Avis clients de ticketmaster.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande facile à faire et livraison très rapide malgré la situation sanitaire

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ....

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai d'envoi très long 21 jours contre les 7 jours annonces Frais de livraison hors de prix ..

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée et rapide. Satisfaction totale. Pas de surprise

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  … 👍🏼

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site d achat de tickets de concert

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, Parfait

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• 5 / 5

  

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  comme dab clair et facile

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• 2 / 5

  

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  Réservation aisée. Il est juste dommage que les billets ne puissent être édités chez soi. Se déplacer dans un magasin est contraignant et inutile alors qu'il serait si facile de créer un QRcode et de le télécharger sur son téléphone portable.

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Après vérification il s'avère que la salle dans lequel vous assisterez au spectacle n'accepte pas les billets électroniques imprimables à domicile. Il nous est donc impossible de vous proposer ce mode d'obtention pour votre spectacle comme nous le faisons pour de très nombreux autres événements. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,

• 4 / 5

  

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  Site fonctionnel et sécurisé. Possibilité d'imprimer les billets à la maison et retrait en magasin.

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Même en temps de Covid, une confiance totale envers Ticketmaster

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, réponse rapide. A utiliser sans modération.

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• 5 / 5

  

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  au top je recommande!

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• 4 / 5

  

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  frais d'envoi un peu élevés

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'achat. Ras.

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• 5 / 5

  

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  Places à retirer rapidement auprès de chez vous

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accès facile

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été très facile

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Aucun souci.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Navigation dans le sote tres intuitive on trouve tout

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• 5 / 5

  

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  Site clair et très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire service au top

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Tout se passe bien à chaque fois

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• 4 / 5

  

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  Navigation mais ,petite difficulté à voir ou vraiment j avais les places et à finaliser ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande.

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• 4 / 5

  

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  xxxxxxxx

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• 5 / 5

  

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  Réservation de spectacle sans problème - Nombreuses adresses de retrait

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• 5 / 5

  

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  TRES SERIEUX. MERCI DU RETOUR DE REMBOURSEMENT POUR MES BILLETS DE CONCERT.

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• 4 / 5

  

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  L'achat s'est bien déroulé ainsi que la réception des billets. Par contre, quand j'ai reçu la confirmation de ma commande avec les conditions générales de vente, je trouve qu'il y a trop de pages. Il semblerait que j'ai acheté des billets mais je ne peux pas me faire rembourser si j'ai un empêchement.En 6 mois il peut s'en passer des choses. Il me semble qu'avant on pouvait revendre où faire profiter quelqu'un d'autre, parfois en baissant le prix. J'ai pris l'assurance annulation, mais en fait elle ne me couvre que pour les choix qu'ils ont défini. Ce n'est pas forcément mes critères de choix. Je vois dans les exclusions épidémies....ça me laisse songeuse en ces temps tourmentés.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  la liste des sites de retrait n'est pas conforme à la réalité

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Au moment de la réservation je n ai pas pu choisir les places sur le plan ni les visualiser

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• 5 / 5

  

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  Rapide sûr efficace

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• 5 / 5

  

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  tout est simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  Achat sans difficulté.

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de temps passé pour faire la commande en raison du succès du concert choisi.

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• 5 / 5

  

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  Facile .rapide .pratique.tres contente de mon expérience

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• 2 / 5

  

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  Acheter pour concert Patrich Bruel pour amneville concert annulé toujours pas remboursé

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Votre demande de remboursement a été traitée par nos équipes le 22 avril 2021. Notre service client vous adresse par email le justificatif du remboursement. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous recontacter en répondant à l'email que nous vous avons envoyé. En vous remerciant pour votre confiance. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation, commande récupérée sans problème. Top !

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’accès et d’utilisation. Super!

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Impec !

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple clair et net et encore plus pour un remboursement intégral et rapide à condition de bien remplir le feuillet et d'y ajouter les piéces et un rib pour faciliter la tâche

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  simple clair et net

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien a recommander

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  au top merci

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison rapide. Parfois temps de validité panier un peu court

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. J'ai effectué plusieurs remboursements et je n'ai jamais eu de problèmes.

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• 5 / 5

  

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  très bien, envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  RAS très pratique

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuer sans difficultés, informations claires et envoi des billets rapide

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais service client difficile à joindre Inutile de prendre làssurance ça vaut pas le coup

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Pouvez-vous nous donner des précisions sur le problème que vous rencontrez suite à votre commande, afin que nous puissions y apporter des solutions ? En vous remerciant par avance Bien à vous

  Réponse de A A

  

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  Le jour même je voulais échanger mes places pour des carrés or car c’est un cadeau. On m’a conseillée d’appeler l’assurance mais ils ont refusé. Donc je garde mes places pas comme je voulais

  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Après re-vérification, nous vous confirmons que, malheureusement, nous ne pouvons procéder à un échange sur l'événement que vous avez réservé. Nous regrettons de ne pouvoir répondre positivement à votre demande et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,

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• 3 / 5

  

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  Il est dommage de démarrer la vente à 10h et impossible d obtenir des places carré or des 10h.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très très rapidement malgré les jours fériés. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été parfaitement réalisée.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site relativement facile. Grand choix d'envoi et livraison très bien.

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Très bien très rapide

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• 5 / 5

  

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  Appli simple , plan de salle pour choisir les places au top . Rapidité d’envoi avec Securite . Bref un très bin service que je recommande 👏👏

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis pour ma commande !!

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire c est ok

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• 5 / 5

  

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  service pratique rapide et efficace places collector recues avec un suivit parfait bref prestation de qualite

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• 5 / 5

  

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  Bon service. Billets reçus rapidement

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé 4 places. Je n’en ai reçu que 3 et ça fait 15 jours que j’ai lancé 2 réclamations sans aucun retour de leur part. Le service client déplorable.

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour Une place de votre commande ne vous a effectivement pas été adressée. Nous allons rectifier et vous la recevrez dans les prochains jours. Nous vous présentons nos excuses pour ce souci et vous remercions pour votre confiance. Cordialement,

• 4 / 5

  

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  Site fonctionnel et livraison rapide, je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  super rapide et efficace ! envoi sécurisé ! parfait pour passer un bon concert !!!

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu mon billet

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme à chaque fois

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement pas de soucis particuliers

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Très bon service !!!

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• 5 / 5

  

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  tout bien !!!

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• 5 / 5

  

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  Site à recommander

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  Super !!!

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  aucun probleme

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  Rapidité efficacité

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  Site très sérieux. Livraison rapide

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  Lors de la commande, message d'erreur indiquant que Ticketnet ne sait pas si la place a bien pu être réservée. Ticketnet propose alors de revenir un peu plus tard et de consulter le contenu de son compte pour savoir ce qu'il en est. Pas idéal quand on souhaite être bien placé pour un spectacle. Par ailleurs, ne pas accepter les e-cards pour un retrait magasin en 2021 est assez archaique ...

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  Annulation d evenement remboursement rapide et precisions pour reserver le nouvel evenement

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  Navigation sur le site claire, dommage simplement que l'on ne puisse pas voir à quelle place correspond notre resa sur plan zénith

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  Tout est parfaot

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  Réception des billets de concert très rapide

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  Très bien merci

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  l utilisation du site est pratique

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