Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa simplicité d'utilisation et la rapidité du processus de réservation, rendant l'achat de billets pour des concerts très pratique. Les utilisateurs soulignent également la clarté des informations et l'efficacité de l'application, ce qui contribue à une expérience globale positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le site est apprécié pour sa simplicité d'utilisation et la rapidité du processus de réservation, rendant l'achat de billets pour des concerts très pratique. Les utilisateurs soulignent également la clarté des informations et l'efficacité de l'application, ce qui contribue à une expérience globale positive.
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Évaluations clients
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Facture le billet électronique, qui fait ça encore ?
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très bien
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la livraison de ticket par courrier c'est moyen je trouve. on devrait pouvoir les imprimer
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Rapide, précis, efficace!!!
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le lieu indiqué pour chercher les billets ne les distribuait pas. Il fallait donc faire une deuxième démarche. Controlez SVP vos lieux ou on peut vraiment chercher les billets sf
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Pas de problème avec ticket master Je recommande
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Très bon
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RIEN A SIGNALER
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Rapidité et facilité d'utilisation
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Achat rapide et retrait en magasin Auchan sans soucis
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Super
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Il est difficile de choisir une place sur internet Je ne sais pas si c'est de votre fait..l'application s'arrête souvent et on doit tout recommencer.
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Dommage que l on ne puisse imprimer les billets chez sois sinon rien a redir
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Navigation parfaite sur le site web. Petit bémol pour les plans de salles de concert : pas très lisibles sur un mobile
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Problème de CB : impossible de joindre le service client depuis le magasin
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très bien. correspond à mon attente.
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Très bon site
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Les meilleurs concerts au prix officiel, les billets sont facilement accessibles en e-billet ou grâce à l'ensemble des points de vente partenaires et la facilité de mise au panier 👍
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Rapide intuitif serieux
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Facilité d’utilisation,site digne de confiance,aucun problème en cas de remboursement suite aux annulations Covid .Bravo
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Expérience satisfaisante
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Reçu mes tickets rapidement. Ras.
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Comme d'habitude, pas de soucis avec retrait en magasin.
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La commande s'est très bien passée et j'ai bien reçu mes billets, seul bémol, le site ne m'avait pas proposé de suivi de livraison.
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Livraison un peu longue.navigation sur le cite bien .
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Navigation très facile
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Simple et efficace, on n'en demande pas plus !
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Ce n'est pas la première fois que je passe par vos services qui ont toujours la même efficacité. Facilité d'utilisation et respect des délais pour la réception des billets "collector ". Je n'hésiterai pas à revenir vers vous pour nos prochains spectacles.
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C'est honteux de faire payer l'impression du billet chez soi 1,50 euros
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Très bien, livraison rapide , efficace
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Billets reçus rapidement en recommandé
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Processus de réservation très facile.
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Très bon site, réservations faciles et envoi des billets en toute sécurité.
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Simple, rapide, efficace
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très rapide
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très comptent.
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Je leur ai envoyé 4 mail suite à l'achat de 3 billets d'entrée pour Disneyland prévue pour le 30/06/2021. Depuis l'édition et la récupération de mes billets à CULTURA le 17/06/2021, et après avoir été informée par le caissier de CULTURA que je pourrai y aller qu'au mois de janvier 2022. Le soir même je leur ai envoyé un mail en leur disant mon souhait de payer la différence afin de pouvoir y aller le 30 juin. À ce jour 08/07/2021, la date étant dépassée, à part un numéro de demande, je n'ai eu aucun retour concret de leur part. Si j'avais su, qu'il était aussi difficile de les contacter, ou d'avoir un service après- vente réactif, je n'aurai pas acheter mes billets sur le site ticketmaster. Je ne comprends pas que ma demande n'ai pas été traitée après 4 mails. Comme je le demandais dans le 3e mails (cf ci-dessous), je souhaites le remboursement des 3 billets. Suis toujours en attente d'un retour.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Votre remboursement est désormais en cours comme vous l'a confirmé notre équipe. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de réponse. Nos équipes continuent de recevoir un nombre extrêmement élevé de demandes, ce qui entraine des retards de traitement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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Site très facile à utiliser
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Toujours très satisfaite de mes commandes !
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Grosse galère pour réussir à retirer mon billet en magasin... Un avec une imprimante HS depuis 2 semaines. Un où l'opératrice n'arrivait pas à se servir du nouveau logiciel. Un refus dans un magasin. Le 4ème a été le bon...
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à obtenir vos billets. Pouvez-vous nous indiquer les point de vente dans lesquels vous vous êtes rendus afin que nous puissions remédier aux problèmes ? En vous remerciant par avance. Cordialement,
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour. Carrefour Market Place d'Italie à Paris en panne d'imprimante durant 2 semaines d'après le personnel. Carrefour Montereau Fault Yonne malgré sa bonne volonté et la documentation n'a pas réussi à imprimer mes tickets. Carrefour Market rue de Lyon à Paris contacté par téléphone a déclaré ne pas imprimer de tickets de spectacle. J'ai finalement pu imprimer mes tickets chez Leclerc à Varennes-sur-seine en suivant les conseils de votre service client.
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Parfait
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Comme d'habitude ma commande s est très bien passée.
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Très fiable.
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Rapidité pour recevoir la commande.. Reste plus qu'à attendre le spéctacle.. Merci à l'équipe..
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Rien a signaler, facilité et rapidite
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Places arrivées assez tardivement mais elles sont bien arrivées
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parfait
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facilité d'accès et d'utilisation.
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Navigation sur le site fluide. Le choix des places facile. Je recommande.
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Très satisfait pour la rapidité
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Envoie parfait et rapide
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mauvaises réponses aux questions
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour Votre avis laisse supposer que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail afin que nous puissions essayer de résoudre votre soucis ? En vous remerciant par avance Cordialement,
Réponse de anonymous anonymousSignalerJ'ai commandé des billets, mais ils ne sont pas arrivés, car mon adresse était inconnue. J'ai entré l'adresse, mais les billets n'ont plus jamais été envoyés. J'ai demandé s'ils pouvaient envoyer les billets sous forme de billets électroniques, mais je n'ai rien entendu à ce sujet. en attendant j'ai de nouveau commandé des places pour le concert à Brioude d'amury vassili via ma copine en france. Ceux-ci sont maintenant arrivés à ma petite amie. J'ai déjà payé 4 billets.
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Merci d'avoir précisé votre réclamation Nous vous avons répondu directement par email. Si vous avez des questions, il vous suffit de répondre à l'email que nous vous avons envoyé. Cordialement,
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facile; pratique ;claire
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SITE SERIEUX
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toujours satisfaite sur le déroulement concernant le choix de tous les emplacements des places prises sur le plan ainsi que sur l’envoi de celle-ci
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur nos services. La notation (1/5) n'est pas en accord avec votre commentaire. Vous pouvez la modifier pour qu'elle soit représentative de votre satisfaction. En vous remerciant par avance. Cordialement,
Réponse de anonymous anonymousSignalerje suis désolé je ne peux plus corriger le nombre d’étoiles pour rédiger ma satisfaction *****
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Très pratique pour effectuer des réservations
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Site simple et sécurisé. Commande facile à effectuer. Livraison des tickets rapide et suivie. A RECOMMANDER !!!
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pas de problèmes avec ce site je suis satisfaite
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Rapide et fiable
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Commande reçu rapide super 👍
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Livré en temps et en heure, qualité TOP ! Et service parfait
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Tres satisfait. Aucun problème, commande recu dans les temps. Je recommande
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j'ai signalé que cette fois-ci il ne m'avait pas été proposé le retrait GRATUIT en MAGASIN et directement, l'on m'a envoyé sur ENVOI A DOMICILE 7e90 que j'ai donc demandé de bien vouloir me RBSER ; mais NON !! impossible alors que j'ai tjrs procédé ainsi pour mes différentes cdes TICKET MASTER. Très MECONTENTE donc; je passerai par un autre organisme la prochaine fois
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous venons de vous répondre par mail et vous remercions de prendre connaissance de notre réponse. Si vous souhaitez entrer de nouveau en relation avec notre équipe, veuillez répondre directement à l'email que nous vous avons adressé. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement,
Réponse de anonymous anonymousSignalerOk. J ai compris. Merci
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Très bien et facile à commandé des places de concert
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je n est rien adire c est tres bien
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Simple et rapide pour commander des billets; l'aperçu des places sur le plan c'est très bien.
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Site facile d'accès et d'usage, très bien construit, explicite... Services rapides et efficaces. Délais de livraison optimum
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j'ai apprécié la simplicité de la commande et surtout le retrait du billet sur la borne de Cultura
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Une vraie galère de trouver un magasin qui accepte de délivrer les billets achetés sur le site Ticketmaster, à Paris centre
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Un site fiable et performant
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Très vite reçu , et commande claire et facile
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Rapide et efficace Procédure pour les remboursements simple
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parfait
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Super
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site très pratique et sécurisé pour réserver des places
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Pas de remarque, site très bien organisé.
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Facilité lors de la commande sur le site et réception à la maison dans les temps.
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je suis juste un peut surpris que les billet acheter ne soit pas prévue pour offrir, ce qui m'arrive en ce moment.je doit justifier de mon identité ainsi que d'un mot justifiant a qui et pour quelle motif j'ai acheter ce billet. Sinon site a recommander excellent.
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Super, ras
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Il faudrait pouvoir imprimer les billets à la maison, j‘ai du faire 2 supermarchés avant de trouver pour imprimer.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous proposons par ailleurs l'impression à domicile du billet sur un grand nombre d'événements, lorsque l'organisateur nous y autorise et qu'il (ou le lieu) dispose un contrôle d'accès informatisé. Ce n'est malheureusement pas le cas pour tous les événements et c'est pour cela que le eticket ne peut être proposé sur 100% de notre catalogue. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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Rapide et sécurisé
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Très bon site, aucun problèmes pour réserver mes places Pour le paiement il n'y a eu aucun problème J'ai récupéré mes billets à la billetterie de Auchan et tout c'est bien passé
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Super
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Rapide. Pratique. Ergonomique
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Ok pou la commande
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Bien
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A partir du site du spectacle il n'était pas possible d'acheter les tickets il a fallu que je me connecte sur ticketmaster.fr pour acheter les billets
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Simplicité d'utilisation Bonne présentation Attentes satisfaites
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Très bon service mais je trouve dommage de ne pas faire des e.ticket a imprimer chez soi il faut rajouter pour la livraison a domicile dommage...
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Rapide et efficace
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Rapide et efficace
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Achat facile et large choix de magasins de retrait
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Très bien pour la commande;;; mais moins facile pour la récupération des billets
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Heel tevreden
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Ce site me convient tout à fait !
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Facile, rapide.
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Pas de soucis, parfait tres facile d obtenir ses billets. Parfait
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Avis affichés par ordre chronologique