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Avis clients de ticketmaster.fr

4.1 / 5

Calculé à partir de 11332 avis obtenus sur les 12 derniers mois

72723 avis depuis le 27/11/2014

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Informations et contact Ticketnet / Ticketmaster France A propos d'Avis Vérifiés

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Informations ticketmaster.fr

  • Société

    Ticketnet / Ticketmaster France

  • Description

    Réservation de billets pour tous types d'événements en France : concerts, festivals, spectacles, sport, parcs, culture et loisirs... Choix des places sur plan de salle interactif, avis, video, Billetcollector.... Livraison postale, e-ticket, m-ticket ou retrait gratuit dans plus de 1600 points de retrait dans toute la France.

  • Adresse

    Challenge 92 101 avenue François Arago 92017 Nanterre

  • Website

    https://www.ticketmaster.fr

  • Catégorie

    Culture & divertissements

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 3 / 5
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    Je ne peux voir mes billets sur mon compte

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Il serait bien de pouvoir nommer les billets aux invités et pas que au nom du titulaire du compte. Car au cas où titulaire ne peut être présent je.me.pose la question de présentation du billet aux entrées ??

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.

  • 5 / 5
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    C’est très facile sur le site tiketmaster de réserver sa place et d’acheter un billet

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 4 / 5
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    J'aime beaucoup réservé avec votre site, jamais déçu !!! Sauf quand il faut utiliser une carte cadeau un peut plus compliquée, mais avec de la patience y arrive. Sinon, je continuerai avec votre site. Par compte, on peut pas joindre le site par téléphone, je trouve pas ça facile. Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 1 / 5
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    Votre système de réservation est catastrophique, impossible de réserver une place aux côtés de ma fille pour suivre le concert de simple Minds à Toulon... les mails que je vous ai envoyés n'ont servi à rien et l'impossibilité de joindre quelqu'un au téléphone pour résoudre le problème facilement et rapidement relève du désintérêt total pour vos clients... je pense que dorénavant j'éviterai d'aller voir un concert tant que votre système de réservation sera aussi déconcertant !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC E.

  • 5 / 5
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    Temps imparti pour la réservation des places un peu court

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE J.

  • 5 / 5
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    Facile d utilisation Fiable. je l utilise depuis plusieurs années sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Rapide, précis, efficace.... Je suis utilisateur régulier et recommande le site!

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.

  • 3 / 5
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    Pour l'achat des tickets en vente initiale pas de souci. Mais cette fois-ci je guettais les reventes sécurisées du show d'Imagine Dragons à Lille et il n'y a pas eu d'email ni message sur le site Ticketmaster avertissant qu'elles seraient bloquées ce lundi 21, soit 48h avant le show. Mardi 22 après-midi j'allais vous appeler pour savoir si ce blocage était définitif...et là je vois apparaître sur votre site une nouvelle mise en vente de places "initiales", pas en revente ! Je m'étais inscrite à l'alerte artiste plusieurs jours auparavant mais j'ai reçu l'email m'informant de cette remise en vente...ce 23 matin seulement, après que tout soit vendu. Heureusement que j'étais en congés hier pour pouvoir saisir cette vente à l'arrachée !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Achat rapide et simple Possibilité de choisir ça place un plus Envoi rapide Et service assurance au top

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY T.

  • 5 / 5
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    K'ai trouvé sur Ticketmaster un prix légèrement inférieurà un fameux vendeur en ligne de ticket de spectacles. En plus, le site proposait les tarifs réduits qui n'apparaissaient pas ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM G.

  • 5 / 5
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    Acces au nombre et billet telechargeable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de l'utilisation simple et rapide de ticket master et je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Site facile d’utilisation Entreprise sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE V.

  • 4 / 5
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    Recherche aisée et passation de commande rapide. ET les billets sont dans la poche !

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 1 / 5
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    It glitched out and didn't show me a confirmation, so I had to submit the order again and the minutes later the first order came through and I was charged. Now I have two tickets. I submitted a support email but I still haven't heard anything.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIK C.

    Réponse de ticketmaster.fr
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    Hello, A customer care representative has reached out to you by email to assist you. We hope to have answered your request. Best regards,

    Réponse de Erik C
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    No I haven’t gotten any email about this.

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  • 3 / 5
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    Les 10 minutes pour la validation de la commande sont beaucoup trop courtes pour la lecture des conditions de vente. Il est dit dans l'encadré que l'assurance Allianz couvre les retards, alors que ça n'est pas indiqué dans la fiche d'information (fausse information sur la page du panier donc), puis faire payer 1.65 pour un e-billet ou un m-ticket, c'est à dire un pdf, c'est une arnaque.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facilité de choix des places et de réservation

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Ras tout à été nickel rien à dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL A.

  • 5 / 5
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    Je ne rate aucun concert grâce aux mails réguliers !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 4 / 5
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    facile et clair... désolé j'ai pas trop d etemps là.. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    site facile d'utilisation, pas de souci pour le paiement, facilité pour imprimer les tickets

    Avis du , suite à une expérience du par QUINTAVALLE S.

  • 5 / 5
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    Très rapide je suis très satisfaite comme toujours je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 4 / 5
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    Première expérience. Tout se passe bien jusqu'à présent.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 4 / 5
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    Plate-forme très facile d'accès, Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.

  • 5 / 5
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    Facile, efficace, assurance assez abordable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès. Jamais eu de problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 1 / 5
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    Je ne vois pas pourquoi j’ai à payer 1’69€ pour un ticket que je dois imprimer chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par GOURMELEN A.

  • 5 / 5
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    Première fois je suis très satisfaite et hyper contente

    Avis du , suite à une expérience du par ASMAA B.

  • 1 / 5
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    Bonjour madame monsieur, je viens de rencontrer un gros bug concernant le site de réservation eTicket. J ai voulu réserver 2 places du spectacle et une place de parking. Après le payement une page me disant d attendre que le serveur eTicket valide la commande s affiche. Après plusieurs minutes d attente la page me dit que la commande n a pas pu être validé. J ai donc renouveler ma commande et rebelote. Le site me dit que le serveur à rencontré un bug. Je réessaye une troisième fois est cette fois ci cela à fonctionné mais à valider les deux autres commandes d avant alors que je pensais que le serveur ne les avait pas pris en compte. Je me retrouve donc avec 6 places au lieu de deux. Merci de procéder au remboursement de la commande : 370987176 et de la commande 370986781 car le problème de bug du serveur je n'y suis pour rien.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

    Réponse de ticketmaster.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons que celle-ci répond à vos attentes, et restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation, clair dans chaque étape

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Place de concert achetée en toute dernière minute. Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Très riche d'infos , et simple d'utilisation . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Parfait. facile et rapide, choix sur plan très bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 1 / 5
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    3000 ème en liste d attente. Une fois entre, le site bugge...grosse deception

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation et paiement sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    La réservation sur ticketmaster est simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    parfait.... Merci.........................

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY C.

  • 5 / 5
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    Bons choix de concerts et spectacles, facile à naviguer et tout est bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par RAFAEL G.

  • 5 / 5
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    Site facile d'accès, intuitif et qui répond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Très informative et vite, simple , payement

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREY C.

  • 4 / 5
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    Rapide et secure Par contre payer encore 1,65 euros en plus pour du e-billet c est un peu du rackette organisé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace! C’est parfait! Mais vous me cassez les pieds avec vos 40 mots ! C’est contreproductif!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.

  • 5 / 5
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    Site clair, facile d'utilisation, explicite

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Very easy to understand, even for an American who doesn't speak French!

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H.

  • 4 / 5
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    j'ai passé commande pour 2 évènements et je suis satisfait malgré la difficulté de relier les 2 évènements mais avec de la patience on y arrive. DL.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Transaction parfaite , j’ai pu régler mon billet très facilement et rapidement !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Pratique et rapide. Une petite difficulté pour pouvoir avoir le billet électronique mais très vite résolue .

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande. Facile de naviguer sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA F.

  • 5 / 5
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    It went very smoothly, no problems at all.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIS F.

  • 5 / 5
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    Jamais eu aucun soucis avec Ticketmaster, j'ai toujours reçu mes billets sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE T.

  • 5 / 5
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    Deja client, satisfait du service , pratique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUC F.

  • 5 / 5
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    Site fonctionnel et intuitif. Choix des places facile et avant le paiement. Proposition: ajouter Paypal aux possibilités de paiement

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.

  • 5 / 5
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    Pratique, rapide et intuitif, parfait pour effectuer une réservation à distance.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Facile pour acheter les places de concert dommage pas de proposition pour place de Parking

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 3 / 5
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    Pas évident de réserver de choisir les places Pour ma part évidemment J’ai 66 ans 🤦‍♀️🤦‍♀️

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE N.

  • 5 / 5
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    Mozart for ever Un moment d'immersion musicale salutaire

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G.

  • 2 / 5
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    La raison de payer de 1,65 de dossier quand je fais le billet toute seule et eux font rien, me reste inconnu

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCA B.

  • 5 / 5
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    Parfait rapide et clair . Les billets sont envoyés avec rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Всё хорошо . Очень хорошая платформа. Всегда пользуюсь Ticketmaster

    Avis du , suite à une expérience du par NATALIIA A.

  • 5 / 5
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    Site Facile d’utilisation , clair et surtout site de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par ANNY C.

  • 4 / 5
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    c’était super, j’ai eux mes places rapidement malgré que le site ramais un petit peu mais c’est normal y’avait du monde donc je vous en veux pas

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.

  • 1 / 5
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    Impossible to buy a ticket for myself and my daughter. We’ve managed somehow so we’ll take seats on the opposite sides of concert hall. This entire process, queuing etc is just humiliating. Hope won’t be forced to use this platform anymore

    Avis du , suite à une expérience du par MARCIN R.

  • 1 / 5
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    La tarification de voyou platinum vous vaut ce 0/10. 430€ pour une place de concert identique à une place à +/-120€, juste parce que tu vas dans la mauvaise file, c'est clairement du vol.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 4 / 5
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    Envoyez par mail les alertes pour un concert très demandé AVANT la mise en vente des billets et pas 10 min après le début de la mise en vente svp

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.

  • 5 / 5
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    Site sérieux , efficace , simple et rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC N.

  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation, simple, beaux site internet

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours très bien, aucun soucis pour la commande et billet reçu immédiatement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 4 / 5
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    facile et simple d'utilisation , seul bémol, on ne peut pas acheté 3 places seulement si il en reste une seule à côté, par exemple, alors que parfois, on en voyait une seule place restante sur le plan, on nous demande de l'acheter, (mais on en fait quoi si on a personne à qui la proposer ? ) c'est dommage, je me doute que c'est pour ne pas avoir de place vacante , et rentabiliser mais il.y à également des personnes qui vont aux spectacles seules

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    tres bien et rapide aucun probleme pour ma reservation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 4 / 5
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    Site facile a utiliser Rien de particulier à signaler Continuer comme cela

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 4 / 5
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    Plate-forme qui fait son travail - efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA A.

  • 1 / 5
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    Nul. Après avoir été sur la liste d’attente de la liste d’attente (no comment…), à l’ouverture (avant l’heure) le site m’annonce que je suis 180eme sur la liste d’attente, puis la page se ferme ! NULLISIME. Le temps de me reconnecter, plus de places dispo. Je n’arrive plus du tout à réserver de places de concerts. Merci de me faire rater tous mes concerts préférés et de développer ma frustration extrême. Depuis 2 ans c’est l’enfer votre site pourri. C’est une honte

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 5 / 5
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    Toujours efficace, choix immense de billetterie, je valide !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE J.

  • 4 / 5
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    Site très clair et à l'heure pour la réservation de places, informations claires sur le placement et la salle concernée. Une étoile en moins cependant car faire payer des frais de gestion pour un billet envoyé par mail (1.65€) c'est très très limite.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.

  • 5 / 5
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    Facile rapide sécurisé. Facile rapide sécurisé.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.

  • 5 / 5
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    Efficace rapide site sérieux à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 1 / 5
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    30 euros de disparus avec une carte Ticketmaster suite à un bug et pas de réponse du support !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ticketmaster.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons que celle-ci répond à vos attentes, et restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,

    Réponse de Joséphine R
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    J'ai été contacté mais la réponse n'est pas satisfaisante, j'ai du avancer 30 euros supplémentaires qui ne me sont pas remboursés.

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  • 4 / 5
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    Pas de problème . Facile à utilisé . Fluide et bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    C'est clair et rapide! Je n'ai jamais eu aucun souci et ça c'est du bonheur!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    réservation parfaite simple efficace merci

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE G.

  • 3 / 5
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    Difficile de repérer les places sur le plan

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.

  • 2 / 5
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    Bonjour, j’ai acheté des places , je me suis aperçue que c’était un site frauduleux qui avait encaissé le débit. J’ai contacté le service client. Aucune réponse. Heureusement, que j’ai eu la présence d’esprit de contacter ma banque er bloqué le prélèvement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Rapide et clair à chaque réservation Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Pas de possibilités d’annuler une commande suite à une erreur de click . Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA A.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent et très agréable …à l’écoute ..je recommande..

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE S.

  • 1 / 5
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    Pas de retour du service client et toujours pas remboursé du concert de soprano

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.

    Réponse de ticketmaster.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons que celle-ci répond à vos attentes, et restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Super je recommande a fond tout est simple d'utilisation vraiment super 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN M.

  • 4 / 5
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    Ces billets sont un cadeau. Il est dommage que ce soit mon nom qui apparaisse et non le leur

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE J.

  • 5 / 5
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    Très bon site et réservations facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 4 / 5
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    avoir un billet est très compliqué quand c’est très demandé mais ça reste une experience plutôt agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LENA M.

  • 5 / 5
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    Transaction rapide. J'apprécie de voir sur plan places dispo.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Facile rapide efficace correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Le site est simple à comprendre pas trop de complications j’adore

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonjour, Nous avons commandé une vingtaine de tickets depuis 5 ans et nous sommes vraiment satisfait a tout niveau. Aucune erreurs sur la numérotation des sièges et dates .Merci pour ces beaux concerts

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL A.

  • 5 / 5
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    Commande qui s est très bien passée je recommande le site

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 5 / 5
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    Top ! Rapide, facile. Un grand choi de spectacles.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 3 / 5
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    revoir les systems de fil d'attente, tous les bug, la gestion du flu client pour les concerts a forte demande, sinon pour le reste tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par INES Z.

  • 5 / 5
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    Rapide et très compréhensible Facile pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Très bien , rapide et simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE J.

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