Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
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Évaluations clients
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Oui je recommande rapide et simple c'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE H.
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Site très simple d’utilisation et efficace !!
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE B.
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Comme à chaque vente de billets, une expérience assez mauvaise, avec des billets qui disparaissent quand on clique dessus. Il faut rafraîchir la page pendant une heure pour accéder à la place qu'on veut avoir.
Avis du , suite à une expérience du par CATHIE D.
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Une expérience stressante mais tout a fonctionné, j'ai eu mes billets. Le site avait des problèmes d'accepter ma carte bancaire, j'ai dû mettre mes informations plusieurs fois.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA T.
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La page de choix des billets ne chargeait pas correctement et j'ai perdu l'opportunité de prendre des places meilleures. En plus, je n'aime pas le fait de ne pas pouvoir choisir les places.
Avis du , suite à une expérience du par GIULIA S.
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Comme d'habitude, c'est une galère sans nom de pouvoir prendre des billets sur TicketMaster... On nous propose de prendre certains types de places et quand on les demandes, il n'y en a plus, il faut rafraichir la page pour voir les nouvelles disponibilités... au bout d'une vingtaine d'essais, on arrive à avoir une place... La dernière fois que j'ai voulu prendre des places, il a fallut que je fasse 3 fois la procédure du paiement pour que le billet me soit définitivement acquis. Maintenant, quand je dois prendre des billets, je prie pour que la billetterie ne soit pas gérée par TicketMaster.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.
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Bien juste un peu difficile pour le numéro de la place car « carré d’or « est écrit dessus
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE G.
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Achat simple et rapide. Je recommande tout à fait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Très facile et remboursable si annulation Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE P.
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Simple et rapide site sécurisé Choix important
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Facile et rapide. Dommage de devoir payer un supplément pour obtenir ses billets par mail !
Avis du , suite à une expérience du par ALINE R.
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Aucun problème et rapide Merci pour cet achat
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Plusieurs commande a mon actif et toutes se sont déroulées sans aucun problème de quelque sorte que ce soit. Très bon site, j'ai déjà essayé d'autre site pour comparer et pour moi c'est le meilleur de tous
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Easy booking without any problems. I can recommend the procedure.
Avis du , suite à une expérience du par DIRK B.
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The process of buying tickets is broken, no reply from the customer support about my problem. Took up a lot of my time and nerves unfortunately.
Avis du , suite à une expérience du par PIIA M.
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A cada momento se bloquea la página, y las entradas que no aparecen en la siguiente carga sí aparecen, y no se sabe si es porque ya están vendidas o porque todavía no han salido. Muchos errores al cargar la página. Si utilizamos ticketmaster.fr es porque no hay otra forma de comprar estas entradas.
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA B.
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Offres de concerts fournies Très facile pour réserver, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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J'avais demandé à être alertée et j'ai reçu le mail à 17h alors que la vente avait commencé à 12h, de plus j'ai du m'y reprendre à plusieurs fois et j'ai failli ne pas avoir de places.
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super facile de commander ces places de concert sur Ticket Master
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Tout c'est très bien passé ! Tout est très clair !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL O.
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J’avais sollicité Ticketmaster pour m’informer du passage du concert de Yannick Noah. Ticketmaster ne m’a pas oublié, et j’ai pu réservé mes places. Merci Ticketmaster Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL M.
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Je pense sincèrement que vous devriez revoir la manière dont vous gérer les ventes sur Ticketmaster France par rapport aux autres pays et considérer de passer à la même plateforme que les US, UK et Belgique et beaucoup d'autres pays. Nous comprenons que des couacs peuvent arrivés mais aucune logique entre le nom des billets et la carte, page de paiement qui saute ainsi que le billet dans le panier, pas le même ordre dans le billet et pack VIP alors que vous savez très bien que tout le monde est dans le rush pour avoir les tickets. Un peu de travail sur l'UX par pitié. L'expérience de l'utilisateur devrait être une urgence pour vous. C'est invivable. Si au moins, comme les autres pays encore, il y avait une fan guarantee mais encore une fois, un service déplorable d'une entreprise qui malheureusement, à un monopole sur le monde du spectacle. C'est honteux et affligeant. Pour avoir expérimenter les plateformes de Ticketmaster dans plusieurs pays cette année seulement, la différence entre la France et le reste du monde devrait vraiment vous inquiétez. C'est pas normal d'être autant en arrière.
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace. Possibilité de choisir sur plan
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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Excellent site de réservation en ligne, clair et complet !
Avis du , suite à une expérience du par O S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Transaction simple et effectuée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.
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Dommage qu'il faille payer pour imprimer sinon j'aurai mis 10
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Site marchand très accessible et très pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHAKIB B.
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J’utilise ce service depuis des années et je n’ai jamais été déçue. Très facile d’accès. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.
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Je suis handicapé,faute place ,je n’ai même pas le tarif handicapé
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Après quelques minutes pour analyse du site dans sa conception, il est rapidement pris en main car intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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Très bonne expérience. Je recommande. Facile d accès et retour instantané
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D.
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Ma commande s'est bien déroulée, mais le monopole de Ticketmaster sur la réservation de places de concert est inquiétant. Je n'aime pas le principe de file d'attente, notamment pour les événements importants : nous sommes placés aléatoirement et au vu de la demande, il devient impossible d'obtenir des billets... En outre, le site ne supporte pas un fort nombre de connexions simultané (on se rappelle du fiasco qu'a été la vente ratée pour le Eras Tour), ce qui peut là encore nous empêcher d'avoir des places de concert... Enfin, faire payer les usagers 1.65€ pour pouvoir éditer un pdf des billets est révoltant.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.
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Fnac ou autres moins cher. Vu après l achat de mes billets
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Rien à dire de particulier a part que le site est top 👍
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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toujours simple et rapide achats sur.site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Agreable utilisation, rapidité, parfois un peu difficile de bien choidir ses places
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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Experience horrible sur votre plate-forme!! Toujours pénible de passer par ticket master !!
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site simple à utiliser si on a sélectionné des critères.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Rapidité et sécurisée. Des améliorations à faire
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R.
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Toujours des bugs des affichages qui trompent
Avis du , suite à une expérience du par ANES F.
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Réservation facile...ticket dispo sur téléphone..impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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horrible platform, prevented me from getting the tickets I want for a concert by crashing and not loading pages to checkout. also the floorplan didn’t show where each category was assigned.
Avis du , suite à une expérience du par NINA R.
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At first couldn't understand where on the picture the sits I want are, but I'm glad that I could buy the tickets safely.
Avis du , suite à une expérience du par SAVCHUK A.
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L’achat pour le ticket c’était infernal, le site avait plusieurs bug et plusieurs erreurs qui se produisaient à chaque fois et c’était impossible de terminer l’achat.
Avis du , suite à une expérience du par LETTERIO JOSHUA C.
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La page qui plante sans arrêt et qu’il faut relancer alors qu’on a un timer qui diminue rapidement c’est pas cool Heureusement en ajoutant vos options don et pubs j’ai enfin pu passer sur la page de paiement
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D.
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It's sad that there isn't an official way to validate reseller tickets nor resell your tickets, which then causes massive flows of people trying to buy them the minute they got out and then it's just resellers pumping up the price
Avis du , suite à une expérience du par JOSE A.
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Facile à payer, sauf pour enhypen j'ai pas réussi😭😭
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE B.
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horrendous, awful, stressful, i pray everyday that another company will take over this crap
Avis du , suite à une expérience du par SARA A.
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Très content du site .. les alertes sont respectées .. facilité pour réserver …
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Des bugs systématiques à chaque vente ou pré-vente, si ce n’est un dysfonctionnement complet. Une fois un ticket mis dans le panier, on devait pouvoir procéder au payement et basta, mais non, il faut recommencer dix fois (si ce n’est plus) et croiser les doigts pour que tous les tickets ne soient pas vendus entre temps.
Avis du , suite à une expérience du par PENELOPE J.
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comme d'habitude , facile et efficace. Le plaisir quoi
Avis du , suite à une expérience du par ANNE N.
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Services rapides, efficaces. Bonne interactivité.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Très pratique et informations très intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par ZANZARELLI J.
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Facile. Bien sécurisé . L'ergonomie du site. Les transitions d'une page à l'autre sont rapides.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Efficace et rapide merci pour les E-billets que nous avons reçus notre boîte mail.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.
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Simple et rapide, réception des billets sur smartphone.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Rapide, rapide et efficace. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHY T.
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Pratique rapide clair Accessible à tous
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.
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I managed to get tickets but the page didn’t work for almost 20 min.
Avis du , suite à une expérience du par ARIADNA B.
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Gros bug sur le site, j'ai du réessayer pendant 1h40 sans arrêt pour finalement avoir une place plus tard. Chaque fois que je prenais un ticket, il me disait soit qu'il y avait un probleme technique, soit qu'il n'y avait plus de place (ce qui était évidemment faux). Lorsque j'arrivais enfin à valider mes tickets, il m'est arrivé au moins 8 fois que lors du payement, on me dise que le billet n'était plus disponible.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Achat rapide car les billets étaient en vente depuis un moment. Par contre, dès qu'il y a une mise en vente, le site plante tout le temps
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE A.
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Facile d'utilisation. Rapidité pour réserver. Va à l'essentiel. Rien à redire ! Ça fait plusieurs années maintenant de fidélité jamais de problème. Même pour les remboursements toujours réglo. Lors du covid un remboursement et un artiste qui a annulé son concert, dans les 15 jours l'argent était sur mon compte. Voilà que du positif !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Site fiable et achat rapidement effectué
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
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Prévente catastrophe. Impossible d’y accéder, plantage sur plantage. Nul
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ticket master est en situation de monopole... Inaceptable en plus de payer pour recevoir les billets ..electroniques!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Le site bug tout le temps; j'ai mis 4 fois dans mon panier et ensuite "erreur technique" et mon panier est vidé
Avis du , suite à une expérience du par LISA U.
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Facilité d'utilisation pour réserver les billets et le paiement
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Una aplicacion fantástica, fantasia en estado puro Gracias Gracias Gracias
Avis du , suite à une expérience du par MANDY A.
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Que des bugs, impossible de trouver des places et au moment du paiement, ça me disait que je ne pouvais pas payer
Avis du , suite à une expérience du par LAURA S.
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Erreur de paiement x10 Site vraiment pitoyable
Avis du , suite à une expérience du par KIMBERLEY S.
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Toujours aussi compliqué d'avoir des billets sur Ticketmaster à cause des différents problèmes techniques. Je ne cesse d'être déçue à chaque fois que je dois acheter des tickets de concerts
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site qui bug comme d'habitude, je ne sais combien de messages d'erreur au moment de procéder au paiement. 1h40 de galère pour enfin avoir mes places.
Avis du , suite à une expérience du par LUNA R.
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Je comprends pas comment un site aussi gros puisse plier aussi facilement sous l’affluence Pourquoi autant de bug ?? Sans parler des places platinium qui sont excessivement chers, c’est juste un prétexte pour pouvoir soutirer toujours plus d’argent en profitant du désespoir et de la frustration des gens J’espère qu’au moins l’employé qui lira ça est bien traité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Bugs répétitifs au moment du paiement, tickets soit disant écoulées alors que c'est juste un bug du site....aucune bonne gestion, ce n'est pas la première, ni la dernière fois
Avis du , suite à une expérience du par LOIC P.
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Très facile pour la réservation. Bien orienté
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Clarté des informations, facilité d'achat
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Site qui plante tout le temps et qui ne permet pas une expérience utilisateur optimale dès qu’il y a un peu de demande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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bugs éternels, toujours la même rengaine pour n'importe quelle commande pour la mise en vente d'Halsey : message d'erreur systématique lorsque les places sont dans le panier. Impossible d'aller plus loin.
Avis du , suite à une expérience du par LEA L.
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Le site ne fonctionne jamais, lorsqu’il s’agit de prévente d’artiste populaire ils sont censés savoir que le site va être demandé mais jamais ils n’anticipent, des problèmes aux paiement, dans la file d’attente et j’en passe…c’est aberrant
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super et pas cher je recommande vraiment
Avis du , suite à une expérience du par DONOVAN B.
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Facile d’utilisation, simple et réactifs en cas de pépins
Avis du , suite à une expérience du par SIMON S.
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J'avais beaucoup de difficulte sur mon Ipad mais le booking allait bien sur mon ordinateur portable .
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN E.
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Recherche simple, réservation facile a effectuer
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.
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Réservation très facile Informations sur les spectacles Un gros plus la carte amex
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
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Tres bien site facile, par contre en cas de soucis aucun contact, vous êtes systématiquement renvoyé sur les faq.. donc inutile dans 50% des problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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.il est très facile à utiliser. Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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la réservation est très facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Réservation claire et simple à faire pour même à 67 ans 👍♥️🇫🇷
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Simple et pratique a utiliser, il nous permet rapidement de réserver nos places
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Rapide et précis . Merci pour les explications
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Nikel encore merci ..................................................
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Pas assez de temps pour créer le compte et payer après le choix des places…j’ai du m’y reprendre à 3 fois avec le risque de perdre les places, sinon, c’est très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE G.
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Commande facile et rapide . J'esprofitercde réductions ultérieurement
Avis du , suite à une expérience du par HELENE F.
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Choix des places - rapide - Contre : frais e.ticket
Avis du , suite à une expérience du par JACKY D.
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Qu'est ce que vous voulez que je vous dise?
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Aucun soucis , j’ai pu assister à mon événement avec le qr code sans problème !
Avis du , suite à une expérience du par WARREN M.
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Facilité pour réserver des places de concert mais dommage de devoir payer pour l'envoi par mail
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Horrible experience and wish for a refund
Avis du , suite à une expérience du par KATHRYN K.
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Très pratique. Le choix des places, l'accès aux promo
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Très satisfait et rapide avec toute les nouveautes merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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