Evaluations clients
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Process clair et bien fait. Très satisfait du service.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
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Réservation facile cette fois ci mais pas toujours le cas !
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.
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énormes plantages lors de ma dernière commande...
Avis du , suite à une expérience du par CATHIE J.
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Mot de passé toujours expiré à chaque connexion. Affichage plan de salle pas optimisé sur mobile. Pour le reste, ça fonctionne quand même bien.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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Simple et sécurisé. Ticket édités sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Facile d'utilisation, peu de contraintes et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par JESUS G.
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Suite à une erreur d’horaire pour la réservation d’une pièce de théâtre, j’ai reçu un accueil téléphonique chaleureux et si compréhensif pour mener à bien la rectification de notre requête. Explications claires et échanges rapides pour certifier le service irréprochable dans la solution de mon infortune.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK A.
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everything in French and I can’t understand what do I select, as well as there is no clear scheme of the venue and unclear what do I buy and where I will be.
Avis du , suite à une expérience du par BOGDAN G.
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Dommage que le choix du e-ticket soit payant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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L'expérience est désastreuse, avec des codes de prévente non fonctionnels, des facturations de surplus abusifs (1,5€ pour un e billet réellement ?) Bref, ticketmaster n'est pas encore le monstre vicieux qu'il est aux USA, mais il est bien parti pour
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile d'utilisation et réception immédiate des billets
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
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Très facile pour réserver ma place. Prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES L.
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The platform is horrible. Difficult to choose what you want. Complete lack of transparency on sales process and ticket release. Payments not accepted or it just takes you back to the previous page without any message (even with 2SA). And am still waiting for a refund from a show that was cancelled in 2020!
Avis du , suite à une expérience du par MAXINE V.
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Info parfaite et rapide achat satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE L.
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Process assez simple et efficace pour l’achat des places. Toutefois, le site indique que je devais recevoir mes billets par mail… et je n’ai rien reçu. J’ai pu les télécharger, c’est ok
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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J'adore Ticketmaster parce que l'achat du ticket pour le dernier concert auquel j'ai assisté s'est fait très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE C.
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C'est la 1ere fois que je passe par ticket Master et je suis assez satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Der Sitzplan der Arena ist für nicht französch sprachige Menschen unverständlich gewesen.
Avis du , suite à une expérience du par PAWEL Z.
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Parfait rien a dire de plus !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JOZIENNE D.
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Faire payer un ticket dématérialisé c'est de l'abus !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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The queue shouldn't be randomized in my opinion, but the system is whole lot better thn in other countries. You can see what's sold out, there's even estimated waiting time and you put your code only once and not for all the seats, which is great and a time saver. I wish all ticketmasters would be like this French one.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Horaires de mise en vente pas correcte. Impossible de remettre en vente mes tickets.
Avis du , suite à une expérience du par RUBEN D.
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Un vrai cauchemar pour obtenir des places. Le site plante quand vient notre tour.. et au vu des commentaires, c’est récurrent.
Avis du , suite à une expérience du par KAREN C.
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Souvent des bugs des bugs des bugs. J ai mis 3 fois il faut 40 caractères pour valider l avis...
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pratique et rapide ! Je recommande ! Site très facile
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE Y.
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Facile d'utilisation simple et rapide...
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Réservation de billets qui se déroule très bien, tout est très compréhensible simple et efficace 👍.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.
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Impeccable j'ai mes places juste il serait cool de pouvoir vérifier après le positionnement même si les places sont achetées
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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overly expencive, frustrating, bad servers. Pay extra to print ticket yourself doesn't make sense
Avis du , suite à une expérience du par BRAM F.
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///bduhvzeulf fbéeilobfui dbéu chuziba hczep gzeyogyogpa
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Comme à chaque grosse (pré)vente, le site est dans les choux. Les préventes n’en sont pas vraiment (les ventes générales sont devenues celles de la dernière chance maintenant), l’accès à la file d’attente avant d’entrer le code est juste bête et que dire des bugs ? Ou des places platinium avec la tarification dynamique mis en avant ? Le monopole de cette plateforme m’énerve et si je peux l’éviter, je le fais.
Avis du , suite à une expérience du par VICTORINE B.
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Unreliable ticket holding and paying. Lost my tickets because I wasn't able to choose a payment option.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIKA L.
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Je commande régulièrement des billets sur ce site et je n'ai jamais eu de problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT T.
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Todo PERFECTO en esta compra, sin problemas
Avis du , suite à une expérience du par JULIO S.
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Pour une fois, j'ai réussi la course aux billets sans que le site ne bug ! Ce n'était pas la même histoire pour Imagine Dragons. Il faudrait investir dans un système plus résistant aux grosses affluences !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOU B.
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Bonjour, Je suis insatisfaite de ma réservation sur votre site et je pèse mes mots. Je n'ai jamais vu quelques chose de la sorte. On ne peut pas acheter des billets de concerts. Ex: Taylor Swift, Indochine, imagine Dragons. On s'inscrire sur des listes de préventes et on reçoit la notification après la fin des préventes ex : Linkin park. Je ne recommande pas ce site. Je mets la note de 1/10 pour paz mettre 0. Vous avez le monopole des ventes de concerts donc on ne peut pas faire autrement mais il faut vraiment changer votre organisation. En vous remerciant d'avance, Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Would be great to integrate ticketmaster.fr with other eu countries i.e. Poland, Germany
Avis du , suite à une expérience du par ANDRZEJ W.
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A bien fonctionné hier. Malheureusement aujourd'hui : Lag. Plantage de la page. Erreur 404. Tout le monde vous détestes, à raison.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V.
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It will be better if you can choose the English language
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P.
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Très rapide, pas de difficulté pour acheter un billet, possibilité de revendre ! Bref j’adore ce site !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.
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Mon code de prévente n'a pas fonctionné les 15 premières minutes, j'ai du rafraîchir la page plus d'une vingtaine de fois avant que ça fonctionne.
Avis du , suite à une expérience du par STEFAN B.
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Service efficace doté d'une bonne communication. De nombreuses pré-ventes accessibles.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Excellent platform for checking out events in your area
Avis du , suite à une expérience du par PRAKHAR G.
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It was very easy the process of the tickets selection, and the payment. Really satisfied
Avis du , suite à une expérience du par CARMINE M.
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File d'attente interminable qui a ouvert avant l'heure de mise en vente officielle. Site qui bug
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE D.
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Vente rapide et clair. Une interface sobre, qui va à l'essentiel et apporte une clarté de navigation.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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super ! aucun problème rencontrer donc parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LINDSAY R.
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All very well with the purchase and easy access
Avis du , suite à une expérience du par CESAR V.
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Site très accueillant et professionnel. Bien conçu pour rechercher une place de concert, lecture bien pensée.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE PATRICE C.
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la 1ère connexion le 14/09 a été une galère sans nom .... mais la seconde connexion du 21/09 a été plus réussie.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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bien dirigé , explication claire , simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Compliqué pour avoir les billets. Obligée de télécharger une appli
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.
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rapide efficace , facile d'emplois, réponse et paiement conforme
Avis du , suite à une expérience du par KIM B.
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Connecté longtemps avant l'ouverture billeterie, error 404 au moment de régler les billets qui sont dans le panier.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Fiabilité, rapidité, sécurité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Toujours ravie de passer par ce site pour réserver mes places de concerts et spectacles. Rapide, pratique
Avis du , suite à une expérience du par ARLENE D.
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Le ticket numérique est payant et le ticket papier ne l’est pas ???? J’aimerais des tarifs « « tout compris » et sans surprise à la finalisation pour le paiement !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.
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Le site est simple et sécurisant. Franchement je le recommande. Bravo a vous
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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je n'ai pas d'avis particulier sur le service rendu
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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1ère fois que j'essai d'avoir des places pour un concert. Et j'y suis arrivée (le 2ème jour) alors que beaucoup n'en n'ont pas eu. Donc super contente d'avoir eu 3 places assises côte à côte. Merciiiiii
Avis du , suite à une expérience du par ISA.JULIEN@GMAIL.COM J.
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Je déplore qu’aucun lien n’existe en .fr et .be. Une seule application serait plus simple.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.
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facile à réserver, très rapide, rien d'autre
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.
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Très compliqué de réserver sur votre site, de plus lors du paiement un message apparait comme réussi alors que non et j'ai du m'y reprendre 3 fois. La liste d'attente est du bla bla
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Site d’utilisation facile par rapport à d’autres sites . Très clair. Paiement sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE A.
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Rapide et sur. Proposition d'assurance annulation
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Réaction vive pour l’envoi des billets pour les concerts
Avis du , suite à une expérience du par LINA D.
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Aucun problème pour commander parfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.
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Rapidité de réservation Bonnes informations
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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process d'achat désagréable, trop de pub et de pression pour prendre l'assurance annulation, et évident une proposition d'abonnement scam à la fin, comme à la FNAC avant
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
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Facilité d'utilisation et rapidité......
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Le temps s écoule trop et nous n avons pas le temps de finaliser
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
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Bonjour je commande toujours sur ticket Master.fr je n ai jamais eu de problème
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.
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ma visite s'est bien passée, pas trop le temps de choisir ma place avant que tout ne soit pris
Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.
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Réservation rapide et simple d'utilisation pour un e-ticket
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Impossible d'avoir 3 places côte / côte !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Recherche rapide, efficace et très facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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Facile et pratique. Pour une fois, un peu de délai (plusieurs heures) avant de recevoir mon mail de confirmation et mes billets en pdf
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JEAN F.
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Achat sans problèmes. interface agréable et simple.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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Je n'ai pas pu faire 2 commandes dans le delai imparti (10 minutes). Du coup j'ai du faire 2 commandes dans le risque de perdre mon panier
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F.
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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Le site est facile d'utilisation et clair. Par contre j'ai dû faire au moins 20 fois (sans exagéré) le captcha pour prouver que je n'étais pas un robot, j'en pouvais plus. La sécurité c'est bien mais il ne faut pas abuser...
Avis du , suite à une expérience du par ISALINE L.
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hkjhlkjmlmiuoipoipoipipoipoipoipiuouououoçuàçuçàu
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Impossible d aller sur les magasins pour retirer les billets
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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J'ai acheté des billets pour un concert à Nice en novembre. Mais dans les tickets j'ai vu ce concert aura lieu l'année prochaine. Ce n'était pas clair. Je me sens trompée. Quoi faire?
Avis du , suite à une expérience du par MARIA N.
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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Très pratique donc sans problème. Je le conseille.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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c'est bien mais sachant que l'on ne peut pas utliser sa carte cadeau cultura sur le site billeterie cultura qui est en fait ticketmaster c'est vraiment pas fou
Avis du , suite à une expérience du par ABEL L.
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C'est trop rapide pour confirmer la commande.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.
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Super surtout mes alertes ce qu I permets de savoir les concerts et de réserver a l'avance
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Achat rapide et surtout le site estrés bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE R.
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Je ne met pas 10 car je trouve dommage de payer 1.5 euros pour payer un e-billet.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.
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Très satisfaite de mon achat, je recommande ce site très fiable
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY E.
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tout c'est bien passé , pas de remontées particulières
Avis du , suite à une expérience du par ABEL B.
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Pas de possibilité de retrait en magasin pour ces tickets que je souhaitais cartonnés. De plus un supplément de 1,65 € à payer pour des billets envoyés par mail
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.
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Ging alles einfach und schnell, gerne wieder 😊
Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM D.
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C’est une arnaque de réserver des billets de concert sur votre site !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.
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Simple, rapide, sécurisé. Les alertes sont utiles.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Catastrophique si vous souhaitez faire un gros concert, sinon quand on est trois sur le site ça va
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très rapide à utiliser C'est clair sans attente
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Outil rapide et facile d'utilisation, une commande en moins de 5 minutes
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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très bon site pour des concerts ,malgré certain concert comme Indochine parcours du combattant et de patience
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'adore pouvoir choisir les places sur plan! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
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Je n ai pas reçu de mail de confirmation de commande avec les billets à télécharger
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
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Le service fonctionne très bien la majorité du temps mais n'arrive pas à absorber les pics d'utilisateurs lors de mise en vente, cf. Indochine les 14 & 21 septembre
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Expérience horrible, JE N'ACHETERAI PLUS JAMAIS CHEZ TICKETMASTER
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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Site simple et accessible à tous. Le plan est clair
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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Simple et rapide bref efficace c est tout ce qu’on souhaite
Avis du , suite à une expérience du par NANCY B.
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J’ai eu mes places au bout de 45 mn après être mis sur liste d attente 46000 eme merci je vais pouvoir profiter
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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Dommage de ne pas pouvoir choisir ses places
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Très pratique mais trop cher pour imprimer chez soi
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Site très bien fait achat Rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Pas simple pour effectuer le paiement. Traitement long
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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j'ai pu commander rapidement et télécharger mes e-billets mais je n'ai pas reçu le mail de confirmation de ticketmaster.fr
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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au top...................................
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Un peu long, mais c'était normal. J'ai perdu ma page à plusieurs reprises, mais je pense que c'est du au fait que beaucoup de monde était sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil sur le site. Facilité et réactivité aux top.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.
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Attente interminable Informations erronées
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Rien a dire, prestation ok, billets immédiatement disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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seule solution: la réservation de billet nominatif qui limiterait la fraude et la revente.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Toujours une belle offre au rendez-vous. Incontournable !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Lors de l’affluence il est presque impossible d’avoir des tickets mêmes en étant très haut dans la file car le site plante et nous remets dans la file …
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Unfortunately I don't understand a word from French. Please, use English as a second language.
Avis du , suite à une expérience du par ANNA T.
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Encore un expérience exécrable avec Ticketmaster. Pus d'1 heure d'attente pour un résultat lamentable. Lorsque par miracle on arrive a avoir des places le site bug au moment du paiement. Tout est à revoir chez ce prestataire, l'expérience client est horrible.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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mon contact fut assez efficace et j'en ressort assez satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Facile à utiliser pour le choix des places
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Très bien, je recommande ce site. Aucun problème à l'entrée des spectacles
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
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Temps un peu court pour choisir ses places et payer. Pas de mail de confirmation, c’est dommage…
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Le délai d’action est trop court surtout pour les seniors pas rapides sur les actions informatiques. Merci de rallonger les délais.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vente pour Dua Lipa ouverte à 10H. Je recois un mail d'info à 09H30 . Impossible de me connecter. Je réessaye 5 mn plus tard et 40 000 personnes devant moi. Je ne comprends pas ce que l'on doit faire aujourd'hui pour acheter des places de concert. C'est vraiment trop compliqué et chronophage
Avis du , suite à une expérience du par NADIA A.
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j'ai toujours plaisir à recevoir les propositions de spectacle. Il y a de quoi satisfaire chacun.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.
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TOP / Facile et rapide... Rien à signaler, déjà utilisatrice du site.
Avis du , suite à une expérience du par EDITH T.
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Très bien, je conseil ticket master, pour prendre des places de concert, c'est facile
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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suite à l'achat d'un billet pour accéder à un parking tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très compliqué, beaucoup trop long plusieurs essais pour avoir des places
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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Lors de la commande des billets pour le concert d'Indochine, à plusieurs reprises je me suis faite renvoyer de la file d'attente sans raison pour me retrouver au début de la file. Puis, lorsque j'ai eu accès à la "sélection" des places, je pouvais cliquer 2x pour avoir 2 places mais juste après, lors de la recherche, systématiquement j'avais une notification disant que la quantité n'était pas disponible ! J'ai insisté et reproduit le processus, et lorsqu'enfin 2 places contiguës se sont "libérées", je suis arrivée jusqu'au moment de payer et là, gros plantage et mon panier s'est retrouvé VIDE. Le site m'a renvoyé au tout début du processus mais évidemment, il n'y avait plus de places dans la catégorie 1. Autre désagrément, les alertes par mail : Tous les jours, et 2x par jour, je recevais les alertes mail concernant les concerts, alors qu'il n'y avait pas de nouveauté ! D'ailleurs, le site n'est même pas mis à jour, la dernière vente de billets pour Indochine était samedi 21, et je reçois encore des mails pour la "prochaine vente, qui aura lieu le samedi 21..." alors que nous sommes le lundi 23 et que de ttes manières tout a été vendu dans les minutes après l'ouverture de la billetterie ! Prenez exemple sur nos sites de billetterie en Suisse, les avis de vos clients seront bien meilleurs 😝 (voir le nombre d'avis négatifs vous concernant sur les réseaux d'Indochine les jours d'ouvertures des billets...)
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficacité et professionnalisme sont au rdv. Communication au top 👌 À recommander sans problème
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ai eu du mal a les joindre mais ai réussi ouf en peu de temps pour prendre place INDOCHINE .Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE T.
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J’ai voulu prendre un autre concert ,il était indiqué pour 2 tickets 20% de réduction ,au moment de payer je n’ai pas eu cette réduction je n’ai pas pris ces places
Avis du , suite à une expérience du par EDITH L.
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C'est simple et très efficace, c'est super
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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Facile d'utilisation .site fiable je passe toujours par ce site pour mes réservations évènement ou spectacles
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
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Lamentable gestion. Ce n est pas la 1ere fois pour commander des billets de concert. A quand une gestion intelligente des files d'attente, des bugs à repetition ? Ticketmaster a le monopole de la gestion calamiteuse des billets de concert. Ce n est pas comme si cela était la 1ere fois.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il y a quelques mois j'ai demandé une alerte pour un spectacle et grâce à cela j'ai pu être avertie et réserver un opéra que je voulais voir depuis longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
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Pour ma part je trouve ce site parfait, plusieurs commandes a mon actif et a ce jour sans avoir le moindre souci. J'ai aussi achetée une place de concert avec un billet de revente sur le site et pas le moindre ennui également. Bravo a vous. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Mot de passe enregistré mais pas reconnu au moment de l achat places de concert donc plusieurs tentatives avant de réussir les achats - cet aspect techniqye à revoir d'autant qye bug technique au moment du paiement...
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Impossible d'avoir des places pour collaplay ou pour dulipa allyon. De plus le site bug constamment au moment du paiement et la commande arrachait difficilement sur le site
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Site facile à utiliser et à trouver les informations
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Tout c'est bien passé pendant la procédure.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Pour les places pour indochine ce n'est pas les premiers arrivés les premières servis. J'ai attendu 2h avant la mise en vente et mes connaissances 30min et ils ont réussi à avoir des places et pas moi!
Avis du , suite à une expérience du par ANITA B.
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Site parfait pour acheter des billets en ligne, utilisation simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Très bien mais il faut insister pour avoir des places
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire tout c'est bien passé merci !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Problème sur le serveur la 1ere fois, ma commande a sautée après l'étape bancaire, j'ai écrit à Ticketmaster pour aucune réponse
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Page erreur 500, erreur 404, des places encore sectionnables en ligne alors qu'elles sont épuisées, une file d'attente par date ou par salle à renouveler si on souhaite changer de date ou de salle... bref. Puisque c'est là l'essentielle de votre activité (la vente de billet) il est difficile de comprendre qu'une enseigne adossée au groupe Live Nation (10 milliard de CA) qui cannibalise les petits de la filière musicale, puisse décevoir autant de milliers de fan lors de chaque cession de vente de billets à cause d'un environnement IT désuet. Continuez comme cela surtout ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
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Après 1 heure d'attente et juste avant de pouvoir réserver mes places de spectacle j'ai eu un alerte m'annonçant les salles qui avaient encore des disponibilités. j'ai beaucoup apprécié, et m'a permis d'obtenir mes places.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
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Très efficace, alors qu'il y avait 140.000 personnes en ligne avant moi lors de ma réservation!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
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Site très claire L attente arête respectée et bien redirige
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Site facile d’accès. Après avoir obtenu mes billets j’ai facilement pu régler mon achat dans le temps dévolu et j’ai reçu mes places immédiatement.
Avis du , suite à une expérience du par THERESE D.
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Ce système de file d attente est nul. Une loterie par vague serait bien mieux et permettrait à tout le monde d être à côté de ses proches. Les frais de livraisons du billet en e billet est une honte
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Scandaleux qu’à notre époque aussi high-tech Ticketmaster ne mette pas en place un logiciel capable de gérer dignement les fortes demandes pour les artistes très populaires. Mais cela supposerait d’investir dans un logiciel puissant. Or Ticketmaster se fout de ses clients et préfère garder l’argent de cet investissement pour ses actionnaires ou dirigeants. Une honte
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.
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Comme toujours, l'expérience ticketmaster est catastrophique. Les serveurs ne sont pas opérationnels pour recevoir les grandes quantité de visiteurs, et par leur faute tous les autres sites sont bloqués car ils ne synchronisent pas en temps réel les places vendues. De pire en pire avec le temps, c'est déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C.
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Parfois, il y a des bugs, c'est infernal ! J'étais dans la file d'attente, et quand c'est à mon tour, ça me met erreur 500. j'ai du rafraichir, revenir en arrière en prenant le risque de perdre ma place et j'ai finalement pu avoir mes places pour Indochine et c'est pas la première fois...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA C.
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L'achat de billet de concert est devenu un véritable enfer. En plus de pratiquer des prix exorbitants, les files d'attentes sont interminables et obtenir une place devient un véritable parcours du combattant. Il est impossible d'avoir 2 places côtes à côtes car on arrive à mettre les places seulement 1 par 1 dans le panier, quand "par chance" une place se libère. Sans parler des bugs incessants au moment du paiement. Je ne comprends pas cette façon de vendre des places. Tout n'est qu'une vague fumisterie qui ne dessert qu'aux profiteurs qui surfent sur la vague pour revendre les places à prix d'or. Obtenir une place pour Dua Lipa à la LDLC Arena de Lyon, pour l'offrir à ma fille m'a demandé beaucoup de patience, au détriment de mon activité professionnelle. Tout cela pour ne pas être assise à côté d'elle. C'est un scandale!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Expérience client catastrophique à chaque gros concert. Le serveur qui plante, le paiement qui n'est pas enregistré, les places qui s'affichent sur le plan mais qui sont déjà vendues… Les problèmes sont connus depuis longtemps, mais aucune amélioration, c'est incompréhensible. Je ne recommande pas, mais de toute façon Ticketmaster a le monopole quand il s'agit de réserver des places de concert (c'est sûrement pour ça qu'il n'y a aucun effort d'amélioration d'ailleurs).
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER F.
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Compliqué de réussir une vente : places disponibles une à une, site internet instable, problème de paiement, non-réception de la confirmation d’achat. La situation de monopole ne peut pas tout excuser, des améliorations sont nécessaires.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tiut c est très bien passé facile d accès et très lisible
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Facilité d accès . Sérieux des opérations tout au long de la réservation et paiement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Facile d’utilisation et pas besoin de se déplacer pour récupérer les billets
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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Notre réservation s'est bien déroulée, nous n'avons eu aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
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Le site a beugué a plusieurs reprises alors qu'il s'agissait de prendre des places qui partent très rapidement. L'idée des prix selon la demande est effarante.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Très bien, aucun souci pour réserver et obtenir mes billets sur mon compte.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE C.
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Étant donné que les ventes de billets se font sur votre site, nous sommes souvent contraints de l’utiliser. (Nous faisons beaucoup de concerts) Il est vraiment dommage que ce site connu de tous, beug à chaque fois quand on l’utilise. A de nombreuses reprises (pour des mises en ventes de billets de concerts différents), j’arrive à sélectionner des places sans pouvoir payer. Ou bien je paye mais je n’ai jamais mes places. La file d’attente qui augmente alors que l’on se connecte dès réception de l’alerte de mise en vente … c’est très désagréable. Alors oui Ticketmaster sera un site que j’utiliserais toujours mais à chaque fois ce sera à reculons !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mieux,mais saute encore,rame encore.met du temps entre les différentes étapes.
Avis du , suite à une expérience du par MARTAYAN A.
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Simple et rapide et efficace . Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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tres bien mode de fonctionnement très efficace
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE D.
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File d'attente et error ... je suis passé par la fnac et impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE K.
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Manque d'un peu de temps pour le règlement par web carte.Sinon bien conçu.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Impossible d'obtenir des places correctement. Site nul
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER R.
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Toujours des problèmes à chaque vente de billets de concert alors que ça fait maintenant plusieurs années que l'on sait ce qu'il se passe, je le répète, à chaque vente... Avoir des tickets relève plus du miracle que de l'efficacité du site Ticketmaster.
Avis du , suite à une expérience du par CALISTE B.
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Une fois la file d'attente terminée, nous nous retrouvons sur une page blanche, impossible donc d'acheter les tickets, et ce avec les 4 écrans avec lesquels j'ai tenté ...
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La création du compte et l'achat des billets est très facile et fluide. Cependant je ne suis en accord avec la politique qui nous "oblige" à créer un compte pour pourvoir effectuer un achat(on devrait avoir le libre arbitre d'en créer un ou pas)
Avis du , suite à une expérience du par NINA E.
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Simple et efficace! Les alertes pour prévenir les futures ventes fonctionnent bien!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Très bonne organisation , surtout quand nous somme sur liste d’attente et en plus que nous obtenons des billet:-)
Avis du , suite à une expérience du par KAREN W.
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Tres simple à utiliser. Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Site simple et rapide, tout est clair, à recommander pour tous événements
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Pour des commandes de concerts normaux tout va bien. Pour des évènements, c'est impossible. Fille d'attente interminables même en si prenant tôt, et quand on arrive à récupérer une place , ça bug au moment de valider et il faut recommencer.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE W.
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Je suis fidèle à Ticketmaster, j'ai confiance. Grâce à ce site de réservation j'ai pu profiter de spectacles et concerts. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par EDITH R.
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Rien de mal a dire je n ai eu aucun probleme pour réserver mes deux concerts
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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File d'attente assez rapide. Places disponibles après libération par un autre utilisateur facilement visibles
Avis du , suite à une expérience du par LOLA R.
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Temps de conservation des tickets un peu court avant achat Sinon très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Je suis satisfaite de mon achat et du fonctionnement du site.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Trop d'attente, tickets non validé après achat....
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Site facile d'utilisation et d'accès. Un peu de bug du fait d'un grand nombre de réservations. N'a pas reçue de mail de confirmation de commande. Sinon je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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problème pour l'accès et l'achat des billets
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
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Pas compliqué, rapide, efficace, fiable, sécurisé enfin je l espère
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Top ce site est fiable, facile d'accès. Aucune déception à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE I.
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Super spectacle, artiste formidable, talentueux, drôle et très touchant. Très belle découverte pour nous
Avis du , suite à une expérience du par CINDY L.
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Je trouve le service que proposé par Ticketmaster lamentable. Leur situation de quasi monopole leur offre la possibilité de traiter les clients avec si peu d’égard en offrant une prestation déplorable, injuste et pauvre. En effet, connecter depuis 8h pour prétendre à l’achat d’une place, je me retrouve placer à la 72000 place en file d’attente. De ce fait, je décide de tenter de me connecter depuis mon téléphone et suis placer 3000e, ce qui me permet d’accéder à l’achat de place. Je sélectionne mes places, me connecte, choisis mon format de retrait et au moment de passer au achat, le site plante, vide mon panier et me renvoit en file en d’attente. Je n’ai de ce fait pas pu acheter les places dans la salle que je désirai. C’est sur le un coup de tête à 13h que je me reconnecte sur le site et alors que tout étaient affichés complet, une salle de concert a eu des places de disponible. Sans ce petit coup de chance jamais je n’aurai eu de place. C’est pourquoi je déplore le service que propose Ticketmaster, à mes yeux dans une situation de quasi monopole on a le devoir d’offrir un service de qualité, équitable et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS W.
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tres bon service pour ce que je cherchai.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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On n'utilise pas Ticketmaster parce qu'on veut mais parce qu'on est obligés car c'est souvent le seul endroit où acheter des places pour un concert (Cultura, La Fnac et cie redirigeant vers TM). On a beau se mettre dans la queue avant même que la vente soit lancée, à cause des bots tout est épuisé en l'espace de quelques minutes et le seul moyen de peut-être parvenir à avoir ses places est de rafraîchir la page toute la matinée en espérant que quelqu'un qui en avait dans son panier a changé d'avis... Ceci dit le site fonctionne bien de manière générale et je parle pas des prix car il me semble que c'est plutôt aux artistes de les fixer mais au moins il n'y a pas trop de frais qui s'y ajoutent.
Avis du , suite à une expérience du par EMMA S.
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J’apprécie une fois passer la queue que nous pouvons prendre des places et ne pas à voir encore un système de loterie passer la queue
Avis du , suite à une expérience du par DALILA D.
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Nombreux bug sur le site lors du passage de la commande
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Très bien, par contre je ne sais pas où voir mon solde de ma carte de 9 € 35 . J'ai du aller sur Google
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
Avis affichés par ordre chronologique