

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  • 4 / 5 1
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    Clés paraissent conformes mais pas encore essayées.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la description Clés similaires et fonctionnelles

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  • 5 / 5 1
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    Personne compétente au téléphone, envoi rapide : impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    rapide et fonctionnel

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace.

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  • 4 / 5 1
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    Conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et rapide

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  • 4 / 5 1
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    C'est le site le moins cher

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    LIVRAISON RAPIDE

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  • 5 / 5 1
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    Sélection et commande aisée sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Ergonomique

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à ce qui est annoncé

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  • 5 / 5 1
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    Service client très non et à l'écoute. Délais très bien aussi et livraison dans les délais. Parfait!

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  • 5 / 5 1
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    Site sécurisé et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site très convivial, facile de trouver ce que l'on veux.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai commandé ce duplicata de clefs via internet; tarif correct; entreprise sérieuse; délais de fabrication rapide. une demande de document est nécessaire pour faire les copies. attestation, justif domicile, cni recto verso. c'est sécurisant. je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Nouvelle clé OK et dans le délai

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  • 5 / 5 1
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    Facile à commander et réception rapide

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    rapide et réactif

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Achat facile à réaliser

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  • 4 / 5 1
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    Tout est parfait de la commande à la livraison. Rien à dire, sauf un petit bémol : le prix que je trouve un peu élevé.

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  • 5 / 5 1
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    parfait, rapide et efficace + bon support

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  • 4 / 5 1
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    Rien de particulier

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  • 5 / 5 1
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    Commande traitée très rapidement. Livraison suivie conclusion : très bon service, je suis entièrement satisfais

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  • 5 / 5 1
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    Très facile d’utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien déroulé.

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  • 4 / 5 1
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    pas moyen d'obtenir une facture

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide et clés conformes

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, site clair. Délais respecté

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  • 5 / 5 1
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    tres facile et bien expliqué

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  • 4 / 5 1
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    Le service est très bon, néanmoins 40€ par clé, ça me semble très cher.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Accueil téléphonique clair et efficace. Matériel commandé arrivé conforme et dans un délai meilleur de celui annoncé à la commande. Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    La clé correspond aux attentes et fonctionne très bien.

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  • 4 / 5 1
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    Bon site clé trouvé facilement.

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  • 5 / 5 1
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    Clair et pratique

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  • 5 / 5 1
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    facile d'emploi

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande et délais respectés.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison à l’heure indiquée, clefs fonctionnent. Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité de commande. Facilité d'utilisation du site.

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif, aucun problème pour utiliser les clés refaites. Livraison rapide. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bonne indication suite appel tel pour refaire une clé sur leur site internet, délai respecté

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  • 5 / 5 1
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    Le site dédié à la commande est finalement assez simple à utiliser. La commande est rapidement expédiée et le produit livré est conforme. Je fais une seule suggestion : sur la clé à reproduire la référence n'est pas très lisible et il pourrait y avoir des erreurs de référence.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et sécurisé

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  • 3 / 5 1
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    Les délais annoncés à la prise de commande ne sont pas tenus

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  • 5 / 5 1
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    Bon suivi de la commande

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  • 1 / 5 1
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    Malgré mes relances multiples, impossible d'obtenir une facture de THIRARD pour la réalisation d'un jeu de doubles de clés. Vu le prix des doubles, cela est pénalisant pour la comptabilité de mon entreprise.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide .

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  • 3 / 5 1
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    Impossibilité d'avoir la facture sans création de compte avant la première commande.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de soucis

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d accès Commande rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et simplicité pour effectuer une commande

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire , très bien

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  • 4 / 5 1
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    commande très facile à réaliser sur le site, livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Je ne veux pas donner d'avis supplémentaire

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  • 5 / 5 1
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    Parfait service. Rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    site bien conçu. j’ai facilement trouvé le modèle de clés à commander

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  • 3 / 5 1
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    Trop cher

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide et clés fonctionnent. Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Efficace

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    Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Deuxième commande, efficace comme la première fois !

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  • 1 / 5 1
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    Erreur de fabrication de la clé reçue. Celà ne correspond pas à la référence de la clé commandée. J'attends son remplacement dans les meilleurs délai.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bien correspond à ma demande. Bon délai

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  • 2 / 5 1
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    4 mois pour livrer une clé et encore après rappel, c'est long? Je n'ai pas pu encore vérifier si elle fonctionne car c'est pour une maison où nous ne retournerons qu'au printemps 2024?

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  • 4 / 5 1
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    Commande facile à réaliser. Livraison dans des temps correct.

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    Rapide et efficace. Moins cher que chez un clés minute. Un peu d'administratif pour des raisons de sécurité, facilement gérable en ligne (sans aller trois fois dans un magasin qui demandera les mêmes documents)

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  • 5 / 5 1
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    Délai respecté le seul hic était le bon de livraison avec écrit en gros thirard sur l enveloppe avec les clef dedans qui pour oeil de margoulain indique qu il s' agit de clef sinon nickel

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de l'ensemble du suivi : site, commande, livraison..

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  • 3 / 5 1
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    Clé commandée reçue très rapidement.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Commande sur le site assez facile, précision téléphonique correcte. Délai et suivi de livraison rigoureux.

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  • 4 / 5 1
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    Délai tenu, produit livré dans de bonnes conditions

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  • 5 / 5 1
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    Délais livraison très corrects.

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  • 4 / 5 1
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    Il est un peu dommage qu’on ne nous donne pas de délai de livraison au moment de la commande.

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  • 5 / 5 1
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    commande sans soucis et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Le service client est super efficace, ils répondent au téléphone sans attente, ce qui est rare, et sont disponibles pour les demandes spécifiques (changement d'adresse de livraison).

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 4 / 5 1
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    Commande conforme, clé au top

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  • 4 / 5 1
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    Le traitement de la commande ne pose aucun problème MAIS le site souffre d’un biug qui bloque le process d’achat lorsque l’on doit televerser un document au format jpeg. Pour du png pas de problème.

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  • 4 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Site bien structuré, livraison rapide Ravie de ma commande

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, Tout s'est très bien passé. Cependant, l'emballage est arrivé en partie déchiré et nous avons eu de la chance que les clefs ne se perdent. je vous encourage donc à utiliser des emballages plus résistants, à l'avenir.

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  • 5 / 5 1
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    Production et livraison rapide, conseil pris au téléphone parfaits. Merci beaucoup.

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  • 2 / 5 1
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    J’ai reçu une clé défectueuse que j’ai réglée et n’ai pas de nouvelles sur la suite..

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  • 5 / 5 1
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    bon service client

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  • 3 / 5 1
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    Erreur commande délai non respecté

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  • 5 / 5 1
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    tres bien clair et bien explicite

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  • 5 / 5 1
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    nous notons 5 étoiles - Produit reçu en bon état et sans problème de fonctionnement.

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  • 4 / 5 1
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    Site facile à utiliser. Délai trop long pour recevoir la clé. J'ai dû relancer .

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  • 3 / 5 1
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    Compte tenu de mon emploi du temps, j'avais coché la case "livraison sous 48h" et payé en conséquence. N'ayant eu aucune nouvelle pour cette livraison après 3 jours, j'ai appelé votre -service commercial : il m'a répondu que 48h était le délai de la livraison seule, ne prenant pas en compte les délais de fabrication. Cet argument me parait spécieux, à la limite de l'annonce mensongère. Une prochaine fois, je ne passerai pas par vos services et le ferai savoir. J'ai dû me réorganiser à la dernière minute.

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    Parfait

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    Très bien, mais très cher !....

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  • 4 / 5 1
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    Beaucoup de difficultés pour charger le fichier avec la carte de propriété.

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    rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    bien

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    Matériel reçu conforme, mais délais au delà de ce qui était annoncé. Aucun contact commercial, par chat ou mail

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    Commande de clefs sans soucis, délais de livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    la commande est assez facile, la livraison est un peu longue 1 semaine

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    R. A. S

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    Facebook service tourjour ca prends du temps pour avoir une reponse

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Impeccable , facile d'utilisation si on sait ce que l'on veux !

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  • 3 / 5 1
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    J'ai fait réalisé des doubles de clés. Le délai de livraison est trop long et le tarif un peu trop élevé. Les clés sont d'excellente qualité identique à l'origine.

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour votre qualité de service et produit.

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    Avec les bonnes références, la commande s’est déroulé facilement et le produit reçu dans un délai très raisonnable (moins d’une semaine; il n’y avait pas d’urgence).

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  • 4 / 5 1
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    Exécution rapide . Prix correct . Bémol : J’ai commande une clef de ma porte d’entrée taille standard. Sans rien le dire on m’a fourni une de taille longue !!!

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  • 1 / 5 1
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    J'ai payé plus que 10€ pour livraison le lendemain, et je n'ai pas reçu mon livraison avant la semaine après, beaucoup trop tard. Je n'aurais pas commandé la clé si je savais qu'il y aurait un tel retard de livraison

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  • 4 / 5 1
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    Référence Clé facilement retrouvable.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité

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  • 3 / 5 1
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    La commande n'a pas été fluide suite à un incident sur le site web.

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et conforme à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Point positif, les doubles de clés sont de qualité irréprochable, telles celles d'origine. Cependant , communication nulle si vous ne créer pas de compte client de suite, vous ne recevez aucune confirmation par mail sauf en la réclamant vainement et encore, la facture est incomplète! De plus comptez plutôt 10 jours que 5 pour réceptionner vos clés.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée dans les temps

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair, même pour les peu familiers de l'informatique.

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  • 5 / 5 1
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    efficace re rapide . Merci

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  • 4 / 5 1
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    On trouve après avoir cherché. Tout n'est pas intuitif !

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  • 4 / 5 1
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    clair et facile de commander

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  • 3 / 5 1
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    Prestation de reproduction et délai très bien Par contre livraison avec plus value 16 euros pour une livraison sécurisée . Prestation non réalisée le colis déposé dans la boîte à lettres sans information

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    Bien reçu et reactif

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  • 4 / 5 1
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    L'ensemble de la commande s'est bien passé

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, Il manque le mail de confirmation de commande. Je suis restée dans le doute jusqu'à ce que je reçoive le message de Chronopost. Dans l'attente, j'ai envoyé un message au service commercial pour avoir une confirmation. Comment c'était en période de fête, la réponse du service m'est arrivée juste après le message de Chronopost. Un simple message de confirmation de commande aurait été parfait. À part cela, la qualité est bonne. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    CONFORME

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    Rien à dire. Rapide et efficace. Une de mes deux clés présentait un souci et votre réactivité a été exemplaire. Merci

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    Bons conseils. Envoi rapide des clefs

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    RAS. Pas de problèmes particuliers

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    conforme à mon attente Je conseille +++++ Merci

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    Navigation assez aisée.

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    Clé ne fonctionne pas malgré avoir fourni la carte de la clé

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    Réponse de thirard.fr
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    Bonjour Marius et merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous sommes navrés de constater que la clé que vous avez reçu ne fonctionne pas. Il est possible que cela provienne d'une erreur d'identification du modèle de clé. Afin que nous puissions corriger ce problème rapidement, veuillez entrer en contact avec notre service après en suivant ce lien : https://www.thirard.fr/conctacts/ Nous vous remercions pour votre compréhension, et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, l'équipe THIRARD.

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    Strictement rien à reprocher, article totalement conforme à la commande.

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    Trop cher pour l'achat et faire les doubles de clés

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    Efficace / Très bon contact / Clarté des informations données Seul bémol, je n'ai pas réussi à obtenir sur le site internet la facture relative à la commande passée

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    tres bien

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    Livraison rapide, service client réactif et compétent, je recommande à 200%

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    Parfait

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    Parfait... commande réalisée dans le temps indiqué.

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    Sérieux et rapide

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