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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfaite de mes achats sur l'application
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéDommage ! Avant de réserver il faudrait pouvoir choisir ses places. Ce n'est pas toujours le cas. A part ça, la procédure de réservation est claire et simple et les e-tickets sont reçus très rapidement.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéLe site est très convivial et facile d’utilisation
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéUn service facile, rapide et efficace, merci c'est tout ce que je demande à un site de ce type
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéconnexion et utilisation très facile. efficace
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéIl faut vraiment être très motivé pour aller jusqu'au bout de la commande. Les tests de sécurité visant à écarter les robots sont horribles à réaliser car ils se multiplient malgré les bons clics sur les bonnes cases. Sincèrement, cela est à revoir impérativement !!
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéSimple efficace rapide... Si les politiciens étaient comme vous ça tournerait tellement mieux. Merci
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Service rapide et efficace. A recommander
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiétrés bon spectacle je le recommande
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéLe site est simple d'utilisation, je trouve facilement la sortie que je souhaite. Je regrette de payer des frais de billet alors que c'est moi qui les imprime.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéCout supplémentaire pour envoyer les billets par messagerie, c'est inacceptable ! Trop de pub, proposition de remises factices, ....
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin sur de nombreux événements et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéPratique facile et très rapide. Aucun problème. Je le recommande.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace même pour une commande via téléphone
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéNous étions en train de faire la queue pour une exposition et ça n'avançait pas. Nous nous sommes connectés sur ticketmaster et en 3 min nous avions nos places et sommes rentrés. Gain de temps !!
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéLa sélection des places sur plan manque d'explication Le reste du site est très bien
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéSimple, rapide efficace. Le choix de la place sur plan est bien plus agréable que sur d'autres sites qui placent aléatoirement dans une catégorie. Point négatif: les frais cachés : e-ticket = EUR1,65 C'est mesquin... Pour envoyer un courriel
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéFacilité pour toutes les démarches et rapidité.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéj achete pratiquement tout mes billets sur votre site vous n avez qu a regarder sur vos ordi malheureusement j ai pris une matinée en conge pour la prevente de david guetta a chambord j etais le numero 4515 et quand cela a été mon tour on m a mis epuisé hors il y avais en tout 30000 billets entre la prevente et la vente donc en colere j aurais du avoir une place je vous ai adresser des messages mais bien entendu vous m avez repondu prevente terminée comme si je ne l avais pas vu je vous demandais etant donne que je suis un tres bon client que la direction me vende un billet pas de reponse donc pas sympa j attends toujours que la direction commerciale me fasse une faveur je suis pret a payer pour avoir un billet vu ce numero 4515 j aurais du acceder a la vente sinon rien a dire ç est facile et je suis habitué a commander sans cesse sur votre site avec le nombre de commande il n y a pas possibilité d avoir comme une carte de fidelité pour avoir droit a des offres lrs de mes achats ????????????? merci en tout cas j espere que vous me repondrez mais pas des reponses toute faite comme un robot
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas totalement satisfait par nos services. Nous agissons en tant qu’intermédiaire pour le compte de l’organisateur de l’événement et à ce titre nous proposons à la vente les places que celui-ci confie à notre réseau. Ainsi, la capacité du lieu d'accueil ne reflète pas le nombre de billets proposés à la vente au moment de votre réservation. Et lors d'une mis en vente à forte demande, il arrive malheureusement que le nombre de places proposées à la vente ne permette pas de satisfaire tous les fans intéressés. Sur ce concert, le service de revente entre fans a été activé à la demande de l'organisateur. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement notre site afin de pouvoir réserver des billets s'ils sont proposés par d'autres fans. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Cordialement,
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéIllustration très parlante pour le choix de la place du spectacle
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéBonne vision des places pour réservation...
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