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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéSite bien mais difficile pour avoir ses tickets de concert
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéparfait, je recommande, tout s'est bien passé
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéTrès bien. Facile, bien dirigé . Site facile d’accès et simple.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéImpeccable malgré le monde sur le site de réservation en même temps
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas connu une seule mise ne vente de billets qui s'est passé correctement
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéParfaite expérience sur le site Ticket Master !
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéLe site n'est pas du tout optimiser pour les ventes des concerts très demander ! Une organisation désastreuse. Soit disait c'est premier arriver, premier servie alors que toutes les 20 minutes de nouveaux billets été remis ! Plus de 3/4 été des packs VIP, aucun place standard ! Une liste d'attente qui été très désordonnée... Les gens qui été après toi dans la liste d'attente, avait accès avant toi au billet ! Alors que 1h après le début de la nouvelle vente Ticketmaster à annoncer sur Twitter que les places standards été solde out et qu'il ne rester plus que des pack VIP, 1 semaine après il ont remis en vente des places standard sans prévenir personne ! A savoir le premier vente officielle à crash complet donc elle à été suspendue à la semaine suivante et complètement diviser sur plein de date et plus du faite qu'on devait être tirer au sort pour participer à la vite (certaines personne non même pas pu essayer d'avoir des tickets par conséquents) ! Malheureusement Ticketmaster est le leader international, quoi qui à été dit il n'y font pas attention car c'est eux qui ont toujours les ventes de billets pour les célébrités international alors que leurs systèmes informatiques ne tiens pas la route et est complètement désastreux !
Réponse de ticketmaster.fr
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès facile d'utilisation et service client au top
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès pratique et simple d’utilisation. Rien à signaler.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé, j'ai cherché un peu au départ pour les places.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéL'alerte m'a informée 1semaine après que je me sois aperçue de l'ouverture à la réservation et donc réservé des places d'un match! De ce fait je n'ai eu que des places en carré or. Très déçue.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéDifficulté a acceder aux places. Nécessité de se reconnecter plusieurs fois. Pas le choix de la plateforme pour les concerts
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéVente sans soucis de mon côté (j’eu eu beaucoup de chance) mais ce n’a pas été le cas malheureusement pour d’autres utilisateurs
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéLa vente initialement prévue a été annulée car la plate-forme a mal géré les ventes (envoi de codes pour accéder à la vente qui finalement ne sont pas demandés avant d’entrer dans la file d’attente), et nous n’avons plus eu de nouvelles de la journée. Lors de la nouvelle vente prévue une semaine plus tard, ticketmaster nous informe que les places restantes sont des packs VIP hors de prix, forçant implicitement les fans désespérés à acheter ces packs VIP s’ils veulent une place. Or, quelques jours après; des places en tarif normal sont remises en vente. Ces pratiques sont déloyales et trompeuses, ticketmaster profitant clairement de son monopole sur cette vente.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéVous êtes pas capable d’être organisé sur les ventes et vous nous la mettez à l’envers pour qu’on paye plus cher
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéLors de ma première tentative d’achat de billets, le processus a été laborieux et finalement reporté à cause d’un problème technique selon les dires de TicketMaster. Mon expérience récente a été marquée par une distribution d'informations au compte-gouttes, ce qui peut être source de frustration. Durant ma seconde tentative, l’expérience a été satisfaisante. Cependant, j’aimerais noter que malgré une position relativement avantageuse dans la file d'attente (~ 4000ème), une fois l’accès à la vente accordée, tous les billets étaient déjà épuisés, laissant seulement des packages VIP...
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéNickel.................. .... .........
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéLa vente pour le concert de Taylor Swift a été gérée de façon catastrophique et honteuse ! J'ai perdu énormément de temps pour rien car vu les horaires en semaine, je suis obligé de m'organiser un minimum par rapport à mon travail. Je met 2 étoiles car la 2eme vente a été mieux géré, mais ça reste la preuve que l'organisation aurait pu être correct dés le début plutôt que d'attendre un fiasco (dont on se doutait fortement) pareil !
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéLe site Web a déclaré que le concert était complet, mais ce n'était pas le cas. Après avoir rafraîchi la page, j'ai pu acheter des billets. Cela m'a causé un peu d'anxiété.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéJ'étais en fil d'attente pour les billets de concert de Taylor Swift, j'ai eu un problème de perte de connexion réseau mais malgré ça j'ai gardé ma place dans la file d'attente, c'était vraiment inespéré.
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