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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, de plus j'avais la possibilité de choisir mes places en concert. Contrairement a d'autres sites. Juste un petit souci pendant le paiement qui n'avait pas fonctionné.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéTrès simple d'utilisation et efficace,top.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéDommage pour jes frais de réception...pas de dépôt à proximité
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéil y a une erreur sur l’information du prix/catégorie sur ma commande visiblement.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéBuen servicio en la compra aunq congestionada
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéLe site n'est pas très clair pour une expérience client optimale
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéSite agréable , un seul petit soucis pour le choix des places qui n’est pas évident.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéFil d'attente tout à fait normal, mais rajouter des places au compte goutte et obliger les personnes à rafraîchir la page pour espérer obtenir un place n'est pas une façon de faire... Surtout que quand il est possible d'avoir 2 places, elles ne sont même pas côte à côte. Impossible de choisir ses places tellement elles partent vite. Un tirage au sort donnerait le même résultat...
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéJ’ai fait plusieurs achats sur ce site …. Jamais de soucis…. Site facile à utiliser…
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéDéçu. Pourquoi tout d’un coup faut il payer en plus pour un billet électronique?
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin sur de nombreux événements et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéFiable et rapide !! Mon appli pour toutes mes réservations
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation et accès au choix des places, au paiement faciles.Merci.Bonne journée.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéL’organisation est catastrophique obligée de payer des places platinum très onduleuse puisque le jour de la vente il ne restait plus de tickets ! tout a été vendu pendant les preventes
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon site pour des places de concerts, spectacles... c'est une vraie valeur sûre
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéLe site utilise une stratégie marketing qui relève presque de l’arnaque et pour les ventes de billets pour des artistes important l’organisation est catastrophique j’achète sur ticketmaster seulement parce que les paiements sont plutôt bien sécurisés et parce que privatise complètement les prévente donc ce n’est pa vraiment par choix.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéBien mais les alertes ne sont pas top. Il faut rester vigilant
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéRapidité, simplicité, réactivité de la réponse.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéJe trouve que c'est un site pratique, clair et rapide
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéDommage que les billets physiques soient difficiles à obtenir
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéexcellente application très rapide et bon
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