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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéTicketloser ne cesse de me décevoir, d’abord Taylor Swift puis Coldplay. 🙄
Réponse de ticketmaster.fr
"Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,"
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéUne catastrophe pour Coldplay et erastour !!!
Réponse de ticketmaster.fr
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéworst experience ever. site continued to fail and I reached out to customer service and they basically told me they saw no errors on their end when I provided screenshots of the error messages I was receiving for no reason at all.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéPour acheter des billets pour Coldplay il faut être patient, aimera frustration et ne rien attendre de Ticketmaster pour gérer l'affluence.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéOrganisation catastrophique, communication mauvaise
Réponse de ticketmaster.fr
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéSite qui plante, place non disponible malgré les files d'attente, quelle honte
Réponse de ticketmaster.fr
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéPlus de place avant même la mise en vente des tickets
Réponse de ticketmaster.fr
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéJusqu'à la vente pour tailor je n'avais jamais eu de soucis. Mais ça fait deux concert (en pré vente) où on est dans la file d'attente et une fois notre tour plus rien. Et pour Coldplay c'était pire. Entre 24000 et aucune place (sauf en packtage) je trouve ça vraiment dommage. Attente 2h pour rien il faudrait fermer au lieu de nous laisser espérer.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéParfait! Il n'y a pas eu de bogue pour l'achat de mon billet malgré l'affluence sur le site car il y avait une file d'attente.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéOrganisation désastreuse , le site ne tient pas le coup quand il y a trop de monde , des files d’attente qui recommencent à zéro …
Réponse de ticketmaster.fr
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéPas de soucis pour la commande de mes billets.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéAvoir accès à la vente 2 minutes et toutes les places épuisées ? C’est n’importe quoi
Réponse de ticketmaster.fr
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéDes files d'attentes très longues. Rafraîchissement de la page plus d'une centaine de fois pour réussir à prendre des places sélectionnés de manière aléatoire et pas à côté. Le principe du premier arrivé - premier servi n'est pas respecté. Trop de beugs et d’incohérence.
Réponse de ticketmaster.fr
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéPréventes et ventes des billets pour Coldplay désastreuses ! Impossible d'avoir des places alors que nous étions connectés très tôt !
Réponse de ticketmaster.fr
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéNul J’étais connecté mes places dans mon panier et ça a bloqué donc plus mes places en pelouse et finalement obligé d’acheter des places premium presque 3 fois plus chère et assise très loin Je suis très déçue
Réponse de ticketmaster.fr
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéPas possible d'entrer dans ls file d'attente au hasard...
Réponse de ticketmaster.fr
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéImpossible d accéder a la vente alors que j étais connectée plusieurs heures avant, et cela a plusieurs reprises ( préventes vente générale).
Réponse de ticketmaster.fr
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéLe système de queue pour arriver au choix des billets est très bon. En revanche, une fois qu’il faut choisir les billets et que l’on valide notre choix on ne peut plus revenir en arrière pour changer de billets ou en prendre un de plus. SURTOUT, il n’existe pas de possibilité de cocher une case pour avoir des sièges côte à côte. J’ai accédé très rapidement à l’étape du choix des billets mais malgré cela je me retrouve avec deux billets pour Coldplay complètement à l’opposé. Je trouve ça très décevant malheureusement.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéFile d’attente mal gérée et interminable. Erreur au moment de mettre les places dans le panier et au moment du paiement.
Réponse de ticketmaster.fr
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Réponse de A. A.
Bonjour, J’ai participé à la vente générale des places pour Coldplay le 28 juillet dernier. J’ai réussi à accéder aux places et à mettre 2 places en fosses pour le samedi 22 juin 2024 dans mon panier. Au moment de procéder au paiement : Un problème momentané nous empêche de finaliser votre commande. Au final, je me retrouve avec 2 places en visibilité réduite pour le mardi 25 juin. Le site qui crash au moment du paiement, c’est fort désagréable surtout quand on sait la demande importante pour ce concert.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifié512 eme sur la liste d’attente et seulement des billets en visibilité réduite c’est pas normal et inadmissible. Le site qui bug au moment du paiement bref une vente chaotique
Réponse de ticketmaster.fr
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