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Avis clients de ticketmaster.fr

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Informations et contact Ticketnet / Ticketmaster France A propos d'Avis Vérifiés

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Informations ticketmaster.fr

  • Société

    Ticketnet / Ticketmaster France

  • Description

    Réservation de billets pour tous types d'événements en France : concerts, festivals, spectacles, sport, parcs, culture et loisirs... Choix des places sur plan de salle interactif, avis, video, Billetcollector.... Livraison postale, e-ticket, m-ticket ou retrait gratuit dans plus de 1600 points de retrait dans toute la France.

  • Adresse

    Challenge 92 101 avenue François Arago 92017 Nanterre

  • Website

    http://www.ticketmaster.fr

  • Catégorie

    Culture & divertissements

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Rapide mais galère pour sélectionner les places je me retrouve avec 2 billets en plus

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Ce fut une Bonne première expérience d’achat auprès du site

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  • 5 / 5 1
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    Rien a redire ..................................

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bon systeme. Pratique et facile a utiliser. Manque peut-etre l'app

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  • 1 / 5 1
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    erreur qui m’a fait acheter des mauvais billets

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ticketmaster.fr
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    Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    All good. Clear, quick and easy to book the tickets

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  • 5 / 5 1
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    pas de soucis pour obtenir des billets de spectacles sur internet site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    il m'a fallu recommencer 2 fois pour réussir tout le protocole réservation qui n'est pas assez instinctivement utilisable pour les + de 65 ans...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Le site est clair et pratique. Le choix des places est très bien fait.

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  • 5 / 5 1
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    Réservation rapide et claire + bon visuel des places choisies dans la salle de spectacles

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  • 5 / 5 1
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    Très facile d utilisation . On trouve vite son choix et on valide aisément

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  • 4 / 5 1
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    Un peu déçue des places proposé aléatoires ! Car une fois mes places prises j’ai regarder et le sites proposait des meilleures places devant et au milieu ! Donc impossible de changer une fois prises car je n’ai pas pris l’annulation …

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très facile de réserver et de choisir les places

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  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide d'utilisation sur le site.

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  • 5 / 5 1
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    reservation fiable et rapie, site très agréable à consulter

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  • 5 / 5 1
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    site simple, achats et impression des tickets rapide par mail

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Simple, précis, très lsible et très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très facile pour avoir des places, pas mal de choix et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Impossibke de les joindres par téléphone je ne peux pas échanger mes billets.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ticketmaster.fr
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    Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,

  • 3 / 5 1
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    Réservation facile, mais il est dommage que l'on ne puisse pas modifier sa commande, type de place, quantité..

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Réservation facile. Site clair . Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    J’adore cette plateforme ! Je réserve tous mes spectacles / concerts !

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  • 5 / 5 1
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    Possibilité de choisir ces places et d'imprimer directement les places

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Facile d'accéder à une réservation. Fiable pour le règlement.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande. Je recommande. Je recommande. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Simple d utilisation rapide Très fonctionnel

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  • 2 / 5 1
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    Je ne trouve pas normal de devoir payer la dématérialisation des places

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    Réponse de ticketmaster.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé le spectacle que je cherchais facilement et procédure pour avoir les tickets simple et rapide

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  • 3 / 5 1
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    Moyen: il est dommage de payer un supplément à l'achat pour l'envoi du billet par internet

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de prise de commande et de choix des places Et des renseignements

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  • 5 / 5 1
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    Grâce à ticketmaster, je vais à des spectacles, concerts dont j'ignorais leur existence à proximité de chez moi...

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  • 5 / 5 1
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    Très facile,billet Electronic très utile

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  • 4 / 5 1
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    Pratique ! Possibilité d'avoir une vision large des spectacles par date ou par localisation.

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  • 5 / 5 1
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    Très facile d'accès. Réservation simple. Pas de mauvaises surprises. Tarifs intéressants.

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  • 1 / 5 1
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    Tous les tickets achetés ne sont pas centralisés sur le compte ticket master (ex achat place Accor arena) Difficultés à se faire rembourser Service client inexistant

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ticketmaster.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ car nous n'avons pas trouvé de message de votre part concernant une demande de remboursement ? Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Aucun problème lors de mes nombreuses commandes

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  • 5 / 5 1
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    simple et rapide pour réservation billets spectacle

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfait des services de Ticketmaster qui a toujours des places pour les artistes que je veux voir en concert !

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  • 5 / 5 1
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    Accès très facile, aucun problème pour commander les places avec la possibilité d'imprimer les billets de suite.

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  • 3 / 5 1
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    lors de ma reservation pour le concert de Christophe Mae, pour le 7 décembre à Saint Etienne; j ai demandé à me rappeler pour une reservation spéciale pour une personne handicapée. En effet, je voulais faire la surprise à ma mère qui ne peut se déplacer sans appareil.... Sans réponses et sans rappels, j ai dû me résigner à réserver une place normale..." carré d or " tout de même.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s est bien passé, rien a dire, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Top et sécurisé 100 % On recommande grave !

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  • 4 / 5 1
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    Nothing specific wants to mention. Thank you

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Ça a été un peu compliqué pour faire la réservation Sinon beaucoup de choix et bon tarif pour le Black fryday

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service très facile d accès pour la reservation

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  • 5 / 5 1
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    Réservation facile, alertes pour les prochains spectacles appréciées

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  • 5 / 5 1
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    Aucun souci , réservation facile et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très facile d’accès, choix des places et règlement.

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  • 5 / 5 1
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    Facile et rapide. J'y reviendrai sans hésitation.

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  • 5 / 5 1
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    Prestataire sérieux et dans les délais . A voir pour les prochains concerts ….

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  • 5 / 5 1
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    Expérience déjà faite et je réitère. Facile, fiable et efficace 👌

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  • 4 / 5 1
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    A quelques jours prés il y a une promotion sur mer réservation. Le site ne m'a rien proposé comme geste commercial. Dommage comme tenu de l'investissement.

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  • 5 / 5 1
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    Simplicité d’utilisation, recherche facile par date, concert chanteur, très bien

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de navigation sur le site, site préféré pour la commande des spectacles

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait des services proposés, je recommande ce site pour des loisirs très attractifs.merci

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  • 5 / 5 1
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    Très facile à réserver avec le choix de sa place

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  • 5 / 5 1
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    Réservation facile et intuitive. Bonne illustration de vos places à réserver dans la salle.

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  • 5 / 5 1
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    Choix important des spectacles et visualisation de la place sur le plan de la salle très appréciable.

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  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace ravie car le concert est dans 4 jours...

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  • 5 / 5 1
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    .............................................................

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  • 4 / 5 1
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    simple et efficace mais les clients habituels devraient pouvoir bénéficier de tarifs préférentiels

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons trouvés ce que nous voulions contrairement à d’autres sites de réservation

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  • 5 / 5 1
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    parfait merci pour tous a refaire bonne experience jamais déçu

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  • 5 / 5 1
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    Facilité pour trouver le spectacle choisi, facilité pour récupérer les billets

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  • 3 / 5 1
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    il m'a fallu m'y prendre à deux fois avant de pouvoir finaliser ma commande. j'avais payé ma place de concert, ce que m'indiquais ma banque, mais je n'ai pas reçu le mail de confirmation. j'ai donc recommencé en ayant le doute de payer deux fois !. le service E-billet + M- billet est source d'incompréhension quelle est la différence entre les deux services ?

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  • 5 / 5 1
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    facilité d'utilisation, jamais eu de souci depuis que j'utilise le site

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  • 5 / 5 1
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    clair, rapide, je recommande vivement aux internautes

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  • 5 / 5 1
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    Pratique, rapide et sûr. Bcp de choix de concerts et spectacles.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfait de mes commandes sur ce site

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  • 5 / 5 1
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    Réservation à la dernière minute, satisfait !

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  • 4 / 5 1
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    Je parlerai de ticket Master autour de moi car c'est une façon pratique d'avoir des billets de spectacle

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace et facile je le conseille

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de la rapidité de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Site pratique et bien organisé ,surtout simple d'utilisation .

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable grande diversités Rapide et facile d utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site. Dommage que les preux des places soient élevés pour certaines catégories

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Facilité d achat et place reçu directement.Plus qu a profiter du spectacle

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  • 4 / 5 1
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    BON FONCTIONNEMENT MAIS SURCOÛT DU BILLET EN LIGNE probablement pour payer la plateforme ...

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  • 4 / 5 1
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    Ludique et simple pour réserver ces billet

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  • 4 / 5 1
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    Site ok, la navigation est simple et lisible.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait du service et de la réservation. Merci.

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  • 4 / 5 1
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    Bien. On peut facilement accéder aux concerts, aux places et au règlement

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  • 5 / 5 1
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    j ai trouvé le site très facile pour réserver les places

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi pratique et aussi disponible

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  • 5 / 5 1
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    Site intuitif, facile d'acces, Utilisé plusieurs fois, sans déception.

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  • 5 / 5 1
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    Pratique et fiable je recommande énormément

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace ! comme j'aime Je l'utilise régulièrement

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  • 5 / 5 1
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    Site fiable Lorsque malheureusement un évènement est annulé, service compétent et rapide pour le remboursement

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  • 5 / 5 1
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    Achat rapide et sécurisé. Mail contenant les places reçu instantanément.

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    UTILISATION FACILE ET RAPIDE ET TARIFS CLAIRS .

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  • 4 / 5 1
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    site intuitif et prix intéressants lors Black Friday

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    !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Site simple et efficace pour l’achat de place de concert 👍

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  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfaite. Pour publier un avis il faut aller chercher le lien dans les informations, en tout bas de page, pas évident à trouver.

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair , bonne présentation et facile d'utilisation.

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  • 2 / 5 1
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    Il a fallu s'y reprendre en plusieurs fois car les places n'apparaissaient pas sur le plan de la salle résultat : places possibles l'une à côté de l'autre se sont transformées en place l'une derrière l'autre.... vraiment dommage

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    Réponse de ticketmaster.fr
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    Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de vous replacer car les disponibilités ne le permettent pas. Cordialement,

  • 2 / 5 1
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    Je ne supporte pas qu'il fasse payer des frais pour l'envoi dun e-ticket ou m-ticket

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,

    Réponse de Alain T
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    Merci d'avoir répondu, la maintenance d'un site web a certes un coût, mais il ne dépend pas de cet envoi ou non de mail. Les coûts d'envoi postaux ou d'impression du ticket sont plus cher que l'envoi de mail, à plus d'un égard. Non je n'arrive pas à adhérer à ces arguments, désolé.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, plateforme nickel qui permet de commander rapidement ses billets

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  • 5 / 5 1
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    un large choix d'événement , simple et rapide pour l 'achat d'un billet.

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  • 4 / 5 1
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    Dommage de ne pas pouvoir mettre les places de concert au nom des personnes à qui on les offre.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, la commande est rapide, on voit bien les places réservées et le paiement est bien sécurisé

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  • 4 / 5 1
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    Ma fille m'a fait conaitre ticketmaster depuis je l'utilise pour reservez pour voir les artiste que j'aime c'est pratique est rapide. Roger

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  • 5 / 5 1
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    Super facile, pratique je recommande merci

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace et simple d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Réservation rapide, simple et efficace! Je recommande vivement ticketmaster

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  • 3 / 5 1
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    C'est rapide mais je ne comprends pas pourquoi il y a un supplément pour les tickets en dématérialisation.... très dommage !

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  • 5 / 5 1
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    Excellent ! Simple et rapide 😃 Le site de vente est fiable et sécurisé , même pour la revente de billets 👍🏻

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    Facile et pratique à utiliser . Démarches simples et rapides

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  • 1 / 5 1
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    Sachant qu'il y a 1971 places dans le grand auditorium, et si on compte une moyenne de 2 places réservées par opération, cela représente un gain de 985.5X 1.45 = 1428.97 €. Prendre un peu sur beaucoup de monde est un bon rapport.

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    Réponse de ticketmaster.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

  • 3 / 5 1
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    1,75 de plus pour édicte les places !!!!!!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Navigation fluide et étapes claires pour finaliser les commandes

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  • 5 / 5 1
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    Facilité d'accès, Efficacité géniale, choix sur plan important

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    Rapide et réactif comme toujours. Site incontournable pour les concerts

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  • 4 / 5 1
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    C'est clair et simple, aucunes difficultés à réserver

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    Simple et rapide, je n'ai jamais eu de soucis en achetant sur ce site

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    Navigation fluide, large choix, simple et efficace pour mes achats billeterie!

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  • 4 / 5 1
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    Zoom pour choisir les places pas très performant

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    .très contente de ticketmaster..............................................

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    Impossible d'acheter directement les billets alors que l'Expo Art Montpellier 2023 est ouverte depuis la veille. Il faut attendre une heure pour être informés de la mise en ligne... Le surcout d'1.45 euros est inacceptable.

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    Réponse de ticketmaster.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,

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    Recherche des évènements rapide. Facilité d'utilisation du site.

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    Très bon site et facile d utilisation je le recommanderai à mes amies

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    Aucune surprise ! Site clair et précis. Fidèle depuis plusieurs années, aucun reproche à faire. Je recommande.

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    Pratique pour commander et simple d'utilisation

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    Cette plate-forme est simple d'utilisation et efficace.

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    j'ai pu acheter mon billet de concert rapidement et en sécurité. je regrette néanmoins que les emplacements n'étaient pas mieux précisés.

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    Très facile d'utilisation, ce site de réservation nous donne entière satisfaction, de plus que l'on puisse choisir sa place sur plan.

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    Oui très bien ,pas de probleme ,cela fait plusieurs fois que je réserve pour des concerts .

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    Rapide pour l’achat et la récupération des places

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    Tout est parfait dans l’ensemble mais j’ai eu quelques soucis avec la création de mon compte.

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    Facile et rapide - pratique de visualiser la salle pour identifier le positionnement des places

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    Réservation d’une place de concert. Tout s’est bien passé. Ras

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    Très bon site rien à redire, très pratique et clair.

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    Facile et rapide pour l'achat de billets pour assister aux concerts proposés

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    Je commande toujours sur ce site, je ne cherche pas ailleurs. Très simple, rapide et efficace. Aucun problème.

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    Merci je recommande vivement vous m’avez suivez à la dernière minutes

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    plateforme tres fonctionnelle et simple. Billets obtenus de suite . Merci .

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    tres bon qite tres simple!!!!tres cool!!!!

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    Efficacité garantie merci facile d’utilisation je vous recommande

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    Facile et rapide mais. Je suis pas d accord avec les frais pour envoyer digital ça devrait être gratuit !!!

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    Très satisfaite comme d’habitude .Le choix des places avec plan, la rapidité de réservation.

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    Ras parfait rien à dire explicite rapidité Je recommanderai Ticketmaster à un proche et aussi à des amis

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