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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiésite sérieux plusieurs mails de confirmation, tickets à imprimer
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifié.........................................
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Votre notation laisse présager que nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Pouvez-vous nous préciser si vous avez rencontré un problème et le décrire afin que nous puissions si possible y remédier ? Nous pourrons ensuite vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéAccès au site aisé Commande facile et rapide
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéService efficace, j’ai reçu les billets par mail juste après les avoir commandés.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéJe trouve que c est de racket que de faire payer un supplément pour avoir les tickets en ligne. L assurance proposée est à la limite de l imposition
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour L'assurance est un service optionnel. Elle n'est pas activée par défaut mais uniquement sur décision du client. Par ailleurs, nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTrès facile d’utilisation, rapide et efficace !
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéle service client ne répond malheureusement jamais alors que nous en avons vraiment besoin
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Notre service client a repris contact avec vous par email. Nous espérons avoir répondu à votre demande. Cordialement,
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéUtilisation commode du site, indications claire et précise un peu moins pour le choix des places.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéBon service. Utilisation intuitive et efficace
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéFacile d'utilisation. Complet et convivial.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéToujours satisfait par ticketmaster.,pour ma part réservations Spectacle d humoriste
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTout s’est bien passé, aucun souci. On a trouvé ce qu’on voulait.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéExcellent ! Good site and reliable..:will definitely come back
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTrès contente de ma réservation tout était parfait
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai énormément apprécié la facilité d’utilisation de l’application pour réserver mes places de spectacles
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéL’achats de place sur la plateforme eat fluide et rapide. La création de file d’attente pour acheter des place de concert populaire est fluide. J’achète toute mes places de concert sur votre plateforme.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéles tickets ne sont pas très originaux . leur standardisation facilite votre travail au détriment du client qui voudrait bien avoir un souvenir d'un concert avec un peu d'iconographie du groupe et de leur album du moment... par ailleurs , mon avis n'aura de l 'importance seulement si vous faites remonter ce sujet a l'equipe marketing de Ticketmaster . j'attends la suite de ce processus avec impatience car il s'agit egalement d'un test pour moi quant à votre capabilité a traiter les remontées des clients , du terrain et comprendre si 'avis verifiés' est intègre dans sa démarche.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiédifficulté à créer le mot de passe car même en respectant les consignes : majuscule , minuscule , symbole , 9 éléments en tout il a fallu que je comprenne que je mette encore un symbole pour valiser mon mot de passe 10 minutes à m énerver sans comprendre mon erreur ! sinon c'est rapide
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéImpeccable rien à redire satisfait de ma commande
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTrop compliqué pour retrouver mon compte
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous vous invitons à nous expliquer votre demande avec plus de précisions pour que nous puissions vous assister. Cordialement,
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