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Avis clients de ticketmaster.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 11451 avis obtenus sur les 12 derniers mois

77247 avis depuis le 27/11/2014

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Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations ticketmaster.fr

  • Société

    Ticketnet / Ticketmaster France

  • Description

    Réservation de billets pour tous types d'événements en France : concerts, festivals, spectacles, sport, parcs, culture et loisirs... Choix des places sur plan de salle interactif, avis, video, Billetcollector.... Livraison postale, e-ticket, m-ticket ou retrait gratuit dans plus de 1600 points de retrait dans toute la France.

  • Adresse

    Challenge 92 101 avenue François Arago 92017 Nanterre

  • Site web

    https://www.ticketmaster.fr

  • Catégorie

    Culture & divertissements

À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très rapide 👍 aucun problème pour la réservation.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide temps de réactivation très court

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    Très bien je suis satisfaite des places que j’ai reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA C.

  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation, le service client est efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARC I.

  • 5 / 5
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    Précis rapide sérieux simple d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 4 / 5
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    la réservation a été effectuée sans problème,merci

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait merci. Pas d’attente le site est efficace. Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Très bon site et par rapport à certain, on peut choisir sur plan nos places de concert quand elles sont disponibles bien entendu... Je recommande...

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY U.

  • 5 / 5
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    Des réservations rapides et efficaces avec un choix important.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 5 / 5
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    Tout perfect, facil pour faire. Merci beacoup.

    Avis du , suite à une expérience du par CASTELLS MARCHANTE J.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN TANT QUE L ON NE SE TROMPE PAS APRES C EST UN PEU PLUS COMPLIQUE

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 1 / 5
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    Je me suis fais douiller, je voulais réserver pour un spectacle à Paris et le site a changer mes places et m’a vendu des places à tours. Pire ville de France

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C.

    Réponse de ticketmaster.fr
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    Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Très simple d'utilisation . Informations claires.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.

  • 5 / 5
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    Efficace et clair, rapide, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 4 / 5
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    J'ai acheté deux billets pour le concert d Lionel Richie à Paris et cela s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES A.

  • 1 / 5
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    - interface du passé - filtres tres penibles - difficulté a planifier et acheter plusieurs dates - frais scandaleux - aucunnincentive pour les gros achety

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.

  • 5 / 5
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    Facilté à réserver, le plus une vision de la scène de la place choisie

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 5 / 5
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    Juste le petit temps entre la commande et le mail avec les billets

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 5 / 5
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    Utilisé pour acheter 2 places pour pièce de théâtre, site rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    Site très facile à utiliser ce qui permet un gain de temps. Je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Rapide et facile Site que j'utilise très souvent

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.

  • 5 / 5
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    service simple et rapide. j adore le suivi par mail et la rapidite de traitement

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.

  • 5 / 5
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    commande rapide - site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 5 / 5
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    Très bien. Je me suis facilement connectée.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

  • 5 / 5
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    Rien à rajouter très clair facile d'accès pour réserver les places

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE Z.

  • 1 / 5
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    Erreur dans la commande , j’ai sollicité le service client aucune réponse . Dommage car très bon site habituellement

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.

    Réponse de ticketmaster.fr
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    Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,

    Réponse de Elodie R.
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    Bonjour, suite à la publication de l’avis , ticket master à proposé de me rembourser en intégralité . Je viens de recevoir le virement bancaire . Réponse positive suite à votre intervention Merci à trust pilot et ticket master

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Facile, clair et intuitif. Le site est vraiment facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.

  • 5 / 5
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    Service impeccable rien a dire. Seule chose qui m'ennuie, j'ai malencontreusement validé l'achat de 2 places pour Lenny Kravitz à Lyon alors que je souhaitais les prendre pour Paris.... Aucun moyen de faire marche àrriere ???

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    TRES FIABLE. RAPIDE. PAS D'HESITATION !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.

  • 4 / 5
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    Très bon site où on peut choisir ses places de concerts sur un plan

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation et pour imprimer les places aucune difficulté. Très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    facile d axé, vue d ensemble du plan de sale très commode rapidité pour la reservation des billets

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    Site tres fiable et simple d’acces. Offre importante

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Tous les spectacles en 1 clic, alerte par mail, newsletter ciblée. Top

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINA D.

  • 5 / 5
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    Facilités de l'aperçu de la salle, du choix du siège puis de la validation de la commande suivie du paiement sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 1 / 5
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    une honte de payer 1.65e de frais de tickets, sachant que tout est fait par internet et electroniquement. Vous êtes les seuls à faire cela.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ce site pour mes commandes de tickets de concert

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Expérience fluide. Pas de soucis rencontré à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.

  • 4 / 5
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    difficulté a se connecter trop de monde certainement

    Avis du , suite à une expérience du par P L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le site permet un achat simple et rapide. J'aime tout particulièrement la possibilité de choisir sa place sur plan. De plus l'obtention du billet est très rapide et pratique sur le téléphone. Je recommande vivement Ticketmaster.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 2 / 5
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    Toujours difficile de commander sur le site. Des 404 une fois sur deux sur les pages événements lors des lancements.

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien sauf les frais facturés pour l'envoi des billets par mail - Ces frais sont quand même abusifs !!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE I.

  • 4 / 5
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    j'attends le remboursement.on verra si c'est rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARC-ANDRE P.

  • 5 / 5
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    Incroyable c'est les meilleurs en plus parfait et rapide c'est simple a comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI R.

  • 5 / 5
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    cout du billet electronique un peu chere

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE S.

  • 4 / 5
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    Efficace le fait de pouvoir réserver avant d'acheter est plus que pratique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.

  • 3 / 5
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    L’ouverture d’un compte est compliquée Votre site est mal foutu. En particulier les indications sont superposées ou partiellement cachées .Reservations ok

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

  • 1 / 5
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    I've had a very bad experience trying to buy tickets for "Aespa - Paris 2025". The presale were not specifying which seats would be available beforehand. I was n°1782 in the queue, and by the time it was my turn all available seats were sold out. For the general sale the next day, I was n°718 in the queue. The sale was supposed to be live from 15h00 but the website let me in 3 minutes early (14h57), which caused it to bug out and be entirely blank. Refreshing the page multiple times made no difference, so I had to open another browser and queue a THIRD TIME, and as you guessed it, all seats were sold out by the time it got to my turn... Several days after I noticed some super expensive seats went available on the listing (general sale seats were priced 73€ to 205€), this one was priced around 350€. When I tried to buy it, I was unable to select any payment method. I reached out to the Ticketmaster support explaining the technical issue I was experiencing, explaining that I had tried the payment selection on 3 different browsers. I received an answer pointing me to FAQ links such as "How to follow the order processing?", "I can't find my order?", "How to track delivery of my order?", which clearly indicates they did not read only single word of my request. Would not recommend the service.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation et efficace. Je l'utilise régulièrement pour réserver des spectacles

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 5 / 5
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    Tout est très clair, Aucun problème , reservation confirmation et surtout paiement ,

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas réussi à réserver 2 places en une seule fois Il m'a falu faire deux fois la manipulation pour compléter mon panier

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation et rapide, je n’ai eu aucun soucis à acheter des places de concert

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS Z.

  • 5 / 5
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    Conforme aux attentes ! simple et efficaces !

    Avis du , suite à une expérience du par ZVONKO J.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait. La commande a été simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par YVON V.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace choix de place accessible

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
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    Site très pratique que j'utilise pour tous mes concerts.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Simple d’utilisation, réservation rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA D.

  • 4 / 5
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    rasssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Commande simple et rapide.Je recommande à 100 %

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Très simple d’utilisation Aucun problème à ce jour et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

  • 4 / 5
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    L’approche est sympa mais le choix des places est un périlleux

    Avis du , suite à une expérience du par C G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bonne réactivité du Service Après Vente

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

  • 5 / 5
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    Site très bien. Rapide et sécurisé. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.

  • 5 / 5
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    Cela permet de faire le paiement rapidement et très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.

  • 5 / 5
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    Parfait je prend toujours mes billets sur ticketmaster et jamais déçu

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace Grâce à ticket master, je vais enfin pouvoir voir sigur ros en concert !

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.

  • 5 / 5
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    très bon site merci pour les alertes pour la rapidité de réservation pour la sécurité de paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.

  • 4 / 5
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    Bien mais trop vite saturé pour les gros concerts

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC J.

  • 5 / 5
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    Très simple d'utilisation. Concerts variés

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    bien mais il faudrait un mail ou une alerte quand des billets de concert sont remis en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA J.

  • 5 / 5
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    Facile d’accès , fluide , simple à utiliser, payement sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par GWENN V.

  • 4 / 5
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    Réservation au top juste petits problèmes pour récupérer mon billet.

    Avis du , suite à une expérience du par PAMELA K.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des prestations et de la facilité d’utilisation du site

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    rapide, fiable et bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Site pratique et efficace Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation, je recommande pour vos évènements.

    Avis du , suite à une expérience du par A T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Le système de queue n'est pas réglo, les gens sont totalement dispatchés aléatoirement. Il faudrait que les comptes soient vérifiés par selfie-video et/ou carte d'identité, un peu comme à la banque pour confirmer que ce ne sont pas des bots, pouvoir saisir à l'avance une intention d'achat avec un nombre de place, et ensuite on revérifie par selfie-video au moment de la connexion à la billetterie et premier arrivé premier servit.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

  • 5 / 5
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    j'ai trouvé ça très pratique, et facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    La plateforme française est convenable, la plateforme anglaise l'est moins. Pas de possibilité d'utiliser ses identifiants TM France sur le site TM UK, qui pratique une tarification dynamique scandaleuse (cf. concerts Oasis). Les files d'attente de TM France et UK sont particulièrement mal gérées (cf. concerts Indochine). Le service client n'est pas au rendez-vous, même pour les clients très fidèles...

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    J ai eu de suite la possibilité d imprimer mes places donc nickel

    Avis du , suite à une expérience du par GHISAINE D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est passé parfaitement ! Rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.

  • 5 / 5
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    Straight forward and quick booking process.

    Avis du , suite à une expérience du par TIM B.

  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfaite c'est ma fille qui me l'a fait connaître

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de la simplicité et de la rapidité des opérations depuis que je passe par Ticketmaster pour mes commandes je n'ai jamais eu de problème

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL S.

  • 3 / 5
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    Plateforme pas très intuitive. Pas évident d’acheter ses billets meme quand on nous envoie un lien direct vers l’événement souhaité.

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA A.

  • 4 / 5
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    J'ai dû me reprendre à plusieurs fois car le site avait un bug...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Particulièrement apprécié le fait que lorsque l'on choisit sa place, on a un aperçu de ce qu'on verra de la scène. Très appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 4 / 5
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    Reservation Rapide. Mais toujours des petits ajouts pour l envoi des billets par mail.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 1 / 5
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    Je n’ai pas reçu les m-tickets commandés. Heureusement j’avais imprimé les pdf

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Première fois. Facile à utiliser. Je recommande 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie de ce site très sur et très complet pour les dates de concerts

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler. Tout s’est bien déroulé. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE J.

  • 5 / 5
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    Facile et convivial, rapide et clair et service d'emission des billets top

    Avis du , suite à une expérience du par RAVISANKAR B.

  • 4 / 5
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    Compte tenu de mon âge ET de mes faibles compétences informatiques, je suis parvenu sans trop de difficultés à acheter mes places.

    Avis du , suite à une expérience du par DEBAT C.

  • 3 / 5
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    Filtres peu efficace pour trouver le spectacle d un artiste dans la salle de mon choix Site inacessible depuis firefox

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 4 / 5
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    Simple et rapide, reste à sur place au spectacle.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE A.

  • 5 / 5
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    Génial et en cas d'imprévus toujouts présents!

    Avis du , suite à une expérience du par JOAN FRANCESC M.

  • 5 / 5
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    Très facile et rapide. Paiement sécurisé et envoi des plaes sous divers formats

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.

  • 5 / 5
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    Site fiable, la transaction s'est bien effectuée

    Avis du , suite à une expérience du par RANIA Z.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite.,...................

    Avis du , suite à une expérience du par I V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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