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Avis clients de ticketmaster.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 11417 avis obtenus sur les 12 derniers mois

77094 avis depuis le 27/11/2014

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Informations ticketmaster.fr

  • Société

    Ticketnet / Ticketmaster France

  • Description

    Réservation de billets pour tous types d'événements en France : concerts, festivals, spectacles, sport, parcs, culture et loisirs... Choix des places sur plan de salle interactif, avis, video, Billetcollector.... Livraison postale, e-ticket, m-ticket ou retrait gratuit dans plus de 1600 points de retrait dans toute la France.

  • Adresse

    Challenge 92 101 avenue François Arago 92017 Nanterre

  • Site web

    https://www.ticketmaster.fr

  • Catégorie

    Culture & divertissements

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien je ne commande que par cette plate-forme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE A.

  • 5 / 5
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    Super site pour réserver place, facile pas mal de choix d artistes

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 4 / 5
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    Bonne ergonomie du site pour finaliser une réservation. Ce qui peut être amélioré : la fonction "zoom" sur le plan de la salle de concert qui réagit très (trop) vite et de façon incontrôlée au moindre mouvement de souris…

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS M.

  • 3 / 5
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    Ouverture de prévente, liste d'attente et... site qui crash. Dit qu'il n'y a plus de place dispo, puis à nouveau puis... plus. 30 minutes d'angoisse pour finallement pouvoir avoir une place. Très déçu de ma première experience.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS R.

  • 1 / 5
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    Société en situation de monopole pour le distribution des évènements majeur, qui appartient Live Nation, le leader mondial de la production de concerts, et fait tout pour que les fans se ruent sur les places des divers événements qu'elle commercialise de façon a en créer une rareté artificielle influant sur les prix. Ainsi, vous ne saurez jamais combien de places sont mises en vente quelle que soit la vente et ferez donc une queue virtuelle sans pouvoir calculer s'il vous sera possible d'avoir votre sésame au final. Pire encore, votre place dans cette queue ne répond pas au critère "premier arrivé, premier servi" mais est totalement aléatoire. Pour un évènement récent j'étais connecté sur deux comptes différents a partir de deux appareils. Le premier a accédé a la salle d'attente virtuelle plus d'une minute avant le second, et pourtant a la création de la file d'attente c'est bien le second qui était en position de tête, et de loin. Encore plus récemment lors de la vente des places pour Linkin Park au stade de France, Ticketmaster a été capable d'appliquer une tarification dynamique sur une partie du quota de places alors qu'elle n'était pas censée l'être. Comment ont-ils fait? Via des zones réservées à cet effet dans le stade dites "Platinum", que la société définit comme "les meilleurs places de l'événement AU PRIX DU MARCHÉ". Ce qui signifie a minima 250 euros pour l'équivalent d'une catégorie 3 et jusqu'à 390 euros alors les tarifs officiels oscillaient entre 56.50e et 166.50e par place. Il n'y a plus de places disponibles ? Regardez nous offres Platinum! Des méthodes dignes d'une Mafia, mais avec lesquelles vous êtes forcé de faire si vous voulez assister à un spectacle puisque cette société détient un monopole. Vivement que les régulateurs américains, britanniques et européens mettent le nez dans leur "cuisine"...

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H.

  • 4 / 5
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    J aurais dû reserver sur mon laptop et non sur mon smartphone...j avais du mal à voir les numeros de siège... Sinon c est super, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Le site est clair, la réservation est simple, notamment pour le choix de la place.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Par expérience, je recommande sans hésiter à 100 %.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE F.

  • 4 / 5
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    très bien sauf que le délai de règlement est trop court. Si on est pas habitué, le temps de chercher son moyen de paiment, la cession se termine et Il faut tout reprendre depuis le début.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Très bon service, que j'utilise très souvent

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation le site est complet, de plus on peut facilement choisir nos places. Le règlement est sécurisé et les e-tickets nous parviennent instantanément. Je n’ai jamais eu de problèmes sur ce site, je touche du bois!

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
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    J'ai l'habitude d'utiliser ce site pour mes concerts et j'en suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 3 / 5
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    Manque de clarté pour obtention des billets.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S.

  • 4 / 5
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    facile de suivre le site internet et la confirmation était fait tout de suite

    Avis du , suite à une expérience du par GILLIAN S.

  • 5 / 5
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    pas de pb , rapide , clair , en attente du billet

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 5 / 5
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    Site clair, facile à utiliser, sérieux.jamais déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.

  • 5 / 5
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    aucun problème. Site agréable et efficace .

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    Simple pratique et rapide............ ...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

  • 4 / 5
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    c'est très bien merci pour cette réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Après avoir mis une alerte tout simplement est bien passé et j zi pu commander mes places de concert top

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.

  • 5 / 5
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    tout va bien, clair net et précis, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BUYSSECHAERT L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite par la prestation,j bonne organisation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNICK T.

  • 5 / 5
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    Rapide simple efficace comme à chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 1 / 5
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    J ai commander 5 places et au moment de vecuriser mon achats, ma banque me dit qu il y a un erreur ! J ai donc tout naturellement pensé que l achats n à vait pas été validé....j ai donc demande a mon amie de faire la resa(qu elle a effectue avec succès chez un autre vendeur). Et 20mns avant de quitter mon domicile pour aller au théâtre j ai vu un mail me precisant que j avais 5 places.Donc nous avions 10 places au lieu de 5. Conclusion j ai perdu plus de 150€. Je ne recommanderais pas votre plate forme. Car en plus je ne pouvais pas non plus les proposer à la revente. Nous sommes vraiment très déçus.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

    Réponse de ticketmaster.fr
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    Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,

    Réponse de Nathalie S.
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    Oui nous avons trouvé un terrain d entente avec l organisateur du festival. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
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    Simplicité appréciée pour achat de tickets

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 1 / 5
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    Le site buggue quasiment à chaque fois que je commande chez Ticketmaster. La vente n'aboutit pas, ou alors on reçoit un mail 1 h plus tard confirmant une vente qu'on nous a dit non validée, du coup double achat (6 places en trop pour Éd Sheeran par exemple !!!)...Malheureusement ils ont souvent le monopole des ventes ce qui nous oblige à passer par eux. Quel dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE D.

  • 4 / 5
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    Système de réservation efficace mais pas assez de dates proposées

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V.

  • 5 / 5
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    Site très facile d utilisation avec des réductions parfois ce qui est fort interessant

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Utilisation sécurisée, facile et rapide, les billets achetés sont mis à disposition instantanément

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE A.

  • 5 / 5
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    Aucun problème avec billet. Par contre, dommage qu'ils ne soient pas personnalisés avec les images des artistes

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Rapide et simple à trouver et récupérer ses billets.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.

  • 5 / 5
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    J'aime pouvoir choisir mes places en fonction des catégories proposées. Le site est bien sécurisé, donc je recommande ticketmaster.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    facile et rapide pour faire une réservation

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL B.

  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation et paiement sécurisé donc parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    Rapidité et facilité d’accès .je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 4 / 5
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    Très accessible et simple, j’ai eu mes places très rapidement et facilement

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE D.

  • 5 / 5
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    Un peu long pout retrouver mon compye Mais tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE N.

  • 5 / 5
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    facilité de recherches, rapidité de validation des places, différents choix de livraison des places

    Avis du , suite à une expérience du par LAETICIA H.

  • 4 / 5
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    Le parfait n'existe pas mais c'est déjà très bien

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Rapide simple efficaceFacile utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide .........................

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    très facile et très rapide pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par JEANPHILIPPE W.

  • 5 / 5
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    Très bon site par contre j’ai oublié de changer le nom du coup tous mes billet son au nom de ma fille et impossible de l’ai modifier vraiment dommage

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.

  • 4 / 5
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    Il serait utile de définir une heure exacte de connexion car même lorsqu’on se connecte une 1/2 heure avant, on se retrouve dans une file d’attente invraisemblablement longue…. Utilité également de pouvoir localiser les places obtenues sur un schéma sur le lieu du concert au moment de la réservation. On est souvent obligé de réserver à l’aveugle. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 4 / 5
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    J'ai aimé la simplicité du choix du parking et la rapidité de la réservation. L'ensemble des informations sur le parking, surtout sur l'application sont très claires et pratiques d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION B.

  • 5 / 5
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    J'utilise toujours ce site pour réserver très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    Site simple d'utilisation , rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G.

  • 5 / 5
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    Il manque quelques explications sur les différents tarifs , à savoir si nous remplissons les conditions

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite le site est très facile d accès

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 5 / 5
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    Comme toujours aucun problème de réservation, c'est simple mais toujours efficace.Site à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Réservation simple et facile, possibilité de choisir les places sur plan

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
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    Simple et facile , quand cela se passe bien , il faut le dire. Jamais eu de soucis avec ce site jusqu’à présent

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.

  • 3 / 5
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    Temps d’attente trop long pour pas avoir de tickets normaux Par contre aucun soucis pour acheter des tickets VIP, transaction rapide et claire.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.

  • 4 / 5
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    Bien pour réserver mais problème quand on se trompe style sur le choix du règlement et que l'on veut revenir en arrière, on ne peut plus choisir (ex : place de théâtre) la même place, pas très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service rapide et fiable, offre variée il y en a pour tous les goûts

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 4 / 5
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    Nous avons offrir les places à nos filles qui vont être folles de joie

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.

  • 5 / 5
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    Très bien expliqué et site facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Achat de billets pour des concerts très simple et bien indiqué.

    Avis du , suite à une expérience du par CARMEN L.

  • 3 / 5
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    Site efficace mais Les différentes options de places sont incompréhensibles

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE N.

  • 5 / 5
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    .......................... .............

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE ALIX C.

  • 5 / 5
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    Ce fut le parcours du combattant pour accéder tant bien que mal sur le site lors de la prévente ainsi que la vente officielle pour le concert de Linkin Park ! Mais par je ne sais pas quelle chance à une heure totalement imprévisible (21h20) alors que le concert était annoncé SOLD OUT…. Que je parviens à obtenir deux billets en cat 1. Du coup même si le site niveau communication n’est pas top, et que l’accès au file d’attente n’est pas optimisé…. Malgré tout merci

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    I was unable to buy multiple day tickets. I had to buy each day separately which was time consuming.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P.

  • 3 / 5
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    Informations inexploitables pour comprendre à quels endroits de la salle correspondent les différents tarifs...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Rapide et simple pour réserver des places de concerts

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Site clair et facile d'utilisation Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 2 / 5
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    ✨erreur 404✨ ✨billets "épuisés"✨ ✨0 communication✨

    Avis du , suite à une expérience du par A F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, simple d'utilisation facile !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V.

  • 5 / 5
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    Très efficace et rapide ! De confiance pour les places de concerts

    Avis du , suite à une expérience du par L P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Réservation rapide par internet surtout pour moi qui ne suis pas toute jeune

    Avis du , suite à une expérience du par DORIENNE T.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace sécurisé je recommande ticket master

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 2 / 5
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    La plateforme a buguée et je n’ai pas pu avoir les places que je voulais alors que j’avais une très bonne place dans la file d’attente.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    J'utilise quasiment toujours ce site pour réserver mes places (concert, spectacle humorisitique...). Possibilité d'avoir une alerte pour les évènements nous intéressants. Petit bémol cette fois-ci car je ne pouvais pas choisir mes places sur plan, très frustrant!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 4 / 5
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    J'ai rencontré un gros problème lors de ma réservation ( la case verte "réserver" ne s'affichait pas en bas de mon écran) j'ai donc raté les meilleurs places.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 1 / 5
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    Je ne sais toujours pas comment j'ai réussi à avoir 2 billets pour le concert, malgré l'attente dans la liste d'attente, le fait d'être éjecté de la liste,... Je suis sûr que certains petits malins utilisent des logiciels pour être prioritaires. Aucune confiance dans votre système.A chaque fois c'est une frustration assurée.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Satisfaction au top ! efficacité - rapidité - sécurité.

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    super site très facile pour faire ses réservations

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Réactifs. J'aurais aimé pouvoir payer avec ma e-card.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 3 / 5
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    Pas très clair le fonctionnement de la liste d'attente, pas très fonctionnel dans le rush time

    Avis du , suite à une expérience du par CHIMIENTI G.

  • 5 / 5
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    Faciliter de navigation, possibilité de choisir les places sur plan, rapidité de sélection, bref, excellent site par lequel je passe le plus fréquemment.

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA C.

  • 4 / 5
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    facilité pour l'achat de billets de spectacle

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.

  • 1 / 5
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    The website reloaded several times and redirected me to the wrong page.

    Avis du , suite à une expérience du par RIDDHI D.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation, pas de problème, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Pourquoi mettre un commentaire.la note suffit largement La prochaine fois je ne noterais pas

    Avis du , suite à une expérience du par RONAN R.

  • 5 / 5
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    rapidité et securité je le recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

  • 3 / 5
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    Dommage que le site ne suive pas lors des ventes de concert très attendue !

    Avis du , suite à une expérience du par K L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Paiement et lieu de livraison compliqués!

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.

  • 5 / 5
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    C’est toujours un plaisir de commander sur Ticketmaster ! J’ai cherché et j’ai eu ce que je souhaitais.

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL C.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace je n'ai pas eu de problème lors de la réservation et j'ai reçu mes billets par mail tout de suite après.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES A.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace, rapidité d'exécution

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC T.

  • 4 / 5
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    Le seul reproche que je pourrais faire c'est que les billets électroniques ne soient pas gratuit par rapport au papier

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.

  • 5 / 5
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    merci, toujours là ! Confiance et efficacité. Et service client parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 4 / 5
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    Site bien conçu, réservation facile et fluide sans trop de file d'attente malgré la très forte demande sur le concert choisi (Bruce Springsteen à Lille le 27 mai 2025)

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCO P.

  • 5 / 5
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    Super rien à ajouter au top Toujours très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide pour la commande. Comme souvent.

    Avis du , suite à une expérience du par NOLWEN L.

  • 5 / 5
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    Site fiable, facile d’utilisation. !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par FARAH B.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation, réservation rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 5 / 5
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    Reçu mail de confirmation et mes tickets rapidement .

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE F.

  • 5 / 5
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    Rapide, précis, après paiement tout est disponible à charger et à imprimer : la commande effectuée, billets et facture

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

  • 5 / 5
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    Commande simple et sécurisée. Billets récupérés instantanément.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.

  • 5 / 5
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    Excellent site,je commande toujours mes places de concerts sur le site Ticketmaster

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.

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