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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéObtention du billet rapide. Mais très dommage de devoir payer près de 2 e supplémentaires pour obtenir son e billet....
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéImpossible de payer via Chrome, il a fallu que je passe par Safari J'en ris encore ;)
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
Réponse de A. A.
Votre réponse est sans intérêt Je vous informe que votre site bug avec chrome de Google, et que pour pouvoir payer un billet il faut le faire via safari !!! Ça me paraît clair non ?!?
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéFacilité rapidité fiabilité et surtout choix des places sur plan de salle
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéSimple, Rapide et efficace .... Je l'utilise dès que possible
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéc'est la première fois que j'utilise ce site de réservation et j'ai réussi à réserver mes places avec le paiement avec un code cadeau (j'ai un peu galéré pour savoir comment mettre mon code cadeau), mais j'ai trouvé
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéProcessus rapide pour une fois et simple
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéJe ne trouve pas.mes.billets a télécharger
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéL'accès au site est facile, la saisie également. En revanche facturer 1.6 € pour l'envoi par mail des billets, c'est honteux ! N'oubliez pas que c'est le client qui réalise le travail de saisie des données...
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin sur de nombreux événements et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéService clair, net, sécurisé et rapide 👍, Je suis client depuis de longues années, et je n'ai jamais eu à me plaindre.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéLa réservation au concert a été très rapide!
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrés facile pour commander les tickests et trés rapide
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéFacile pour trouver un concert , pouf la réservation d’une place
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéSite très facile d'utilisation et efficace, rien à redire je recommande
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai été bloquée pour acheter des billets en réduction sans qu'il soit spécifié la raison, alors que l'achat de billets standards n'a pas posé problème. C'est clairement mensonger. Maintenant la moindre des choses serait de rembourser la différence...
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéPlaces de théatre commandées 2 places pour le prix d'une.... très bien Par contre, ne vous attendez pas à des places au top Nous étions sur des strapontins au dernier rang avec un flot de personnes qui déambulaient devant nous, dommage !
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéJe prend toujours mes places de concert et j’en suis toujours satisfaite
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéConseillé par des amis . Infructueux sur les préventes mais ok le jour de la vente! J ai pu obtenir des billets tres prisés!
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès simple à utiliser et rapide pour la réponse
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéAucun pb particulier à signaler dans l'exécution de la réservation
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéJe ne peux que mettre 5 étoiles vu que j'ai réussi a avoir mes places avec beaucoup d'émotion pour David Guetta !!
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