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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéRéservation facile, billet électronique intéressant
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéfonctionne bien et la file d attente annonce un temps d attente qui correspond pour les grandes affluences
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéPas assez d’organisation lors de la première vente des places pour Taylor Swift; mais très bien rectifié. Merci
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéLong wait time njdnancvmadv. sbnakdvbkjdv njn
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéUn peu déçu par le petit incident survenu lors de la mise en vente des billets de Taylor Swift mais lors de la remise en vente tout s'est bien passé. Ticketmaster a su bien gérer les choses avec organisation.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéSimple et rapide, parfait ! Je recommande vivement
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéLa première journée de vente pour Taylor Swift a été une horreur alors qu'une forte demande était prévisible (compte tenu ce qui c'est passé à l'étranger). L'absence de communication pendant 10 heures, après avoir dit aux gens de rester sur leurs ordis, pour finalement annoncer que tout était reporté, a été lamentable. Toutefois, une semaine après les ventes sont plus fluides. Ils ont clairement pris en considération leurs erreurs et fait des efforts pour s'améliorer. Des bugs ont toutefois persistaient (peu de lisibilités sur le nombre de place disponibles, places misent pas vagues, messages d'erreurs, personnes éjectées du site et reparties à zéro, manque de logique dans l'avancement de la file d'attente). Sans parler du fait que plus d'un tier du stade semble être "VIP", avec des prix exorbitants. Globalement c'est donc une demi teinte. Peut mieux faire en efficacité et en communication. Mais choisit sans doute le fait de ne pas faire car ils ont le monopole en la matière et au fond ils font ce qu'ils veulent en se remplissant les poches.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéParfait Sauf absence de choix de place sur le plan
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiétres mal fait beaucoup de bug mon fait remettre dans la fille d'attente alors que javais mes billet
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéSite très ergonomique même pour une vente a forte demande
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéL'achat c'est bien passé malgré le contexte (liste d'attente importante et temps d'attente important), mais la plateforme a tenu le coip
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéPour l'un des plus gros revendeur de tickets pour des concerts, je trouve la que la capacité à accueillir du monde en simultané est tout simplement médiocre. Presque 1h pour récupérer des billets. De plus on est taxé sur les e-billets...
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de bug. Obligé de relancer de nombreuses fois. Honteux.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéAttendre 9h sans bouger de place dans la file et sans information de votre part tres mauvais. Service clients mauvais. Lors de l'achat des billets impossible de valider l'achat.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéEverything was fast and concise. The only thing i didnt like is how Category 1 tickets are the ones that are basically nose bleeds.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéAprès un achat de billet chez eux et une revente sur leur espace vendeur, je me retrouve dans une situation délicate. Sur mon espace vendeur, ma CNI est acceptée, mon RIB validée, tout est marqué comme payé depuis 15 jours mais je recois des emails comme quoi mon compte n'est pas validé car ma CNI est manquante... Les bugs arrivent je tente de contacter le service client par TOUS les moyens (leur centre d'aide, par téléphone, via les réseaux sociaux) et la c'est juste impossible de les avoir. Le centre d'aide, aucun accusé de reception. Le téléphone coupé. Et pas de réponse via les reseaux... Je ne sais plus comment faire à part faire des LRAR et autre mais franchement c'est du stress et du service pas au niveau. Le pire : je tombe sur un formulaire en cherchant sur google (c'etait en réalité leur antenne canadienne) qui répond en 5 heures en essayant de trouver des solutions... En France c'est clairement pas le cas. Si qqun de chez TicketMaster prend la peine de lire les avis : recontactez moi svp (commande 271592066).
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéSite sérieux .... achat sécurisé ....transaction parfaite
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéjuste un souci avec le système qui n'a pas fonctionné la 1ère fois mais sans doute pas lié à Ticket master
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéJe réserve très régulièrement sur votre site, et je n’ai aucun souci
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite, cela a été rapide et j'ai obtenu ce que je voulai
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