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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéParfait service au top accès rapide à la billetterie j’aime TM
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéSite toujours bloqué, J'avais pris un ticket plus tôt et je l'ai perdu à cause de votre mauvaise gestion. heureusement, en actualisant la page plusieurs fois, j'ai réussi à l'obtenir.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéJ’ai essayé de prendre des billets pour le concert de Nicki Minaj à Paris. En prévente , accès à la billetterie à 9h et54 secondes et tout était épuisé !! Idem le jour de la vente. Comment expliquer que des milliers de places soient vendues si vite ! Dommage alors que je m’étais connectée bien en avance … franchement pas net 😔. Vous me demandez si je vous recommanderais … comment faire autrement, vous avez un quasi monopole !
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour les fans qui n'arrivent pas à obtenir des billets lors des mises en vente à très forte demande. La capacité des lieux de spectacles étant par essence limitée, il arrive malheureusement que le nombre de places proposées à la vente ne permette pas de satisfaire les très nombreux fans intéressés. Une date supplémentaire sera en vente aujourd'hui à midi. Nous vous conseillons de tenter à nouveau votre chance. Cordialement,
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès très bien. Petits soucis lors de ma précédente réservation réglés très rapidement. Achat de billets pour le concert de Patrick Bruel réalisé avec succès. je recommande.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès simple, tickets envoyés très rapidement. Parfait
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès simple pour réserver rapidement. Le seul bémol est de voir dans la liste des évènements mais qui sont déjà complets et nous le voyons uniquement lorsqu'on essaie de réserver...
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéLa réservation des tickets est facile, le choix des places. L envoi par mail simple.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéParfait sauf bémol je n’ai reçu aucun suivis de livraison et impossible de contacté le service client . J’ai reçu les billets collector en 7 jours
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéFue un poco complejo la compra por tanta gente pero la logré, la página muy buena en el proceso
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéLa queue pour les tickets ne va pas assez vite et des qu’on arrive à la fin quand c’est notre tour y’a plus rien
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de l'achat mais le site beugué plusieurs fois pour prendre ma place de concert.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéClarté, efficacité et rapidité ... après de multiples essais de réservation dans deux autres distributeurs de réservation.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéje suis tres satisfaite rien à redire je recommande ticketmaster
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéLe remboursement du concert annulé de STROMAE a été régularisé rapidement par virement.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne plateforme mais hélas qui abuse de sa position dominante. 50€ de frais de gestion pour des places dématérialisées, c’est ce que l’on appelle, poliment, se moquer du monde. C’est digne d’une commission de Airbnb qui pour le coup inclus des assurances, une application, des contributions via des projets open-source. Ticketmaster est un leader sans autres alternatives et donc abuse de sa position dominante. L’infrastructure doit coûter cher pour pallier les pics, je le concède, mais lorsque l’on voit des solutions, qui pour 4€/mois, offrent des solutions résistant aux flash-sales, alors on se dit que sur la quantité cela devrait être facilement amortissable sans pour autant prendre 10 a 15% de com’ par billet.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas, notamment en les pratiquant à la commande. Les frais de traitement pour une commande de billets électroniques sont de 1€65 par commande quelque soit le nombre de billets commandés. Ces frais sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Cordialement,
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéBien, rapide mais clairement dommage de devoir payer pour recevoir le billet électronique par mail !
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace. C'est la première fois, donc j'ai créé mon compte, très facile, puis réglé et j'ai immédiatement reçu mon billet de concert dématérialisé. Parfait !
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon site, ne bug pas !! Karoooool G
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéLes Ebillets sont payant pour envoyer un mail je trouve ça dommage
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéLe fait d'avoir le plan de la salle m'a fait choisir ce site plutot qu'un autre
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