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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéPratique et intuitif.........................
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéAchats très rapidement et efficaces, rien de plus à déclarer.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéFacile pour les recherches de spectacles et ensuite de positionnement dans la salle de spectacle
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéSuper efficace pour acheter des billets de concert
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéLors des grands événements le site plante, le système de file d attente est mal fait (certaines personnes se connectant plus tard sont plus proche dans la liste d attente que celles connectées depuis plus longtemps), une fois que le site remarche on est à nouveau en liste d attente, le site tarde à annoncer qu il n y a plus de tickets disponibles. Bref une perte de temps et d énergie. Quand il s agit d événements moins populaires, le site fonctionne bien et est assez intuitif dans les démarches. Mais le message de remboursement avec l info d abonnement en condition en bas peut vite induire en erreur les personnes qui n ont pas l habitude d acheter sur internet.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéPratique, sur et fiable, la commande sur internet est simple
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéRéservations faites rapidement et simplement. Je suis très satisfait.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéFacile et rapide, pas besoin de se déplacer pour obtenir les billets
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéSite fiable et achat simple des billets de concert
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTop ! Très bien, je réserve toujours sur Ticketmaster et aucun soucis.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation très facile. Très contente de ma réservation
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéIntolérable de devoir payer pour un e-ticket, on se sent volé... Je ne vois aucune justification à cela
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin sur de nombreux événements et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéréservation ok mais j’aurais aimé choisir mes places
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, Facile, efficace et rapide, merci
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéj'ai été avertie dans les temps et tout a bien fonctionné
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTodo bien no tuve problemas. Todo rápido y se entiende
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéSimple rapide efficace que demander de plus à un service de réservation.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéCe site est sérieux. Je suis satisfaite de son utilisation.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiésite assez fonctionnel et accessible pour les novices
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéEvery time I am lined up to buy tickets, the system crashes and I can't buy tickets.. every time!!
Réponse de ticketmaster.fr
Hello, We are sorry if you are not completely satisfied with our services. If you have an issue with your order, we require more information from you to assist you. If you need further support, could you please update your review with more detail or get in touch with a member of our fan support team through the contact form of our FAQ ? Thank you.
Réponse de A. A.
I was in line for tickets for David Guetta for the pre-sale, when I got my turn the tickets were sold out. So next day I lined again for the regular sale tickets, when I had my turn, the link you sent to me was not even updated, it was a link to the presale. So I lost my turn and my tickets for David Guetta at the Castle of Chambord. I tried again a couple times and even on your website, the regular sale was redirecting to a pre-sale. I was unable to buy tickets even if I had an opportunity after waiting for more than 2 hours to buy the tickets. This is not the first time. Your system does not work properly. It gets blocked with all the people trying to buy tickets, which really makes people waste their time waiting. We spend hours for nothing because your system will get blocked once it is our turn. I am dissapointed that I won't see David Guetta at Chambord just because your system does not work. Very unfair.
Réponse de ticketmaster.fr
Hello, A customer care representative has reached out to you by email to assist you. We hope to have answered your request. Best regards,
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