Avis clients de ticketmaster.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage pour jes frais de réception...pas de dépôt à proximité

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  il y a une erreur sur l’information du prix/catégorie sur ma commande visiblement.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ticketmaster.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Buen servicio en la compra aunq congestionada

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site n'est pas très clair pour une expérience client optimale

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ticketmaster.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable , un seul petit soucis pour le choix des places qui n’est pas évident.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fil d'attente tout à fait normal, mais rajouter des places au compte goutte et obliger les personnes à rafraîchir la page pour espérer obtenir un place n'est pas une façon de faire... Surtout que quand il est possible d'avoir 2 places, elles ne sont même pas côte à côte. Impossible de choisir ses places tellement elles partent vite. Un tirage au sort donnerait le même résultat...

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ticketmaster.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai fait plusieurs achats sur ce site …. Jamais de soucis…. Site facile à utiliser…

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçu. Pourquoi tout d’un coup faut il payer en plus pour un billet électronique?

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ticketmaster.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin sur de nombreux événements et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fiable et rapide !! Mon appli pour toutes mes réservations

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation et accès au choix des places, au paiement faciles.Merci.Bonne journée.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’organisation est catastrophique obligée de payer des places platinum très onduleuse puisque le jour de la vente il ne restait plus de tickets ! tout a été vendu pendant les preventes

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ticketmaster.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site pour des places de concerts, spectacles... c'est une vraie valeur sûre

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site utilise une stratégie marketing qui relève presque de l’arnaque et pour les ventes de billets pour des artistes important l’organisation est catastrophique j’achète sur ticketmaster seulement parce que les paiements sont plutôt bien sécurisés et parce que privatise complètement les prévente donc ce n’est pa vraiment par choix.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ticketmaster.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien mais les alertes ne sont pas top. Il faut rester vigilant

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité, simplicité, réactivité de la réponse.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je trouve que c'est un site pratique, clair et rapide

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage que les billets physiques soient difficiles à obtenir

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  excellente application très rapide et bon

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas toujours facile de trouver un spectacle et quand il est complet le signaler de suite

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accès sur le site et choix des billets faciles. Le plan est bien détaillé pour choisir ses places. La commande arrive immédiatement sur le smartphone. C'est parfait !

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors de la réservation de places pour le mainsquare, il y avait des lenteurs sur le site et lorsque j'ai validé puis payé ma commande un message d'erreur est apparu Alors j'ai renouvelé l opération dans la foulée et ma commande a été validée J'ai ensuite reçu deux messages de confirmation soit deux commandes enregistrées et payées Ticketmaster n'a rien voulu savoir et n annulé ni ne rembourse la commande.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ticketmaster.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Résolution du problème très rapidement. Merci

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Meilleur plateforme de billetterie pour concert et spectacle.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et intuitif. Facilité pour trouver artiste date et disponibilité

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site fiable, facile et rapide d'utilisation !

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficace et rapide. Recherche sur le site très simple

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras le site est bien fait et je trouve ce dont j'ai besoin

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccableeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cout des e-ticket de 1.65 euros ! Tres mauvais pour la planete !

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super...je reserve tjrs avec tickrtmaster...remboursement suite annul concert tres rapide

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service, aucun souci... A renouveller sans aucun a priori.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien passé dans l’ensemble mais beaucoup de bugs au moment de la sélection des places paiement.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon le service et le temp d’attente ces mesure.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide efficace très bien satisfaisant juste la veille du concert

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La plateforme est très facile à utiliser, aussi bien pour le placement que pour le paiement. J'ai juste des difficultés à me connecter à mon compte car j'avais oublié mon mot de passe. Je n'ai pas reçu le mail souhaité pour le réactualiser, après deux tentatives j'ai donc abandonné en créant un nouveau compte.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cela fait plusieurs fois que je réserve sur Ticketmaster et je n'ai jamais été déçue.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile à utiliser, choix de place efficace et clair

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace c’était parfait !! Très contente

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mettre une place dans son panier et au moment de régler une erreur survient. Puis avec de la chance, arriver à avoir une place de catégorie inférieure ou supérieure et hop surprise quelques heures plus tard la place voulue est de nouveau disponible mais malheureusement on a déjà acheté celle qu'on ne voulait pas. Le tout sans compter les bugs récurrents sur les filles d'attente lors de la mise en vente de grands événements.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ticketmaster.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Informations simple clair et précis. Mais juste je trouve que la carte pour choisir l'emplacement des places, n'est pas tout à fait au point.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et rapide pour commander Je recommande ce site sans hésitation

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  site de qualité rien à redire .assez facile d accès!!merci!

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple pratique.aucun soucis . Je recommande sans hésitation

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réserver les billets n'a pas été évident. La procédure en soi est simple quand il y a des billets disponibles, mais pour un événement très populaire, le site vous place en liste d'attente, et ensuite, rien ne se passe. Lorsqu'on clique sur la mise à jour de la page, toutes les places sont déjà prises. Ce n'est pas juste pour les personnes avec une connexion internet qui n'est pas très rapide et celles qui utilisent des appareils moins modernes

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage de ne pouvoir payer avec PayPal, alors que sur votre site vous en parlez comme étant un moyen de paiement valide.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est simple à utiliser et le choix est possible pour les billets à imprimer ou à charger sur le téléphone. Person, je préfère le papier.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile d’utilisation manque peut être des explications sur les spectacles

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  La plateforme est mauvaise : On paye un supplément par rapport aux prix affichés (frais pour un ticket électronique, la blague). Il y a les offres de remboursement post commande, à la limite de l'arnaque. Fonctionnalités basiques manquantes comme l'ajout à l'agenda.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ticketmaster.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site qui est down au moment de l’achat après fille d’attente c’est pas serieux

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ticketmaster.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sympa j’ai accédé facilement à la vente des billets pour le festival et j’ai eu vite ma place

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mauvaise ergonomie du site je trouves, l'année derniere le site était plus intuitif

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple rapide et efficace Bon parcours client digitale

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très rapide et très simple . On peut imprimer soit même les tickets gains de temps.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tt nikel J ai trouvé ce que je cherchais9

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Gros problème avec votre application, je me suis repris à trois fois pour commander les billets

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  I had already two cards in my basket and when I clicked on credit card it opened a new window with an error messqge and sold out. But on top it said my two tickets are blocked for 10 minutes to finish my buying. I had to buy much more expensive tickets for VIP Shit what noone needs and worse tickets. Price I had in my basket: 190€, now: 456€ for worse tickets. Thanks for nothing.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reservation rapide et facile. Je recommande

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile et rapide, je n'ai eu aucun souci

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait de la commande jusqu’au billet merci

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait service au top accès rapide à la billetterie j’aime TM

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site toujours bloqué, J'avais pris un ticket plus tôt et je l'ai perdu à cause de votre mauvaise gestion. heureusement, en actualisant la page plusieurs fois, j'ai réussi à l'obtenir.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ticketmaster.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai essayé de prendre des billets pour le concert de Nicki Minaj à Paris. En prévente , accès à la billetterie à 9h et54 secondes et tout était épuisé !! Idem le jour de la vente. Comment expliquer que des milliers de places soient vendues si vite ! Dommage alors que je m’étais connectée bien en avance … franchement pas net 😔. Vous me demandez si je vous recommanderais … comment faire autrement, vous avez un quasi monopole !

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ticketmaster.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés pour les fans qui n'arrivent pas à obtenir des billets lors des mises en vente à très forte demande. La capacité des lieux de spectacles étant par essence limitée, il arrive malheureusement que le nombre de places proposées à la vente ne permette pas de satisfaire les très nombreux fans intéressés. Une date supplémentaire sera en vente aujourd'hui à midi. Nous vous conseillons de tenter à nouveau votre chance. Cordialement,

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très très bien. Petits soucis lors de ma précédente réservation réglés très rapidement. Achat de billets pour le concert de Patrick Bruel réalisé avec succès. je recommande.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très simple, tickets envoyés très rapidement. Parfait

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très simple pour réserver rapidement. Le seul bémol est de voir dans la liste des évènements mais qui sont déjà complets et nous le voyons uniquement lorsqu'on essaie de réserver...

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La réservation des tickets est facile, le choix des places. L envoi par mail simple.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait sauf bémol je n’ai reçu aucun suivis de livraison et impossible de contacté le service client . J’ai reçu les billets collector en 7 jours

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fue un poco complejo la compra por tanta gente pero la logré, la página muy buena en el proceso

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La queue pour les tickets ne va pas assez vite et des qu’on arrive à la fin quand c’est notre tour y’a plus rien

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de l'achat mais le site beugué plusieurs fois pour prendre ma place de concert.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clarté, efficacité et rapidité ... après de multiples essais de réservation dans deux autres distributeurs de réservation.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis tres satisfaite rien à redire je recommande ticketmaster

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le remboursement du concert annulé de STROMAE a été régularisé rapidement par virement.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne plateforme mais hélas qui abuse de sa position dominante. 50€ de frais de gestion pour des places dématérialisées, c’est ce que l’on appelle, poliment, se moquer du monde. C’est digne d’une commission de Airbnb qui pour le coup inclus des assurances, une application, des contributions via des projets open-source. Ticketmaster est un leader sans autres alternatives et donc abuse de sa position dominante. L’infrastructure doit coûter cher pour pallier les pics, je le concède, mais lorsque l’on voit des solutions, qui pour 4€/mois, offrent des solutions résistant aux flash-sales, alors on se dit que sur la quantité cela devrait être facilement amortissable sans pour autant prendre 10 a 15% de com’ par billet.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ticketmaster.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas, notamment en les pratiquant à la commande. Les frais de traitement pour une commande de billets électroniques sont de 1€65 par commande quelque soit le nombre de billets commandés. Ces frais sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Cordialement,

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien, rapide mais clairement dommage de devoir payer pour recevoir le billet électronique par mail !

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace. C'est la première fois, donc j'ai créé mon compte, très facile, puis réglé et j'ai immédiatement reçu mon billet de concert dématérialisé. Parfait !

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, ne bug pas !! Karoooool G

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les Ebillets sont payant pour envoyer un mail je trouve ça dommage

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le fait d'avoir le plan de la salle m'a fait choisir ce site plutot qu'un autre

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique et intuitif.........................

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achats très rapidement et efficaces, rien de plus à déclarer.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile pour les recherches de spectacles et ensuite de positionnement dans la salle de spectacle

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super efficace pour acheter des billets de concert

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors des grands événements le site plante, le système de file d attente est mal fait (certaines personnes se connectant plus tard sont plus proche dans la liste d attente que celles connectées depuis plus longtemps), une fois que le site remarche on est à nouveau en liste d attente, le site tarde à annoncer qu il n y a plus de tickets disponibles. Bref une perte de temps et d énergie. Quand il s agit d événements moins populaires, le site fonctionne bien et est assez intuitif dans les démarches. Mais le message de remboursement avec l info d abonnement en condition en bas peut vite induire en erreur les personnes qui n ont pas l habitude d acheter sur internet.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique, sur et fiable, la commande sur internet est simple

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réservations faites rapidement et simplement. Je suis très satisfait.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile et rapide, pas besoin de se déplacer pour obtenir les billets

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site fiable et achat simple des billets de concert

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top ! Très bien, je réserve toujours sur Ticketmaster et aucun soucis.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation très facile. Très contente de ma réservation

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intolérable de devoir payer pour un e-ticket, on se sent volé... Je ne vois aucune justification à cela

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ticketmaster.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin sur de nombreux événements et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  réservation ok mais j’aurais aimé choisir mes places

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Facile, efficace et rapide, merci

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai été avertie dans les temps et tout a bien fonctionné

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Todo bien no tuve problemas. Todo rápido y se entiende

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple rapide efficace que demander de plus à un service de réservation.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce site est sérieux. Je suis satisfaite de son utilisation.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site assez fonctionnel et accessible pour les novices

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Every time I am lined up to buy tickets, the system crashes and I can't buy tickets.. every time!!

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ticketmaster.fr

  

  Signaler

  Hello, We are sorry if you are not completely satisfied with our services. If you have an issue with your order, we require more information from you to assist you. If you need further support, could you please update your review with more detail or get in touch with a member of our fan support team through the contact form of our FAQ ? Thank you.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  I was in line for tickets for David Guetta for the pre-sale, when I got my turn the tickets were sold out. So next day I lined again for the regular sale tickets, when I had my turn, the link you sent to me was not even updated, it was a link to the presale. So I lost my turn and my tickets for David Guetta at the Castle of Chambord. I tried again a couple times and even on your website, the regular sale was redirecting to a pre-sale. I was unable to buy tickets even if I had an opportunity after waiting for more than 2 hours to buy the tickets. This is not the first time. Your system does not work properly. It gets blocked with all the people trying to buy tickets, which really makes people waste their time waiting. We spend hours for nothing because your system will get blocked once it is our turn. I am dissapointed that I won't see David Guetta at Chambord just because your system does not work. Very unfair.

  Réponse de ticketmaster.fr

  

  Signaler

  Hello, A customer care representative has reached out to you by email to assist you. We hope to have answered your request. Best regards,

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai beaucoup apprécié mon expérience. Top !

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN Le site est clair et le choix des places c'est top

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique