Avis clients de ticketmaster.fr

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Informations ticketmaster.fr

  • Société

    Ticketnet / Ticketmaster France

  • Description

    Réservation de billets pour tous types d'événements en France : concerts, festivals, spectacles, sport, parcs, culture et loisirs... Choix des places sur plan de salle interactif, avis, video, Billetcollector.... Livraison postale, e-ticket, m-ticket ou retrait gratuit dans plus de 1600 points de retrait dans toute la France.

  • Adresse

    Challenge 92 101 avenue François Arago 92017 Nanterre

  • Site web

    https://www.ticketmaster.fr

  • Catégorie

    Culture & divertissements

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Évaluations clients

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    J ai eu l occasion d acheter des billets pour différents spectacles et ce site est très bien je recommande

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  • 5 / 5
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    Ras. Site de confiance pour moi

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  • 5 / 5
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    Efficace !!

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très rapide super

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  • 1 / 5
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    A 140€ les 2 places j’aurai aimé pouvoir choisir nos places assise. Et ne pas être placés au hasard.

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  • 5 / 5
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    Satisfaisant

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  • 5 / 5
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    Site très facile d'utilisation

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  • 1 / 5
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    vous savez pertinemment que l'évènement n'a pas eu lieu et je n'ai toujours pas de prise en charge de mon remboursement

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  • 4 / 5
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    Site facile, choix des places simple et précis, retrait des places chez Cultura rapide. Plus qu'à aller au spectacle choisi...

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite

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  • 5 / 5
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    Oh top rien a dire

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  • 5 / 5
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    Je recommande ce site pour acheter des places de concerts Aucun problème

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  • 5 / 5
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    Super pratique

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  • 5 / 5
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    Simple, rapide

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 2 / 5
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    Je vous ai écrit 2 fois vous n avez pas pris mes 2 requêtes en considération ! !!et pour ce qui est des places attribuées en file d attente pour les grands évènements nous sommes vraiment mal placés par rapport à d autres sites!

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    Réponse de ticketmaster.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaite de nos services. Notre service client vous contacte par email afin de mieux répondre à votre réclamation. Nous pouvez échanger avec nos équipes en répondant directement à l'email que vous recevez. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,

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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace

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  • 4 / 5
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    Bonne expérience mais avec un bémol pour le retrait des billets car j'ai appris après ma commande en e-cartes cadeaux que le retrait n'est pas possible en magasin... donc compliqué

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  • 3 / 5
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    Auchan Grenoble Foch où je suis allé deux mercredis de suite n'était pas en mesure de me délivrer mes billets, car problème de réseau...

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  • 5 / 5
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    Site simple et nombreux lieux de retrait des places . Parfait !!

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  • 5 / 5
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    Site très pratique et performant.

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite : après la perte de mes billets par La Poste, ils m'ont été renvoyés sous 1 semaine. Prise en charge immédiate par le SAV, merci TicketMaster !

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  • 5 / 5
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    rien a dire contente

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  • 5 / 5
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    Rien à dire comme d’habitude

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  • 5 / 5
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    Simple et efficace - Parfait !!!

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Aucun souci lors de la commande ni lors du retrait. Espérons que tout se passe bien le jour du concert concernant le placement des places.

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  • 5 / 5
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    Très bon site. Je recommande

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  • 5 / 5
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    Produit conforme et livraison rapide

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  • 5 / 5
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    super site facile d utilisation

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  • 5 / 5
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    Rapide, facile d'utilisation. Efficace, Choix des places sur plan. Retrait à proximité.

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  • 5 / 5
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    Efficace

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  • 5 / 5
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    rapide

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    La réservation est facile, cependant nous étions un peu déçu car nous n'avons pas pu réserver les places désirées. Effectivement il y avait une rangée où il restait 3 places et nous voulions réserver 2 places, c'était impossible car visiblement on ne peut pas laisser un siège libre.... Au prix des places, c'est bien dommage. Bon nous avons quand même de très bonnes places!

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  • 5 / 5
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    Je les es êtres vite merci

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  • 5 / 5
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    Très bien efficace et rapide

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  • 4 / 5
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    Site pratique pour réserver un spectacle , bon choix de magasins pour récupérer ses tickets

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  • 5 / 5
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    Ultras rapide..

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  • 4 / 5
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    Très bien pour la réservation, mais en cette période compliquée, beaucoup trop long pour les remboursements (pratiquement 2 mois).

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

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  • 4 / 5
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    Quelques difficultés pour accéder au choix des places, sinon tout s'est bien passé

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Grand choix sur le site.

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  • 1 / 5
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    Très bien

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    Réponse de ticketmaster.fr
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    Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis "Très bien" mais pour lequel vous avez attribué la plus mauvaise note. S'il s'agit d'une erreur, nous vous invitons à modifier votre notation. Si vous n'êtes pas satisfaite de nos services et avez une réclamation à nous soumettre, veuillez svp nous expliquer le problème que vous rencontrez. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Bien cordialement,

  • 5 / 5
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    Ca se passe toujours très bien... jamais eu de soucis ou de reproche à faire.

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  • 4 / 5
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    Achat sans problème, mais le supplément pour l'envoi d'un billet "collector" est un peu trop cher.

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  • 5 / 5
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    Tout très bien

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  • 4 / 5
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    Rien a signaler de spécial.

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  • 5 / 5
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    Parfait, commande arrivée rapidement et en parfait état!!

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  • 5 / 5
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    Super contente reçue à l heure et tout jolie merci

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  • 5 / 5
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    Prix abordable, assurance annulation très utile et possibilité de les imprimer en magasin super pratique et efficace. Je n’ai jamais étais déçu dès que je veux acheter des billets de concert ou de spectacle je me dirige directement chez ticketmaster !

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  • 5 / 5
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    Facile et rapide

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  • 4 / 5
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    Prise en charge rapide de ma commande. J'aurais en revanche souhaité un envoi dans une enveloppe renforcée ou à bulles car mon pli m'est parvenu un peu abîmé.

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  • 5 / 5
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    Je suis très comptente et d une rapidité express je conseille fortement merci

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  • 5 / 5
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    Rapide et facile

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Réception rapide des billets commandés.

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  • 5 / 5
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    très satisfait, rapide et efficace. Le SAV aussi , j'a été remboursé très rapidement sans complication ni tergiversation pour une soirée annulée suite au covid. De olus je suis informé des spectacles suffisamment tôt pour obtenir de bonnes places. Bravo

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  • 5 / 5
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    Bien reçu, parfait

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  • 5 / 5
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    bonne navigation, assez simple. Ce fut nickel.

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  • 5 / 5
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    Navigation aisée choix des places et possibilité de retirer près de chez soi , ce sont les choses que j'aprécie sur le site

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  • 5 / 5
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    RAS. Facile et rapide.

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  • 5 / 5
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    TRES FACILE ET TOUT SE FAIT SIMPLEMENT

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  • 5 / 5
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    Efficace jamais de surprise

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  • 5 / 5
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    En espérant que le spectacle ne soit pas reporté ou annulé.

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    Très bien service impeccable,soigneux et attentif.Je recommande!

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    Facilité d accès aux places de spectacle, retrait rapide en suite . Je recommanderait certainement sur ce site

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    serieux et trés rapide

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  • 5 / 5
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    Site sérieux

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  • 5 / 5
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    Impeccable en tout point de vue

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  • 5 / 5
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    Rien à redire. La commande correspond à ce que je voulais

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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Navigation relativement intuitive, site et paiement sécurisés, pratique la récupération sans frais, des billets d'entrée, lorsqu'on habite près d'Auchan ou d'un Centre Leclerc.

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  • 4 / 5
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    Parfait. Livraison des billets à domicile dans les délais

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  • 5 / 5
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    Voilà plusieurs années que nous fonctionnons avec Ticketmaster et cela s'est toujours bien passé même en cas de remboursement pou annulation.

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  • 5 / 5
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    d un bout a l autre de la chaine plus que parfait le service concernant les annulations de spectacle tres competant

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  • 4 / 5
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    Parfait nickel

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  • 1 / 5
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    Suite à la réservation de nos tickets nous avons reçu un ticket côté nord et côté sud ma femme et moi nous sommes séparés nous avons porter reclamation pour avoir des places côte à côte aucune nouvelle depuis 3 mois donc voilà pourquoi ma note est très mauvaise merci de votre réactivité

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    Réponse de ticketmaster.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre réclamation. Notre service client vous propose de vous replacer en vous attribuant 2 places côte à côte. Veuillez pour cela prendre connaissance de l'email que nous vous avons envoyé. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,

    Réponse de anonymous anonymous
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    Bonjour nous avons bien reçu votre email et nous avons recu les nouveaux tickets donc c'est résolu le problème merci de votre réactivité cordialementl

    Réponse de ticketmaster.fr
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    Bonjour Merci pour cette confirmation. Si vous êtes satisfait du traitement de votre réclamation, vous avez la possibilité de revoir ma notation de votre avis. Nos équipes vous en remercient par avance et vous adressent leurs meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Cordialement,

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    Rapide et efficace

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  • 4 / 5
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    Site facile d'utilisation. Livraison assez rapide et conforme à l'achat. Bonne satisfaction.

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  • 2 / 5
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    Délai et conformité ok mais le pli n’a pas été remis en main propre. Banalement mis dans la boîte. J ai payé plus que j aurai du

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  • 5 / 5
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    Très bon site j’y étais pour la première fois et le billet est venue très très vite

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  • 4 / 5
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    Très bon service mais il manque juste un suivi de la date de réception

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  • 5 / 5
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    RAS je recommande

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

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    Tres bien

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  • 5 / 5
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    Conforme à ma commande et livraison dans les temps nickel

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    Réception facile et rapide.

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  • 5 / 5
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    tout est parfait de la commande à la livraison.

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

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  • 5 / 5
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    Commande conforme

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    Très bien, service impeccable, bonne rapidité. Je recommande !

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    Sevice rapide

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    Rapide et efficace

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    La navigation sur le site est simple. J'ai reçu mes tickets très rapidement (8 jours). Tout est parfait. Merci.

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    La commande s’est très bien passée et les délais de livraison ont été respectés, juste un petit bémol sur les pochettes cadeau des tickets car je pensais en avoir une par ticket et j’en ai eu une pour les 12, j’ai donc utiliser des enveloppes.

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    Site facile à utiliser, plusieurs choix de livraison. Par contre, trouve un peu abusé de faire payer des e-ticket alors que c'est notre papier et notre encre d'imprimante.

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