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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéI got tickets last minute for Bruce Springsteen last night. Best seats. Thank you
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéSite très clair et facile d accès Je le recommande fortement.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mes achats et site convivial. Vive la musique
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéJe n’ai jamais eu aucun souci et je commande souvent. Ce site est fiable
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéThe site is quite slow and choosing a seat is difficult.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéFonctionne bien. Manque juste l’explication des billets platinum lors de la réservation. J’ai du chercher l’information ailleurs
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai fait une erreur lors de la commande, mais Ticketmaster m'a aidé à corriger l'erreur sans frais supplémentaires. Très efficace et professionnel - et généreux.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéImpossibilité absolue de contacter un responsable de vos services et impossibilité de se connecter à votre site le mot de passe paraissant invalide avec impossibilité d'en obtenir un nouveau
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email afin de vous permettre de prendre possession de vos billets. Nous espérons avoir répondu à votre demande. Cordialement,
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai bien reçu les billets électroniques et je vous en remercie mais je reste dans l'incapacité de me connecter à votre site malgré la création validée de mon compte et lors des messages d'erreur si on coche la case "mot de passe oublié" on ne reçoit en retour aucune proposition d'un nouveau
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiénil. 1sdcggggvvcxdfggbb
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès facile. Merveilleuse visite. Parfait
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiésite qui bloque régulièrement quand on veux choisir sont emplacement à un concert .j'ai pris par défaut ma dernière place , alors que d'autre emplacement était disponible ......dommage
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéRas. Pas la première fois que je commande sur ce site, jamais eu aucun souci. Le seul bémol que je pourrais evoquer serait le choix sur plan, on ne se rend pas bien compte si on ne connaît pas ou peu la salle de spectacle. A voir le jour J :)
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéPayer pour recevoir le ticket par mail automatique est très surprenant
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas, notamment en les pratiquant à la commande. Nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de service systématiques à la commande. Les frais de traitement de 1€45 par commande de billets électroniques (quelque soit le nombre de billets commandés) sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Cordialement,
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéSimple rapide efficace j’utilise beaucoup ce site
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéPratique, supplément un peu cher pour la dématérialisation
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiévous autorisez la réservation alors qu'il n'y a plus de place
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous vous invitons à nous expliquer votre demande avec plus de précisions pour que nous puissions vous assister. Cordialement,
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéeenvoudig snel en onmiddellijk de tickets
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéBj je dois me faire rembourser des billets du concert de Daniel Guichard qui est annulé à St Etienne. J'ai envoyer deux fois le formulaire avec les tickets pour me faire rembourser,toujours rien. Merci de me contacter par tèléphone. Mon mari vous a refait une nouvelle commande. Si ce problème n'est pas réglé, ce sera la dernière fois mais j'emploierai d'autres moyens pour obtenir ce remboursement. Merci de prendre contact avec moi rapidement. Avec mes remerciements.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Après vérification, votre demande de remboursement a été traitée par nos équipes le 9 janvier 2023. Notre service client vous adresse plus d'informations par email. Si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez nous recontacter en répondant à l'email que nous vous avons envoyé. En vous remerciant pour votre confiance. Cordialement,
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéRapide, simple et efficace même pour une réservation au dernier moment !
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès facile d accès et rapidité d exécution . Très pratique
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