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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéParfait et rapide. Beaucoup de choix..........
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéJ'apprécie de pouvoir choisir les places sur plan mais on est discriminé si on veut une seule place, quand il en reste 2 ou 3 côte à côte bien placées on ne peut pas en acheter qu'une et on doit prendre un moins bon placement, ce n'est pas normal, tout le monde ne vient pas en groupe !! on se demande d'ailleurs si ces places sont vendues un jour avec cette politique.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait par le mode de réservation
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéRéservation très facile et simple. Il est facile de revenir en arrière si on a fait une erreur.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, seul bémol l'impossibilité de réserver 2 places côte à côte lorsqu'il ne reste que 3 places sur une même ligne
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéScandaleux de payer des frais de gestion pour des billets électroniques
Réponse de ticketmaster.fr
"Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,"
Réponse de A. A.
Vous êtes les seuls à pratiquer ainsi
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéSite permettant d'avoir de façon assez complète la liste des concerts partout en France ; seul regret : devoir payer pour avoir les billets en lignes, alors que c'est gratuit en allant le retirer en magasin, ce qui oblige est contraignant en terme de déplacement et d'emploi du temps
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéSite facile d'utilisation, e-tickets reçus aussitôt. Petite remarque : pourquoi supplément pour e-tickets ?
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéConfirmation et envoi des billets immédiats Simple et efficace
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et simple, je ne mets pas les 5 étoiles à cause des bugs que les serveurs peuvent avoir lors de certaines commandes.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéLes notes suffisent pour ma satisfaction
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéC'est un service qui est parfait, ente le site et la commande validée tout s'est bien passée
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéJ'y ai passé 1h30. Le paiement ne fonctionnait pas avec Android.
Réponse de ticketmaster.fr
"Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,"
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTarification anormale de tickets électroniques alors que les tickets papiers sont eux gratuits à un point reyrait
Réponse de ticketmaster.fr
"Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,"
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéJe trouve cela dommage de devoir payer pour avoir son ticket sur son téléphone
Réponse de ticketmaster.fr
"Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,"
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès déçue par ce site de réservation : on ne peut pas vous contacter : étant une personne en situation de handicap avec 1 carte CMI, ai-je droit à un accompagnateur gratuitement ? Ou cela est réservé à un handicap « CMI invalidité » (80% )? - autre: j’ai réservé des billets dimanche 10.9 a 16h + audio guide, par contre vous indiquez l’audio guide a 18h ?!!!!. Pouvez-vous rectifier, svp ?
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous 2 fois par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace. Seul inconvénient les frais prélevés alors qu’on imprime les e-billets soi même
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRapide, précis et simple! avec toutes les infos pratiques, accès, transports publiques ou véhicule perso
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéje commande régulièrement sur ce site et j'en suis très satisfait
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAucun problème à chacune de mes commandes je recommande
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