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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéFile d’attente mal gérée et interminable. Erreur au moment de mettre les places dans le panier et au moment du paiement.
Réponse de ticketmaster.fr
"Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,"
Réponse de A. A.
Bonjour, J’ai participé à la vente générale des places pour Coldplay le 28 juillet dernier. J’ai réussi à accéder aux places et à mettre 2 places en fosses pour le samedi 22 juin 2024 dans mon panier. Au moment de procéder au paiement : Un problème momentané nous empêche de finaliser votre commande. Au final, je me retrouve avec 2 places en visibilité réduite pour le mardi 25 juin. Le site qui crash au moment du paiement, c’est fort désagréable surtout quand on sait la demande importante pour ce concert.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifié512 eme sur la liste d’attente et seulement des billets en visibilité réduite c’est pas normal et inadmissible. Le site qui bug au moment du paiement bref une vente chaotique
Réponse de ticketmaster.fr
"Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,"
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéDésolé mais je suis déçu de votre système apparement aléatoire dans la file d’attente, déjà en ligne pour la prevente pendant 3h30 pour rien de 80000 personnes devant moi et la vente une attente horrible en ayant vécu les preventes j’ai réussi à avoir 2 billets hyper mal placés j’en suis dégoûtée ! Vous feriez bien de contrôler car la vente au black a démarré, beaucoup de personnes n’ont pu avoir de billets de concert surtout pour 3 dates consécutives c’est une honte, pourtant c'est pas la 1ere fois que j’achète des billets sur votre site gestion, file d’attente, ouverture des billets plus rien il a fallu que je bataille dur. Déçu et dégoûté
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéPas clair et sensation d'être systématiquement orientée vers les places les plus chères.
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéMaybe the worst company with whom i deal
Réponse de ticketmaster.fr
Hello, We are sorry to hear that you are not completely satisfied with our services. If you have an issue with your order, we require more information from you to assist you. If you need further support, could you please update your review with more detail or get in touch with a member of our fan support team through the contact form of our FAQ ? Thank you.
Réponse de A. A.
Thank you for being so prompt. I see no way that you can help me. I could help you though. If you would like to take advantage please just call me. I am on 33 7 49 99 29 35
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéTrès compliqué de réserver. Tout était indiqué comme épuisé. Il a fallu que je recharge la page pendant 2h pour avoir enfin des dispos et j’ai dû réserver le plus vite possible pour pouvoir avoir 1 seule place alors que j’en voulais 2…
Réponse de ticketmaster.fr
"Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,"
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéLa page de réservation n'était pas très intuitive car tout semblait épuisé à première vue
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéFacilité d'utilisation et rapidité d'exécution
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéJusqu'à présent je suis contente de ticketmaster c'est facile pour réserver des places et le site est bien fait pour voir tous les artistes
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéToujours très bien,j’achète souvent des places de concert sur ce site.Choix sur plan très bien.
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiétrès simple de navigation, payement sécurisé, fluidité de recherche et large choix de concert. Je recommande Ticketmaster.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéLe site est pratique mais payer pour télécharger des billets électroniques, c'est très moyen !!!! Non ?
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéService d'achat de tickets en ligne pratique mais facturé en plus ...
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès belle exposition !! Je recommande .
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéSuper facile d’utilisation, ça des années que je passe par ce site (et l’assurance annulation est abordable !)
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéFacilités d’actions pour réserver, je recommande.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéSuite à erreur de commande, très bon sav (lorsque l'on a franchi la difficulté de trouver comment joindre celui-ci en dehors de la FAQ)
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéPropre je commande toujours ici les boss
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès bien. Rien à dire pour la réservation.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéService o top Dommage qu’il fassent payer 1,46 le Tiket mais bon site
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