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Avis clients de thirard.fr

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Informations thirard.fr

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    THIRARD

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    Faites reproduire vos clés THIRARD en toute sécurité sur Thirard.fr Service commercial et service après vente disponibles pour répondre à toutes vos questions.

  • Adresse

    45 RUE JEAN JAURES 80390 FRESSENNEVILLE

  • Website

    http://thirard.fr

  • Catégorie

    Vie pratique

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Evaluations clients

  • 3 / 5 1
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    Impossibilité d'avoir la facture sans création de compte avant la première commande.

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d accès Commande rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide .

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  • 4 / 5 1
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    commande très facile à réaliser sur le site, livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de soucis

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire , très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et simplicité pour effectuer une commande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait service. Rapide et efficace.

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  • 3 / 5 1
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    Trop cher

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  • 5 / 5 1
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    site bien conçu. j’ai facilement trouvé le modèle de clés à commander

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  • 5 / 5 1
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    Je ne veux pas donner d'avis supplémentaire

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide et clés fonctionnent. Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Deuxième commande, efficace comme la première fois !

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  • 2 / 5 1
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    4 mois pour livrer une clé et encore après rappel, c'est long? Je n'ai pas pu encore vérifier si elle fonctionne car c'est pour une maison où nous ne retournerons qu'au printemps 2024?

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  • 1 / 5 1
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    Erreur de fabrication de la clé reçue. Celà ne correspond pas à la référence de la clé commandée. J'attends son remplacement dans les meilleurs délai.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bien correspond à ma demande. Bon délai

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace. Moins cher que chez un clés minute. Un peu d'administratif pour des raisons de sécurité, facilement gérable en ligne (sans aller trois fois dans un magasin qui demandera les mêmes documents)

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  • 4 / 5 1
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    Commande facile à réaliser. Livraison dans des temps correct.

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  • 5 / 5 1
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    Délai respecté le seul hic était le bon de livraison avec écrit en gros thirard sur l enveloppe avec les clef dedans qui pour oeil de margoulain indique qu il s' agit de clef sinon nickel

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de l'ensemble du suivi : site, commande, livraison..

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  • 4 / 5 1
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    Délai tenu, produit livré dans de bonnes conditions

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  • 5 / 5 1
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    Commande sur le site assez facile, précision téléphonique correcte. Délai et suivi de livraison rigoureux.

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  • 3 / 5 1
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    Clé commandée reçue très rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Délais livraison très corrects.

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  • 4 / 5 1
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    Il est un peu dommage qu’on ne nous donne pas de délai de livraison au moment de la commande.

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  • 5 / 5 1
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    commande sans soucis et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Le service client est super efficace, ils répondent au téléphone sans attente, ce qui est rare, et sont disponibles pour les demandes spécifiques (changement d'adresse de livraison).

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 4 / 5 1
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    Le traitement de la commande ne pose aucun problème MAIS le site souffre d’un biug qui bloque le process d’achat lorsque l’on doit televerser un document au format jpeg. Pour du png pas de problème.

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  • 4 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Commande conforme, clé au top

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    Site bien structuré, livraison rapide Ravie de ma commande

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, Tout s'est très bien passé. Cependant, l'emballage est arrivé en partie déchiré et nous avons eu de la chance que les clefs ne se perdent. je vous encourage donc à utiliser des emballages plus résistants, à l'avenir.

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  • 2 / 5 1
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    J’ai reçu une clé défectueuse que j’ai réglée et n’ai pas de nouvelles sur la suite..

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  • 5 / 5 1
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    Production et livraison rapide, conseil pris au téléphone parfaits. Merci beaucoup.

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  • 5 / 5 1
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    bon service client

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  • 3 / 5 1
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    Erreur commande délai non respecté

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  • 5 / 5 1
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    tres bien clair et bien explicite

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  • 5 / 5 1
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    nous notons 5 étoiles - Produit reçu en bon état et sans problème de fonctionnement.

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  • 4 / 5 1
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    Site facile à utiliser. Délai trop long pour recevoir la clé. J'ai dû relancer .

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  • 3 / 5 1
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    Compte tenu de mon emploi du temps, j'avais coché la case "livraison sous 48h" et payé en conséquence. N'ayant eu aucune nouvelle pour cette livraison après 3 jours, j'ai appelé votre -service commercial : il m'a répondu que 48h était le délai de la livraison seule, ne prenant pas en compte les délais de fabrication. Cet argument me parait spécieux, à la limite de l'annonce mensongère. Une prochaine fois, je ne passerai pas par vos services et le ferai savoir. J'ai dû me réorganiser à la dernière minute.

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Beaucoup de difficultés pour charger le fichier avec la carte de propriété.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, mais très cher !....

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    Matériel reçu conforme, mais délais au delà de ce qui était annoncé. Aucun contact commercial, par chat ou mail

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    Commande de clefs sans soucis, délais de livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    la commande est assez facile, la livraison est un peu longue 1 semaine

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  • 5 / 5 1
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    R. A. S

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  • 2 / 5 1
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    Facebook service tourjour ca prends du temps pour avoir une reponse

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
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    J'ai fait réalisé des doubles de clés. Le délai de livraison est trop long et le tarif un peu trop élevé. Les clés sont d'excellente qualité identique à l'origine.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable , facile d'utilisation si on sait ce que l'on veux !

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour votre qualité de service et produit.

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  • 5 / 5 1
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    Avec les bonnes références, la commande s’est déroulé facilement et le produit reçu dans un délai très raisonnable (moins d’une semaine; il n’y avait pas d’urgence).

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  • 4 / 5 1
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    Exécution rapide . Prix correct . Bémol : J’ai commande une clef de ma porte d’entrée taille standard. Sans rien le dire on m’a fourni une de taille longue !!!

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  • 1 / 5 1
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    J'ai payé plus que 10€ pour livraison le lendemain, et je n'ai pas reçu mon livraison avant la semaine après, beaucoup trop tard. Je n'aurais pas commandé la clé si je savais qu'il y aurait un tel retard de livraison

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  • 4 / 5 1
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    Référence Clé facilement retrouvable.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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    Impeccable et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité

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  • 3 / 5 1
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    La commande n'a pas été fluide suite à un incident sur le site web.

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et conforme à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée dans les temps

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    Rapide et efficace

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  • 3 / 5 1
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    Point positif, les doubles de clés sont de qualité irréprochable, telles celles d'origine. Cependant , communication nulle si vous ne créer pas de compte client de suite, vous ne recevez aucune confirmation par mail sauf en la réclamant vainement et encore, la facture est incomplète! De plus comptez plutôt 10 jours que 5 pour réceptionner vos clés.

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    efficace re rapide . Merci

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    Site très clair, même pour les peu familiers de l'informatique.

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    On trouve après avoir cherché. Tout n'est pas intuitif !

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  • 3 / 5 1
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    Prestation de reproduction et délai très bien Par contre livraison avec plus value 16 euros pour une livraison sécurisée . Prestation non réalisée le colis déposé dans la boîte à lettres sans information

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  • 4 / 5 1
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    clair et facile de commander

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    Bien reçu et reactif

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    L'ensemble de la commande s'est bien passé

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    Bonjour, Il manque le mail de confirmation de commande. Je suis restée dans le doute jusqu'à ce que je reçoive le message de Chronopost. Dans l'attente, j'ai envoyé un message au service commercial pour avoir une confirmation. Comment c'était en période de fête, la réponse du service m'est arrivée juste après le message de Chronopost. Un simple message de confirmation de commande aurait été parfait. À part cela, la qualité est bonne. Merci

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    CONFORME

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    Rien à dire. Rapide et efficace. Une de mes deux clés présentait un souci et votre réactivité a été exemplaire. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Bons conseils. Envoi rapide des clefs

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    RAS. Pas de problèmes particuliers

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    conforme à mon attente Je conseille +++++ Merci

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  • 1 / 5 1
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    Clé ne fonctionne pas malgré avoir fourni la carte de la clé

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    Réponse de thirard.fr
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    Bonjour Marius et merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous sommes navrés de constater que la clé que vous avez reçu ne fonctionne pas. Il est possible que cela provienne d'une erreur d'identification du modèle de clé. Afin que nous puissions corriger ce problème rapidement, veuillez entrer en contact avec notre service après en suivant ce lien : https://www.thirard.fr/conctacts/ Nous vous remercions pour votre compréhension, et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, l'équipe THIRARD.

  • 5 / 5 1
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    Strictement rien à reprocher, article totalement conforme à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation assez aisée.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 3 / 5 1
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    Trop cher pour l'achat et faire les doubles de clés

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  • 5 / 5 1
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    Efficace / Très bon contact / Clarté des informations données Seul bémol, je n'ai pas réussi à obtenir sur le site internet la facture relative à la commande passée

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, service client réactif et compétent, je recommande à 200%

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    Parfait

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    Parfait... commande réalisée dans le temps indiqué.

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    Sérieux et rapide

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